物業經理工作的崗位職責（通用33篇）

物業經理工作的崗位職責 篇1

　　職責

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　6、負責監管項目資產(如位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、大專或以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先;

　　2、大型物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;

　　3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

　　5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

　　6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;

　　7、具有較強的社交網絡和能力。

物業經理工作的崗位職責 篇2

　　1. 負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責。

　　2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

　　3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

　　4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　6. 指導檢查場館內的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、客戶保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　8. 每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

　　9. 每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

　　10.負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

物業經理工作的崗位職責 篇3

　　1、負責管理商場商鋪裝修進場，驗收，撤場工作。

　　2、負責所轄項目的物業管理工作，建立、規范并健全維護物業管理運作體系;

　　3、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

　　4、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場、各項費用繳納等各方面工作;

　　5、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

　　6、負責部門員工的激勵、考核、培訓;

　　7、完成上級交辦的其他工作。

物業經理工作的崗位職責 篇4

　　職責：

　　1、物業接收驗收、交付;

　　2、與客戶和公司管理層之間保持良好的溝通;

　　3、負責客戶入駐各項工作;

　　4、負責客戶裝修、改增建要求管理;

　　5、處理客戶投訴并及時處理;

　　6、物業建筑、客戶檔案管理 ;

　　7、通過積極有效的溝通渠道妥善處理應收帳款;

　　8、客戶滿意度調查的匯總分析工作;

　　9、負責物業租金的核計和催繳工作。

　　崗位要求：

　　1、專科以上學歷，懂物業基礎電工，具電氣、建筑工程、或法務背景優先;

　　2、一年以上工作經驗，具有寫字樓物業服務管理工作經驗優先(可接受應屆畢業生);

　　3、具備良好的文筆，較強的溝通、協調能力;

　　4、熟練使用Office辦公軟件，簡單的CAD操作;

　　5、性格要求外向型，干練、干脆、溝通能力強;

物業經理工作的崗位職責 篇5

　　1、依公司制度建立和完善本項目物業管理體系文件。

　　2、扎實做好物業序列人員管理、培訓、培養、帶教工作。

　　3、依公司制度有效推進物業部門日常以及周期性工作。

　　4、扎實做好與商業經營行為物業業務相關的政府外聯工作。

　　5、以身作則，嚴格執行公司各項制度，抓好物業序列廉政建設。

　　6、確保停車場收費以及物業創收指標達成。

　　7、帶領本部門人員扎實做好車場、安全、消防、環境等日常管理。

　　8、不折不扣完成直接上級、間接上級安排的臨時任務和其他工作事項。

物業經理工作的崗位職責 篇6

　　職責：

　　1、負責物業項目的經營管理工作;

　　2、負責完成項目公司的年度各類經營責任指標;

　　3、負責項目公司人才團隊建設，前期人才團隊組建，后期人才團隊配置、培養等;

　　4、負責及時掌握物業管理外部資源信息，如政策法規、行業動向等;

　　5、負責對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;

　　6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關系;

　　7、所負責項目公司多種經營業務的開展，以達成年度業績指標;

　　8、積極響應集團及物業總公司號召，完成領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，三年以上物業項目統籌管理經驗或同等崗管理工作經驗;

　　2、熟悉物業管理的流程、物業行業相關服務標準規范及相關法律法規，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;

　　3、具備優秀的領導力與團隊建設能力，較強的溝通與組織協調能力。

　　4、能接受公司調派，持有物業相關證書者優先;

物業經理工作的崗位職責 篇7

　　職責：

　　1、負責城市物業分公司日常物業服務管理工作，完成銷售物業接管入伙;

　　2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實施;

　　3、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;

　　4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業項目年度、月度計劃;

　　5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學歷，物業管理或工程管理專業優先;

　　2、5年以上物業工作經驗，2年以上物業公司同等崗位工作經歷;

　　3、具備一定的工程管理專業模塊知識優先包括：前期介入、標準化制定與實施、工程遺留問題整改督導、工程設施設備改造督導、工程模塊培訓與業務指導;

物業經理工作的崗位職責 篇8

　　1、負責項目工程部各項工作開展，全權管理項目設備的運行、維修、保養、更新等業務進行指導、監督、組織及管理工作;

　　2、全面負責對商場工作管理工作，確保設施處于良好運行狀態，節約開支;

　　4、負責對商戶裝修進行監管驗收;

　　物業方面：

　　1、負責物業部門的管理工作;

　　2、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

　　3、負責制定及健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業部處理公共突發事件，組織完成各種處置方法的擬制、演練;

　　4、對物業管轄內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

物業經理工作的崗位職責 篇9

　　1、年度工程預算和施工計劃的編制和實施，以及預算執行情況的跟蹤管理;

　　2、負責改造、維修等所有工程項目事前比價、招投標，事中施工進度、安全、質量的把控，事后工程審價、結算以及施工項目變更、費用控制等工程管理各個環節的監督協調工作。

　　3、負責廣場消防、用電、各類設施設備等全方位的安全管理工作;

　　4、負責協調、監管第三方物業公司，落實廣場環境保潔、全面安保、停車管理、設施設備維護等工作，為廣場提供安全、整潔、有序的物業環境。

　　5、負責本部門規章制度、各項應急預案的修訂和完善;

　　6、協調公司與消防、交管、城管等相關政府職能部門的關系，為公司創造良好的營商環境。

物業經理工作的崗位職責 篇10

　　1、全面負責交付后期物業服務團隊日常的管理工作

　　2、負責物業服務中心的全面工作管理，對各條線工作直接負責

　　3、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率，了解部門年度經營責任指標情況，對各項工作進行指導和決策，負責本項目年度及月度財務收支預算和控制

　　4、負責制訂部門工作目標和計劃、工作協調，根據公司績效考核制度，按時完成對本小區人員的績效考核

　　5、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關系，定期對小區業主和住戶發放意見征詢表，統計、分析、處理和回訪

　　6、對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系

　　7、所負責小區多種經營業務的開展，以達成年度業績指標8負責處理本物管中心(處)的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。

物業經理工作的崗位職責 篇11

　　職責：

　　1、全面負責購物中心物業運營、管理工作;

　　2、建立健全商場物業管理規章制度和服務操作規程;

　　3、負責商場消防、安保、環境、防火防盜工作，保障商場的購物環境安全;

　　4、負責商戶入駐、遷出的物業交接手續及裝修審核，協調投訴的處理工作;

　　5、主持開展商場各部門工作，各部門工作落實與監督。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，年齡40周歲以下;

　　2.物業或管理學相關專業大專以上學歷;

　　3.有五年以上大型物業管理公司工作經驗，持物業管理類上崗資格證;

　　4.具備較強的團隊建設能力、良好的服務意識，溝通協調能力及團隊協作精神。

物業經理工作的崗位職責 篇12

　　職責：

　　1、負責項目物業的整體運營管理,實現經營目標。

　　2、保持良好公共關系及社會形象，積極推動物業管理的品牌化建設。

　　3、建立及完善管理框架、規范物業管理內部運作流程，包括但不限于物業管理項目有關管理工作的細則、管理條例。

　　4、指導具體保安、保潔、維修業務的開展，協調內外部關系，確保項目運營流程秩序的通暢。

　　5、定期審核業主服務記錄及業主投訴記錄，并做出總結。

　　6、編制本部門年度財務預算報告;制訂年度工作計劃并付予實施。

　　7、保持與業主、合作商、公司以及對外聯絡機構的良好溝通和協調。

　　8、對重大事件的處理及決策提出意見。

　　9、與政府有關部門聯絡，了解行業最新規定。

　　任職要求：

　　1、30-45歲以下，大專以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，持有物業經理證書。

　　2、五年以上大型物業管理相關經驗，且在同等項目第一負責人管理崗位三年以上。

　　3、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規。

　　4、如有新項目籌建經驗優先考慮。

物業經理工作的崗位職責 篇13

　　崗位職責:

　　1、人員招聘、簡歷收索,人員面試通知、安排,基層人員初試;

　　2、員工入、離職,轉正流程辦理、跟進及資料審查,勞動合同及考勤管理;

　　3、新員工入職培訓組織實施;

　　3、各類人事報表制作、通知通報擬定;

　　4、公積金、社保人員增加及減少匯總,費用申請、流程辦理;

　　5、工資及工資附件制作、績效考核工作組織實施;

　　6、項目員工行為規范、宿舍、庫房監督檢查,月度物資盤點及后勤保障工作;

　　7、會議組織及會議紀要撰寫;

　　8、負責月度工作計劃、培訓計劃的'組織及監督實施工作;

　　9、負責員工團隊建設活動及員工關系的溝通與執行;

　　10、其他人事行政事務工作;

　　11、負責項目收費及現金管理;

　　12、負責項目財務事務處理及收費崗位監督、檢查;

　　任職要求:

　　1、男女不限,年齡35歲以下;

　　2、大專以上學歷;

　　2、有2年及以上相關工作經驗;

　　3、溝通協調能力強,抗壓能力強;

　　4、熟悉人力資源各版塊操作流程及相關法律法規,能獨立完成基礎人事工作;

　　5、較強的語言表達和文字編撰能力,較強的人際交往溝通協調能力,能熟練運用WORD及ELCEL辦公軟件。

物業經理工作的崗位職責 篇14

　　職責：

　　1、監督、指導、檢查、考核各項物業服務的日常管理工作，保證所管轄項目的運作符合公司的總體要求和標準;

　　2、審批物業公司各部門的人員編制、物品采購、設備添置等工作計劃;

　　3、協調與相關部門各方面聯系，建立良好的外部環境

　　4、 對發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，管理類相關專業，物業管理專業優先;

　　2、5年以上物業行業工作經驗，3年以上管理崗位工作經驗;

　　3、熟悉物業管理相關政策、法規及行業服務規范標準;

　　4、熟悉物業管理流程，有成本控制意識;

　　5、具有良好的溝通、組織協調能力，堅持客戶至上和優質服務的管理思想;

　　6、有較強的責任心。

物業經理工作的崗位職責 篇15

　　1、落實本項目經營目標責任書及安全責任目標;

　　2、安排各項工作，對本管理處員工進行監督、培訓、考核，制定工作計劃和預算，確保計劃按時保質完成;3、落實各項檢查制度，定期按質量標準檢查或抽查和監督整改，對內審及外審負責;

　　4、根據公司的'戰略發展規劃，經營模式，業務流程等，組織開展物業項目的管理工作;

　　5、根據集團標準化操作流程，組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理，客戶滿意度調查等客戶服務工作，并對物業管理費以及其他收費的征收、催繳工作;

物業經理工作的崗位職責 篇16

　　1.根據國家管理規范及公司經營、物業管理規定及公司的實際情況細化制訂本公司物業、安全、消防的管理制度、操作規程，并檢查督促落實情況;通過有效地物業、安全管理手段和方法，不斷提升物業安全工作質量，為營運、為商鋪提供服務;

　　2.公司設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修、保潔、綠化等工作的安排與落實;負責公司消防、安保、防火防盜工作，保障公司的物業環境、安全環境、設備設施正常運行;

　　3.定期巡視檢查，審核運行報表，對公司的物業、安全風險事先預判和預防;開展相關培訓，訓練提升本部門工作人員的物業安全技能，提升公司其他部門人員的物業安全常識;

　　4.及時組織人力處理事故或設備故障，妥善安排防范措施，減少事故及設備故障的發生，組織制定公司設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;

　　5.對發生的各種案件和重大治安事故及時上報，指揮保護現場，配合公檢法機關偵破和查處;

　　6.對各項能源損耗、費用支出嚴格控制，有計劃性地控制減少能源損耗，做到高效低能;

　　7.本部門的員工工作考核;

　　8.制定本部門培訓需求，并組織好本部員工專業培訓，不斷提高人員素質和業務能力;

　　9.做好部門與其他部門的溝通及協調工作;

　　10.完成上級交辦的其他工作。

物業經理工作的崗位職責 篇17

　　1、負責住宅物業項目客服部工作的開展;

　　2、依據公司要求建立客服類管理規范、流程及制度并實施;

　　3、負責維護客戶關系;

　　4、負責客戶投訴的處理及風險預估;

　　5、落實客服部各項具體工作，提升客戶滿意度;

　　6、完成管理費收繳率指標;

　　7、統籌品質工作開展;

　　8、負責園區相關活動的策劃、實施。

物業經理工作的崗位職責 篇18

　　1、根據項目實際，組織編制和下達各項設計及工程任務書，編制各項工程突發情況處理預案;

　　2、全面負責項目建設過程中的技術、質量工作，解決工程項目的設計及施工中出現的較大技術問題;

　　3、負責與設計單位的聯絡、溝通，跟蹤項目規劃設計意圖在設計各階段的完整貫徹和落實;負責公司項目的規劃和各專業設計審核工作;

　　4、負責工程建設過程中，設計圖紙、變更、規范、工藝的正確執行，并確保落實執行;

　　6、協調與政府相關主管部門的工作，根據相關法規和主管部門要求，召集相關工作會議，協調配合各項工程巡查、技術論證工作，保證工程合法合規順利實施;;

　　7、負責部門內部日常管理、成本管控、部門年度費用預算控制;

　　8、負責部門人員的專業技能培訓、新員工培訓、員工績效考核、績效提升。

物業經理工作的崗位職責 篇19

　　職責描述:

　　1、依據購物中心項目前期規劃、設計,完善各地購物中心物業管理標準;

　　2、參與各運營期購物中心項目物業條線管理,如安保、消防、環境條線;

　　3、負責已開業項目工程系統的運行、維護保養及有償服務的管控;

　　4、負責能耗及相關成本指標的控制管理、相應設備優化改造、節能降耗技術提升;

　　5、跟進工程遺留問題的整改及部分改造工程的組織實施;

　　6、參與工程類招投標采購,協助建立供應商品牌庫;

　　7、負責運營期工程預算的審核、實施和管控;

　　8、負責已開業項目移交資料、工程檔案的歸口管理。

　　任職要求:

　　1、5年以上商業項目工程物業管理經驗;3年以上大型購物中心設施維護、機電安裝及維保經驗,具有項目前期籌備及后期物業工程管理經驗;2年以上集團總部/區域總部綜合管理經驗優先;

　　2、持有相關資質證書。

物業經理工作的崗位職責 篇20

　　1、負責所屬項目的物業管理的日常工作,并對部門員工進行業務指導;

　　2、制定各專項規章制度,對本部門員工工作業績予以評審;

　　3、檢查監督各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;

　　4、組織本部門員工的專業技能培訓;

　　5、嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創造品牌效應。

　　6、定期召開和項目部的整改會議，對驗收中和運行中發現的設施設備問題提出合理化建議并要求按規范調整;親自抓好項目管理處節能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

　　7、親自督辦業主滿意度調查工作，整理業主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。

　　8、配合總部參與重大項目的合同或標書的評審;

　　9、配合總部編制新增項目的物業管理方案;

物業經理工作的崗位職責 篇21

　　1、負責制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作;

　　2、負責落實本部門員工的崗位責任，并對員工的工作進行監督指導及績效考核;

　　3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;

　　4、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;

　　5、負責本店保安人員的日常管理，監督落實保安人員的崗位責任，確保本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;

　　6、負責本店保潔人員的日常管理，監督落實保潔人員的崗位責任，確保本店經營場所的整潔衛生;、

　　7、負責本店物業費用的收支預算。

物業經理工作的崗位職責 篇22

　　崗位職責：

　　1、全面負責區域公司物業品質、物業管理業務的.運作和管理;

　　2、參與區域公司整體運營策劃，并主導策劃方案的制訂與實施;

　　3、建立、完善和維護區域整體運營管理體系(包括但不限于組織、制度、業務政策等);

　　4、指導區域公司匯總平衡下屬各單位提報的年度運營計劃，并對匯總結果進行審核、修訂后，提出意見和建議，上報集團公司決策層進行決策;

　　5、指導區域公司組織落實區域年度運營計劃，并對本部門及區域下屬各單位的計劃執行工作進行監督、檢查;

　　6、對區域下屬各單位經營計劃執行情況進行指導、監督、檢查、整改;

　　7、負責配合區域公司戰略目標及運營計劃，完成區域的組織建設和組織保障工作;

　　崗位要求：

　　1、本科及以上學歷(特別優秀學歷可放寬);物業管理相關專業優先;

　　2、物業管理行業從業時間8年以上;從事品質、物業管理工作5年以上;

　　3、熟悉物業管理各類專業知識，、熟練掌握物業業務管理、體系管理、品質管理相關知識;

　　4、獨立進行過年度品質檢查工作及客戶滿意度調查工作。

物業經理工作的崗位職責 篇23

　　1、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實施;

　　2、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;

　　3、編制、審核物業項目的年度、月度計劃，經批準后監督執行;

　　4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

　　5、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核與培養;

　　6、負責協調外部關系，維護和提高公司形象。

物業經理工作的崗位職責 篇24

　　1、全面統籌管轄區域內物業管理工作;

　　2、負責管轄區域內設施、設備的驗收及維修，安排各項維修工程;

　　3、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　4、負責制定及健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業部處理公共突發事件，組織完成各種處置方法的擬制、演練;

　　5、對物業管轄內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

　　6、指導檢查物業管轄內的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

　　7、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　8、負責管轄區域內成本費用預算及控制;

　　9、負責管轄區域內的公共秩序的維護，提高物業品質。

物業經理工作的崗位職責 篇25

　　職責一：物業經理助理崗位職責

　　1.協調經理完成管理處的各項工作，物業經理助理工作職責。

　　2.認真完成所分管的各項工作。

　　3.當經理部在時，大力經理進行工作。

　　4.有權向經理提出建議對下屬人員進行獎懲。

　　5.遵照勞動部門人事有關規定，在公司編制計劃，按程序辦理管理處招、調員工的事務工作，對部門中的私招濫雇行為進行處理。

　　6.有權處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。

　　7.有權處理客戶對其分管工作范圍內的突發事件。

　　8.有權自行安排下屬工作人員的各項工作。

　　職責二：物業經理助理崗位職責

　　一、協助物業部經理工作開展和日常行政事務處理。

　　二、督促各物業公司工作計劃實施。

　　三、了解掌握各項目區域物業管理相關情況，為物業部經理工作決策提供依據。

　　四、參與新開發項目的前期物業管理的投標書、委托合同的編制定工作。

　　五、參與制定、修訂物業各項管理制度。

　　六、參與新開發項目前期物業管理的各項籌備工作。

　　七、了解各區域當地物業管理政策，掌握市場動態和資料收集。

　　八、完成物業部經理交辦的臨時性工作任務。

　　職責三：物業經理助理崗位職責

　　一、協助項目區域常務經理的工作開展和日常事務處理，當好參謀和助手。

　　二、兼管本項目區域辦公室職責范圍的.工作。

　　三、督促檢查各部門執行公司的各項決策和指令。

　　四、受項目區域常務經理委托，代理行使常務經理職權。

　　五、完成上級領導分派的其他工作任務。

　　職責四：物業助理崗位職責

　　1、服從上司工作安排，認真做好各項日常管理工作。

　　2、按公司制定的物業驗收標準，配合做好物業驗收接管工作。

　　3、在物業驗收過程中，負責做好各樓宇單元的鎖匙核對、調試、編號、分類、存放、借還、登記等細節工作，并建立好相應的管理臺帳。

　　4、按公司制定的業主收樓工作流程，做好物業移交業主的工作，并配合業主做好各種業務辦理，包括水電開通、裝修申報、車位租賃等。

　　5、負責跟進處理各項工程質量遺留問題，妥善處理業主各種投訴。

　　6、每日現場巡查裝修施工情況，如發現違規違章現象，應及時制止、糾正并及時向上級匯報。

　　7、每日巡查相應的物業區域，按各種工作量化標準要求，督促相關工作人員，做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作。

　　8、根據每月物業綜合大檢查整改一覽表，跟進處理各種存在問題，管理制度《物業經理助理工作職責》。

　　9、根據各種會議紀要下達的工作任務，分別跟進各項工作完成情況。

　　10、每月對各區域的車位進行核查核對，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導致亂扣亂劃款項等現象。

　　11、負責對各種有償服務跟進、回訪、記錄等工作，掌握各種服務信息動態。

　　12、每月配合財務對業主各種欠款的追收。

　　13、配合公司舉辦各種活動，完成上司下達的工作任務。

　　職責五：物業助理崗位職責

　　1、受業主、租戶的咨詢，并耐心解答;

　　2、受理用戶投訴，做好投訴記錄，處理一般性的事務，處理不了及時報告物業主任，并跟進至事項處理完畢;重大事件可直接報告物業經理;

　　3、負責受理商戶室內裝飾報修申請，待主任審批后辦理裝修手續，并對裝修現場進行監理糾正違規行為;

　　4、協助管理部處理中心出入人員、車輛的管理，按放行規定和程序辦理租戶放行條;

　　5、及時將客戶及各部門之報障事項報工程部，協助工程部檢查工程維修單的完成情況，協助工程部和物業主任完成各項工程驗收工作;

　　6、負責各小商鋪大門和信箱鑰匙的保管工作;

　　7、負責校對租戶、業主聯系資料，如有更改，及時通知文員對租戶資料進行及時更新，負責保管租戶資料;

　　8、定期與業主、租戶聯系，保持良好關系;

　　9、在物業主任的領導下每日對中心進行安全、綠化、衛生巡查;

　　10、檢查、監督外判清潔、綠化公司的工作，發現問題及時通知承包公司處理;

　　11、各項管理費用通知書的派發及催收、催繳工作;

　　12、負責各項管理事項通知的派發及監督執行;

　　13、在出納不在場的情況下，代收物業服務中心物業管理費等各項費用，開具相關發票和收據，并妥善保管;第一時間將收到之現金轉交出納;

　　14、完成物業主任及上級領導交辦的其它工作;

　　職責六：物業助理崗位職責

　　1.貫徹執行公司的方針、決策，完成主任下達的各項工作指令;

　　2.協助主任制定和完善管理處的各項規章制度，負責物業管理方案的具體落實;

　　3.負責管理處員工的考勤，勞動紀律、儀容儀表檢查等事宜;

　　4.具體分配各班組的工作任務并負責檢查完成情況，協調各班組之間的關系;

　　5.協助管理處主任處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業主意見調查;

　　6.負責管理處對內對外聯絡事宜的具體落實;

　　7.按計劃組織開展管理處員工的培訓、考試及屋村的社區文化活動;

　　8.監督巡查管理處員工的工作狀態，及時糾正不合格，對違規或不稱職的員工進行批評并向管理處主任提出處理意見;

　　9.定期巡視小區內的公共設施設備，組織處理各類故障及突發事件;

　　10.結合屋村實際情況，積極向管理處提出改善管理工作的意見和建議;

　　11.管理處主任不在時替代其行使職權;

　　12.對分管的工作負責，并完成主任交辦的其他工作;

物業經理工作的崗位職責 篇26

　　職責：

　　1、檢查監督物業服務中心各部門工作質量，對檢查中發現的品質問題及時向物業經理匯報;

　　2、負責對物業服務中心內部工作流程和程序文件的改進和完善;

　　3、負責各部門月工作計劃、周工作計劃、專項計劃的落實檢查與評定;

　　4、組織物業服務中心周檢，統計檢查中發現的問題，監督各部門整改落實情況。

　　5、負責園區環境、綠化、保潔日常工作檢查及監督。

　　6、積極完成上級領導交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1、具有物業管理相關專業專科以上學歷;

　　2、具備5年以上物業管理工作經驗，1年以上大中型物業公司同等職位工作經驗;

　　3、熟悉ISO質量管理體系，熟悉政府有關物業管理的法律法規;

　　4、具備較強的組織協調能力、人際溝通能力;

　　5、熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件，有較好的文字撰寫能力。

物業經理工作的崗位職責 篇27

　　崗位職責：

　　1、負責物業服務中心的全面管理工作。

　　2、根據有關物業管理的法規、政策，對公司物業項目內的公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養進行管理與維護。

　　3、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責。

　　4、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5、對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　6、指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　8、貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，年齡30-45歲;

　　2、5年以上物業服務相關工作經歷，不低于5年在二級以上物業企業中層以上重要管理職位工作履歷，擁有商業物業管理的職業經驗;

　　3、應持有物業管理師證或物業管理崗位的相關證書;

　　4、熟悉房地產開發和物業管理工作流程和環節，熟悉物業管理相關法律法規政策和政府部門辦理項目相關事項審批程序，善應變，領導能力強。

物業經理工作的崗位職責 篇28

　　1、負責協調本部門與其他相關部門的工作。

　　2、制訂本部門工作規劃和部門預算,定期向總經理匯報,出席總經理召集的管理處會議,并及時將會議內容傳達至下屬員工。

　　3、負責本部門工作計劃的實施并定期總結上報。

　　4、負責與客戶之間保持良好的'溝通,及時了解客戶的動態,組織各種聯誼活動。

　　5、對物業部各崗位員工的日常工作質量進行監督、檢查。

　　6、負責組織、協調本部門服務質量體系的建立、實施、維持和改進,以保證本部門的服務質量符合公司標準。

　　7、完善各項管理制度,下達于部門員工,及時組織員工進行相關業務技能的培訓,解決工作難題。

　　8、了解其它同等大廈管理水平及相關信息,提高本部門服務水平,完善部門工作。

　　9、負責本部門員工的業務培訓計劃及實施,提出員工招聘、調職、晉升等意見。

　　10、考核屬下管理人員的工作,積極倡導良好的管理氣氛,不斷探索管理方法,提高管理效率。

　　11、持本部門例會,聽取匯報,督察工作進展,解決工作中的問題。

　　12、完成物業總經理交辦的其它工作

物業經理工作的崗位職責 篇29

　　1、根據公司質量要求及約定交付標準，對房屋質量進行交付前的測試、檢查和驗收工作；

　　2、配合部門總管完成房屋交付前的各項準備工作，獨立進行并完成房屋交付流程中的具體目標和客戶服務工作；

　　3、對房屋質量缺陷整改工作的全過程進行及時跟進；

　　4、獨立接待、及時有效地協調處理客戶的反饋和投訴；

　　5、關注并收集整理客戶對于產品質量、設計、施工等方面的反饋意見，及時匯報部門總管；

　　6、組織、整理客戶的檔案、記錄和數據管理，指導相關檔案系統的建立。并實施日常監管、維護并更新；

　　7、組織管理客戶報修與投訴的接待、處理、處理結果的跟蹤和回訪工作，并及時分析發現關鍵性問題，提出相關改進建議。

　　8、完成公司合理安排的其他工作任務。崗位職責：

　　1、根據公司質量要求及約定交付標準，對房屋質量進行交付前的測試、檢查和驗收工作；

　　2、配合部門總管完成房屋交付前的各項準備工作，獨立進行并完成房屋交付流程中的具體目標和客戶服務工作；

　　3、對房屋質量缺陷整改工作的全過程進行及時跟進；

　　4、獨立接待、及時有效地協調處理客戶的反饋和投訴；

　　5、關注并收集整理客戶對于產品質量、設計、施工等方面的反饋意見，及時匯報部門總管；

　　6、組織、整理客戶的檔案、記錄和數據管理，指導相關檔案系統的建立。并實施日常監管、維護并更新；

　　7、組織管理客戶報修與投訴的接待、處理、處理結果的跟蹤和回訪工作，并及時分析發現關鍵性問題，提出相關改進建議。

　　8、完成公司合理安排的其他工作任務。

物業經理工作的崗位職責 篇30

　　一、協助物業經理工作開展和日常行政事務處理。

　　二、督促各部門工作計劃實施。

　　三、了解掌握物業管理相關情況，為物業經理工作決策提供依據。

　　四、參與制定、修訂項目各項管理制度。

　　五、處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。

　　六、處理分管工作范圍內的突發事件。

　　七、安排下屬工作人員的各項工作。

物業經理工作的崗位職責 篇31

　　1、規范各部門運作，帶領項目部全體員工執行公司質量體系文件、各項規章制度及操作手冊等。

　　2、建立、完善項目部內部管理體系，確保管理處各項工作的有序開展。

　　3、管理處經營管理工作及日常費用支出的審核工作，對管理處的整體經營狀況負責。

　　4、組織、協調本管理處內人員的工作安排，組織本管理處員工績效考評工作，審批本管理處每月的培訓計劃，監督各類員工之培訓是否有效。

　　5、組織與業主溝通，及時認真地解決業主提出的合理要求。

　　6、對業主提出的有效投訴處理負責跟蹤，不斷完善管理流程。

　　7、制定、審核本管理處每月工作計劃，根據工作需要，主持召開管理處工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的.不足、疑點、難點，檢查、總結和布置工作。

　　8、監督檢查管理區域公共設施、機電設備的維修養護，確保各類機電設備運作正常。

　　9、審核本管理處內部財務收支情況。

　　10、完成與管理工作有關及公司領導交辦的其它各項工作。

物業經理工作的崗位職責 篇32

　　一、行政管理：

　　1、制訂修訂辦公室人員計算機及互聯網使用細則。

　　2、建立建全人員、客戶、設備等檔案管理制度。

　　3、制訂客戶檔案資料保存保密細則及臺帳。

　　4、制訂辦公用品采購計劃及采購細則，并監督執行。

　　5、根據物權法及小區實際情況制定并引進新物業項目。

　　6、針對有可能發生的來訪及投訴，定期對全體員工進行培訓。

　　7、根據各部門情況預測及規避可能出現或存在的物業管理

　　風險。并制訂預防及規避細則（應急預案）并定期不定期進行預案演練。

　　二、工程部管理：

　　1、制訂或建全服務區域的設施設備臺賬及其巡檢制度。

　　2、制訂修訂設施、設備維護維修管理細則。

　　3、審核修訂設施、設備維護維修所需的備品備件數量及類型。

　　4、制訂修訂電工、機修工對設備維護及維修時的.操作規范。

　　5、制訂修訂裝修驗收細則。

　　6、根據情況不定期對工程部人員進行技術及相關安全知識培訓。

　　三、安保部管理：

　　1、進一步規范保安人員的儀容、儀表及禮貌用語。（在有條件的情況下，定期軍訓）

　　2、對安保人員進行相關安全知識培訓，制訂修訂保安人員警棍、措施等使用及實施規范。

　　3、制訂修訂裝修管理實施辦法及細則。

　　4、制訂修訂保安人員巡更線路及巡更細則。

　　5、審核修訂裝修管理巡檢內容及處理措施。

　　四、綠化保潔部管理：

　　1、根據小區公共區域制訂保潔計劃及細則。

　　2、根據小區綠化區域、季節、氣候、植物各類制訂養護計劃。

　　3、定期跟蹤考核保潔計劃及綠化養護計劃的實施情況。

物業經理工作的崗位職責 篇33

　　1、負責公司質量體系和標準化體系的建立、實施、執行和持續改進等工作;

　　2、制定和不斷改進公司各項目月度、年度考評標準，并對各項目業績指標進行統計、考核;

　　3、針對公司標準化體系制度和要求，組織對各項目的品質檢查及考評工作，編制質檢報告;

　　4、編制公司各類質量記錄表格，并對其日常管理和使用進行監督;

　　5、負責行業內信息、數據收集，并根據數據信息提升物業服務;