物業公司工作職責集錦(精選34篇)
物業公司工作職責集錦 篇1
1、負責物業的日常巡查,了解物業衛生的質量、環境、設施設備、客戶日常經營情況,發現問題及時知會有關部門跟進處理;
2、負責客戶入駐裝修管理:負責統籌并聯合物業部門參與裝修管理監督工作,把控裝修標準,巡查與監管裝修現場、管理違章裝修,包括:審核圖紙、簽發施工許可證等。
3、定期采集客戶對物業管理提出的建議和意見,并及時跟進處理;
4、負責所管物業的日常管理事務性工作,完成部門領導臨時交辦的相關工作任務;
5、負責招商工作;
6、完成上級領導交辦的其他工作。
物業公司工作職責集錦 篇2
1、負責業主檔案的建立及歸檔工作并及時更新,確保業主信息完整全面。
2、負責督促各項費用的收取,應收款項的催繳、收繳;
3、處理業主的保修、投訴等溝通事宜,并主動跟蹤。
4、負責與勞務外包公司對接及保安保潔管理。
5、做好管理處的人員考勤、檔案管理等工作。
6、配合小區經理做好小區的日常管理工作。
物業公司工作職責集錦 篇3
1、接待業戶來訪及投訴,做好投訴事件的處理及跟蹤。
2、負責區域內日巡視檢查工作,做好巡視記錄。制止小區內違章搭建,及時匯報管理處主任及跟蹤處理。
3、參與樓宇竣工驗收和接管工作,準備入住資料,辦理業主入住手續,陪同業主驗房,并管理好空置房屋。
4、辦理業主住戶裝修審批手續,負責裝修巡視,辦理裝修驗收手續。
5、協助管理處主任管理好各類文件、資料等工作。
6、完成領導下達的各項任務指令。
物業公司工作職責集錦 篇4
1在物業管理部主任領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。
物業公司工作職責集錦 篇5
1、在總經理領導下,協助總經理工作,完成分管任務,向總經理負責;
2、對分管部門的工作,加強領導,深入基層,了解情況,檢查督導,確保各項任務和分管指標的完成;
3、有權向總經理提出分管部門主任或副主任的聘任、解聘;獎勵、處罰等建議,經總經理同意后辦理;
4、做好分管部門職工的思想政治工作,不斷加強職工的凝聚力,提高工作效率;
5、協助總經理制定公司長遠發展規劃、年度計劃,報經局審查批準后,認真貫徹執行;
6、完成總經理交辦的其他工作。
物業公司工作職責集錦 篇6
貫徹執行公司工作目標、計劃和要求,切實完成公司下達目標任務
熟悉物業管理及相關法律法規和政策,并能有效運用
了解熟知物業和業委會各項章程和規章制度
建立與業主之間友好關系,對業主訴求及時溝通處理
熟悉小區業主情況定期拜訪,建立健全業主檔案資料
清晰小區房屋及各類公共設施的結構和管理要求,滿足業主合理述求
做好物業費用收繳,完成各類月報及臺賬工作
做好上級交辦的各項工作任務
物業公司工作職責集錦 篇7
1、客戶關系建立及維護。
2、客戶來訪接待、咨詢、投訴及回訪工作。
3、客戶入伙、入住、裝修、遷入、搬出放行手續的辦理。
4、負責小區公共設施、設備、清潔衛生、綠化、秩序維護等事項的巡檢監督。
5、負責所轄物業區域的日常管理及物業費催繳工作。
6、負責領導交辦的其他工作。
物業公司工作職責集錦 篇8
1、負責物業現場管理工作;
2、負責項目人員管理工作;
3、做好與相關部門的溝通協調工作;
4、負責組織服務項目合同的審核簽訂;
5、完成領導交辦的其他任務。
物業公司工作職責集錦 篇9
1、全面負責客戶服務、投訴處理、社區文化建設、現場客戶感觀品質監控以及便民服務工作開展;
2、掌握各項費用的收繳情況,做好費用催繳工作,保障年度收繳率及滿意度達標;
3、帶領部門做好零星交房預約及交房服務工作,帶領部門做好裝修手續辦理及裝修管理工作;
4、做好空置房管理工作;
5、定期組織業主訪談,增加與業主的溝通和聯系,了解客戶需求,及時對現實及潛在需求進行分析研究,創造性地開拓客戶服務項目及品質提升,組織實施;
6、對客服團隊進行管理并定期組織部門培訓,全面提升員工素質及業務技能;
7、落實管理制度及崗位作業標準的實施情況,并對服務流程不斷完善、優化,指導部門員工完成工作目標和計劃;
8、監督物業營銷服務及銷售配合工作;
9、完成上級交辦的其他工作。
物業公司工作職責集錦 篇10
1、根據公司下達的經營管理指標,制定具體業務發展和整體拓展計劃,負責市場部的工作計劃擬定、審批、實施及落實;
2、負責物業市場調查分析、收集各業態物業信息,分析競爭對手的活動,并根據需要作出業務上的調整,了解客戶、熟悉市場,及時準確掌握、反饋市場信息,不斷尋找新的項目點;
3、掌握各項相關政策、法規,熟悉招投標工作的整個流程,能獨立制作完成資審文件、投標文件;
4、負責公司對外公共關系的建立及維護,籌劃并帶領團隊參加項目投標競標活動,確保公司能夠持續拿到優秀物管項目;
5、組織進行公司品牌策劃,確保建立公司品牌形象,完成公司年度市場份額目標。
物業公司工作職責集錦 篇11
(1)協助總經理做好分管部門的工作;
(2)經常深入基層,了解情況,指導工作;
(3)做好分管部門員工的`思想工作,解決工作、生活中的各種問題,加強團結,提高員工的凝聚力,搞好物業管理和服務工作;
(4)負責分公司的iso9002國際質量達標工作;
(5)負責分公司創優達標活動;
(6)完成領導交辦的其他工作。
物業公司工作職責集錦 篇12
1.完成戰略性工作園區項目的落地,如:桶裝水配送、飲水機臭氧消毒、維修等;
2.客戶觸點巡查、客戶訴求處理,對項目的客戶滿意度、物業費收繳率的結果負責;
3.協助做好園區的外來參觀接待工作;
4.負責組織收集園區的客戶意見,并對客戶的意見進行匯總分析、任務分配、監督、跟蹤、回訪;
5.協助園區開展對園區客戶的各項便民服務的選定、策劃與實施;
6.負責實施園區的客戶回訪、走訪工作。協助收集客戶意見或建議;
7.負責園區的園區客戶的管理;
8.每月分析園區當月客戶投訴情況,并針對重大投訴或熱點投訴提出具體解決方案,并組織實施;
9.每月全面巡查園區不少于10次,跟蹤處理巡查發現的問題;
10.協助完成中秋晚會或游園活動;
11.對客戶信息進行收集、錄入及保密;
12.負責園區各項業務的推廣與營銷;
13.管理費催繳,按目標完成催繳任務;
14.負責園區裝修房的日常巡查監管;
15.便民工具日常監督;
16.負責園區公告欄的管理;
物業公司工作職責集錦 篇13
公司經理職責
1、貫徹執行黨的方針政策和國家的法規,遵守學校、后勤集團的各項規章制度。全面主持公司工作。
2、制定物業公司年度工作計劃,督促檢查工作計劃的落實。加強對公司行政和經濟行為的管理。負責公司管理制度的制定并監督檢查執行情況。
3、抓好公司干部隊伍和骨干隊伍的建設,有計劃地組織公司管理員以上干部和骨干進行業務學習,提高干部隊伍的政策水平和業務水平,不斷提高工作效率。
4、及時向后勤集團提交有關物業公司發展的可行性意見和建議,為集團決策提供依據。定期召開公司辦公會議,總結工作,研究和解決工作中出現的各類問題。
5、建立和健全公司的組織系統,使之合理、精簡、科學。加強和協調同校、院、系各有關部門的聯系,虛心聽取各職能部門、教職工和學生的意見,并采取積極有效的措施加以改進,提高服務意識和服務質量。
6、健全防火、防盜等安全制度,落實防范應急措施,保障公寓和學生的財產及生命的安全。
7、深入基層,關心職工生活,及時解決職工工作和生活中出現的困難。
8、掌握市場信息,拓展服務業務,增加服務收入。
9、嚴格執行集團制定的經濟責任目標制,努力完成總公司下達的經濟指標。努力完成學校和集團交辦的其他工作任務。
公司副經理崗位職責
1、在公司經理的領導下,努力完成工作范圍內的各項任務。重大問題及時向經理匯報。加強信息溝通,抓好分管區域各項管理工作的落實。
2、協助經理抓好公司干部職工的職業道德教育,提高干部職工的思想素質和工作能力;組織職工進行業務學習,以提高職工工作質量和工作效率。
3、協助經理制定有關規章制度和工作計劃,及時檢查落實。
4、深入工作現場,調查研究,虛心聽取師生員工的意見,不斷改進和提高服務工作質量。
5、大膽改革,勇于創新,積極穩妥地探索學生公寓管理工作的新思路。
6、完成公司交辦的其他工作任務。
經理助理崗位職責
1、在經理的領導下,負責學生公寓的各項管理工作。
2、負責公寓管理員和保潔員管理計劃的制定,定期召開全體職工大會,傳達上級有關精神。
3、對全體職工進行職業道德教育,樹立為學生服務的思想,增強責任心,盡心盡職搞好各項工作。
4、組織全體職工進行政治、業務技能和管理等方面的學習,不斷提高政治素質、業務技能、管理水平和工作效率。
5、深入工作現場,調查研究,虛心聽取師生員工的意見,不斷改進和提高服務工作質量。
6、完成公司交辦的其他工作任務。
學生公寓主管崗位職責
1、在經理的領導下,努力完成工作范圍內的各項任務。重大問題及時向經理匯報,加強信息溝通,經常檢查分管區域學生公寓各項管理工作的落實。
2、負責管轄區學生公寓工作人員的思想教育、檢查、評比、考核及其他工作。辦理學生進校、離校手續,辦理寢室調整住宿安排等工作并按時記錄在冊。
3、負責安排各公寓安全保衛、消防工作,發現險情及時向保衛、消防等有關部門報告,確保公寓安全。
4、建立健全所轄公寓家具、照明等設施的檔案,落實責任到人,防止無故丟失損壞。
5、節約用水用電,對超額用水、用電及違章行為進行處理。負責將所轄學生公寓學生的有關情況與所在院、系進行協商和溝通。
6、負責對違紀學生及工作人員提出處理意見。保證公寓清潔衛生達到規定標準,督促學生做好室內衛生和公共衛生的保持維護。
7、就學生公寓管理和學生課后管理提出改進意見,對學生公寓工作人員的`調動、辭退有建議權。
8、熱情為學生服務,虛心接受和改進工作中的不足,高標準完成公司交給的各項任務。
學生公寓協管崗位職責
1.在經理和學生公寓主管的領導,努力完成工作范圍內的各項任務。重大問題及時向學生公寓主管匯報,加強信息溝通,協助學生公寓主管檢查分管區域學生公寓的各項管理工作。
2.協助學生公寓主管辦理所轄學生進校、離校手續,辦理寢室調整住宿安排等工作并按時記錄在冊。
3.協助學生公寓主管安排各公寓安全保衛、消防
工作,發現險情及時向保衛、消防等有關部門報告,確保公寓安全。
4.協助學生公寓主管建立健全所轄公寓家具、照明等設施的檔案,落實責任到人,防止無故丟失損壞。
5.節約用水用電,協助學生公寓主管對超額用水、用電及違章行為進行處理。
6.協助學生公寓主管就學生公寓管理和學生課后管理提出改進意見,對公寓工作人員的調動、辭退有建議權。
7.熱情為學生服務,虛心接受和改進工作中的不足,高標準完成公司交給的各項任務。
學生公寓管理員崗位職責
1、根據《學生公寓管理辦法》管理本幢學生公寓。
2、負責辦理本幢學生公寓學生的住、離宿手續。
3、負責本幢學生公寓家具、設備、設施及房屋的管理工作。
4、嚴格執行會客制度,對非本幢學生公寓學生或外來人員查看證件,并作會客登記。女生公寓禁止男性入內,男生公寓禁止女生入內(特殊情況例外)。
5、對攜帶貴重或大量物品出樓者,要查看相關證件(身份證、學生證等),辦理登記手續,各類家具一律不準帶出學生公寓。
6、嚴禁小商販進入學生公寓樓,適時巡查各個樓層,認真填寫巡樓簽到表,遇有可疑人員,必須詢問清楚,必要時立即采取措施,并向公司領導或保衛處匯報。
7、受理本公寓樓的各項維修登記,及時報修,做到不積壓、不成堆。同時負責水電的簡單修理工作。
8、愛護關心學生,盡力解決學生生活上的困難。如為學生收回曬在室外或掉在地上的被褥衣物,并做好失物登記認領。
9、嚴格掌握作息制度,按時開關電閘、大門,對晚歸學生要嚴格索證登記。晚上熄燈后,必須巡查一次各個樓層,檢查門窗關閉情況,關好水電等。在進行安全巡查過程中,如發現洗臉池內有剩菜、剩飯時要及時通知保潔員進行清理;如在晚上發現此類事情,管理員要及時清理,以防止下水管道堵塞。
10、公寓管理員有權對違紀學生進行批評、教育,對情節嚴重者,有權向物業公司提出書面報告和處理意見。
11、搞好值班室及附近公共場所衛生工作,督促學生做好垃圾袋裝化工作。工作時間不脫崗,不干私活。嚴禁將自行車置于樓內公共場所及安全通道,確保公寓的安全。如果學生將鑰匙忘記在寢室內,值班員可將鑰匙提供給學生開門(不得借整板鑰匙,必須押學生證,并進行統一登記)。學生用完后應立即送還鑰匙,否則不退還學生證。學生因公寓調整搬遷,必須將寢室的鑰匙退還,方可發給新調房間的鑰匙。
12、開辦為學生服務的項目,如代有困難的學生熱煮飯菜、代煎中藥、收寄信件、置備針線包、糨糊等。
13、發生突發事件要及時采取相應的安全處理措施,防止事態的進一步擴大,并立即向院(系)輔導員、公司領導匯報。
14、及時收集、傳送、反饋學生住宿的各種信息,積極向公司獻計獻策。
15、完成公司交辦的其它工作。
保潔主管崗位職責
1、在經理的領導下,負責學生公寓內的衛生管理和監督工作。
2、負責向公司提交分管范圍內的月工作計劃及工作任務完成情況,并做好工作記錄。
3、深入工作現場,布置、檢查工作任務完成情況,及時解決工作中存在的問題,同時做好保潔員的思想政治工作。
4、做好衛生潔具的購置計劃及分配工作,做到合理布局衛生設施。
5、負責日常及節假日值班的安排與檢查工作。
6、制定衛生檢查評比制度,做到:每周一小評,每月一大評,并認真做好評比記錄。
7、完成公司交辦的其它工作。
保潔協管崗位職責
1、在經理和學生公寓主管的領導,協助保潔主管對學生公寓的衛生進行監督和管理。
2、每天向保潔主管匯報當天的工作情況,以及記錄學生公寓衛生檢查的具體情況。
3、協助保潔主管做好衛生潔具的購置計劃及分配工作。
4、深入工作現場,布置、檢查工作任務完成情況,及時解決工作中存在的問題,同時做好保潔員的思想政治工作。
5、協助保潔主管做好學生公寓衛生評比工作,并認真做好記錄。
6、參與日常及節假日值班的檢查工作。
7、完成公司交辦的其它工作。
保潔員崗位職責
1、樹立為全校師生員工服務的思想,遵守勞動紀律,熱愛本職工作,著裝整齊,掛牌上崗,禮貌待人。
2、負責所轄舍區大廳地面、樓梯、走廊、衛生間、墻壁、屋面的清潔衛生工作,每天上、下午各掃一次衛生。大廳地面、走廊、樓梯每天至少拖一次,如遇下雨天氣,要對其地面進行不間斷清理;衛生間每天至少沖洗兩遍,做到大小便池無污垢、地面清潔、玻璃明亮、無蛛網、無積灰、無積
水,墻面無張貼、涂寫;洗臉間內的剩菜、剩飯要及時清理掉,保證下水管道的暢通。
3、白天經常檢查衛生間、盥洗室、下水管道是否暢通,晚七時增加檢查一次。教育學生不得將各類廢棄物扔進下水道,隨時清除易造成堵塞的雜物等隱患,發現堵塞要及時處理。
4、負責所轄舍區外的明溝的清理,以及附近雜草和果皮紙屑的清除。明溝至少兩天清理一次,雜草至少一個星期要清除一次,果皮紙屑隨時發現隨時要清理。
5、維護公共設施,有損壞要及時報修。做好節約水電的工作,杜絕“長明燈”、“長流水”現象。
6、保管好各自所使用的衛生工具。
7、在清潔過程中,做到節水、節電、節約衛生工具。
8、對樓內發生的違章現象有權進行勸阻和制止。
9、完成上級領導布置的其它工作。
維修主管崗位職責
1、在經理的領導下,負責學生公寓內的維修管理和監督工作。
2、負責維修材料的購置計劃。
3、深入工作現場布置并落實工作任務,檢查督促工作質量,解決工作中存在的問題,并做好工作記錄。
4、負責向公司提交分管范圍內的月工作計劃。
5、制定突發情況應急方案,如遇到突發事故時,從容鎮定,采取應急措施,迅速通知相關人員處理。做到小修不過夜,大修不過天。
6、針對下屬員工的技術狀態和思想狀況,編制培訓計劃,經常對下屬員工進行職業道德、服務意識和專業技術知識培訓。
7、負責日常及節假日值班的安排與檢查工作。
8、加強防范意識,經常對學生公寓進行檢查。
9、完成公司交辦的其它工作。
維修協管崗位職責
1、在經理和學生公寓主管的領導,協助保潔主管對學生公寓的維修進行監督和管理。
2、定期整理維修登記,做好維修記錄,維修后要進行跟蹤檢查。
3、深入工作現場布置并落實工作任務,檢查督促工作質量,解決工作中存在的問題,并做好工作記錄。
4、遇到突發事故要協助維修主管制定應急措施,做到小修不過夜,大修不過天。
5、核查下屬員工考勤,做好技術檔案管理工作,督促下屬做好設備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月進行整理歸檔。
6、參與日常及節假日值班的檢查工作。
7、加強防范意識,經常對學生公寓進行檢查。
8、完成公司交辦的其它工作。
維修工的崗位職責
1、嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度,服從領導安排,除完成日常維修任務外,有計劃的承擔其他工程任務。
2、努力學習技術,熟練地掌握學生公寓設備的原理及實際操作與維修。按“高標準、高質量、高效益、高滿意率”的要求工作。
3、制定所管轄設備的檢修計劃,按時按質按量地完成,并填好記錄表格。
4、每月進行一次分管設備的維修保養工作。
5、遵守職業道德和勞動紀律,嚴格履行崗位職責,對工作精益求精、一絲不茍。
5、搞好各工種的配合,努力完成領導交給的其他任務。
行政部主任崗位職責
1、在經理的領導下,負責公司行政事物和綜合協調工作。
2、制定公司的各項規章管理制度,負責各種文字資料的起草、整理、保管歸檔工作。負責公司人事勞資及考勤管理工作以及新聘員工的崗前培訓工作。
3、負責公司質量工作的實施、監督檢查工作,發現問題及時反饋信息,并提出整改意見。
4、負責公司各部門財務收支的監督管理工作,做好市場調研和物資采購工作。
5、負責公司的各項宣傳報道,組織、開展企業文化活動。
6、加強公司員工的職業道德教育和勞動安全教育。依據集團的《員工培訓程序》,審批各級崗位培訓計劃,并監督檢查。
7、完成公司交辦的其它工作。
辦事員的崗位職責
1、在經理的領導下,處理好辦公室日常工作,協助經理制定和完善有關管理制度。
2、負責公司各類財務收支的報賬,記賬工作,做好臨時工工資、獎金的制表和核算。
3、負責公司各類會議的會務工作,做好會務記錄,整理會議紀要。
4、切實做好各類工種考勤工作,嚴格執行考勤,考核制度。
5、做好文檔收發、歸檔工作,負責公司對外聯絡和來信、來訪接待、受理投訴、接聽電話的工作。
6、負責公司物資和辦公設備的保管和維護。
7、負責公司辦公用品的申報和后勤保障等事務性工作。
8、完成經理交辦的其他工作。
會計主管崗位職責
1、學習并熟練掌握黨和國家財經法規、制度和后勤集團制訂的財務管理規定,認真履行職責,維護財經紀律,按照國家統一會計制度辦理會計業務,進行會計核算,實行會計監督。
2、根據國家規定的財政法規,結合公司實際情況,制定切實可行的財務管理辦法、細則,研究合理使用經費,提高資金使用效益的途徑,參與公司費用收支的預算和決策,為領導當好參謀。
3、組織公司預算內、預算外財務收支的核算、管理工作,按照《會計法》和《會計人員工作規則》的要求,負責組織會計人員的業務工作。
4、組織公司財務人員進行業務、理論學習,并負責培訓和指導新參加工作的財會人員和業務工作。
5、組織進行公司財務預算完成情況的分析,考核各項資金使用效果,堵塞漏洞,減少浪費,負責向公司領導報告財務狀況和經費收支情況,提出公司年度財務活動情況的分析總結報告和決算報告。
6、完成公司交辦的其他工作。
會計崗位職責
1、嚴格遵守國家的財經紀律和法律、法令,堅持原則不徇私情,敢于同違反財經紀律的現象作斗爭,維護公司的利益。
2、努力學習業務知識,不斷提高業務水平,按規定設制會計科目,及時編報各項會計報表。
3、加強財務監督,嚴格把好審核關。做到:審核原始憑證的真實性;審核原始憑證的內容是否齊全;審核開支的合理合法性;審核發票的數字是否準確;審核報銷手續是否齊全。
4、及時做好各項管理費的結算、催付、上交工作。
5、對各種借款、往來款項、代管經費要及時核對,及時清理。
6、搞好財務分析及年度財務預決算,注意搜集資料,及時為公司領導提供財務資料和財務信息。
7、完成公司交辦的其他工作。
出納崗位職責
1、遵守公司員工守則和財務管理制度。
2、管理好公司的現金收支,銀行存款的存取,保管現金、有價證卷、銀行支票等。
3、及時追收各種應收款項,保護公司利益不受損失。
4、編制有關現金收支記帳憑證、現金日記帳、銀行日記帳的工作。
5、及時辦理各項轉帳、現金支票,按月將銀行存款余額與銀行對帳單核對相符,并交會計作帳。
6、保管好庫存現金、支票,不得違反庫存現金限額的規定,確保資金的完整與安全。
8、與會計密切協作,共同做好財務工作。
7、完成公司交辦的其他工作。
倉庫保管員崗位職責
1、認真做好物品的驗收、進出工作,杜絕劣質商品進庫,嚴把質量關。
2、做好低耗品的記賬工作,認真填寫入庫單,做到賬物相符。
3、發放物品應及時,做到進出物品無差錯,保證各部門工作的正常運行。
4、倉庫物品按物料種類、規格、等級分區堆放整齊,不得混和亂堆,保持室內清潔衛生,勤檢查,嚴防物品丟失和損壞。倉庫內消防安全設施要齊全,嚴禁在倉庫內吸煙和使用明火。
5、抓好固定資產建賬工作,每年對固定資產盤點一次,做到賬物相符。
6、嚴格遵守上下班時間,堅守工作崗位,離開保管室,要隨時關、鎖門窗,確保安全。
7、負責將物料的存貯環境調節到最適條件,經常關注溫度、濕度、通風、鼠害、蟲害、腐蝕等因素,并采取相應措施。
8、做到以公司利益為重,愛護公司財產,不得監守自盜。
9、完成公司交辦的其他工作。
自行車管理員崗位職責
1、熱愛本職工作,樹立為同學服務的意識,責任心強。
2、負責學生公寓自行車棚、指定臨時停車點學生自行車的整齊停放的安全看管工作。
3、隨時轉運違章停放的自行車,保障道路的安全暢通。
4、文明管理,禮貌服務,正確引導學生不亂停放自行車。
5、經常保持車棚、停車點衛生環境干凈整潔。
6、在同學中培養自我管理和防護的意識,如發現可疑人員在停車區逗留,要主動詢問,發現偷車行為要及時向保安報告。
7、主動配合保安員、樓棟值班員、外圍保潔員維護學生公寓公共安全、環境衛生秩序,及時制止各種不良行為。
8、自行車管理員要堅持來回動態巡查,隨時糾正違章車和停車行為。
9、值班時不準嬉戲、打鬧、會客、看書報、聽廣播,禁止喝酒、吸煙、吃東西,不準做其他與值班職責無關的事。
10、完成公司交辦的其他工作。
物業公司工作職責集錦 篇14
1.對物業工程部經理負責;
2.協助經理完成上級領導的決議、決定和各項指令;
3.對物業管理公司的各項服務工作進行檢查、監督、指導、審核、考評、評估,及時提出改進服務質量建議,
物業公司工作職責集錦 篇15
1、主持日常物業管理工作,根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;
2、檢查工作落實情況,布置工作任務,協調員工關系,就項目物業管理執行中的問題提出解決方案;
3、進行巡視、對安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環節,發現問題及時解決;
4、負責外部的溝通和聯系,及時處理問題;
5、領導交辦的其他工作。
物業公司工作職責集錦 篇16
1. 執行貫徹總經理、副總經理工作指示。
2. 就工程技術部門給予技術力量配置,技術管理組織機構提出方案和建議,挑選和配備公司管理層崗位的人員培養。
3. 對工程的整體服務質量和安全作業負責。
對工程的收支情況和經濟指標負責等。
物業公司工作職責集錦 篇17
1.負責維護項目各樓層、運營日常巡視,對客戶文件件及流轉跟進。
2.收集市場信息,了解行業動態,更新項目銷控,踩盤推薦招商信息,拓展客戶渠道;根據客戶需求制定?案并調整、跟進、簽署合同,減少空置率。
3.制作每月租金預算表,申請與派發收費單、發票,跟進款項收取進度。
4.負責客戶的新簽、續簽、擴租、退租辦理,與財務、法務溝通各類合同、協議的制作與修改,梳理溝通客戶的付款方式。
5.為入駐企業提供公司注冊、財稅、技術、業務等服務。
6.空置辦公室及時對接工程部調整維護、裝修改造。
7.維系現有、意向客戶關系,了解現有客戶的辦公情況給出合理的換房建議。
8.處理公司客戶行政事務,與物業客服、工程部的協調對接(空調維修、消防、裝修申請、施工跟進、工程驗收、入駐資料等)。
物業公司工作職責集錦 篇18
1.負責線上渠道的房產信息維護,維護好新增房源數據;
2.負責線下為客戶提供優質的看房體驗;
3.促成買賣雙方交易達成,協助雙方合同簽署、辦理權屬轉移等工作。
物業公司工作職責集錦 篇19
1、8年以上物業項目工作經驗,5年以上管理工作經驗;
2、物業管理、企業管理、工程類相關專業,持有物業管理相關資格證優先;
3、熟悉物業管理項目運作流程,具有較強的管理能力和領導水平;
4、熟悉國家及地方物業管理相關法律、法規、政策;熟悉商業物業管理模式;
5、具備較強的計劃、組織、溝通、協調能力;具備較強的`分析、判斷與決策能力。
物業公司工作職責集錦 篇20
1、住宅小區日常設施設備維護保養;
2、按照工作要求巡視管理區域,掌握供水、供電系統的工作情況,如發現有損壞、隱患或其他不正常情況,應及時處理,認真履行24小時搶修職責,確保設備運行正常;
3、負責所有公共照明的檢查、維護和更換工作,并為業主提供電路、給排水設施維修服務。
物業公司工作職責集錦 篇21
一、負責物業轄區內的消防、綠化、保安、保潔等的管理工作,及時發現并解決各類問題,提出整改意見,妥善處理各類投訴;
1.每日不定時巡視檢查大廈,解決消防、安保、環境衛生、清潔綠化等發現的問題,確保大廈無消防隱患,公共秩序安全,環境清潔美觀;
2.嚴格按照規章制度,對外包人員進行監管、考核,不定期組織對人員進行相關培訓,以提高其工作質量;
3.定期檢查各項消防、安保設施設備,確保完好,并做好相關臺賬記錄,及時發現各類隱患,做到防患于未然;
二、與當地政府相關職能部門的溝通協調,確保與其有良好的公共關系;
三、上級交辦的其他任務。
物業公司工作職責集錦 篇22
1、負責寫字樓客戶接待及來訪登記;
2、負責協調業主商家出現的物業方面問題,及時聯系相應部門處理;
3、負責催繳業主的物業費;以及本部門工作資料檔案和業戶檔案的建立;
4、負責匯總呈報部門材料需用計劃和月材料消耗報表;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
物業公司工作職責集錦 篇23
1、協助經理做好客服團隊的建設及管理,安排和檢查下屬的各項工作,確保提供優質服務;
2、負責下屬員工的培訓與管理,規范工作流程服務標準,落實上級下達的工作任務;
3、負責客戶關系的建設和維護,跟進處理重大客戶投訴;
4、負責客服各類工作記錄的整理和分析工作;
5、定期進行客服工作服務質量滿意度調查及匯總分析;
6、建立業戶檔案資料,熟知業戶情況,與業戶保持良好的關系,提升客戶滿意度;
7、上級交辦的其它任務
物業公司工作職責集錦 篇24
1.物業管理、營銷策劃等相關專業
2.從事物業項目的拓展開發工作,熟悉物業管理市場運作及招投標流程,有物業管理標書及管理方案編制經驗
3.有一定的物業管理市場資源,有物業管理行業同崗位經驗者優先。
崗位職責:
1.進行市場調研與分析,研究行業界發展狀況,定期進行意向業務的掌握、匯報,與后期跟蹤;
2.負責當地新業務的開拓及業務洽談,招投標業務管理,完成公司營業指標;
3.負責客戶管理、合同管理及客戶后期維護,公司交辦的其他各項業務。
4. 負責招標信息的收集、整理;
5.負責標書的編寫及制作,以及標書的校對、檢查工作,成本核算及報價;
6.開拓市場,聯系拜訪客戶;
物業公司工作職責集錦 篇25
1、負責商業項目管理工作,完成各項工作目標;
2、組織實施物業服務,處理客戶投訴,維護客戶關系,有效提升客戶滿意度;
3、有效開展項目多種經營和租賃工作,負責團隊物業費催收管理工作。
4、保持與客戶業主的良好溝通,維護與客戶業主之間的良好關系,樹立公司良好的形象。
物業公司工作職責集錦 篇26
1、熟悉國家有關安全法規和行業技術規范,掌握公司各項安全規章制度,嚴格執行國家及公司的各項安全規程。
2、負責與工程部涉外單位的協調工作。
3、負責工程部的日常管理工作,保證設備設施的完好率。
4、負責制定本部門年度、月度預算及周、月工作總結計劃。
5、負責本部門招聘人員的面試、培訓及考核工作,關注人才的發現與培養。
6、負責協助項目的創優工作。
7、負責本部門的技術、管理、培訓、指導工作。
8、負責組織對工程部定期(或不定期)檢查、考核、通報工作。
9、負責本部門年度(維護、維保)計劃的擬定、檢查、驗收工作。
10、負責組織制定項目設備更新、工程改造、重大維修計劃的報批并實施。
11、負責項目前期工程介入相關工作(如:項目籌備、圖紙審核、工程節點跟進、承接查驗、交房跟進、質保跟進等)。
12、負責外包單位技術招標、任務書擬定、過程監管、工作驗收審核、審批工作。
13、貫徹執行公司財務管理制度,嚴格控制運行成本,督查各項節能降耗措施的實施狀況。
14、部門間的協同工作及領導交辦的其它工作。
物業公司工作職責集錦 篇27
1、對工程部的部門職責作整體執行及負責;
2、負責擬定各類設備的年度維修計劃并組織實施;負責對設備實施實行臺帳管理;
3、負責審核各宗維修項目的維修計劃、費用開支情況;負責對供水、供電系統的水電使用情況進行監控及評價;
4、負責協調有關工程方面合同的評審組織工作,并對相關方工作質量的監管及驗收工作;
5、負責對外協調供水、供電部門的關系,辦理供水、供電增容方面的有關工作;
6、負責編制工程部年度培訓計劃,并組織實施;
7、完成公司及上級領導交辦的其他工作。
物業公司工作職責集錦 篇28
1、主要負責維護公司電器設備,公司低壓線路、電機、電氣、水力設備的安裝、維修與保養,空調等機械的日常維護及維修。
2、負責辦公室和員工生活區的水電照明,廠區內水電的安裝維護維修等。
物業公司工作職責集錦 篇29
1、 負責區域內項目開發前期介入的施工跟進工作,及時提出管理物業建設中涉及物業管理、使用、節能、美觀方面的有關建議、意見,積極要求整改;
2、負責與甲方工程部對接,圖紙預審,在設備安裝、裝修、景觀施工過程中從物業管理角度提出合理化建議;
3、 負責物業管理用房及占地區域規劃;
4、 負責物業工程管理制度的編寫;
5、負責工程質量維修處理善后工作,協調工程部維修及時落實;
6、負責搜集、保存和歸檔建設物業有關設施技術資料、工程及維修檔案;
7、 按時完成上級領導交辦的其它工作。
物業公司工作職責集錦 篇30
工作職責:
1、負責售場中心物業統籌管理工作;
2、負責帶領團隊完成客戶滿意度等指標;
3、負責制定售場的服務標準,做好物業服務品質提升和監督;
4、履行品質監管職責,嚴格按照服務標準對員工工作進行檢查及監督;
5、組織建立培訓體系工作;
6、負責做好與甲方,外包單位的溝通、協調監督檢查工作;
7、與當地政府職能部門關系維護;
崗位要求:
1、大專及以上學歷,物業管理、酒店管理相關專業,有5年以上前期售場物業經理工作經驗;
2、熟悉售場的`服務標準及工作流程;
3、有良好的溝通能力;
4、持項目經理證優先;
物業公司工作職責集錦 篇31
一、負責物業服務中心的全面工作,向總經理負責。
二、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
三、 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
四. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
五、.對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
六. 指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
七. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
八.每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
九. 每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;
十. 負責對本部員工的業務培訓指導和績效考核。
物業公司工作職責集錦 篇32
1、負責公司品牌推廣、企劃工作,建立和發展公司的企業文化、產品文化、市場文化、管理文化;
2、負責公司項目企劃、營銷工作的掌控、實施。包括市場調研、信息收集、組織、參與、指導企劃及活動方案的制定,完成公司營銷推廣項目的整體策劃創意設計與提報,指導專案策劃與設計;帶領團隊完成公司整體銷售計劃;
物業公司工作職責集錦 篇33
負責項目前臺、投訴、接待、檔案、社區文化、費用收取、裝修、違建、走訪、滿意度等工作;
綜合管理部全面工作,直接向項目經理負責。安排、布置主管的日常工作并監督檢查完成。
處理、接待業戶投訴,對業主的情況全面掌握,并監督布置各級員工對各類報修等及時跟進處理。
負責監督小區的管理工作,每天檢查客服人員日常工作及記錄,發現問題及時糾正。
監督、督促各項費用的收取。隨時了解收費進展情況,與財務部核對收費情況。
負責監督小區裝修等情況,監督園區管理情況,如發現任何問題,必須與相關部門協調解決。
協調本部門與其他部門的關系,并及時組織人力、物力與其他部門解決小區的突發事件。
監督并提高本部門員工管理水平,保持公司企業形象。不定時檢查員工的工作情況,及時處理發現的問題,評估員工工作業績,獎勤罰懶。
負責組織、開展形式多樣、豐富多彩的社區文化活動,定期組織部門員工進行崗位培訓,制定培訓計劃及方案,每周召開部門工作會議,總結和解決部門工作中存在的問題和不足,布置日常工作。
定期對業戶進行走訪征詢業戶意見,以便不斷改進工作,與政府有關部門保持緊密的關系,完成項目經理委派的其他各項工作。
物業公司工作職責集錦 篇34
1、負責客戶入駐交接管理工作、裝修管理工作;
2、負責日常巡查、監督清潔員、綠化工工作清況;
3、負責每月客戶的各項費用催繳工作;
4、負責各類通知收取、發放工作;
5、掌握物業公共設施的使用過程及處理各類投訴事項跟進;
6、完成上級臨時交辦的其他工作;