物業管理崗員工職責范圍（精選5篇）
物業管理崗員工職責范圍 篇1
1、負責物業部的文件、考勤、考核及月報等其它日常行政事務工作。
2、負責辦理入住、裝修、退租等客戶服務相關手續，監督管理業主裝修事務，做好客戶檔案的實時完善;
3、建立收費臺帳，掌握收費動態，及時收取、催交各項應收費用，并按時向上級部門提供各種報表;
4、建立與客戶之間良好的溝通關系。
5、受理商場小業主來電來訪和投訴、報修，及時登記、跟進、落實和反饋;并做好投訴的回訪，重大投訴立即匯報上級領導;
6、按規定做好日常保潔/保安人員的管理及自檢，接受主管的監督檢查;
7、完成領導交辦的其它工作。
物業管理崗員工職責范圍 篇2
1、貫徹公司管理規定及實施細則，認真貫徹執行公司管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。
2、服務態度，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務;為公司各類客戶提供業務咨詢。
3、接待及電話的接聽協助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作，及時轉告客戶信息，妥善處理;負責接聽客戶投訴電話，做好電話記錄。
4、其他事宜，接受領導的工作安排并協助相關人員做好行政部其他工作;認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。
物業管理崗員工職責范圍 篇3
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。
物業管理崗員工職責范圍 篇4
1、負責所轄項目的物業管理工作，建立、健全和規范物業管理運作體系;
2、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;
3、負責統籌和管理治安、消防、保潔等方面工作;
4、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果 ;
5、負責定期檢查物業管理服務費和其它有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;
6、負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰，并配合公司人力資源管理部門相應工作。
7、完成領導交辦的其他工作。
物業管理崗員工職責范圍 篇5
1、負責前臺日常工作接待、記錄、轉達或報告相關責任部門處理，做好跟進和回訪;
2、負責轄區內的公共設施、環境衛生、裝修巡查工作、每天巡查所管責任區域，發現問題立刻處理，每天驗證完成情況;
3、定期、準確的向主任匯報日常工作的落實及進度等情況;
4、協助客戶辦理裝修及進駐，協調各部門對裝修單元從申報到驗收進駐的全過程;
5、完成上級領導交代的其他任務。