咨詢崗位職責（精選25篇）

咨詢崗位職責 篇1

　　本文摘要:熱情接待服務對象的現場咨詢，準確回答涉及政務服務中心部門窗口位置、辦理事項

　　一、咨詢服務工作人員為服務對象提供各類咨詢和導引服務。

　　二、熱情接待服務對象的現場咨詢，準確回答涉及政務服務中心部門窗口位置、辦理事項、窗口業務電話等內容的詢問，必要時應提供導引服務。

　　三、為老、弱、病、殘、孕等行動困難的服務對象提供全程陪同導引服務。

　　四、受理服務對象對工作效率、服務態度和服務質量等方面的批評和建議，并做好記錄。涉及服務投訴的，應陪同當事人前往監察投訴窗口。

　　五、為前來中心視察的上級領導和參觀考察的`外地客人提供導引服務。

　　六、協助警務人員、物業保安維護大廳秩序，及時發現和報告重大情況。

　　七、督促和協助物業管理人員規范大廳內便民服務設施的整齊擺放和完好。

　　八、完成中心領導和科領導交辦的其它事項。

咨詢崗位職責 篇2

　　1、在門診部領導下進行工作。

　　2、服務臺工作人員規范著裝，行為規范。

　　3、免費為病人提供預約掛號服務，不遲到、不早退、不脫崗。

　　4、預約服務臺工作人員接待前來進行預約的患者時，要及時準確登記、填寫預約診療登記表，包括預約者姓名、性別、年齡、地址、聯系電話、身份證或長期就診卡號、就診時間、預約專業及專家姓名等并提供就診咨詢。

　　5、工作人員每日提前與出診專家聯系，確認出診時間，如出診專家因特殊原因不能出診，需提前通知患者，做好解釋工作并主動為患者提供信息，協助患者調整更改預約時間。

　　6、熱情接待患者，對患者提出的各種疑問應耐心解答，盡量使病人滿意。

　　7、主動收集病人反饋意見，及時將出現問題向部門領導匯報。

　　8、定期對預約診療病人的`信息進行統計，將統計結果上報給部門領導進行分析評價，持續改進預約工作。

咨詢崗位職責 篇3

　　1、負責門店市場啟動環節跟蹤及指導工作;

　　2、負責指導、組織和帶教門店校長和團隊制作市場計劃和開展前期市場預熱工作;

　　3、負責帶教門店校長和團隊開展市場活動、實施公開課和當面咨詢等市場方面的工作;

　　4、負責門店人員市場業務的代訓工作;

　　5、負責收集區域內門店的'市場業務數據工作;

　　6、負責提煉門店市場招生的經驗方法;

咨詢崗位職責 篇4

　　崗位職責:

　　1、通過微信、電話、短信問候等形式,解決顧客疑問和提供日常幫助

　　2、參加測評、講座、活動、中走、試聽活動與會員、非會員接觸,促成銷售任務的完成

　　3、電話外呼gms資源,篩選潛在客戶,并定期回訪

　　4、預約、提醒客戶到中心參加試聽(講座、等活動

　　5、協助配合中心內的會員和非會員活動

　　6、完成領導交辦的.其它工作

　　任職要求:

　　1、年齡:18-30歲,大專以上學歷;(能力優異者可放寬條件、

　　2、普通話標準,音質佳,表達能力強。

　　3、個性開朗、反應敏捷、有愛心,有較強的服務意識及團隊協作能力

　　4、喜歡銷售工作(對兒童教育感興趣、,工作積極主動、踏實,專注,能夠承受壓力、勇于挑戰高薪

咨詢崗位職責 篇5

　　崗位職責：

　　1、校區內分配的業績標準。

　　2、負責與市場同事搭配，完成資源收集。

　　3、按照資源分配任務，負責溝通尋找意向學員。

　　4、負責學員網絡咨詢以及邀約上門來訪咨詢接待。

　　5、記錄每日咨詢學員情況。

　　6、幫助學員制定科學的學習方案。

　　7、與教務同事配合做好新學員跟蹤服務。

　　8、與收入相關的.總結與分析，為校區發展提供咨詢建議。

　　9、本校區內其他臨時事項。

　　任職資格：

　　1、專科以上學歷，市場營銷專業優先考慮。

　　2、普通話標準，具有良好的溝通能力。

　　3、有自信心，樂觀向上，工作態度積極。

咨詢崗位職責 篇6

　　崗位職責：

　　1）負責客戶來電電話統計及分析的相關工作內容

　　2）預約客戶及臨時到店客戶的接待、咨詢、參觀；

　　3）網絡、活動及其他渠道來源的`客戶聯絡及維護；

　　4）老客戶的信息統計及維護內容；

　　5）簽約客戶跟蹤維護事項

　　6）新意向客戶的跟蹤及數據分析

　　7）統計個人所有客戶的信息及反饋結果

　　8）負責公司日常渠道維護

　　任職要求：

　　1、年齡：25—35

　　2、大專以上學歷

　　3、具有五年以上的獨立銷售能力。

　　4、有私立婦產醫院資源和醫療專業背景者優先。有金融保險業，酒店業銷售經驗優先

　　5、形象氣質高雅，語言表達能力強。性格外向，善于團結員工，具親和力。

咨詢崗位職責 篇7

　　新媒體網絡咨詢顧問北京零點陸壹捌科技有限公司北京零點陸壹捌科技有限公司，零點陸壹捌崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，具有網絡銷售工作經驗優先考慮;

　　2、熟悉并擅長網絡營銷、微博營銷方式;

　　3、熟悉微博運營各種方式，能獨立策劃并執行微博活動者優先;

　　4、有高度的責任心、團隊協作能力，樂于接受新事物，學習能力強，抗壓能力強;

　　崗位職責：

　　1、公司提供意向學員，為學員解答學習方面的疑問，無需外出、無需自己開發資源;

　　2、根據學員的咨詢信息或學習需求，規劃適合的課程;

　　3、建立與學員之間良好的'關系，實時把握學員需求，確保學員滿意并達成合作;

　　4、運用多種營銷形式如(電話，微信，線上)，擴大課程產品的業界影響力。

　　5、獨立完成個人工作任務要求，并協助團隊完成整理業績目標，不斷總結和提升自我

咨詢崗位職責 篇8

　　1、負責醫院在線咨詢服務，解答客戶相關問題，邀約客戶到醫院。

　　2、老客戶喚醒的電話邀約，并隨時做好記錄；

　　3、負責咨詢客戶的'信息錄入電腦系統并預約登記；

　　4、醫院微信賬號的咨詢客戶的及時回復；

　　5、領導安排的其他工作。

咨詢崗位職責 篇9

　　職位描述：

　　職位亮點：完善知識體系、豐厚收入、無發展瓶頸、mba培訓、多通道發展、專家、扁平管理

　　職位描述：

　　1、擔任財務咨詢項目（不限行業）的項目經理/駐場項目經理，制定項目的計劃并組織實施，把控項目進度、質量和成本，對項目負責；

　　2、設計財務咨詢項目實施方案（亦有機會參與其他模塊項目），帶領項目組高效執行項目方案；

　　3、負責客戶管理，深度把握客戶需求，挖掘客戶潛在需求；

　　4、負責咨詢團隊的建設與成員培養，營造和諧的`咨詢團隊氛圍；

　　5、參與咨詢項目商務工作（無銷售任務，銷售任務由銷售團隊負責），參與客戶深度跟進如高層溝通，項目建議書撰寫等工作；

　　6、負責提煉和總結與項目相關的知識，并參與公司知識管理工作；

　　7、承擔或參與重點行業研究、專項課題研究及模塊研究。

　　職位要求：

　　1、學歷要求：研究生學歷，雙一流大學本科學歷也可考慮；

　　2、專業要求：企業管理（如人力資源管理、戰略管理、營銷管理等）、管理科學與工程、行政管理、經濟學等相關專業優先；

　　3、工作經歷：（符合以下條件之一）

　　（1）2年以上咨詢公司項目經驗；

　　（2）3年以上企業同等崗位管理工作經驗；

　　4、核心勝任力：具備較強的財務分析與財務管控能力、分析與解決問題能力、表達與溝通協作的能力、項目管理能力以及團隊管理能力等；

　　5、優選條件：具備國內外大型財務咨詢公司或者大型會計師事務所財務咨詢方向經驗者優先。

　　職業發展通道：

　　技術與經營多通道發展

　　職位特色：

　　1. 可享受公司完善的培訓體系，包括mba培訓，專家講座，隨時掌握最新的政策或者行業資訊等；

　　2. 可建立完整的管理知識體系，感受高級智力活動帶來的成就與樂趣；

　　3. 公司提供具有市場競爭力的薪酬；

　　4. 享受扁平化管理、專業型公司帶來的高度專業化與簡單人際關系。

咨詢崗位職責 篇10

　　1、接聽和處理各種網絡業務，開拓新的網絡營銷途徑及形式

　　2、分析搜索引擎數據，及時調整搜索引擎費用投放策略

　　3、制定部門營銷任務，并量化，細化

　　4、調配部門人員，配合咨詢，配合營銷人員完成各項工作

　　5、與合作網站負責人保持密切聯系，爭取最大的網絡廣告資源

　　6、認真收閱部門人員的`報表，匯總各種數據，分析總結更有效的網絡營銷方式7、檢查部門人員工作，找出不足，及時糾正

　　8、每月召開部門例會，進行當月數據分析及下月工作安排

　　9、安排部門內部培訓，提高人員工作能力

　　10、密切關注其他機構網絡推廣模式，并把好的方法加以借鑒和應用11、每月制定業績考核表。

咨詢崗位職責 篇11

　　職責描述：

　　1）負責客戶來電電話統計及分析的相關工作內容

　　2）預約客戶及臨時到店客戶的接待、咨詢、參觀；

　　3）網絡、活動及其他渠道來源的客戶聯絡及維護；

　　4）老客戶的`信息統計及維護內容；

　　5）簽約客戶跟蹤維護事項

　　6）新意向客戶的跟蹤及數據分析

　　7）統計個人所有客戶的信息及反饋結果

　　8）負責公司日常渠道維護

　　職位要求：

　　1、年齡：25—35

　　2、大專以上學歷

　　3、具有五年以上的獨立銷售能力。

　　4、有私立婦產醫院資源和醫療專業背景者優先。具有金融業，保險業銷售經驗優先

　　5、形象氣質高雅，語言表達能力強。性格外向，善于團結員工，具親和力。

咨詢崗位職責 篇12

　　1、銀行柜面業務，會計報表、統計報表、反洗錢等相關業務的輔助性工作;

　　2、本部門綜合崗工作;

　　3、領導交辦的其他工作;

　　4、外派至某政策性金融機構工作。

咨詢崗位職責 篇13

　　1、咨詢電話的接聽及網絡咨詢的解答，力求實現客戶的預約到診；

　　2、獲取咨詢人員相關信息與潛在需求，解答好客戶的咨詢和問題，做好記錄工作，提升客戶滿意度；

　　3、熟練掌握各項目價格、功效、基本原理，能準確地進行分診工作；

　　4、主動與相關部門人員溝通，追蹤客人到診、咨詢、治療情況；

　　5、對顧客反饋、投訴的問題進行記錄，并反饋給相關部門并跟蹤問題的解決；

　　6、根據工作需要進行電話或新媒體方式的`回訪；

　　7、負責相關數據的記錄與統計，為提供有效管理考評做參考依據；

　　8、上級領導安排的其它臨時工作。

咨詢崗位職責 篇14

　　崗位職責:

　　1、參與擬訂并完善成本控制制度和工作流程,制定企業年度內部審計計劃和審核工程費用預、結算;

　　2、參與審查企業各項財務制度的落實情況,監督內部控制的制度的健全性;

　　3、控制、考核、糾正各部門偏離企業整體財務目標計劃的行為;

　　4、協助外部審計工作的開展,維護與外部審計單位的.良好關系;

　　崗位要求:

　　1、具有5年以上成本管控工作經驗,熟悉工程、審計工作;

　　2、具有較高的專業知識,熟悉國家審計相關法規、程序和方法;

　　3、具有一定的領導組織管理能力;能團結隊伍;

　　4、具有敬業精神和良好的職業道德操守。

咨詢崗位職責 篇15

　　1. 負責網絡在線咨詢服務，為客戶提供最專業的口腔方面建議；

　　2. 負責客戶信息資料的登記工作，并錄入電腦系統；

　　3. 負責客戶的`來院邀約工作及未成交客戶的回訪工作；

　　4. 負責網站留言咨詢項目的回復；

　　5.結合顧客需求，向客戶推介醫院服務項目，爭取最大化提高電話預約成功率和現場來診率。

　　6.帶領團隊完成業績指標，對團隊業績負責。

咨詢崗位職責 篇16

　　1、根據企業戰略規劃,統籌管理教務團隊;

　　2、負責制定部門中、長期培訓發展規劃,完善培訓體系;

　　3、負責整合教務部所有資源,對信息數據進行分析;

　　4、負責處理各類突發事件,制定相應解決方案;

　　5、負責教務部人員業績的評估、能力評估,提出調整方案;

　　6、負責對新老教務人員進行業務能力培訓、指導;

　　7、負責校區運營管理等工作。

咨詢崗位職責 篇17

　　崗位職責：

　　1、負責咨詢電話接聽，及時準確地解答患者提出的各種疑問;

　　2、負責網絡商務通的.咨詢;為線上患者提供咨詢服務;

　　3、工作負責，耐心，熱心，善于分析問題，解決問題;

　　4、主動與相關部門人員溝通，追蹤患者到診咨詢治療情況;

　　5、完成上級領導交給的其他臨時性工作

咨詢崗位職責 篇18

　　職責:

　　1、負責客服電話、在線客服的產品類業務咨詢及答疑工作

　　2、負責郵件、傳真的接收、處理、轉交、跟蹤工作

　　3、負責產品資料庫的信息更新維護工作

　　4、根據市場發展及日常反饋,提出合理化建議

　　5、負責做好工單業務的登記、處理、反饋、跟進

　　6、負責系統平臺的異常反饋,并跟進結果

　　7、根據市場發展及日常使用需求,提出合理化建議

　　8、負責組內資料及數據的安全工作

　　9、負責做好數據保密工作

　　要求:

　　1、全日制本科及以上學歷;食品科學與營養類等相關產品專業

　　2、一年以上食品、營養品等相關產品客服工作經驗

　　3、熟練掌握與產品有關的理論知識,了解各業務模塊的'實際操作流程了解生產運作、市場營銷等企業運營相關的基礎知識;

　　4、有較強口語表達能力、較強的責任心、工作抗壓能力、電腦操作能力、溝通協調能力、判斷分析能力

　　注:以下情況人才優先考慮:

　　1.家庭困難、生活拮據,能夠吃苦耐勞;

　　2.有成功欲望并渴望事業平臺。

咨詢崗位職責 篇19

　　職位描述：

　　1、向潛在客戶介紹音卓鋼琴的課程，通過開發新資源與挖掘舊資源，持續穩定地實現個人銷售目標；

　　2、通過團隊合作，參與相關銷售和市場活動，與同事和客戶建立密切的`關系，以達成月度銷售和服務目標；

　　3、給予客戶關于幼兒鋼琴教育的專業意見；

　　4、解決客戶在學習中遇到的各類問題，做好客戶維護。

　　崗位要求：

　　1、形象氣質佳，熱愛教育事業，愿意幫助更多孩子及家長找到合適的音樂教育道路；

　　2、性格開朗，銷售是你的興趣，bonus是你的目標；

　　3、思維敏捷，善于傾聽，具親和力，能吃苦，抗壓能力強，熱衷于與人溝通；

　　4、你為人誠信，對于目標堅持不懈；

　　5、大專及以上學歷，有1年教育行業銷售經驗者優先考慮；

　　6、可以適應靈活休息日及上班時間。

咨詢崗位職責 篇20

　　1、負責協助部門開展數據統計和分析工作;

　　2、負責協助出口退稅管理工作;

　　3、負責收集、審核、整理、裝訂出口退稅相關資料;

　　4、負責對接稅務主管機構辦理出口退稅;

　　5、負責統計出口退稅相關數據，分析各項目辦理退稅進度情況;

　　6、負責協助部門開展資料整理和匯總工作;

　　7、負責協助辦理收付匯資料的遞交和辦理。

咨詢崗位職責 篇21

　　崗位職責

　　1、負責患者的服務溝通咨詢等工作

　　2、負責向患者解答各種疑問和顧慮，講解產品知識

　　3、負責為患者制定產品使用方案，并跟蹤服務。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，醫藥營銷及相關專業

　　2、具有良好的溝通表達能力，良好的.服務意識和親和力3應屆畢業生亦可。

咨詢崗位職責 篇22

　　1. 為潛在中國對外投資客戶提供商務咨詢,最終達成客戶的投資決定;

　　2. 為國外政府招商引資;

　　3. 服務好政府投資部門官員;

　　4. 有一定的英語交流水平(能與外國人無障礙溝通)

　　5. 文筆好,善于寫策劃類文案。

咨詢崗位職責 篇23

　　崗位職責:

　　1、向用戶提供專業安全咨詢服務，承擔安全咨詢服務銷售業績指標;

　　2、承擔安全服務帶動解決方案的銷售業績指標;

　　3、負責安全服務帶動解決方案的落地完成率;

　　4、負責安全服務與帶動項目的空間挖掘;

　　5、負責提升所轄區域內辦事處的安全咨詢服務能力;

　　6、收集行業安全動態，定期整理行業典型案例，能參與區域重大會議，論壇的安全咨詢服務講解;

　　7、負責重要客戶關系的`維護和拓展。

　　任職要求:

　　1、大學本科及以上學歷;

　　2、熟練掌握網絡、安全主流產品的功能和技術原理，具有解決方案等文檔編寫能力，大型項目管理能力;

　　3、熟悉GB20984/GB31509、等保、ISO27001等安全標準，熟悉風險評估、安全規劃、等保測評、安全加固、滲透測試、ISMS體系咨詢;

　　4、能獨立承擔安全咨詢服務項目的售前工作，具備2年以上安全咨詢服務相關工作經驗;

　　5、具有良好的溝通、表達、總結歸納、文檔撰寫、PPT宣講能力;

　　6、具備CISP/CISA/CISAW/CCIE/ISO27001/PMP等資質證書者優先。

　　7、有項目帶隊經驗者優先。

咨詢崗位職責 篇24

　　1.負責線上招生渠道拓展。

　　2.招生活動方案的策劃，校內外招生活動的.邀約，實施與執行（如開放日、招生說明會等）主持演講及咨詢等工作。

　　3.負責來電、網詢、來訪等各種類型的咨詢接待工作，

　　4.負責客戶數據的錄入和管理，并確保對客戶的及時更進與緊密回訪，從而完成招生業績指標；

　　5.負責協助進行學生報名，面試，繳費等入學手續。

　　6.與學術及學生管理團隊保持緊密溝通，在校生活動組織，協助處理家校溝通方面或突發事件等工作；

　　7.其他領導安排的工作。

咨詢崗位職責 篇25

　　崗位職責:

　　1.在董事長的直接領導下,負責集團各企業的財稅管理及成本控制;

　　2.審核集團各公司經營計劃,審核各公司經營計劃的執行情況;

　　3.審核、健全集團各公司財務管理體系,對財務部門的'日常管理、年度預算、資金運作等進行總體審核堵漏;

　　4.對集團各公司稅務進行全面策劃和管理。

　　任職資格:

　　1.年齡40-50歲,統招本科以上學歷;

　　2.會計相關專業,具有中級以上會計師職稱;

　　3.從事酒店、房地產財務工作二十年以上。具有豐富的財、稅管理經驗;

　　4.具有五年以上星級酒店財務管理經驗,熟悉酒店管理軟件;

　　5.具有五年以上房地產開發公司財務管理經驗,熟知房地產稅收政策;

　　6.具備集團公司財務管理經驗,懂得編制經營計劃及各公司內部審計;

　　7.具有較強的全局觀念、責任心和敬業精神,細致嚴謹,為人正直、堅持原則,職業操守好;

　　8.具有較強的組織協調能力、決策能力和團隊合作精神。 崗位職責:

　　1.在董事長的直接領導下,負責集團各企業的財稅管理及成本控制;

　　2.審核集團各公司經營計劃,審核各公司經營計劃的執行情況;

　　3.審核、健全集團各公司財務管理體系,對財務部門的日常管理、年度預算、資金運作等進行總體審核堵漏;

　　4.對集團各公司稅務進行全面策劃和管理。