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物業經理工作的崗位職責

發布時間:2019-11-25

物業經理工作的崗位職責

  物業經理需要經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題。下面是第一范文網小編整理的物業經理工作的崗位職責

  物業經理工作的崗位職責1

  職責:

  1、物業接收驗收、交付;

  2、與客戶和公司管理層之間保持良好的溝通;

  3、負責客戶入駐各項工作;

  4、負責客戶裝修、改增建要求管理;

  5、處理客戶投訴并及時處理;

  6、物業建筑、客戶檔案管理 ;

  7、通過積極有效的溝通渠道妥善處理應收帳款;

  8、客戶滿意度調查的匯總分析工作;

  9、負責物業租金的核計和催繳工作。

  崗位要求:

  1、專科以上學歷,懂物業基礎電工,具電氣、建筑工程、或法務背景優先;

  2、一年以上工作經驗,具有寫字樓物業服務管理工作經驗優先(可接受應屆畢業生);

  3、具備良好的文筆,較強的溝通、協調能力;

  4、熟練使用Office辦公軟件,簡單的CAD操作;

  5、性格要求外向型,干練、干脆、溝通能力強;

  物業經理工作的崗位職責2

  1、負責管理商場商鋪裝修進場,驗收,撤場工作。

  2、負責所轄項目的物業管理工作,建立、規范并健全維護物業管理運作體系;

  3、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案,監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

  4、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場、各項費用繳納等各方面工作;

  5、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;

  6、負責部門員工的激勵、考核、培訓;

  7、完成上級交辦的其他工作。

  物業經理工作的崗位職責3

  1. 負責物業服務中心的全面工作,向總經理負責。

  2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

  3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結

  4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

  5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。

  6. 指導檢查場館內的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

  7. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、客戶保持溝通,確保與其有良好的公共關系;

  8. 每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;

  9. 每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

  10.負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

  物業經理工作的崗位職責4

  職責

  1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

  2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;

  3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

  4、妥善處理一切緊急及突發事件;

  5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;

  6、負責監管項目資產(如位、房屋等)的運行情況;

  7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

  8、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。

  任職資格

  1、大專或以上學歷,物業管理或行政管理等相關專業,具有物業管理經理人上崗證優先;

  2、大型物業管理相關經驗,且在管理崗位上工作三年以上;

  3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;

  4、參與前期策劃工作,協助提出項目定位方案;

  5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

  6、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;

  7、具有較強的社交網絡和能力。

  物業經理工作的崗位職責5

  1、依公司制度建立和完善本項目物業管理體系文件。

  2、扎實做好物業序列人員管理、培訓、培養、帶教工作。

  3、依公司制度有效推進物業部門日常以及周期性工作。

  4、扎實做好與商業經營行為物業業務相關的政府外聯工作。

  5、以身作則,嚴格執行公司各項制度,抓好物業序列廉政建設。

  6、確保停車場收費以及物業創收指標達成。

  7、帶領本部門人員扎實做好車場、安全、消防、環境等日常管理。

  8、不折不扣完成直接上級、間接上級安排的臨時任務和其他工作事項。

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