物業文員崗位職責（精選15篇）

物業文員崗位職責 篇1

　　1、負責商戶合同續簽工作，并服務好客戶。

　　2、負責跟進合同簽約進度及相關資料收集;

　　3、負責對公司資料、合同、證件等保管及整理;

　　4、負責對接處理商戶投訴等。

　　5、配合銷售人員做好商戶服務及簽約工作。

物業文員崗位職責 篇2

　　1、定期對客戶進行回訪并做好相關記錄;

　　2、按照計劃定期為客戶介紹公司各項服務，保障所介紹內容質量并對客戶關系進行培養和維護;

　　3、按要求對已經做好的網站內容進行檢查并切實保證對客戶的定制內容和所需格式符合要求;

　　4、對已經上傳的客戶信息進行推廣;

　　5、向老客戶介紹公司的新產品和服務;

　　6、解答客戶的疑難問題;

　　7、完成臨時性、突發性、緊急性任務。

物業文員崗位職責 篇3

　　1、負責部門的文件撰寫、整理工作;

　　2、負責員工考勤、收發傳達文件等日常工作,妥善保管管理處的各類來文;

　　3、負責辦理各類外來人員的出入證件;

　　4、協助主任組織由管理處發起的會議,并做好會議記錄;

　　5、接待來訪的業主,對其提出的問題及意見,予以解釋解答,并將詳細內容記錄在案;

　　6、負責做好文件、記錄、卡的管理工作,并保證檔案完整、齊全、保密;

　　7、向各業主發出書面繳交各項費用的通知書;

　　8、通過各種媒介做好宣傳工作;

　　9、負責組織業主意見征詢活動和社區文化活動;

物業文員崗位職責 篇4

　　導填寫各類施工表單，包括內部工作聯系單、登高許可證、動火許可證、擦窗?升降車借用單、用電申請單等，并拍照通知相關工程師，同時做好掃描存檔;

　　前臺文員需每天兩次傳送部門往來文件，及時安排文件送簽，并做好收發記錄;

　　做好部門員工辦公文具的申領、發放和保管工作;

　　完成上級交代的其它工作;

物業文員崗位職責 篇5

　　1、主動熱情對業主提供管家式貼心服務;

　　2、負責訪客咨詢接待、文件收發、裝修手續辦理等;

　　3、區域業戶關系維護、投訴處理、工程報修等;

　　4、物業管理費的跟進、催收，完成收費率指標;

　　5、公共區域設施設備、環境綠化巡查，開展維修回訪;

　　6、組織社區文化活動等。

物業文員崗位職責 篇6

　　1、以良好的禮儀形象做好來訪者的接待與安排;

　　2、公司總機的接聽與轉接及記錄、整理;

　　3、管理檔案、通訊錄等文件資料，錄入文字、復印文件及收發傳真，資料搜集和整理;

　　4、飲用水預定、快遞收發等日常事務;負責辦公區域衛生維護、管理;

　　5、負責日常辦公用品發放、登記管理，辦公室設備管理等行政工作;

　　6、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;

　　7、物業合同文件整理;

　　8、領導安排的其他工作。

物業文員崗位職責 篇7

　　1、貫徹執行工程經理的工作指示,協助工程經理處理工程部之日常文書工作。

　　2、負責本部各類文件及報告的收發、打印、復印、傳閱及存檔等工作。

　　3、完成本部提交之每月/每年工程事務工作報告及計劃的整理、匯總及歸檔工作。

　　4、妥善處理各系統設施/設備技術資料及外判合同的存檔及借閱工作。

　　5、負責接聽/接待任何至本部的投訴、查詢電話及拜訪人員,將其傳送有關部門與人員。

　　6、收集各項有關工程設備/系統的補充、修改及調整之資料,并完成歸檔、登記工作。

　　7、必要時需協助完成上司安排的其它事項。

物業文員崗位職責 篇8

　　根據經理-工程技術的要求，完成其布置的各類日常工作，如文件的草擬或修改、表格的編輯、對外的工作聯系、相關通知的傳達、各類文件的跟進;

　　每月初制作部門員工上個月的考勤統計表，復核員工上下班考勤記錄、加班記錄、休假記錄、調班記錄等，統計員工用餐津貼，及時反饋于部門經理及人事部;

　　制作五萬以下自主采購工程的合同文件，并與主管工程師復核確認;五萬以上采購申請獲批后，及時通知合約部門進行合同制作;

　　安排合同文件的流轉蓋章，蓋章完成后做好登記、掃描和存檔;

　　做好工程部內部其它行政文件，如費用報銷單、外訓申請、用章申請等的收集、制作和登記;

　　做好工程部資料室的文件整理工作;

　　前臺文員需協助工程師填報維修工單、消除已完成工單，對非正常消單的未完工單進行登記，并每周向主管工程師詢問、更新進度，同時郵件發送各部門相關同事知曉;

　　前臺文員需負責接待外咳嗽保指

物業文員崗位職責 篇9

　　1、每月初制作繳費通知書發給各租戶，跟進并催繳;

　　2、收支費用入系統賬，出相應報表;

　　3、協助工廠會計及整理填寫相關單據;

　　4、上級安排的其它相關工作。

物業文員崗位職責 篇10

　　崗位職責:

　　1、負責行政公文、會議紀要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作

　　2、協助部門做好其他的輔助服務工作;

　　3、做好部門和其他部門的協調工作。

　　任職資格:

　　1、中專以上學歷,行政管理或相關工作經驗者優先考慮;

　　2、有較好的溝通表達能力及服務意識,具有兩年及以上行政助理的工作經驗者優先考慮;

　　3、工作有條理,細致、認真、有責任心,辦事嚴謹;

　　4、熟練電腦操作及office辦公軟件,具備基本的網絡知識;

　　5、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,熟悉公文寫作格式,具備基本商務信函寫作能力;

　　6、具備較強的文字撰寫能力和較強的溝通協調以及語言表達能力。

物業文員崗位職責 篇11

　　1.品質管理中心內外部文件的分發;

　　2.品質管理中心內外部的文件歸檔儲存;

　　3.品質管理中心質量記錄的匯總歸檔;

　　4.如期按計劃開展品質管理中心督察管理的巡檢工作(周、月、季、年);

　　5.品質管理中心需處理的日常事務;

　　6.協助中心經理對各項制度、流程、培訓課件的編制;

　　7.中心經理交辦的其他事項。

物業文員崗位職責 篇12

　　1、負責責任區域的安全管理,日常檢查及跟進隱患整改。

　　2、負責項目人員的入離職辦理、考勤管理等人事工作。

　　3.、負責項目的物料申報、發放以及項目費用報銷等行政類工作。

物業文員崗位職責 篇13

　　崗位職責：

　　1、負責項目資產管理、辦公用品和勞保用品的管理工作，避免公司資產流失和浪費；

　　2、負責公司下達的各項規章制度的推行，執行與追蹤，維護公司各項規章制度的權威；

　　3、負責項目的`日常管理工作和綜合服務工作，確保后勤保障到位，工作順暢和環境優雅；

　　4、負責對項目突發事件的處理工作，協助處理各項突發事件；

　　5、負責項目的辦公秩序和紀律狀況，確保工作正常有序無違紀現象；

　　6、完成上級交辦行政的各項工作。

　　任職要求：

　　1、學歷要求：大專以上學歷

　　2、專業要求：行政、文秘類類專業優先

　　3、工作經驗：1年以上行政工作經驗；

　　4、計算機技能： 熟練使用windows、office系列辦公軟件；

物業文員崗位職責 篇14

　　1. 根據年度銷售計劃編制半年度生產計劃大綱;

　　2. 負責按照erp流程及操作規程分解要貨單，編制月度生產計劃、周生產計劃并報批;(注：如果有用到erp系統的話就涉及到錄入,即每天生產(進度)的錄入這個系統雖然比較簡單,但需要的是萬分謹慎，如果輸錯一個數字，后果不堪想像，要是的細心!)

　　3. 負責向車間和其他職能部門傳達生產計劃、提醒車間、采購、倉庫按計劃組織生產;

　　4. 負責生產日報統計，填報生產日報表并發放相關部門領導;

　　5. 負責生產部各種生產報表的數據統計及分析，員工考勤的統計與整理;

　　6. 負責生產跟單控制與協調，保證進度和質量設備管理;

　　7.負責全車間的會議通知、記錄工作。

　　8.負責主管交給你的文件資料的打印、登記、發放的工作。

　　9.負責主管室的辦公室的清潔衛生。

　　10.負責車間各種文件的保管、存檔的工作。

物業文員崗位職責 篇15

　　1、負責收取物業管理費、水電費、押金等費用。

　　2、電費、管理費、有償服務費(清潔、維修)、車位租金及管理費等費用核算并出繳費單給客戶收費。

　　3、核對租賃合同金額，并出具繳費通知。

　　4、每月核對并報送管理費、電費、車位租金收入等。

　　5、協助客服處理客戶投訴，辦理裝修押金及施工出入證押金退款工作。