售前咨詢的崗位職責（通用3篇）
售前咨詢的崗位職責 篇1
1、負責網(wǎng)絡在線粉絲咨詢工作（公司有專業(yè)的媒介團隊，主要負責引入粉絲），負責及時回復客戶的消息，解答客戶疑問，促成銷售；
2、銷售模式是被動銷售，主要是客戶先進來咨詢，善于引導咨詢（無需主動開發(fā)客戶，無需打電話，無需外出）；
售前咨詢的崗位職責 篇2
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，維護客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶；
3、準確記錄潛在客戶購買需求，并將客戶意愿及時反饋給相關(guān)人員進行跟進；
4、收集完善客戶信息，準確將客戶資料準確輸入系統(tǒng)；
5、嚴格執(zhí)行公司制定的各項業(yè)務流程，提升客戶滿意度。
售前咨詢的崗位職責 篇3
1、負責來訪學員家長的接待、咨詢、報名工作;
2、與學員家長進行針對性的答疑及解釋引導;
3、配合學校完成市場招生工作:講座、考試、比賽、地推等活動;
4、咨詢、報名數(shù)據(jù)的`統(tǒng)計工作;
5、校區(qū)老師的教學協(xié)助工作;
6、校區(qū)的日常管理工作。