講解員崗位職責（精選9篇）

講解員崗位職責 篇1

　　崗位職責:

　　1、負責集團對外的接待、協調工作，維護企業良好的形象。

　　2、負責優化接待流程與管理。

　　3、負責接待說辭的更新。

　　4、負責博物館日常環境、安防、物業方面的管理。

　　5、負責文物管理方的對接工作。

　　6、負責博物館日常維修的'申報。

　　7、負責受理來訪接待、收發傳真、考勤登記、接聽電話、解答咨詢、記錄等工作。

　　8、負責來公司參觀、交流等賓客的接待及講解工作。

　　9、負責來公司參觀、交流、培訓等客人的住宿，往返票務及其他接待工作。

　　10、負責接待用餐的服務標準及用餐質量。

　　協助行政經理開展對禮儀方面的培訓。

　　崗位要求:

　　1、形象氣質佳、親和力強;播音主持專業專科以上學歷，1年以上主持工作經驗;

　　2、必須具有較強的服務意識、熟悉商務禮儀規范，有服務行業工作經驗者優先考慮;

　　3、普通話一級乙等以上，熟練使用辦公軟件;

　　4、演講主持能力、表達能力、協調能力強;

　　5、具有高度的責任心和忠誠度，應變能力強。

講解員崗位職責 篇2

　　崗位職責

　　1.負責日常參觀接待的講解工作；

　　2.負責講解過程中，展示廳展品的安全、監護；

　　3.負責參觀接待的信息反饋、相關報道；

　　4.行業性的資料收集與整理；

　　5.負責完成領導交辦的臨時工作。

　　任職要求：

　　1.講解員任職要求具有大專以上學歷，形象好、氣質佳、對互聯網行業有一定了解；

　　2.普通話標準，口齒清晰，聲音宏亮，具有良好的語言表達與溝通能力；

　　3.熱情接待每一位客戶，有溝通技巧、禮儀、演講與演說、有較強的課堂駕御能力；

　　4.要求團隊意識強，善于合作配合。

　　1.負責日常參觀接待的講解工作；

　　2.負責講解過程中，展示廳展品的安全、監護；

　　3.負責參觀接待的信息反饋、相關報道；

　　4.行業性的資料收集與整理；

　　5.負責完成領導交辦的臨時工作。

講解員崗位職責 篇3

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，身高165cm以上，年齡26歲以下，形象氣質佳、對房地產行業有一定了解；

　　2.普通話標準，口齒清晰，聲音宏亮，具有良好的語言表達與溝通能力，播音主持專業畢業者優先；

　　3.要求團隊意識強，善于合作配合。

　　1.參觀講解前檢查參觀路線及展廳現場情況，音響設備的調試

　　2.客人用會議室做前期準備，茶水、水果、咖啡

　　3.關注OA接待申請單，了解參觀車間接待相關信息

　　4.與各部門接待人，陪同人，車間領導溝通協調接待事宜

　　5.公司員工廠服、工作服申購、與廣東辦事處行政工作對接

　　6.各區域走動式管理、行政管理中心例會會議紀要、公司員工每月生日禮物申購及報銷

　　任職要求：

　　1.講解員任職要求具有大專以上學歷，形象好、氣質佳；

　　2.普通話標準，口齒清晰，聲音宏亮，具有良好的語言表達與溝通能力；

　　3.要求團隊意識強，善于合作配合。

講解員崗位職責 篇4

　　1、展廳產品講解工作，熱情接待每一位客戶，有溝通技巧、禮儀、演講與演說、有較強的課堂駕御能力。

　　2、做好展廳日常的衛生工作，保持展廳干凈整潔。

　　3、協助領導做好相關的產品展示活動。

　　4、配合市、區領導的參訪接待、會務等工作。

　　5、完成上級交代的其他事務性工作。

　　1、形象氣質佳，身高160cm以上。

　　2、普通話標準。

　　3、有溝通技巧、禮儀、演講與演說、有較強的課堂駕御能力。

講解員崗位職責 篇5

　　第一條熱愛講解工作、努力鉆研業務，不斷提高自己的業務水平和綜合素質，向社會和觀眾提供優質的講解服務。

　　第二條講解員應該遵守職業道德，著裝統一整潔，禮貌待人，熱情服務，語言文明，樹立良好的職業形象，自覺維護公司榮譽。

　　第三條講解員必須服從公司統一管理，自覺和認真執行講解所的各項規章管理制度,嚴禁未經批準隨意不假外出或無故連續缺勤和曠工。

　　第四條講解員應自覺遵守講解所工作作息時間規定按時上、下班，不得無故遲到、早退。病假、事假須事先具備書面手續，經領導批準方可請假。

　　第三條根據講解材料提煉、編寫講解詞，文字流暢、詞匯豐富、實事求是，在實際講解中找到適合自己的講解風格。

　　第四條根據領導安排的接待任務進行接待，不得擅自帶人參觀。接待前講解員需根據《參觀接待流程規范》認真做好接待準備，不得無故推諉或讓參觀者等待講解員。

　　第五條嚴格按照本公司確定的參觀線路和參觀內容進行講解服務，客人未提要求，不得減少講解內容、縮短講解時間。未經領導批準，不得擅自更改參觀路線。

　　第六條講解接待中要隨時保持正確的行姿、站姿和手勢，不得彎腰駝背，抓扶欄桿，不能將手交叉于胸前，或背于身后，或揣進衣袋。

　　第七條講解接待中要積極向客人介紹和傳播公司文化，隨時保持和客人的交流。引領客人時，一般走在客人前方右側一米處，不得將客人置于身后或至于客人身后。

　　第八條做好咨詢解答工作，認真解答客人提出的書面或口頭問詢，虛心聽取客人意見，善于向客人學習，不斷改善講解服務。

　　第九條講解員對每一次講解都必須認真負責，實事求是，不得違背講解材料，講解內容不允許有嚴重的錯誤。

　　第十條認真做好接待后工作記錄和工作總結。

　　第十一條積極反映講解接待工作中出現的新情況、新問題，并提出合理建議。

　　第十二條會議接待中，嚴格按照《會議接待流程規范》做好會議接待工作。

　　第十三條積極完成領導安排的其它工作。

講解員崗位職責 篇6

　　崗位職責：

　　1、負責展廳日常參觀接待相關工作；

　　2、負責相關產品和系統的演示和講解工作；

　　3、參與省公司各項目講解詞的編寫工作；

　　4、負責講解設備的日常維護管理工作；

　　5、負責完成領導交辦的臨時工作。

　　任職資格：

　　1、普通話標準，口齒清晰，聲音宏亮，表達能力強。達到以下條件優先錄取：播音主持專業，普通話水平考試二甲或以上，能熟練使用粵語、英語交流。

　　2、本科以上學歷，具備禮儀接待或講解工作經驗者優先；

　　3、身體健康、五官端正、形體勻稱、精力充沛、活潑外向；

　　4、具備良好文學素養和學習能力，對前沿技術熱點和時事政策動態有一定了解，能獨立編寫政策、技術相關講解稿者優先；

　　5、要求團隊意識強，善于合作配合，具備良好的表達與溝通能力。

講解員崗位職責 篇7

　　1、了解本公司的經營理念、企業文化以及所售產品的知識點；

　　2、學習并掌握一定的銷售技巧及禮儀規范；

　　3、做好博物館產品陳列等方面的.工作，保持產品的擺放整齊、清潔有序；

　　4、保持良好的服務心態，積極熱情地接待顧客，向客戶推薦產品，并幫助其做出恰當的選擇；

　　5、運用各種銷售技巧，提高顧客的購買愿望，提升營業額；

　　6、認真清點貨品數量，每天做好交接班工作；

　　7、遵守博物館的各項管理規定，切實履行企業的各項經營策略，出色完成上級交辦的各項工作。

講解員崗位職責 篇8

　　職位描述：

　　1、負責公司重要客戶、政府人員到博物館的參觀接待；

　　2、負責公司企業文化、發展歷程、產品知識、專利榮譽等內容的.講解；

　　3、負責其他行政事務性工作及領導安排的其他相關工作。

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，旅游管理、播音、主持等相關專業優先；

　　2、形象氣質佳，身高162cm以上

　　3、兩年及以上展廳講解、導游或其他講解類相關工作經驗；

　　4、具備良好的講解技能，親和力較好，工作責任心強。

　　5、具備良好的溝通表述能力；有解說相關工作經驗者優先，接收優秀應屆畢業生。

講解員崗位職責 篇9

　　1、全體講解員應自覺保持辦公室內衛生，保持個人辦公區域內的整潔，為全體同志提供良好有序的學習、休息環境。

　　2、講解員應及時接聽來電，詳細記錄來電信息。

　　3、辦公室須保持安靜，勿高聲喧嘩，不得在辦公室內聚堆聊天。使用音響設備時，不得影響其他同事的工作學習。

　　4、個人不得私自拆裝辦公設施，確保辦公設施正常使用。

　　5、不得改變辦公室內的布局，不得私接電源，以免造成安全隱患。

　　6、個人保管好自己所有物品，辦公室內勿放置貴重物品。

　　7、下班后主動檢查室內電源等設施，做好開關門窗、燈光及空調事宜。

　　8、辦公室標志由展覽館統一制作，除按統一要求懸掛、張貼的圖文外，不得在辦公室墻壁懸掛、張貼其他事物。

　　9、未經上級同意，工作人員不得攜帶展覽館統一配置的辦公設施離開辦公區。