2023年物業(yè)文員崗位職責(zé)（精選13篇）

2023年物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇1

　　1、貫徹執(zhí)行工程經(jīng)理的工作指示,協(xié)助工程經(jīng)理處理工程部之日常文書(shū)工作。

　　2、負(fù)責(zé)本部各類文件及報(bào)告的收發(fā)、打印、復(fù)印、傳閱及存檔等工作。

　　3、完成本部提交之每月/每年工程事務(wù)工作報(bào)告及計(jì)劃的整理、匯總及歸檔工作。

　　4、妥善處理各系統(tǒng)設(shè)施/設(shè)備技術(shù)資料及外判合同的存檔及借閱工作。

　　5、負(fù)責(zé)接聽(tīng)/接待任何至本部的投訴、查詢電話及拜訪人員,將其傳送有關(guān)部門(mén)與人員。

　　6、收集各項(xiàng)有關(guān)工程設(shè)備/系統(tǒng)的補(bǔ)充、修改及調(diào)整之資料,并完成歸檔、登記工作。

　　7、必要時(shí)需協(xié)助完成上司安排的其它事項(xiàng)。

2023年物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇2

　　1. 根據(jù)年度銷(xiāo)售計(jì)劃編制半年度生產(chǎn)計(jì)劃大綱;

　　2. 負(fù)責(zé)按照erp流程及操作規(guī)程分解要貨單，編制月度生產(chǎn)計(jì)劃、周生產(chǎn)計(jì)劃并報(bào)批;(注：如果有用到erp系統(tǒng)的話就涉及到錄入,即每天生產(chǎn)(進(jìn)度)的錄入這個(gè)系統(tǒng)雖然比較簡(jiǎn)單,但需要的是萬(wàn)分謹(jǐn)慎，如果輸錯(cuò)一個(gè)數(shù)字，后果不堪想像，要是的細(xì)心!)

　　3. 負(fù)責(zé)向車(chē)間和其他職能部門(mén)傳達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃、提醒車(chē)間、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)按計(jì)劃組織生產(chǎn);

　　4. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)統(tǒng)計(jì)，填報(bào)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表并發(fā)放相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo);

　　5. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)部各種生產(chǎn)報(bào)表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析，員工考勤的統(tǒng)計(jì)與整理;

　　6. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟單控制與協(xié)調(diào)，保證進(jìn)度和質(zhì)量設(shè)備管理;

　　7.負(fù)責(zé)全車(chē)間的會(huì)議通知、記錄工作。

　　8.負(fù)責(zé)主管交給你的文件資料的打印、登記、發(fā)放的工作。

　　9.負(fù)責(zé)主管室的辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　10.負(fù)責(zé)車(chē)間各種文件的保管、存檔的工作。

2023年物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)部門(mén)的文件撰寫(xiě)、整理工作;

　　2、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作,妥善保管管理處的各類來(lái)文;

　　3、負(fù)責(zé)辦理各類外來(lái)人員的出入證件;

　　4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會(huì)議,并做好會(huì)議記錄;

　　5、接待來(lái)訪的業(yè)主,對(duì)其提出的問(wèn)題及意見(jiàn),予以解釋解答,并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案;

　　6、負(fù)責(zé)做好文件、記錄、卡的管理工作,并保證檔案完整、齊全、保密;

　　7、向各業(yè)主發(fā)出書(shū)面繳交各項(xiàng)費(fèi)用的通知書(shū);

　　8、通過(guò)各種媒介做好宣傳工作;

　　9、負(fù)責(zé)組織業(yè)主意見(jiàn)征詢活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng);

2023年物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇4

　　1、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪并做好相關(guān)記錄;

　　2、按照計(jì)劃定期為客戶介紹公司各項(xiàng)服務(wù)，保障所介紹內(nèi)容質(zhì)量并對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行培養(yǎng)和維護(hù);

　　3、按要求對(duì)已經(jīng)做好的網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行檢查并切實(shí)保證對(duì)客戶的定制內(nèi)容和所需格式符合要求;

　　4、對(duì)已經(jīng)上傳的客戶信息進(jìn)行推廣;

　　5、向老客戶介紹公司的新產(chǎn)品和服務(wù);

　　6、解答客戶的疑難問(wèn)題;

　　7、完成臨時(shí)性、突發(fā)性、緊急性任務(wù)。

2023年物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇5

　　1、主動(dòng)熱情對(duì)業(yè)主提供管家式貼心服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)訪客咨詢接待、文件收發(fā)、裝修手續(xù)辦理等;

　　3、區(qū)域業(yè)戶關(guān)系維護(hù)、投訴處理、工程報(bào)修等;

　　4、物業(yè)管理費(fèi)的跟進(jìn)、催收，完成收費(fèi)率指標(biāo);

　　5、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備、環(huán)境綠化巡查，開(kāi)展維修回訪;

　　6、組織社區(qū)文化活動(dòng)等。

2023年物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)往來(lái)文件起草、打印、收發(fā)及檔案文件分類、存檔工作;

　　2、負(fù)責(zé)部門(mén)日常會(huì)議記錄;

　　3、向部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持辦公室全面工作，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理各項(xiàng)指令，督促各組人員工作執(zhí)行情況;

　　4、積極配合部門(mén)辦公室人員的辦公用品統(tǒng)計(jì)、領(lǐng)取;

　　5、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)的跟蹤、催辦及匯報(bào)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2023年物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇7

　　1、每月初制作繳費(fèi)通知書(shū)發(fā)給各租戶，跟進(jìn)并催繳;

　　2、收支費(fèi)用入系統(tǒng)賬，出相應(yīng)報(bào)表;

　　3、協(xié)助工廠會(huì)計(jì)及整理填寫(xiě)相關(guān)單據(jù);

　　4、上級(jí)安排的其它相關(guān)工作。

2023年物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的安全管理,日常檢查及跟進(jìn)隱患整改。

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的入離職辦理、考勤管理等人事工作。

　　3.、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物料申報(bào)、發(fā)放以及項(xiàng)目費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等行政類工作。

2023年物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)收取物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、押金等費(fèi)用。

　　2、電費(fèi)、管理費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)(清潔、維修)、車(chē)位租金及管理費(fèi)等費(fèi)用核算并出繳費(fèi)單給客戶收費(fèi)。

　　3、核對(duì)租賃合同金額，并出具繳費(fèi)通知。

　　4、每月核對(duì)并報(bào)送管理費(fèi)、電費(fèi)、車(chē)位租金收入等。

　　5、協(xié)助客服處理客戶投訴，辦理裝修押金及施工出入證押金退款工作。

2023年物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇10

　　1.品質(zhì)管理中心內(nèi)外部文件的分發(fā);

　　2.品質(zhì)管理中心內(nèi)外部的文件歸檔儲(chǔ)存;

　　3.品質(zhì)管理中心質(zhì)量記錄的匯總歸檔;

　　4.如期按計(jì)劃開(kāi)展品質(zhì)管理中心督察管理的巡檢工作(周、月、季、年);

　　5.品質(zhì)管理中心需處理的日常事務(wù);

　　6.協(xié)助中心經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)制度、流程、培訓(xùn)課件的編制;

　　7.中心經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。

2023年物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)商戶合同續(xù)簽工作，并服務(wù)好客戶。

　　2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同簽約進(jìn)度及相關(guān)資料收集;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)公司資料、合同、證件等保管及整理;

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)接處理商戶投訴等。

　　5、配合銷(xiāo)售人員做好商戶服務(wù)及簽約工作。

2023年物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇12

　　1、以良好的禮儀形象做好來(lái)訪者的接待與安排;

　　2、公司總機(jī)的接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接及記錄、整理;

　　3、管理檔案、通訊錄等文件資料，錄入文字、復(fù)印文件及收發(fā)傳真，資料搜集和整理;

　　4、飲用水預(yù)定、快遞收發(fā)等日常事務(wù);負(fù)責(zé)辦公區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)、管理;

　　5、負(fù)責(zé)日常辦公用品發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理等行政工作;

　　6、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;

　　7、物業(yè)合同文件整理;

　　8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

2023年物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇13

　　1)準(zhǔn)確及時(shí)接發(fā)各類文件，傳遞各類工作信息。

　　2)協(xié)調(diào)本部與其他部門(mén)之間的關(guān)系，保持酒店內(nèi)部良好公共關(guān)系。

　　3)按要求起草各種方案、信函及打英復(fù)印各種文件、資料，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。

　　4)為總監(jiān)經(jīng)理準(zhǔn)備各類報(bào)表及須閱讀的報(bào)紙雜志以及郵件處理。

　　5)對(duì)重要文件、檔案嚴(yán)格管理，不可漏傳耽誤。

　　6)配備各種所須辦公用品，嚴(yán)格控制，避免浪費(fèi)。

　　7)做好部門(mén)會(huì)議記錄，整理紀(jì)要經(jīng)理審批后，印發(fā)各位。

　　8)有責(zé)任保持辦公室的整潔氣氛。

　　9)統(tǒng)計(jì)每天部門(mén)人員的考勤，并負(fù)責(zé)按時(shí)上報(bào)人事部。

　　10)統(tǒng)計(jì)部門(mén)各銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)。

　　11)做好本部門(mén)各項(xiàng)單據(jù)使用，包括：部門(mén)例會(huì)紀(jì)要、申購(gòu)單、協(xié)議單及客戶預(yù)定單等。

　　13)做好本部門(mén)的電話接聽(tīng)及電話預(yù)定，并且做好記錄，協(xié)助各銷(xiāo)售人員協(xié)調(diào)與本店各部之間的關(guān)系。

　　14)負(fù)責(zé)各客戶來(lái)訪時(shí)的接待及對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的洽談。