前臺文員的崗位職責(zé)要求(精選29篇)
前臺文員的崗位職責(zé)要求 篇1
1.能做好客戶接待,引導(dǎo),結(jié)算工作。
2.五官端正,形象氣質(zhì)佳,性格開朗,能使用禮貌用語,舉止得體。
3.具備良好的協(xié)調(diào)能力,溝通能力強,有責(zé)任心。
4.預(yù)約就診客戶的接,預(yù)約電話和定期回訪電話
5.前臺衛(wèi)生維護
6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作
前臺文員的崗位職責(zé)要求 篇2
1、負責(zé)日常人員來訪接待、電話接聽轉(zhuǎn)接工作;
2、新進人員的入職、離職手續(xù)辦理,員工進廠、住宿、離廠等相關(guān)程序操作手續(xù)辦理。
3、對公司人員的考勤統(tǒng)計,對每日加班、調(diào)休、請假、出差等數(shù)據(jù)的錄入,并統(tǒng)計報表;
4、對部門文件、日常表格記錄的整理匯總歸檔保存;
5、協(xié)助課長做好本部門的日常管理工作,;
6、每月及時提交員工考勤工時;
7、客戶來訪事宜的接待和準(zhǔn)備工作;
8、人力資源部領(lǐng)料和發(fā)料事宜;
前臺文員的崗位職責(zé)要求 篇3
1.行政及財務(wù)事務(wù)支持
-接聽電話及問詢,有效記錄并傳達信息;
-接待來訪;收發(fā)信件及快遞;
-出納;日常財務(wù)事項
-配合會務(wù)工作如講座報名跟進及后期文件材料制作;問卷制作和數(shù)據(jù)匯總;電子證書制作和發(fā)放等。
2.學(xué)員服務(wù)
-接聽及回復(fù)專業(yè)考試及課程咨詢;
-跟進學(xué)員相關(guān)服務(wù)事宜;
-協(xié)助籌劃及開展學(xué)員服務(wù)活動。
3. 專業(yè)發(fā)展支持
-協(xié)助委員會會議組織安排及記錄;
-協(xié)助研究報告、指引等公會出版物翻譯校閱;
-協(xié)助進行相關(guān)專業(yè)資料搜集整理。
4.其他領(lǐng)導(dǎo)安排的事務(wù)
前臺文員的崗位職責(zé)要求 篇4
1、支持公司運營部門的日常工作,比如合同歸檔和登記、保管部門文檔;
2、在指導(dǎo)下梳理并統(tǒng)計文檔,收集信息并歸檔;
3、辦公室行政事務(wù)處理;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù);
前臺文員的崗位職責(zé)要求 篇5
1、負責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)快遞,復(fù)印文檔等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等相關(guān)信息;
4、受理會議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;
5、負責(zé)辦公用品管理、采購、庫存管理等;
6、負責(zé)酒店預(yù)訂、機票、火車票預(yù)定;
6、協(xié)助上級購置辦公設(shè)備、辦公用品,負責(zé)發(fā)放及記錄。
前臺文員的崗位職責(zé)要求 篇6
1、負責(zé)公司來訪人員的接待,電話的接聽、信息傳達,快遞收發(fā),飲用水訂用;
2、負責(zé)辦公物資的采購、發(fā)放維護管理;
3、負責(zé)公司員工考勤管理及每月匯總;
4協(xié)助主管處理日常事務(wù);
5協(xié)助設(shè)計部樣衣的試穿工作;
6完成上級安排的其它工作;
前臺文員的崗位職責(zé)要求 篇7
1、負責(zé)接聽前臺電話,做好重要記錄和傳達信息給相關(guān)人員。
2、負責(zé)來訪客戶的接待,做好接待與引見工作。
3、訂水,訂票,快遞收發(fā)等工作,辦公用品的采購與管理。
4、負責(zé)公司的檔案管理及各類文件的整理管理工作。
5、負責(zé)公司會議記錄,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)安排會議事務(wù)。
6、負責(zé)項目辦公用品、工服工鞋、茶水間物資、急救物資的采購、入庫、保管及發(fā)放;
7、完成上級交辦的其它事務(wù)性工作。
前臺文員的崗位職責(zé)要求 篇8
1. 負責(zé)公司文件資料、通知決定、會議等行政管理工作;
2.負責(zé)招聘、入職、轉(zhuǎn)正考核、離職手續(xù)的辦理并建立公司員工檔案及統(tǒng)計考勤;
3.負責(zé)接待來訪客人;
4.負責(zé)辦公設(shè)備、用品、物業(yè)、行政后勤管理工作。
5.上級交辦的其他工作
前臺文員的崗位職責(zé)要求 篇9
1、 接聽電話;
2、 客戶接待與分流引導(dǎo);
3、 信息統(tǒng)計;
4、 公司其他日常事務(wù)。
5、負責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作;
6、負責(zé)來訪客戶的接待;
7、協(xié)助維護辦公環(huán)境及秩序;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
前臺文員的崗位職責(zé)要求 篇10
1. 做好學(xué)生和來訪人員的接待及引導(dǎo)工作;
2. 日常游學(xué)團的數(shù)據(jù)登記匯總及其他行政類報表的統(tǒng)計匯總;
3. 負責(zé)辦公室日常管理及會務(wù)安排工作;
4. 協(xié)助上級處理其他行政類工作。
前臺文員的崗位職責(zé)要求 篇11
1、從校區(qū)前臺接待以及咨詢工作,向來訪學(xué)員提供課程及價格方面的信息并完成入學(xué)手續(xù);
2、接聽學(xué)員來電,為學(xué)員提供快速、準(zhǔn)確和專業(yè)的咨詢與服務(wù);
3、完善學(xué)員資料管理,及時掌握學(xué)員的情況;
4、通過電話溝通挖掘公司潛在學(xué)員需求信息并提供咨詢。
前臺文員的崗位職責(zé)要求 篇12
1、處理日常來電、收發(fā)公司郵件、報刊、快遞、傳真和物品并做好登記管理,負責(zé)沏茶、煮咖啡等行政事務(wù);
2、對來訪人員按接待禮儀詢問來訪目的,領(lǐng)位并接待來訪者;
3、做好公司內(nèi)部會議的服務(wù)工作及公司大型活動的禮儀接待工作;
4、辦理公司或部門領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜,并及時反饋工作完成情況;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)任務(wù)。
前臺文員的崗位職責(zé)要求 篇13
1、負責(zé)協(xié)助招聘工作的開展以及招聘網(wǎng)站的維護;
2、籌備并舉行公司同事生日會,年會等活動;
3、負責(zé)公司相關(guān)公告、處罰、通知等書寫及公布;
4、負責(zé)公司月度考勤核算,并按時向財務(wù)提交考勤報表;
5、負責(zé)協(xié)助管理文公司體系文件;
6、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
前臺文員的崗位職責(zé)要求 篇14
1、負責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理 ;
2、負責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
3、負責(zé)協(xié)助公司會所進行服務(wù)接待;
4、負責(zé)公共區(qū)域報刊雜志、盆景植物的日常管理;
5、負責(zé)辦公用品的盤點、領(lǐng)用及申購事宜;
6。負責(zé)公司車輛鑰匙管理,做好相應(yīng)的出車及收車相關(guān)數(shù)據(jù)的登記工作;
7、協(xié)助完成日常行政工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作;
8、辦公室溫馨提示的擬定;
任職要求:
1、性格開朗隨和,形象氣質(zhì)佳。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),綜合素質(zhì)高。
3、有良好的服務(wù)意識,熟練使用各種辦公設(shè)備及各種辦公軟件。
4、具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識。
5、有前臺或行政文員工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
前臺文員的崗位職責(zé)要求 篇15
1.全面負責(zé)前臺環(huán)境衛(wèi)生,電話接聽,來訪人員指引接待;
2.管理日常辦公用品,如采購,發(fā)放,倉儲等工作;
3.制作與發(fā)放廠區(qū)員工工卡,門牌,內(nèi)部標(biāo)識牌等;
4.協(xié)調(diào)公司廠區(qū)會議室,接待安排客人來訪會議等;
5.管理公司內(nèi),外部快遞收發(fā),內(nèi)部通勤車約車統(tǒng)計等;
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他行政事務(wù)性工作。
前臺文員的崗位職責(zé)要求 篇16
1.接聽、轉(zhuǎn)接總機電話。做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給出相關(guān)人員,不遺漏、不延誤;
2.日常來訪客人的接待與登記,并通知相關(guān)部門;
3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā);
4.復(fù)印機、飲水機、傳真機、空調(diào)等機電設(shè)備的管控、日常維護和保養(yǎng);
5.前臺區(qū)、董事長辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔;
6.員工考勤登記和外出登記;
7.負責(zé)辦公室倉庫和備用物品的保管工作,做好物品出入庫的登記
8.及時下達領(lǐng)導(dǎo)的各類通知,包括口頭或電話通知;
9.打理好公司的植物,辦公室日常清潔的維護;
10.每天下班前認真檢查辦公區(qū)域的門窗、水電、辦公設(shè)備(門窗要鎖好、斷開電源);
11.協(xié)助組織公司內(nèi)部活動,做好公司宣傳工作;
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、工作行為規(guī)范:
1、電話接聽
A.聽到鈴響,至少在第三聲鈴內(nèi)接聽;
B接聽電話后先問候,并自報公司名。標(biāo)準(zhǔn)語如下:“您好,越達公司!”
C.對方講述時仔細聆聽并記錄要點,迅速判斷他有何需求?
注:
、俨恢该鞯.電話,判斷自己不能處理時,馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人;②通話簡明扼要,不應(yīng)長時間占線。
、劢Y(jié)束時應(yīng)說“再見!”,禮貌道別,待對方切斷電話,再放下聽筒;
2、客戶來訪
客戶或來訪者進門,前臺馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。
A.單個人問候標(biāo)準(zhǔn)語:“先生/女士,您好!”
B.來者二人,標(biāo)準(zhǔn)問候語則為:“二位先生/女士你們好!
C.來者為三人以上,標(biāo)準(zhǔn)問候語則為:“各位好!”
D.對已知道客戶或來訪者姓名的,標(biāo)準(zhǔn)問候語如下:“X先生/女士好!”
三、看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后
1、引導(dǎo)客戶或來訪者就座;
2、聯(lián)系來訪者所找的公司人員,確定所找的人員是否在辦公室內(nèi),如在及時引導(dǎo)客戶與公司人員見面;
3、客戶落座后,遞上溫水
注:①服務(wù)過程中實行“微笑服務(wù)”,須始終面帶微笑,熱情主動為用戶服務(wù)。
②倒水:在客人來到公司第一時間遞上一杯溫水,并有禮貌的說:請慢用。 ③如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng),則安撫客戶或來訪者稍等;
、茉跊]有公司員工陪同的情況下,不得允許訪客自行進入辦公區(qū);
、菘蛻綦x去時,應(yīng)面帶微笑道別。
前臺文員的崗位職責(zé)要求 篇17
前臺文員主要是接待工作/轉(zhuǎn)接電話--是最基本的。是代表公司第一印象,所以要求長相和身高,還有聲音甜美。以下介紹了前臺文員崗位職責(zé)及工作流程,請參考。
前臺文員是客戶進入公司的第一個接待人員,也是能讓客戶對公司的產(chǎn)生第一印象的重要人員之一。前臺工作的表現(xiàn)直接影響著公司的形象,所以作為前臺文員要從禮儀、素質(zhì)、能力等方面不斷地改善自己,做好本分工作。一個公司的前臺文員崗位職責(zé)及工作流程是:
1、客戶接待及信息管理
公司來訪客戶的日常接待流程:客戶上門——引導(dǎo)接待入座(詢問來源)——倒水——聯(lián)系相關(guān)人員接待——客流詳情登記;
市場部的客戶意向登記流程:家裝顧問報意向(每日10:00前、16:30分后)——錄入《市場部意向客戶登記表》——簽字確認該客戶錄入完畢;
客戶回訪流程:后門當(dāng)班前臺文員回訪前一天上門客流——錄入客戶檔案——如有異常來源客流轉(zhuǎn)存《異常上門客戶登記表》——交至行政主管回訪審核。
2、辦公用品管理流程
申報流程:前廳文員發(fā)放《辦公用品申請表》——申請部門經(jīng)理簽字同意采購——前臺文員回收整理——行政主管審核——總經(jīng)辦簽字批準(zhǔn);
采購流程:總經(jīng)辦簽字批準(zhǔn)——前臺文員電話通知供貨商——檢收采購的物品質(zhì)量是否復(fù)合要求——發(fā)放并簽字確認;
電話充值:持卡人至前臺充值——詳情登記——持卡人簽字確認。
3、門禁管理
鑰匙管理:每日晨會后除材料區(qū)鐵門外其他工作通道門正常開啟,公司鑰匙在經(jīng)行政主管與相關(guān)部門同意的情況下方可以書面轉(zhuǎn)借他人;
加班鑰匙管理:前臺文員負責(zé)鎖閉所有通道門(除洽談區(qū)左通道門),確保各通道門已正確上鎖,加班鑰匙必須落實到個人并完整填寫《鑰匙領(lǐng)用登記表》。
4、物資管理
公司郵件、包裹的收發(fā):因工作需要所寄出的郵件由前臺文員聯(lián)系相關(guān)快遞公司與之洽談,員工包裹必須由本人或直接委托人簽收并簽字確認;
倉庫管理:倉庫實行臺帳管理,帳目日清日高,每月對倉庫物資進行盤點登錄臺帳并將物品盤點表報行政主管;
工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔:兩名前臺文員自行安排輪換值日,營業(yè)期間各負其責(zé);
名片定購:各部門名片由前臺文員統(tǒng)一使用QQ或郵件聯(lián)系指定廠家訂做,并在兩個工作日內(nèi)送貨,收取貨品時由責(zé)任人核對內(nèi)容并簽字確認;
花木管理:前臺文員負責(zé)與供應(yīng)商聯(lián)系花木的后期服務(wù)(更換、澆水)和花木的數(shù)量管理,月底清點數(shù)量并造表交行政主管;
水電照明的檢查:后門當(dāng)班前臺文員負責(zé)協(xié)助行政主管檢查公司除辦公區(qū)域以外的所有區(qū)域的水電照明設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞或異常情況立即內(nèi)上報;本著開源節(jié)流的原則督促改進用水用電浪費現(xiàn)象,由前門當(dāng)班文員負責(zé)洽談區(qū)域的燈光正常照明,每相隔半小時后門當(dāng)班前臺巡查樓層區(qū)域內(nèi)所有照明(家具、主材區(qū)域),如非客流高峰,保證正常照明,大功率照明關(guān)閉;下班后,除辦公區(qū)所需照明,其他區(qū)域照明電源關(guān)閉。
前臺文員的崗位職責(zé)要求 篇18
1、負責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;
3、受理會議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;
4、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
前臺文員的崗位職責(zé)要求 篇19
1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、配合客戶看場地,拍照等事項
5、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等);
6、完成上級主管交辦的其它工作;
前臺文員的崗位職責(zé)要求 篇20
一、崗位職責(zé)
1、負責(zé)公司來客的接待、登記、導(dǎo)引,對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者,阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。
2、負責(zé)公司報刊,郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。
3、負責(zé)接聽來訪電話,記錄好電話內(nèi)容,并做好轉(zhuǎn)達工作。
4、保持前臺環(huán)境清潔。
5、負責(zé)公司文件打印,協(xié)助復(fù)印等工作。
二、工作具體要求
1、接待
——為公司來客設(shè)立登記本,所有來公司人員均需登記,(與總經(jīng)理熟悉的朋友或施工人員可免登記)。登記本上注明來訪人姓名、人數(shù)、來訪事由、出入時間。
——不以衣著、相貌取人。
——前臺接待公司來訪客人必須起身微笑相迎,熱情服務(wù)。
——問清來訪事由,來客提出要找公司員工時,前臺接待應(yīng)先問有無預(yù)約,并請來客做好登記,再打電話致要找的`員工,詢問是否帶進如回答需要馬上帶進,則應(yīng)行前領(lǐng)路,如需遲些帶進,安排客人到休息室就坐等候。帶進辦公室后,再為客人倒水(七分滿)。 ——客人離開時,請客人登記離開時間,并微笑致意,“再見,請慢走!”
2、上班時間必須在崗。即早上8:30—12:00、13:30—17:30,如因公需外出,須向領(lǐng)導(dǎo)申請,保證前臺無空崗。
3、接聽電話
——鈴響三聲內(nèi)接聽,如超過三聲后接起電話,則應(yīng)說:不好意思,剛才有事走開了,請問有什么可以幫到您。
——接聽電話時要用規(guī)范語:“您好,這里是成豐居!”
——對于重要或者需轉(zhuǎn)達的事情并做好來電登記(來電人姓名、事由及來電時間)——接電話時必須注重禮儀,身體不得傾斜或嘴里吃食物,說話時應(yīng)控制音調(diào)和語調(diào)。 ——接電話盡量長話短說,私人電話不得超過三分鐘。
——接電話不得先于來電人掛機(私人電話除外)
4、協(xié)助保潔員好前臺衛(wèi)生,做到無灰塵、無污漬。桌面不得放置私人物品、雜物,不得在前臺吃食物。
5、公司來往信函、材料、雜志要做到及時送達各部門或相關(guān)人員。
前臺文員的崗位職責(zé)要求 篇21
1.負責(zé)接聽校區(qū)電話并記錄信息,確保及時準(zhǔn)確;
2.負責(zé)來訪學(xué)員及家長的登記、接待;
3.負責(zé)辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;
4.保持公司前臺清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象
5.協(xié)助完成VIP學(xué)習(xí)中心行政財務(wù)事務(wù)與人事事務(wù)工作;
6.負責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
7.協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
前臺文員工作職責(zé)23
1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的`接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4、負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
認真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)
前臺文員的崗位職責(zé)要求 篇22
1、接待來訪人員,并做好登記;
2、每月考勤錄入,人事檔案資料的匯總保存;
3、員工的入職接待、報備,離職手續(xù)的辦理及跟進:
4、工作證等人事資料的準(zhǔn)備;
5、日用品及辦公用品的`的領(lǐng)用登記及采購等;
6、桶裝水的及時預(yù)定及清潔跟進;
7、負責(zé)辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔的跟進工作
8、負責(zé)各種信函、信件郵寄及掃描、復(fù)印等文書工作;
9、配合各部門主管與上級安排的各項事宜
前臺文員的崗位職責(zé)要求 篇23
1負責(zé)前臺接待的各項管理工作:打印公司文件,并負責(zé)前臺電話的接聽、傳真、復(fù)印機、碎紙機等設(shè)備的日常維護管理;
2、負責(zé)報刊、信件、包裹的發(fā)放、寄送工作;
3、保證各部門聯(lián)絡(luò)暢通,并大概了解各部門工作內(nèi)容;
4、負責(zé)考勤登記工作;
5、登記公司員工外出內(nèi)容;
6、布置公司會議的會場,負責(zé)通知參會人員會議時間、地點;
7、熱情接待來訪人員,做好信訪工作;
8、負責(zé)訪客的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客
戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。
前臺文員的崗位職責(zé)要求 篇24
1、負責(zé)轉(zhuǎn)接總機電話,收發(fā)傳真、信件和報刊等;
2、接待來訪客人,并通知相關(guān)部門;
3、負責(zé)做好行政服務(wù)支持(開門、放音樂、訂餐、訂水、提供整理復(fù)印及打印紙、關(guān)門窗、關(guān)燈、關(guān)門、養(yǎng)護植物、清洗地毯、大廳管理、餐廳管理、桌椅歸位);
4、打印、復(fù)印部門各類文件與表格;
5、統(tǒng)計監(jiān)管員工考勤,外出登記,發(fā)放各類員工福利物品; 6、定期更新、下發(fā)企業(yè)員工通訊錄;
7、協(xié)助人事行政相關(guān)事務(wù)。如:辦理勞動用工備案、各種員工活動等; 8、完成部門負責(zé)人交辦的其它臨時工作。
前臺文員的崗位職責(zé)要求 篇25
1. 負責(zé)前臺接待,對接相應(yīng)部門
2. 負責(zé)公司打印機等設(shè)備的使用和維護
3. 負責(zé)公司文件快件的收發(fā)
4. 負責(zé)辦公用品的發(fā)放和管理
5. 定時更新公司通訊錄
6. 檢查公司辦公區(qū)水電門窗,大會議室使用預(yù)約
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項
前臺文員的崗位職責(zé)要求 篇26
1、負責(zé)客戶/來訪人員的接待、電話轉(zhuǎn)接、及時和準(zhǔn)確的傳遞信息;
2、協(xié)助完成各類行政工作,寄收快遞等;
3、負責(zé)日常行政事務(wù):辦公用品采購、辦公設(shè)備管理、考勤統(tǒng)計等;
4、協(xié)助籌辦各類員工活動;
5、協(xié)助公司員工的文件打印、復(fù)印等工作;
6、 負責(zé)與物業(yè)之間的接洽工作;
7、上級安排的其他任務(wù)。
前臺文員的崗位職責(zé)要求 篇27
1、負責(zé)來訪客戶、面試人員的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌;
2、負責(zé)前臺電話接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,及時傳達給相關(guān)人員;
3、及時更新和管理員工通訊錄等聯(lián)系信息;
4、負責(zé)辦公用品的保管、領(lǐng)用以及公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
5、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件;
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成人事行政方面的其他事宜。
前臺文員的崗位職責(zé)要求 篇28
1、安全職責(zé),確保全年無重大安全責(zé)任事故。
2、負責(zé)大廈內(nèi)外清潔衛(wèi)生;公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生巡查工作。
3、負責(zé)客服部各項外委合同執(zhí)行情況監(jiān)督、實施、檢查以及外委人員、項目質(zhì)量的日常管理工作。
4、負責(zé)外委保潔員的培訓(xùn)、監(jiān)督,與保潔單位的溝通、協(xié)調(diào)工作。
5、負責(zé)大廈幕墻清洗、晶面處理養(yǎng)護的監(jiān)督工作。
6、負責(zé)對公共區(qū)域消殺全程跟蹤工作。
7、負責(zé)客戶走訪,了解客戶需求,整理和收集客戶信息工作。
8、負責(zé)制訂社區(qū)文化工作計劃、落實年度客戶活動、社區(qū)活動的組織工作。
9、負責(zé)每月微信公眾號的編寫及發(fā)放,及對大廈客戶進行安全、節(jié)能等的宣傳;公共區(qū)域標(biāo)識制作、更換工作。
10、負責(zé)管理處租賃市場的調(diào)查工作。
11、負責(zé)突發(fā)事件的處理,積極做好善后工作。
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺文員的崗位職責(zé)要求 篇29
1.負責(zé)電話總機的接聽、轉(zhuǎn)接工作,為來電人員提供咨詢服務(wù);
2.負來訪人員的接待工作;
3.負責(zé)快遞等文件的收發(fā)工作;
4.負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
5.考勤審核匯總等.
6.協(xié)助行政主管完成其他行政工作。