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售后咨詢崗位職責

發布時間:2023-11-01

售后咨詢崗位職責(精選7篇)

售后咨詢崗位職責 篇1

  售后咨詢顧問崗位職責

  售后咨詢顧問麥田房產北京麥田房產經紀有限公司職位職責:

  1、負責客戶的接待、咨詢;

  2、識別客戶需求,提供合適產品,進行價格談判;

  3、負責促成業務成交;

  4、負責業務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續工作;

  5、負責公司產品的開發積累,與客戶建立良好的`業務協作關系。

  成為麥田人的條件:

  1)年滿20-35周歲之間;

  2)大專及以上學歷,或退伍軍人;

  3)有意愿從事房產經紀業,符合麥田文化。

  售后咨詢顧問崗位

售后咨詢崗位職責 篇2

  職責描述:

  售后客服(接聽性質行政白班)

  1、崗位職責:

  1)負責客戶的咨詢回訪及維護工作

  2)與客戶溝通確認產品及服務需求,并協助其進行辦理

  3)接聽并解答客戶來電;提升客戶滿意度;

  2、應聘條件:

  1)學歷:高中/中專及以上學歷;

  2)年齡:18-30歲

  3)專業:不限

  4)工作經驗:無工作經驗要求,有話務、客服或相關工作經驗者優先;

  5)可接受應屆畢業生及全職實習生(長期實習,3個月以上);

  6)具備較強的學習及適應能力;

  7)普通話標準,語言表達流暢,具備一定的溝通技巧;

  8)性格開朗直率,勇于承擔壓力并挑戰高薪。

  3、薪酬待遇:

  1)無責任底薪+績效=綜合薪資

  新人上手:3500+

  努力一些:5000+

  刻苦勤奮:8000+

  2)完善的薪酬福利體系

  l提供社會保險及補充商業保險(團體意外險、雇主責任險);

  l為入職第一個月的新人提供保護期薪資,試用期綜合收入3000-4000;

  l公司提供住宿;

  l輪班制工作,無強制加班,法定節假日當天出勤享受加班補貼或進行調休;

  l按法律規定享受各種假期:帶薪年假、病假、婚假、產假、喪假等;

  l在工作之外還有豐富多彩的文娛活動:下午茶、生日party、節日慶典、團建活動、團隊聚餐、公司年會等;

  l形式多樣的`業務激勵(薪資之外的收入):生產激勵、團隊pk獎勵、技能比拼獎勵等;

  l高檔舒適的辦公環境。

  3)完善的員工晉升通道

  l公司業務處于快速擴張及發展階段,不同層級不同類型的崗位競聘機會眾多;

  l縱向發展:客戶代表-團隊組長-主管-中心經理-項目經理-運營總監;

  l橫向發展:客戶代表-人事行政專員-內訓師-后勤主管-綜合管理主任,不同工作方向均有選擇機會。

  4、一經錄用即簽訂用工合同,提供帶薪崗前培訓、提升培訓及拓展機會:

  1)培訓期7天,每天培訓補貼50元,;

  2)試用期3個月(如表現優秀,可申請提前轉正);

  5、上班時間:

  月休6-8天;排班制;每天工作8小時。

  1)享有法定假期及帶薪年假。

  崗位要求:

  學歷要求:學歷不限

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:經驗不限

售后咨詢崗位職責 篇3

  售后咨詢客服成翰信息上海成翰信息技術有限公司,成翰信息,成翰工作職責:

  1、接聽熱線電話,為客戶提供產品服務,如:新品物流查詢、更換機型處理、退換貨處理、質保期內的產品維修指導等工作;

  2、及時準確完成系統錄入處理等工作,提供高標準的客戶滿意度;

  3、完成上級領導安排的`其他工作內容。

  職位要求:

  1、高中以上學歷;

  2、普通話標準,口齒清晰,無口音;

  3、打字速度不低于40字/分鐘;

  4、善于傾聽,具有良好的客戶服務意識和溝通表達能力,具備較強的解決問題能力;

  5、喜歡電子類產品者優先。

售后咨詢崗位職責 篇4

  崗位職責:

  1、具有5年以上汽車4s店或者汽車行業咨詢業技術培訓,咨詢工作經驗

  2、具備與汽車售后服務、技術培訓汽車行業培訓、咨詢經驗

  3、具有較強的邏輯思維能力及學習能力,出色的演講能力

  4、熟練使用office軟件,尤其是powerpoint的運用,可獨立制作各類形式文件、報告等

  5、表達溝通能力強,普通話標準

  6、30-40歲,大專或以上學歷,汽車、管理、市場營銷等相關專業畢業崗位職責:

  1、具有5年以上汽車4s店或者汽車行業咨詢業技術培訓,咨詢工作經驗

  2、具備與汽車售后服務、技術培訓汽車行業培訓、咨詢經驗

  3、具有較強的'邏輯思維能力及學習能力,出色的演講能力

  4、熟練使用office軟件,尤其是powerpoint的運用,可獨立制作各類形式文件、報告等

  5、表達溝通能力強,普通話標準

  6、30-40歲,大專或以上學歷,汽車、管理、市場營銷等相關專業畢業

售后咨詢崗位職責 篇5

  售后咨詢顧問麥田房產北京麥田房產經紀有限公司,北京麥田,北京麥田房產,北京麥田集團,麥田房產職位職責:

  1、負責客戶的接待、咨詢;

  2、識別客戶需求,提供合適產品,進行價格談判;

  3、負責促成業務成交;

  4、負責業務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續工作;

  5、負責公司產品的開發積累,與客戶建立良好的`業務協作關系。

  成為麥田人的條件:

  1)年滿20-35周歲之間;

  2)大專及以上學歷,或退伍軍人;

  3)有意愿從事房產經紀業,符合麥田文化。

售后咨詢崗位職責 篇6

  職位描述:

  崗位要求:

  一:大專及以上學歷,年齡21--45歲

  二:標準普通話,口齒清晰,思維敏捷,具有良好的溝通表達能力。

  三:自信樂觀,正能量,工作認真,個性開朗、熱衷銷售行業、具有較強的事業心與團隊協作精神,而不是一個打工者的心態

  四:具有尋求高收入的想法,能抗壓。混日子,混工資者勿擾

  五:沒經驗沒關系,團隊內一對一輔導

  崗位職責:

  1、受理客戶來電和網絡咨詢,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的'回復;

  2、主要負責客戶的續保、出險理賠、生日問候等等;

  3、負責按公司相關客服流程提交相關報告及報表;

  工作時間

  1、早上8.30到中午11.30,下午2點到6點,周末雙休,不影響帶小孩,做家務!

  2、享受國家法定休息日、帶薪年假、病假、產假等一系列正常假期,百分之百不加班加點

  3、過節費包括:法定節假日補貼,生日費,降溫取暖費等;

  4、針對優秀員工,每月、每季度均可獲得額外的購物積分、現金,旅游獎勵。

售后咨詢崗位職責 篇7

  售后咨詢顧問麥田房產北京麥田房產經紀有限公司職位職責:

  1、負責客戶的接待、咨詢;

  2、識別客戶需求,提供合適產品,進行價格談判;

  3、負責促成業務成交;

  4、負責業務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續工作;

  5、負責公司產品的開發積累,與客戶建立良好的業務協作關系。

  成為麥田人的.條件:

  1)年滿20-35周歲之間;

  2)大專及以上學歷,或退伍軍人;

  3)有意愿從事房產經紀業,符合麥田文化。

  售后咨詢崗位

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    1、負責與客戶溝通,制作相關的移民檔案2、負責參與商業移民客戶、技術移民等申請方案的確定3、負責解答客戶疑問,了解客戶需求,維護客戶關系4、負責參與客戶培訓及材料的補充,完成申請的業務流程5、負責完成公司的.移民業務咨詢工作,...

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    網絡咨詢徐州美奧口腔門診部有限公司徐州美奧口腔門診部有限公司,美奧1、受理患者各類咨詢,及時準確地處理患者疑問,運用恰當的溝通技巧引導患者就診;2、詳細記錄患者信息,作好預約和登記工作;3、配合市場部完成活動推廣;4、定期對網絡...

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    1、負責各類行政文件,教學文件的收發、登記、歸檔、立卷和信函的轉遞以及報刊的發行工作,做到手續完備、及時、準確。2、積極主動地做好內務工作,協助校區、部門領導做好有關接待工作。...

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    崗位職責:1、負責接聽客戶來電、接待客戶面訪、回答網絡客戶提出的問題,為客戶提供必要的留學信息;2、保留客戶信息,及時回訪;督促客戶簽約留學服務3、與客戶簽訂留學合同,收取并檢查客戶申請資料;4、與美國辦公室聯系,將學生資料...

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    1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;2、與相關部門緊密配合,協調溝通,維護客戶關系,并開發新客戶;3、準確記錄潛在客戶購買需求,并將客戶意愿及時反饋給相關人員進行跟進;4、收集完善客戶信息,...

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