物業(yè)文員的崗位職責(zé)(精選25篇)
物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇1
1、處理來(lái)函文件,登記、歸檔、統(tǒng)計(jì)資料、打印、復(fù)印函件資料;
2、編制每月辦公用品,做好領(lǐng)用發(fā)放工作;辦理門(mén)禁卡、日常報(bào)銷(xiāo)及其它日用品的發(fā)放工作;
3、負(fù)責(zé)每月各部門(mén)排班以及員工月度考勤表;
4、協(xié)助總部人事處理員工入職、離職等工作手續(xù)辦理;
5、按照定位管理的原則,對(duì)維修備品實(shí)行集中存放、分類保管。安排好領(lǐng)用物資的存放順序,物品擺放整齊有序;
6、建立庫(kù)存物資臺(tái)賬,及時(shí)辦理入庫(kù)、出庫(kù)登帳。根據(jù)領(lǐng)用單發(fā)料,并及時(shí)銷(xiāo)帳;
1、適時(shí)盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存,做到帳物相符。貴重物品及有回收價(jià)值的一律以舊換新;
2、負(fù)責(zé)員工宿舍租賃各項(xiàng)事項(xiàng)(每月租金申請(qǐng),水電費(fèi)申請(qǐng),租賃合同續(xù)簽等);
3、做好每周會(huì)議記錄,整理好會(huì)議記錄并分發(fā)參會(huì)人員簽名確認(rèn);
10、接受部門(mén)經(jīng)理安排的其它工作任務(wù),協(xié)助同事做好工作。
物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)編制部門(mén)全面預(yù)算、物業(yè)服務(wù)合同的錄入以及證件辦理
2、登記保管物業(yè)合同及備案,安排分發(fā)及傳閱工作,并準(zhǔn)確地整理文件、分類歸檔、編號(hào)、以便查閱,不得遺失和外傳。
3、負(fù)責(zé)部門(mén)辦公用品采買(mǎi)和發(fā)放。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間聯(lián)系,迅速傳達(dá)上司之指示、通告、其它信息等。
物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇3
1.配合建立公司所管理物業(yè)的消防設(shè)備,高低壓配電設(shè)備,電梯設(shè)備等臺(tái)賬信息;
2.對(duì)物業(yè)相關(guān)日常管理的資料收集、整理、匯總,以及建立檔案;
3.負(fù)責(zé)記錄每周部門(mén)例會(huì)會(huì)議紀(jì)要;
4.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)物業(yè)水電表數(shù)據(jù)匯總、租金應(yīng)收、實(shí)收費(fèi)用匯總,對(duì)接財(cái)務(wù)人員核對(duì)每月租金收繳情況;
5.協(xié)助各個(gè)物管人員做好對(duì)外相關(guān)文件的派發(fā)與簽收工作;
6.完成公司或上級(jí)交代的其他任務(wù)。
物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇4
1、貫徹執(zhí)行部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,協(xié)助處理日常文書(shū)工作。
2、負(fù)責(zé)公司及部門(mén)會(huì)議的通知工作,做好會(huì)議記要,事項(xiàng)進(jìn)行督辦、落實(shí)。
3、負(fù)責(zé)本部門(mén)提交的每月/每年工作報(bào)告及計(jì)劃的整理、匯總及歸檔工作。
4、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)成果宣傳策劃、宣傳設(shè)計(jì)、制作、報(bào)送工作。
5、負(fù)責(zé)收集與品質(zhì)管理有關(guān)的各類資料、法律法規(guī)、規(guī)章制度的收集、整理。
6、建立業(yè)務(wù)合同臺(tái)帳,妥善處理業(yè)務(wù)合同的存檔及借閱工作。
物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇5
1.負(fù)責(zé)部門(mén)的文件撰寫(xiě)、整理工作;
2、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作,妥善保管管理處的各類來(lái)文;
3、負(fù)責(zé)辦理各類外來(lái)人員的出入證件;
4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會(huì)議,并做好會(huì)議記錄;
5、接待來(lái)訪的業(yè)主,對(duì)其提出的問(wèn)題及意見(jiàn),予以解釋解答,并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案;
6、負(fù)責(zé)做好文件、記錄、卡的管理工作,并保證檔案完整、齊全、保密;
7、向各業(yè)主發(fā)出書(shū)面繳交各項(xiàng)費(fèi)用的通知書(shū);
8、通過(guò)各種媒介做好宣傳工作;
9、負(fù)責(zé)組織業(yè)主意見(jiàn)征詢活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng);
10、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。
物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇6
崗位職責(zé):
1、接待日常客戶來(lái)電、來(lái)訪,受理各類服務(wù)預(yù)約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時(shí)分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、客戶投訴系統(tǒng)入錄;
4、協(xié)助公司組織小區(qū)業(yè)主活動(dòng);
5、完成部門(mén)安排的各類臨時(shí)性任務(wù)。
崗位要求:
1、大專或以上學(xué)歷;
2、年齡20-35歲,男女不限,女生身高160cm以上,男生身高170cm,形象氣質(zhì)佳;
3、身體健康,無(wú)不良記錄,無(wú)紋身;
4、性格溫和,有良好的溝通能力和親和力,勤奮踏實(shí),積極上進(jìn);
物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇7
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)員工排班、考勤等數(shù)據(jù)收集;
2、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作,完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的相關(guān)工作任務(wù);
3、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理事物(辦公區(qū)域、公司設(shè)備巡查、內(nèi)部文書(shū)寫(xiě)作派發(fā)等);
4、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有2年文員同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者或物業(yè)公司經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟練掌操作辦公軟件,excel水平優(yōu)秀,;
4、有責(zé)任心、做事細(xì)致,良好的邏輯思維能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇8
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)部各類文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)部倉(cāng)庫(kù)的日常出入庫(kù)管理,負(fù)責(zé)項(xiàng)目行政物品、工衣等使用管理;
3、參加物業(yè)服務(wù)部會(huì)議,整理會(huì)議紀(jì)要;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)物業(yè)工程日常維修完成情況,包括維修數(shù)量、完成率等數(shù)據(jù);
5、負(fù)責(zé)辦理商戶裝修手續(xù),按規(guī)定收集相關(guān)資料,嚴(yán)格審核裝修施工隊(duì)的資格和裝修工人的有效證件,辦理《裝修許可證》和《出入證》,并作好記錄。
6、配合公司其他部門(mén)工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1、大專學(xué)歷;
2、身體健康,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,做事認(rèn)真負(fù)責(zé);
3、有物業(yè)文員經(jīng)驗(yàn)者更佳。
物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)商戶合同續(xù)簽工作,并服務(wù)好客戶。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同簽約進(jìn)度及相關(guān)資料收集;
3、負(fù)責(zé)對(duì)公司資料、合同、證件等保管及整理;
4、負(fù)責(zé)對(duì)接處理商戶投訴等。
5、配合銷(xiāo)售人員做好商戶服務(wù)及簽約工作。
物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)部門(mén)的文件撰寫(xiě)、整理工作;
2、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作,妥善保管管理處的各類來(lái)文;
3、負(fù)責(zé)辦理各類外來(lái)人員的出入證件;
4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會(huì)議,并做好會(huì)議記錄;
5、接待來(lái)訪的業(yè)主,對(duì)其提出的問(wèn)題及意見(jiàn),予以解釋解答,并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案;
6、負(fù)責(zé)做好文件、記錄、卡的管理工作,并保證檔案完整、齊全、保密;
7、向各業(yè)主發(fā)出書(shū)面繳交各項(xiàng)費(fèi)用的通知書(shū);
8、通過(guò)各種媒介做好宣傳工作;
9、負(fù)責(zé)組織業(yè)主意見(jiàn)征詢活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng);
物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇11
1.品質(zhì)管理中心內(nèi)外部文件的分發(fā);
2.品質(zhì)管理中心內(nèi)外部的文件歸檔儲(chǔ)存;
3.品質(zhì)管理中心質(zhì)量記錄的匯總歸檔;
4.如期按計(jì)劃開(kāi)展品質(zhì)管理中心督察管理的巡檢工作(周、月、季、年);
5.品質(zhì)管理中心需處理的日常事務(wù);
6.協(xié)助中心經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)制度、流程、培訓(xùn)課件的編制;
7.中心經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。
物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇12
1. 根據(jù)年度銷(xiāo)售計(jì)劃編制半年度生產(chǎn)計(jì)劃大綱;
2. 負(fù)責(zé)按照erp流程及操作規(guī)程分解要貨單,編制月度生產(chǎn)計(jì)劃、周生產(chǎn)計(jì)劃并報(bào)批;(注:如果有用到erp系統(tǒng)的話就涉及到錄入,即每天生產(chǎn)(進(jìn)度)的錄入這個(gè)系統(tǒng)雖然比較簡(jiǎn)單,但需要的是萬(wàn)分謹(jǐn)慎,如果輸錯(cuò)一個(gè)數(shù)字,后果不堪想像,要是的細(xì)心!)
3. 負(fù)責(zé)向車(chē)間和其他職能部門(mén)傳達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃、提醒車(chē)間、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)按計(jì)劃組織生產(chǎn);
4. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)統(tǒng)計(jì),填報(bào)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表并發(fā)放相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo);
5. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)部各種生產(chǎn)報(bào)表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析,員工考勤的統(tǒng)計(jì)與整理;
6. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟單控制與協(xié)調(diào),保證進(jìn)度和質(zhì)量設(shè)備管理;
7.負(fù)責(zé)全車(chē)間的會(huì)議通知、記錄工作。
8.負(fù)責(zé)主管交給你的文件資料的打印、登記、發(fā)放的工作。
9.負(fù)責(zé)主管室的辦公室的清潔衛(wèi)生。
10.負(fù)責(zé)車(chē)間各種文件的保管、存檔的工作。
物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇13
1、貫徹執(zhí)行工程經(jīng)理的工作指示,協(xié)助工程經(jīng)理處理工程部之日常文書(shū)工作。
2、負(fù)責(zé)本部各類文件及報(bào)告的收發(fā)、打印、復(fù)印、傳閱及存檔等工作。
3、完成本部提交之每月/每年工程事務(wù)工作報(bào)告及計(jì)劃的整理、匯總及歸檔工作。
4、妥善處理各系統(tǒng)設(shè)施/設(shè)備技術(shù)資料及外判合同的存檔及借閱工作。
5、負(fù)責(zé)接聽(tīng)/接待任何至本部的投訴、查詢電話及拜訪人員,將其傳送有關(guān)部門(mén)與人員。
6、收集各項(xiàng)有關(guān)工程設(shè)備/系統(tǒng)的補(bǔ)充、修改及調(diào)整之資料,并完成歸檔、登記工作。
7、必要時(shí)需協(xié)助完成上司安排的其它事項(xiàng)。
物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇14
1、主動(dòng)熱情對(duì)業(yè)主提供管家式貼心服務(wù);
2、負(fù)責(zé)訪客咨詢接待、文件收發(fā)、裝修手續(xù)辦理等;
3、區(qū)域業(yè)戶關(guān)系維護(hù)、投訴處理、工程報(bào)修等;
4、物業(yè)管理費(fèi)的跟進(jìn)、催收,完成收費(fèi)率指標(biāo);
5、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備、環(huán)境綠化巡查,開(kāi)展維修回訪;
6、組織社區(qū)文化活動(dòng)等。
物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇15
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)行政公文、會(huì)議紀(jì)要、工作報(bào)告等起草及日常文秘、信息報(bào)送工作
2、協(xié)助部門(mén)做好其他的輔助服務(wù)工作;
3、做好部門(mén)和其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。
任職資格:
1、中專以上學(xué)歷,行政管理或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、有較好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí),具有兩年及以上行政助理的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、工作有條理,細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心,辦事嚴(yán)謹(jǐn);
4、熟練電腦操作及office辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí);
5、熟悉辦公室行政管理知識(shí)及工作流程,熟悉公文寫(xiě)作格式,具備基本商務(wù)信函寫(xiě)作能力;
6、具備較強(qiáng)的文字撰寫(xiě)能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及語(yǔ)言表達(dá)能力。
物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇16
1、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的安全管理,日常檢查及跟進(jìn)隱患整改。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的入離職辦理、考勤管理等人事工作。
3.、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物料申報(bào)、發(fā)放以及項(xiàng)目費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等行政類工作。
物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇17
1、負(fù)責(zé)往來(lái)文件起草、打印、收發(fā)及檔案文件分類、存檔工作;
2、負(fù)責(zé)部門(mén)日常會(huì)議記錄;
3、向部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),主持辦公室全面工作,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理各項(xiàng)指令,督促各組人員工作執(zhí)行情況;
4、積極配合部門(mén)辦公室人員的辦公用品統(tǒng)計(jì)、領(lǐng)取;
5、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)的跟蹤、催辦及匯報(bào)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇18
1、每月初制作繳費(fèi)通知書(shū)發(fā)給各租戶,跟進(jìn)并催繳;
2、收支費(fèi)用入系統(tǒng)賬,出相應(yīng)報(bào)表;
3、協(xié)助工廠會(huì)計(jì)及整理填寫(xiě)相關(guān)單據(jù);
4、上級(jí)安排的其它相關(guān)工作。
物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)收取物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、押金等費(fèi)用。
2、電費(fèi)、管理費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)(清潔、維修)、車(chē)位租金及管理費(fèi)等費(fèi)用核算并出繳費(fèi)單給客戶收費(fèi)。
3、核對(duì)租賃合同金額,并出具繳費(fèi)通知。
4、每月核對(duì)并報(bào)送管理費(fèi)、電費(fèi)、車(chē)位租金收入等。
5、協(xié)助客服處理客戶投訴,辦理裝修押金及施工出入證押金退款工作。
物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇20
1、以良好的禮儀形象做好來(lái)訪者的接待與安排;
2、公司總機(jī)的接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接及記錄、整理;
3、管理檔案、通訊錄等文件資料,錄入文字、復(fù)印文件及收發(fā)傳真,資料搜集和整理;
4、飲用水預(yù)定、快遞收發(fā)等日常事務(wù);負(fù)責(zé)辦公區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)、管理;
5、負(fù)責(zé)日常辦公用品發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理等行政工作;
6、受理會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室;
7、物業(yè)合同文件整理;
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇21
根據(jù)經(jīng)理-工程技術(shù)的要求,完成其布置的各類日常工作,如文件的草擬或修改、表格的編輯、對(duì)外的工作聯(lián)系、相關(guān)通知的傳達(dá)、各類文件的跟進(jìn);
每月初制作部門(mén)員工上個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)表,復(fù)核員工上下班考勤記錄、加班記錄、休假記錄、調(diào)班記錄等,統(tǒng)計(jì)員工用餐津貼,及時(shí)反饋于部門(mén)經(jīng)理及人事部;
制作五萬(wàn)以下自主采購(gòu)工程的合同文件,并與主管工程師復(fù)核確認(rèn);五萬(wàn)以上采購(gòu)申請(qǐng)獲批后,及時(shí)通知合約部門(mén)進(jìn)行合同制作;
安排合同文件的流轉(zhuǎn)蓋章,蓋章完成后做好登記、掃描和存檔;
做好工程部?jī)?nèi)部其它行政文件,如費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單、外訓(xùn)申請(qǐng)、用章申請(qǐng)等的收集、制作和登記;
做好工程部資料室的文件整理工作;
前臺(tái)文員需協(xié)助工程師填報(bào)維修工單、消除已完成工單,對(duì)非正常消單的未完工單進(jìn)行登記,并每周向主管工程師詢問(wèn)、更新進(jìn)度,同時(shí)郵件發(fā)送各部門(mén)相關(guān)同事知曉;
前臺(tái)文員需負(fù)責(zé)接待外咳嗽保指
物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇22
1)準(zhǔn)確及時(shí)接發(fā)各類文件,傳遞各類工作信息。
2)協(xié)調(diào)本部與其他部門(mén)之間的關(guān)系,保持酒店內(nèi)部良好公共關(guān)系。
3)按要求起草各種方案、信函及打英復(fù)印各種文件、資料,做到及時(shí)、準(zhǔn)確。
4)為總監(jiān)經(jīng)理準(zhǔn)備各類報(bào)表及須閱讀的報(bào)紙雜志以及郵件處理。
5)對(duì)重要文件、檔案嚴(yán)格管理,不可漏傳耽誤。
6)配備各種所須辦公用品,嚴(yán)格控制,避免浪費(fèi)。
7)做好部門(mén)會(huì)議記錄,整理紀(jì)要經(jīng)理審批后,印發(fā)各位。
8)有責(zé)任保持辦公室的整潔氣氛。
9)統(tǒng)計(jì)每天部門(mén)人員的考勤,并負(fù)責(zé)按時(shí)上報(bào)人事部。
10)統(tǒng)計(jì)部門(mén)各銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)。
11)做好本部門(mén)各項(xiàng)單據(jù)使用,包括:部門(mén)例會(huì)紀(jì)要、申購(gòu)單、協(xié)議單及客戶預(yù)定單等。
13)做好本部門(mén)的電話接聽(tīng)及電話預(yù)定,并且做好記錄,協(xié)助各銷(xiāo)售人員協(xié)調(diào)與本店各部之間的關(guān)系。
14)負(fù)責(zé)各客戶來(lái)訪時(shí)的接待及對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的洽談。
物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇23
一、受上級(jí)指派對(duì)各項(xiàng)目區(qū)域人事、物業(yè)檔案、日常工作等業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
二、做好物業(yè)部經(jīng)理辦公會(huì)議前的會(huì)議室布置,并作好會(huì)議記錄和速記,整理會(huì)議紀(jì)要。
三、負(fù)責(zé)登記所有發(fā)文及收文并及時(shí)將文件轉(zhuǎn)呈相關(guān)人員,同時(shí)做好文件的歸類存檔。
四、及時(shí)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)目區(qū)域的人事變動(dòng)情況,將結(jié)果報(bào)物業(yè)部經(jīng)理。
五、嚴(yán)格保密措施,無(wú)泄密現(xiàn)象。
六、負(fù)責(zé)物業(yè)部文件、資料的打印、校對(duì)及收發(fā)、派送。
七、做好物品、材料領(lǐng)用、保管、發(fā)放和登記工作。
八、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的其它工作任務(wù)。
物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇24
導(dǎo)填寫(xiě)各類施工表單,包括內(nèi)部工作聯(lián)系單、登高許可證、動(dòng)火許可證、擦窗?升降車(chē)借用單、用電申請(qǐng)單等,并拍照通知相關(guān)工程師,同時(shí)做好掃描存檔;
前臺(tái)文員需每天兩次傳送部門(mén)往來(lái)文件,及時(shí)安排文件送簽,并做好收發(fā)記錄;
做好部門(mén)員工辦公文具的申領(lǐng)、發(fā)放和保管工作;
完成上級(jí)交代的其它工作;
物業(yè)文員的崗位職責(zé) 篇25
1、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪并做好相關(guān)記錄;
2、按照計(jì)劃定期為客戶介紹公司各項(xiàng)服務(wù),保障所介紹內(nèi)容質(zhì)量并對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行培養(yǎng)和維護(hù);
3、按要求對(duì)已經(jīng)做好的網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行檢查并切實(shí)保證對(duì)客戶的定制內(nèi)容和所需格式符合要求;
4、對(duì)已經(jīng)上傳的客戶信息進(jìn)行推廣;
5、向老客戶介紹公司的新產(chǎn)品和服務(wù);
6、解答客戶的疑難問(wèn)題;
7、完成臨時(shí)性、突發(fā)性、緊急性任務(wù)。