物業(yè)管理部門崗位職責合集（精選30篇）

物業(yè)管理部門崗位職責合集 篇1

　　職責描述:

　　1、嚴格執(zhí)行崗位責任制及安全責任制,認真執(zhí)行巡視檢查制度,做好巡視記錄、發(fā)現(xiàn)異常及時采取措施,防止隱患釀成大故障;

　　2、接到維修通知單應(yīng)盡快到位維修,使故障設(shè)備恢復(fù)正常,按公共區(qū)維修要求及入戶維修規(guī)范操作,維修完畢后按要求填寫完整工作單返回工程部;

　　3、熟練掌握各類電氣設(shè)備、線路、常用元器件維修規(guī)程,準確判斷故障原因,及時排除,保證其正常使用;

　　4、入戶維修時應(yīng)禮貌規(guī)范,舉止行為符合公司要求,維護公司形象;

　　5、對客戶提出的技術(shù)問題,不能立即解決或作或做出準確解釋的,應(yīng)禮貌地告知客戶,不能敷衍了事,并及時上報專業(yè)領(lǐng)班、專業(yè)主管,討論解決方案;

　　6、根據(jù)不同時期的'工作重點,分公司將有權(quán)對該崗位職責做出相應(yīng)的調(diào)整;

　　7、嚴守分公司的各項資料機密。

　　任職要求:

　　本科以上學歷,電氣、機電或機械等相關(guān)專業(yè)。

　　具備五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　熟悉電氣設(shè)備設(shè)計、保養(yǎng)、維護經(jīng)驗,及相關(guān)工作流程。

　　有大型項目經(jīng)驗或知名企業(yè)工作經(jīng)驗。

物業(yè)管理部門崗位職責合集 篇2

　　①物業(yè)管理處主任

　　在鼎源物業(yè)管理公司的直接領(lǐng)導下，全面組織、安排內(nèi)部的日常管理工作

　　根據(jù)管理處的實際情況，制定管理處的年度工作規(guī)劃和專題工作計劃，并組織實施；

　　根據(jù)管理處的實際情況，制定管理處物品使用計劃，并監(jiān)督控制；

　　根據(jù)管理處的實際情況，組織對管理處各部門工作績效進行監(jiān)督考核；

　　負責管理處的外關(guān)系的協(xié)調(diào)。

　　②客服中心

　　負責管理處工作人員日常工作紀律和儀表的檢查、監(jiān)督；

　　負責管理處內(nèi)部文件及管理檔案的建立和管理；

　　負責收集管理信息，接待用戶的來訪投訴，并進行回訪；

　　負責管理處內(nèi)部人員招聘、調(diào)動、培訓、考核等工作以及日常的辦公行政管理事務(wù)。

　　③工程部

　　根據(jù)物業(yè)特點和業(yè)主(使用人)的需要，制定學院建筑本體、電力、照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防廣播系統(tǒng)及電梯等其他機電設(shè)施、公共場地的日常維護保養(yǎng)計劃方案和應(yīng)急方案，并組織實施；

　　制定本部門員工專業(yè)知識培訓計劃，并組織實施；

　　負責工程部日常工作效果的檢查、監(jiān)督。

　　④安保部

　　根據(jù)公安部門和上級主管部門的有關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合學院物業(yè)實際，制定安全管理總體方案和各種防范措施，同時布置警衛(wèi)力量，保護公共區(qū)域和要害部位的.安全，維護學院內(nèi)的公共秩序；

　　根據(jù)各種防范措施，采取一切必要手段，預(yù)防各種可能安全隱患的發(fā)生。對查出的不安全因素，提出解決意見，對已發(fā)生的安全事故查原因，提出處理意見；

　　根據(jù)公安消防部門的有關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合學院的實際情況，制定防火預(yù)案和緊急疏散示意圖，從專業(yè)管理的角度搞好消防安全管理，并做好防火管理檔案；

　　配合工程部做好平時消防設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)工作，并對學院內(nèi)各種消防設(shè)備的使用進行監(jiān)督，確保使用正常；

　　負責做好學院內(nèi)平時的消防安全日檢、月檢工作，并對火險隱患進行及整改，以及整改的復(fù)查工作；

　　負責制定停車場安全管理制度，保證車輛停放安全，維護車場良好的行車秩序，指揮車輛按指定位置整齊停放，不得阻塞通道，杜絕交通事故發(fā)生。

　　⑤保潔部(兼綠化組)

　　制止校區(qū)內(nèi)亂丟、敵放、亂倒、亂堆廢物垃圾，制止亂張貼、亂涂寫，制止飼養(yǎng)家畜家禽，控制噪音及空氣水質(zhì)污染，消除校區(qū)內(nèi)污染源；

　　負責對學區(qū)內(nèi)的馬路、便道、綠化帶、公共場所及時清掃保潔，設(shè)立衛(wèi)生收集器具，及時收集、清動垃圾，及時對垃圾桶等衛(wèi)生器具清洗消毒歸位，加強防疫滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅，加強對校區(qū)內(nèi)經(jīng)營商戶的衛(wèi)生管理檢查，保持校區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生；

　　加強校區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護，對綠化帶、校區(qū)小公園、道路兩側(cè)樹木、花草設(shè)專人、培、修、護，保持校區(qū)的美化綠化。

物業(yè)管理部門崗位職責合集 篇3

　　1、直接對副總經(jīng)理負責，全面負責物業(yè)管理部管理工作。

　　2、負責制定部門工作計劃目標，監(jiān)督控制物業(yè)管理的全過程，及時掌握下屬物業(yè)項目部的運行、質(zhì)量、安全等工作動態(tài)，提出下一階段的工作重點和措施。

　　3、負責協(xié)調(diào)物業(yè)管理部與各有關(guān)單位之間的關(guān)系，建立良好溝通機制。

　　4、關(guān)注業(yè)戶需求，保持與業(yè)戶的良好關(guān)系，及時響應(yīng)業(yè)戶的訴求，不斷提升業(yè)戶滿意度。

　　5、負責品質(zhì)運營工作，對各項目的品質(zhì)運營提供支持保障、對服務(wù)品質(zhì)進行監(jiān)督檢查，持續(xù)改進各項管理服務(wù)制度體系。

　　6、監(jiān)督管理各物業(yè)項目部相關(guān)設(shè)備的運行維護、工程實施，制定預(yù)防性的園區(qū)物業(yè)維修計劃。

　　7、監(jiān)督管理各類物業(yè)供應(yīng)商的管理，把控服務(wù)質(zhì)量，定期評估其提供的服務(wù)質(zhì)量。

物業(yè)管理部門崗位職責合集 篇4

　　1、跟進和解決日常業(yè)戶投訴/咨詢，發(fā)現(xiàn)重大問題及時向上級領(lǐng)導匯報;

　　2、執(zhí)行上級領(lǐng)導的指示、配合各部門對突發(fā)事件進行有效控制及處理;

　　3、定期對工作聯(lián)系單、業(yè)戶反應(yīng)情況處理單的跟蹤，督促相關(guān)部門及時完成，并在處理完成后及時對業(yè)戶全面進行回訪工作;

　　4、在日常巡區(qū)時發(fā)現(xiàn)問題，及時與各部門進行溝通、處理，對重大問題需及時上報;

　　5、對裝修單元進行日常監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時停工及處理。

物業(yè)管理部門崗位職責合集 篇5

　　1、負責園區(qū)內(nèi)設(shè)備設(shè)施的日常維保工作，制定設(shè)備點檢計劃并按要求落實;

　　2、負責園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的點檢與維保工作;

　　3、負責園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，監(jiān)督做好各租戶垃圾分類工作;

　　4、按要求落實公租房日常運營與管理工作，并按地方政府要求做好各項登記工作;

　　5、協(xié)助主管做好入駐客戶的日常安全檢查與服務(wù);

物業(yè)管理部門崗位職責合集 篇6

　　1.入職一個月內(nèi)向公司提交詳細的《物業(yè)管理方案計劃書》;

　　2.建立物業(yè)管理服務(wù)標準及服務(wù)流程，根據(jù)公司項目制定一套可操作規(guī)程的制度文件、物業(yè)管理軟件。

　　3.從物業(yè)使用者角度出發(fā)，為公司項目提供智能化、機電設(shè)備的配置和設(shè)計、照明的編制及使用等顧問意見和建議;

　　4. 對本項目道路、交通路線、環(huán)境美化等提供合理的優(yōu)化及改善建議;

　　5.對項目給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、供電工程設(shè)計等設(shè)施設(shè)備的完善及優(yōu)化提供專業(yè)意見;

　　6.提議完善項目的相關(guān)配套設(shè)備和配置，打造提升項目的軟實力與價值;

物業(yè)管理部門崗位職責合集 篇7

　　1. 負責建立健全公司物業(yè)管理制度體系，并持續(xù)優(yōu)化完善，確保制度體系滿足業(yè)務(wù)運作發(fā)展需要;

　　2.組織管理體系維護及運行成效評估工作，確保管理運作的充分性、適宜性、有效性;

　　3.組織推動物業(yè)服務(wù)標準優(yōu)化及服務(wù)產(chǎn)品更新，提升公司各項目客戶滿意度;

　　4.定期開展品質(zhì)督導管理工作，并提出改進方案，指導公司各管理項目提升服務(wù)品質(zhì);

　　5.負責項目的物業(yè)管理區(qū)域劃分備案、承接查驗、交付工作;

　　6.項目前期籌建工作，案場全面統(tǒng)籌管理工作。

物業(yè)管理部門崗位職責合集 篇8

　　1、熟悉國家及地方物業(yè)管理法規(guī)并培訓員工;

　　2、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責任感，良好的管理理念、服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力，為人熱忱

　　3、負責制定部門日常工作的作業(yè)程序，與政府相關(guān)主管部門保持良好溝通;

　　4、負責日常經(jīng)營中突發(fā)事件的預(yù)案制定及演練、處理。

物業(yè)管理部門崗位職責合集 篇9

　　1、協(xié)助領(lǐng)導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、協(xié)助制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

　　6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)的運行情況;

　　7、負責協(xié)調(diào)和管理客服、保安、工程等相關(guān)工作;

　　8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)管理部門崗位職責合集 篇10

　　崗位名稱：物業(yè)管理部主管

　　直接上級：綜合部經(jīng)理

　　直接責任：

　　1、在綜合管理部的直接領(lǐng)導下負責各物業(yè)有關(guān)物業(yè)本體的管理，維修，養(yǎng)護等工作；

　　2、熟悉和遵守國家有關(guān)物業(yè)管理的各種法律法規(guī)以及物業(yè)管理運行方法和相關(guān)設(shè)施設(shè)備的運用；

　　3、負責協(xié)調(diào)各管理處的工作，積極配合綜合管理部及其他部門處理好相關(guān)事宜；

　　4、負責制定公司物管部的各項任務(wù)計劃，并下達命令，對物業(yè)的測量管理等記錄在案，積極工作，找出物業(yè)管理的最佳運作方式；

　　5、積極配合國家有關(guān)部門對物業(yè)的各種特種設(shè)備、設(shè)施的檢查工作；

　　6、負責協(xié)調(diào)國家上級主管部門和各個項目、公司合作單位及開發(fā)商的各項工程問題和經(jīng)濟問題的處理；

　　7、負責向綜合部經(jīng)理提出公司在各方面的管理合理化建議，協(xié)助財務(wù)部對各管理處和各項目的費用催繳；

　　8、負責每月定期向上級領(lǐng)導匯報當月完成和進行的主要工作及下月的主要工作安排；

　　9、負責組織人員配合公司經(jīng)營部對接管的進行物業(yè)接管驗收和交接工作，負責各物業(yè)全部工程資料的交接和使用管理工作；

　　10、負責簽發(fā)物業(yè)管理部下達公司的各種文件、報表、通知和內(nèi)部管理規(guī)定；負責組織下級員工的專業(yè)培訓跟進工作；

　　11、負責各物業(yè)內(nèi)所有施工現(xiàn)場的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)，處理發(fā)生的`糾紛等，就該項目可能發(fā)生事情進行預(yù)備；

　　12、負責在管區(qū)內(nèi)的一些公關(guān)工作的策劃、運用，配合管理處主任的工作；

　　13、負責物業(yè)已接管工程保修工作的進行和工程尾款的結(jié)算追款工作；14、負責監(jiān)督各物業(yè)各種設(shè)備、設(shè)施大、中修工程和更新改造工程的落實情況，全程監(jiān)控，根據(jù)工程員的建議作出決定；

　　15、負責定期召開物業(yè)管理部全體人員例會，對部門近期的工作進行總結(jié)，提工作中發(fā)生的問題及問題的處理辦法；

　　16、負責制定物業(yè)管理部各種工作流程，使本部門的工作及人員安排更加合理，并對即將發(fā)生的問題進行預(yù)見并采取必要的措施進行處理；

物業(yè)管理部門崗位職責合集 篇11

　　1、組織建立物業(yè)管理體系，管理制度、責任制度、獎勵制度，制定具體的落實措施，加強監(jiān)督，不斷提高公司的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，保證公司各項工作的正常運行。執(zhí)行定額管理，合理使用維修資金，降低勞動消耗，加強成本控制，杜絕浪費。

　　2、檢查落實物業(yè)管理部管理體系，崗位責任制和工作程序的.執(zhí)行情況，并向部門負責人提出改進意見。

　　3、根據(jù)部門的分工，檢查考核服務(wù)質(zhì)量、管理效果等工作狀況。

　　4、負責對外聯(lián)系物業(yè)管理業(yè)務(wù)，配合公司銷售部門搞好租售工作。

　　5、負責檢查市場內(nèi)的安全、消防、治安、衛(wèi)生、保養(yǎng)、維護工作，一旦發(fā)現(xiàn)問題及解決。

　　6、及時處理一般性客戶投訴。

　　7、檢查市場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況。

　　8、組織、檢查、督促市場的管理費用及各項管理費的收繳工作。

　　10、加強與客戶間的溝通，維護客戶的利益，做到有求必應(yīng)，及時為住戶排憂解難。

　　11、督促市場內(nèi)道路養(yǎng)護、交通安全、道路暢通，保證市場內(nèi)的水、電、氣、有線電視、書報、信刊、郵件、公共設(shè)施的正常運行。

　　12、負責收集市場信息、綜合鋼材市場各單位反映的問題。

　　13、嚴守公司機密。

　　14、監(jiān)督考勤制度管理。

物業(yè)管理部門崗位職責合集 篇12

　　1、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，儀容整齊、整潔;

　　2、每日對園區(qū)巡視，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;

　　3、園區(qū)的路面、綠地的日常清掃，井蓋周圍無雜草;

　　4、自行車棚的清理工作，保證車輛擺放整齊;

　　5、熟悉園區(qū)的水閥、總電閘及各樓的總開關(guān)位置，做好日常維護工作;

　　6、總部辦公樓電話的維護工作(安裝、報修等);

　　7、總部大樓的行政物品搬運工作;

　　8、總部領(lǐng)導安排的臨時工作等。

物業(yè)管理部門崗位職責合集 篇13

　　1. 負責項目物業(yè)管理工作，編制部門各項制度。

　　2、負責檢查和管理物業(yè)公司在崗人員工作情況及工作質(zhì)量，進行定期考核。組織開展物業(yè)人員等工作崗位責任培訓等。

　　3、負責管理所管轄區(qū)域的安全及消防工作。

　　4、負責管理租戶二次裝修申請、審核、跟蹤裝修施工安全，設(shè)備使用安全，用電安全等。

　　5、配合運營部對于租戶的日常維護服務(wù)工作。制定相應(yīng)的商戶管理措施和制度，協(xié)助處理投訴及突發(fā)事件，調(diào)解顧客的糾結(jié)。

　　6、負責管轄項目的物業(yè)物料的審核、采購、使用管理等工作。合理控制使用量及成本。

　　7、負責與安全相關(guān)的派出所、消防等外聯(lián)工作。

物業(yè)管理部門崗位職責合集 篇14

　　崗位職責:

　　1.協(xié)助副總經(jīng)理制定、貫徹、落實各項發(fā)展戰(zhàn)略、計劃，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標;

　　2.根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，搭建物業(yè)工程管理體系，并監(jiān)督維護和運行;

　　3.領(lǐng)導物業(yè)管理部工作，制定物業(yè)管理、工程項目業(yè)務(wù)相關(guān)操作規(guī)范;

　　4.編制年度工程預(yù)算方案，對公司工程項目進行全面的指導及監(jiān)管;

　　5.負責公司所管理項目的工程技術(shù)支持，解決項目設(shè)計、施工中的重大技術(shù)問題，并提供專業(yè)的工程建議。

　　任職要求:

　　1.全日制大專及以上學歷，工民建、機電一體化、工程管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2.8年以上物業(yè)工程專業(yè)工作經(jīng)驗，其中2年以上大型物業(yè)企業(yè)同崗經(jīng)驗;

　　3.較強的溝通協(xié)調(diào)能力及管理能力;

　　4.能夠?qū)Ω黝愇飿I(yè)項目工程技術(shù)問題提供專業(yè)顧問指導。

物業(yè)管理部門崗位職責合集 篇15

　　1、接待客戶來訪和接聽客戶來電；受理轄區(qū)內(nèi)客戶投訴、求助、咨詢等；

　　2、負責辦理客戶收房、退房、裝修申請、驗收手續(xù)辦理；

　　3、與客戶建立良好的溝通，及時向客戶通報各類管理服務(wù)的通知和宣傳資料；

　　4、定期巡查公共區(qū)域的.設(shè)備、衛(wèi)生狀況；

　　5、協(xié)助客戶辦理經(jīng)營所需的相關(guān)證件，費用的催繳，客戶意見征集和滿意度調(diào)查，編制調(diào)查。

物業(yè)管理部門崗位職責合集 篇16

　　1、對商場秩序經(jīng)理負責，主持班組會議，布置工作要求，檢查班內(nèi)隊員的著裝儀表、值勤情況和崗位質(zhì)量；

　　2、熟悉建筑結(jié)構(gòu)、消防重點部位和商戶的基本情況，嚴格執(zhí)行客戶貨物出門憑證制度；

　　3、檢查、督促下屬人員愛惜使用各種安保器材和日常用品，做好保管、保養(yǎng)工作。

　　4、按要求做好各項記錄的收集和登記工作，并每月上報秩序經(jīng)理；

　　5、做好本班工作日志記錄及與接班班組工作用品的交接手續(xù)、崗位與崗位進行接班；

　　6、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或火災(zāi)報警，協(xié)助消防人員迅速帶領(lǐng)隊員趕到現(xiàn)場，查明起火部位，迅速投入滅火搶救，及時疏散人員，減少傷亡事故和財產(chǎn)損失；

　　7、負責帶領(lǐng)班內(nèi)隊員按照巡邏方案進行日常巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和不安全隱患及時向秩序經(jīng)理，接受指令，妥善處理各種問題；

　　8、熟悉商場結(jié)構(gòu)、安全重點部位和商戶的基本情況，按照安全規(guī)范對裝修現(xiàn)場做好管理工作；

　　9、負責對商場內(nèi)的各種危險品（易燃品、易爆品等）實行監(jiān)管；

　　10、負責對商鋪二次裝修的現(xiàn)場安全部分按物業(yè)手冊進行管理及監(jiān)督工作；

　　11、負責檢查中控室內(nèi)設(shè)施設(shè)備使用及維護，檢查消防設(shè)施設(shè)備；

　　12、負責商場開閉店管理、嚴格按照“三關(guān)一閉”檢查；

　　13、協(xié)助其他部門工作，完成上級交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)管理部門崗位職責合集 篇17

　　1、相應(yīng)項目經(jīng)理要求，配合行政部門對樓宇相關(guān)工作(保潔/保安/前臺/郵發(fā)/行政/綠化等)提供支持;

　　2、熟悉辦公樓物業(yè)管理的各項流程，如維修流程、保潔流程、應(yīng)急流程及 EHS 流程等;

　　3、制定部門全年工作計劃及目標，配合客戶達到理想的清潔服務(wù)標準;

　　4、督導員工嚴格執(zhí)行公司及客戶業(yè)已制定的各項規(guī)章制度，檢查服務(wù)質(zhì)量，員工紀律以及安全操作程序的落實情況;

物業(yè)管理部門崗位職責合集 篇18

　　1、負責轄區(qū)物業(yè)日常管理工作;

　　2、做到每日進行巡視公共設(shè)施的運作情況和服務(wù)情況隨時檢查掌握，發(fā)現(xiàn)問題及時上報;

　　3、貫徹落實各項管理規(guī)定，巡查轄區(qū)商戶，對違反規(guī)定的行為及時制止;

　　4、每月不定期地組織對水、電、商鋪、公共設(shè)施和轄區(qū)環(huán)境的綜合性檢查，認真聽取意見，及時解決問題;

　　5、與業(yè)主、商戶保持密切聯(lián)系，及時處理或反映業(yè)主、商戶的投訴意見，會同相關(guān)人員，檢查落實，并向當事人反饋處理意見或結(jié)果;

　　7、熟悉轄區(qū)商戶的情況，掌握轄區(qū)各種配套設(shè)施的運行情況，認真、及時替商戶排憂解難;

物業(yè)管理部門崗位職責合集 篇19

　　1、負責辦公室各部門行政后勤保障工作，及公司內(nèi)部部門協(xié)同工作;

　　2、負責辦公室水電情況

　　3、負責公司車輛、辦公用品、保安、保潔等管理及綜合保障工作;

　　4、負責規(guī)劃和推進公司各項福利活動及慶典活動

　　5、負責公司會務(wù)、對外接待及外聯(lián)事務(wù)管理

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。

物業(yè)管理部門崗位職責合集 篇20

　　1、編制維修保養(yǎng)工作計劃、節(jié)能計劃、工程維修預(yù)算等各項工作計劃，及時檢查掌握項目的設(shè)備運行情況;

　　2、檢查落實各項工作的開展實施情況，合理安排部門人力、物力、及時糾正不合格現(xiàn)象，控制日常工作質(zhì)量

　　3、負責招投標工作的組織與管理，負責工程改造方案的編制及組織實施

　　4、負責項目各類工程施工及管理，負責各項目中工程改造修繕工作的編制起草工作

　　5、負責項目中各重要設(shè)備的運行、維護、保養(yǎng)工作，負責各服務(wù)中心設(shè)備的節(jié)能降耗

　　6、負責項目的供配電、鍋爐、中央空調(diào)、電梯、消防、安防、二次加壓泵房、水景觀等設(shè)備設(shè)施接管驗收工作

　　7、協(xié)助各級管理部門工作，具體監(jiān)督實施工程遺留問題，并出具解決方案。負責維修技工的技能培訓與考核工作，負責應(yīng)聘技工的專業(yè)技術(shù)考察選聘工作，保持部門員工的整體業(yè)務(wù)水平

物業(yè)管理部門崗位職責合集 篇21

　　1、自覺遵守公司的各項，儀容整齊、整潔；

　　2、每日對園區(qū)巡視，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題；

　　3、園區(qū)的.路面、綠地的日常清掃，井蓋周圍無雜草；

　　4、自行車棚的清理工作，保證車輛擺放整齊；

　　5、熟悉園區(qū)的水閥、總電閘及各樓的總開關(guān)位置，做好日常維護工作；

　　6、總部辦公樓電話的維護工作（安裝、報修等）；

　　7、總部大樓的行政物品搬運工作；

　　8、總部領(lǐng)導安排的臨時工作等。

物業(yè)管理部門崗位職責合集 篇22

　　學院物業(yè)管理部門(崗位)職責說明

　　①物業(yè)管理處主任

　　在鼎源物業(yè)管理公司的直接領(lǐng)導下,全面組織、安排內(nèi)部的日常管理工作

　　根據(jù)管理處的實際情況,制定管理處的年度工作規(guī)劃和專題工作計劃,并組織實施;

　　根據(jù)管理處的實際情況,制定管理處物品使用計劃,并監(jiān)督控制;

　　根據(jù)管理處的實際情況,組織對管理處各部門工作績效進行監(jiān)督考核;

　　負責管理處的外關(guān)系的協(xié)調(diào)。

　　②客服中心

　　負責管理處工作人員日常工作紀律和儀表的檢查、監(jiān)督;

　　負責管理處內(nèi)部文件及管理檔案的建立和管理;

　　負責收集管理信息,接待用戶的來訪投訴,并進行回訪;

　　負責管理處內(nèi)部人員招聘、調(diào)動、培訓、考核等工作以及日常的辦公行政管理事務(wù)。

　　③工程部

　　根據(jù)物業(yè)特點和業(yè)主(使用人)的需要,制定學院建筑本體、電力、照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防廣播系統(tǒng)及電梯等其他機電設(shè)施、公共場地的日常維護保養(yǎng)計劃方案和應(yīng)急方案,并組織實施;

　　制定本部門員工專業(yè)知識培訓計劃,并組織實施;

　　負責工程部日常工作效果的檢查、監(jiān)督。

　　④安保部

　　根據(jù)公安部門和上級主管部門的.有關(guān)規(guī)定和要求,結(jié)合學院物業(yè)實際,制定安全管理總體方案和各種防范措施,同時布置警衛(wèi)力量,保護公共區(qū)域和要害部位的安全,維護學院內(nèi)的公共秩序;

　　根據(jù)各種防范措施,采取一切必要手段,預(yù)防各種可能安全隱患的發(fā)生。對查出的不安全因素,提出解決意見,對已發(fā)生的安全事故查原因,提出處理意見;

　　根據(jù)公安消防部門的有關(guān)規(guī)定和要求,結(jié)合學院的實際情況,制定防火預(yù)案和緊急疏散示意圖,從專業(yè)管理的角度搞好消防安全管理,并做好防火管理檔案;

　　配合工程部做好平時消防設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)工作,并對學院內(nèi)各種消防設(shè)備的使用進行監(jiān)督,確保使用正常;

　　負責做好學院內(nèi)平時的消防安全日檢、月檢工作,并對火險隱患進行及整改,以及整改的復(fù)查工作;

　　負責制定停車場安全管理制度,保證車輛停放安全,維護車場良好的行車秩序,指揮車輛按指定位置整齊停放,不得阻塞通道,杜絕交通事故發(fā)生。

　　⑤保潔部(兼綠化組)

　　制止校區(qū)內(nèi)亂丟、敵放、亂倒、亂堆廢物垃圾,制止亂張貼、亂涂寫,制止飼養(yǎng)家畜家禽,控制噪音及空氣水質(zhì)污染,消除校區(qū)內(nèi)污染源;

　　負責對學區(qū)內(nèi)的馬路、便道、綠化帶、公共場所及時清掃保潔,設(shè)立衛(wèi)生收集器具,及時收集、清動垃圾,及時對垃圾桶等衛(wèi)生器具清洗消毒歸位,加強防疫滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅,加強對校區(qū)內(nèi)經(jīng)營商戶的衛(wèi)生管理檢查,保持校區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生;

　　加強校區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護,對綠化帶、校區(qū)小公園、道路兩側(cè)樹木、花草設(shè)專人、培、修、護,保持校區(qū)的美化綠化。

物業(yè)管理部門崗位職責合集 篇23

　　1、負責制定、分解秩序維護、保潔、綠化；

　　2、負責日常工作安排，同時監(jiān)督落實；

　　2、建立健全部門工作制度，提出崗位設(shè)置和人員安排建議，制定崗位職責和工作流程。

　　3、負責定期主持各板塊例會，有計劃地抓好員工的業(yè)務(wù)培訓，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)；做好各領(lǐng)班日常工作考核，激勵員工的工作積極性，不斷提高工作質(zhì)量。

　　4、監(jiān)督考察各崗位人員的工作表現(xiàn)，提出對各部門員工的獎懲和使用意見。

　　5、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，對環(huán)境衛(wèi)生、治安及綠化狀況提出改進意見。

　　6、定期向項目經(jīng)理匯報工作進展情況。

　　7、根據(jù)公司要求，負責收集、整理歸檔各類相關(guān)工作記錄資料。

　　8、負責廣泛征求業(yè)主意見，正確處理投訴，努力做到讓業(yè)主滿意、放心。

　　9、完成上級交辦的各項工作任務(wù)。

物業(yè)管理部門崗位職責合集 篇24

　　1、負責園區(qū)日常物業(yè)管理、消防安全管理的監(jiān)督管理工作;

　　2、負責監(jiān)督管理園區(qū)物管的工作開展情況，每月績效評定;

　　3、負責監(jiān)督管理園區(qū)消防安全整改情況，消防安全自查情況等;

　　4、定期組織項目人員培訓以及協(xié)助執(zhí)行園區(qū)消防演習計劃及消防培訓;

　　5、落實好項目園區(qū)的租金催繳問題，針對不定期繳納的租客給予相對應(yīng)的措施;

　　6、與相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)溝通，保障各項物業(yè)服務(wù)的順暢;

　　7、及時了解各項目的水電、公共設(shè)施設(shè)備的維修情況;

　　8、監(jiān)督管理各項目正常運營，確保每個項目有序的開展各項工作。

物業(yè)管理部門崗位職責合集 篇25

　　1、負責組織建立健全安保、保潔、綠化相關(guān)制度、服務(wù)流程及規(guī)范性文件，并對服務(wù)外包公司工作進行指導、監(jiān)督、檢查，貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、組織消防檢查，及時處理消防安全重大問題;

　　2、負責組織實施消防設(shè)施設(shè)備檢查，定期開展維護保養(yǎng)工作，確保消防設(shè)施設(shè)備正常運行;

　　3、負責制定應(yīng)急管理預(yù)案與措施，組織實施各項安全防范措施;培訓員工掌握緊急事件處理流程;

　　4、負責對外協(xié)單位的水電抄表工作，并及時催繳所產(chǎn)生的費用;

　　5、每日進行巡視，對設(shè)備運行保養(yǎng)、入退宿、收費、宿管、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;

　　6、領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)管理部門崗位職責合集 篇26

　　[職位]：物業(yè)管理部主管

　　[直接上級]：物業(yè)管理部經(jīng)理

　　[督導下級]：物業(yè)管理員、前臺

　　1、負責部門經(jīng)理布置的各項工作的具體實施，并跟進匯報。

　　2、與客戶緊密聯(lián)系，了解客戶動態(tài)，及時處理相關(guān)問題。

　　3、掌握各種費用的收繳情況，定期上報并安排催收。

　　4、熟知本部門各項工作流程。

　　5、處理客戶投訴及時跟進上報。

　　6、對物業(yè)助理的日常工作進行監(jiān)督、檢查。

　　7、跟進本部門物品采購的有關(guān)工作。

　　8、負責對物業(yè)助理的日常管理工作及每月績效考評。

　　9、監(jiān)督管理保潔公司的日常運作，并定期對保潔公司的工作進行評估。

　　10、負責與相關(guān)政府部門的聯(lián)絡(luò)、溝通，及時匯報政府部門的.要求，并按要求布置落實。

　　11、負責對物業(yè)管理部工作每月進行總結(jié)，完成各種匯總表格及時上報，并提出自己的建議及整改意見。

　　12、負責每日本部門工作日志的填寫工作。

　　13、負責本部門員工的績效考核和綜合評定工作。

　　14、負責本部門員工的業(yè)務(wù)培訓計劃及實施，提出員工招聘、調(diào)職、晉升等意見。

　　15、完成上級領(lǐng)導所下達的各項服務(wù)。

物業(yè)管理部門崗位職責合集 篇27

　　1、根據(jù)公司要求抓好項目物業(yè)管理服務(wù)的全面工作。

　　2、執(zhí)行物業(yè)公司服務(wù)管理事務(wù)，指導項目工作，確保服務(wù)服務(wù)質(zhì)量達標。

　　3、執(zhí)行物業(yè)公司管理規(guī)定、作業(yè)流程及各種相關(guān)標準規(guī)范性文件，保證服務(wù)質(zhì)量達標，提高工作效率。

　　4、抓好全局工作計劃性和協(xié)調(diào)性，定期組織召開工作例會，總結(jié)檢查前期工作，布置今后任務(wù)，完成好各項工作目標。

物業(yè)管理部門崗位職責合集 篇28

　　1、負責辦公樓和產(chǎn)業(yè)園的招商；

　　2、拓展、維護招商，開發(fā)客戶資源；

　　3、跟進目標客戶，為企業(yè)選址提供方案；

　　4、參與制定招商規(guī)劃及具體實施方；

　　5、宣傳招商政策，組織招商活動；

　　6、協(xié)助企業(yè)入駐的手續(xù)辦理；

　　7、做好市場調(diào)研，同業(yè)態(tài)競爭調(diào)研；

　　8、建立客戶檔案和客戶信息數(shù)據(jù)；

物業(yè)管理部門崗位職責合集 篇29

　　1.制定籌備期商戶進場計劃、圖紙審核及現(xiàn)場實施的監(jiān)管，對裝修前中后各環(huán)節(jié)的復(fù)核及驗收，負責成品保護及保護物料采購

　　2.組織參與起草、制定工程管理方案、制度、流程以及監(jiān)督外包安保、保潔公司工作完成情況。

　　3.完成團隊組建、培訓，并組織進行商戶裝修管理、施工管理等。

　　4.制定物業(yè)部管理年度預(yù)算和年度工作計劃。

　　5.物業(yè)服務(wù)工作監(jiān)督和檢查，并協(xié)調(diào)停車場的有序使用。

　　6.制定、審核、監(jiān)督工程年度維修保養(yǎng)計劃、年度收支預(yù)算及實施執(zhí)行情況，保障工程設(shè)備處于良好運作狀態(tài)，保證商戶空調(diào)、供電、供水、電梯等使用要求。

　　7.能源控制：節(jié)能控制工作計劃并監(jiān)督落實;

　　8.月度治安安全、消防安全、工程管理檢查，對問題進行統(tǒng)計、整改;

　　9.外包單位評定及審核，監(jiān)督指導保安、保潔的日常工作情況，檢查公司物業(yè)運作情況，保障外包項目的服務(wù)質(zhì)量及合同的有效執(zhí)行;

　　10.配合公司市場部安排促銷活動的安全防范、人員布置、工程配合、環(huán)境清理、政府部門報批等工作，維護活動現(xiàn)場，配合開展相關(guān)工作;

　　11.建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，定期演練，制定月度案例分析培訓制度;組織季度、半年度或政府要求的不定期消防安全演練工作;

　　12.負責對外聯(lián)絡(luò)工作，協(xié)調(diào)公司與各相關(guān)政府機構(gòu)的關(guān)系，參與政府部門組織的有關(guān)會議;

　　13.加強員工安全教育，杜絕人身和設(shè)備的事故發(fā)生，抓好本部門員工的技術(shù)培訓、安全培訓、專業(yè)培訓、崗位培訓的工作落實;

　　14.負責物業(yè)服務(wù)的日常管理，提高商戶、消費者滿意度，處理投訴工作;

　　15.嚴格執(zhí)行國家關(guān)于環(huán)境、消防、安全生產(chǎn)等方面的要求并認真落實。

物業(yè)管理部門崗位職責合集 篇30

　　1、遵守公司各項規(guī)章制度;

　　2、負責片區(qū)保修跟進工作，做好保修記錄，工程問題統(tǒng)計及資料上報工作;統(tǒng)計返單情況及單據(jù)回訪;

　　3、負責公共區(qū)域巡查、施工單位維修的跟進，做好維修記錄;

　　4、做好毗鄰業(yè)主維修協(xié)調(diào)工作，跟蹤處理毗鄰房屋維修問題;

　　5、經(jīng)常巡視所屬之工作范圍，遇有欠妥之地方，及時解決;

　　6、積極鉆研本職崗位工作中的難點，尋找解決的辦法，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能。對不能解決的問題須及時匯報上級;

　　7、負責與其他部門的工作協(xié)調(diào)，完成領(lǐng)導安排的其它工作;