物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責描述(精選28篇)
物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責描述 篇1
1、 認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公司和社會做貢獻。
2、全面負責公司所轄物業(yè)的管理工作,認真完成公司交付的各項任務,實現(xiàn)各項目標。
3、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程。
4、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。
5、主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展。
6、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題。
7、督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作。
8、與有物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象。
9、嚴格執(zhí)行各項財務制度,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案。
10、熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項情況,與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系,及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見,并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼,聽取業(yè)主及租戶意見或建議,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量。
11、認真完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責描述 篇2
1、在公司總經(jīng)理的領導下,全面負責物管部的各項工作。
2、負責公司所轄房屋建筑,公共設施,機電設備、消防設備等技術和管理工作;
3、負責制定本部門的各項管理制度及應急措施,確保質(zhì)量管理體系在本部門有效運行;
4、負責向經(jīng)營戶及消費者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務。
5、負責對本部門各班組的工作進行檢查,指導;
6、負責經(jīng)營戶及消費者裝修申請、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗收工作;
7、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負責組織新接物業(yè)的機電設備運行調(diào)試工作;
8、負責對本部門發(fā)生的重大事故,組織調(diào)查分析及處理工作;
9、對采購物資和提供服務的供方進行評價;
10、負責審核本部門提交的物品申購報告,交主管領導審核的并報總經(jīng)理批準;
11、負責本部門水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓及考核計劃的制定,并配合物管部組織實施;確保其正常運行。
12、監(jiān)督、組織實施與物業(yè)管理有關的計量檢測設備的定期校準工作。
13、全面規(guī)劃公司服務設施、消防設施的添置、安裝、調(diào)試、運轉(zhuǎn)和維修等工作,為質(zhì)量管理體系的正常運作提供保障;
14、負責收集設施、設備運行原始記錄,并進行統(tǒng)計分析,為提高運行質(zhì)量提供依據(jù)。
15、組織領導工程技術人員的崗位培訓。
物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責描述 篇3
職責:
1、制定項目物業(yè)工程管理方案和管理體系;
2、負責項目內(nèi)部保安保潔的管理調(diào)配及工作統(tǒng)籌安排;
3、負責提報機電設備年度工作計劃、設備維修費用計劃,設備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃;
4、負責制定部門預算,監(jiān)督、控制部門預算支出,確保轄區(qū)各系統(tǒng)設備的低成本正常運行;
5、負責協(xié)調(diào)與供電、給排水、消防及有關施工單位的關系;
6、負責處理本部門責任范圍內(nèi)的重大投訴事件和突發(fā)性事件;
7、完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收。
任職資格:
1、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和國家有關法律法規(guī);
2、負責過工程對接、設備選型、施工方案審核調(diào)改、商戶裝修管理、開業(yè)籌備以及后期運營維保全過程;
3、有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力,保障本部門的工作有效的開展。
4 .具物業(yè)管理上崗證書等相關資格證書。。
5. 五年酒店、商場、寫字樓、服務式公寓等業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年以上物業(yè)經(jīng)理經(jīng)驗;
6.熟悉物業(yè)管理條例和物業(yè)管理操作流程;。
7.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護知識,熟悉大型商場物業(yè)項目的工程維護、安保、監(jiān)控、清潔等管理;
8 .擁有豐富的應急事件處理經(jīng)驗,為人誠實,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。
物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責描述 篇4
職責:
1、全面負責學校后勤物業(yè)管理服務的運營管理工作;
2、制定項目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的服務品質(zhì);
3、對本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識普及及培訓工作;
4、配合、協(xié)助校方各類活動的開展,做好后勤保障;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
6、聽從公司安排,完成公司領導交辦的其他任務。
任職資格:
1、年齡在30-50歲之間,男女不限,具有大專以上學歷,具有物業(yè)管理、酒店管理和工商管理等管理專業(yè);
2、5年以上物業(yè)管理相關經(jīng)驗,且在管理崗位上工作3年以上;
3、 熟悉物業(yè)管理工作流程、物業(yè)管理條例及相關的法律法規(guī),有豐富的客戶服務及物業(yè)工程、安保、保潔和綠化管理工作經(jīng)驗;
4、熟練使用辦公軟件,具備良好的溝通協(xié)調(diào)、應對突發(fā)事件能力。
5、具備良好的職業(yè)道德和團隊精神,抗壓力強。
物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責描述 篇5
職責:
1) 嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業(yè),對項目進行監(jiān)督、管理,提出合理化的意見與建議;
2) 接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作,并制定糾正和預防措施并上報總經(jīng)理;
3) 監(jiān)督、抽查、考核本責任區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務質(zhì)量,督導保潔員工作;
4) 不定期進行下級崗位人員工作檢查;
5) 執(zhí)行項目各部門培訓計劃,按需對下級崗位人員進行培訓;
6)完成領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1. 大學專科及以上學歷。
2. 有三年以上的住宅小區(qū)物業(yè)公司管理工作經(jīng)驗,兩年以上類似崗位工作經(jīng)驗。
3. 熟悉小區(qū)物業(yè)服務體系的建立,流程和制度優(yōu)化,有物業(yè)前期介入,項目承接驗收的工作經(jīng)驗,注重物業(yè)品質(zhì)管理。
4. 熟悉物業(yè)各部門的崗位規(guī)范、工作流程、專業(yè)知識、儀容儀表要求等,熟練操作Word、Excel、PPT等辦公軟件,熟悉物業(yè)管理所涉及法律法規(guī)。
5. 具有良好的計劃,組織,控制,溝通及協(xié)調(diào)能力,以及較好的文字處理能力,具有較強組織管理能力和綜合事務管理能力。
物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責描述 篇6
職責:
1,負責物業(yè)安保團隊日常管理、安保人員培訓及團隊建設;
2,協(xié)助項目經(jīng)理嚴格按照公司標準流程,落實并監(jiān)督管理處的運營工作,并負責各類大型活動的相關協(xié)調(diào);
3,協(xié)助項目經(jīng)理定期客戶拜訪,了解客戶需求,制定并實施服務改善方案,提高客戶滿意度;及時并有效處理客戶投訴;
4,協(xié)助項目經(jīng)理負責對外(與政府主管部門,發(fā)展商)的聯(lián)絡事宜,做好內(nèi)部(包括與公司各部門)的協(xié)調(diào);
5,處理指揮各類突發(fā)事件;
7,完成領導交辦的其他任務。
崗位要求:
1,中專級以上學歷;
2,三年以上物業(yè)或安保行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;
3,具備保安證、消控證者優(yōu)先;
4,熟練掌握基本辦公軟件使用。
物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責描述 篇7
職責:
1、負責項目的全面管理,妥善處理緊急及突發(fā)事件;
2、統(tǒng)籌負責項目的現(xiàn)場服務質(zhì)量、維保修、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等專項工作;
3、統(tǒng)籌負責收繳物業(yè)管理費及其他相關費用;
4、負責建立健全物業(yè)項目的規(guī)章制度和管理措施;
5、與政府相關部門保持良好的公共關系,確保各項工作的順利開展;
6、及時完成公司總部及上級領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、30-45歲,大專以上學歷,物業(yè)管理等相關業(yè),持有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、具有五年以上大型物業(yè)管理服務或相關工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
4、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,并具有良好的團隊合作能力及敬業(yè)精神。
物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責描述 篇8
1、協(xié)助招聘管理處配置人員,負責員工的培訓及其考核和獎懲;
2、制訂各類緊急事件之處理程序,對“南昌工廠”整體物業(yè)管理負有組織領導的具體責任;
3、處理投訴及突發(fā)事件需到現(xiàn)場;
4、出席各類會議,并提交會議記錄;
5、負責管理區(qū)內(nèi)員工工作日檢和員工考核,并做好記錄;
6、認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司有關規(guī)章制度,在實踐中不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和領導工作能力;
7、不斷建立和完善科學的運作、監(jiān)督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋流暢管理工作高效;
8、制定“南昌工廠”物業(yè)管理目標,包括一系列規(guī)章制度和操作規(guī)程,制定“南昌工廠”全體員工的職責,并監(jiān)督實施;
9、制定管理“南昌工廠”物業(yè)管理年度、月度工作計劃,并監(jiān)督執(zhí)行;
10、負責管理“南昌工廠”物業(yè)管理日常管理經(jīng)費的審報工作,合理控制費用開支;
11、負責組織、協(xié)調(diào)員工工作安排,負責管理“南昌工廠”員工工作績效考評證;
12、負責審批《月采購申請表》、《員工物品領用單》,對物資的使用進行有效的程序控制;
13、負責組織管理“南昌工廠”物業(yè)的各項工作檢查,通過檢查、考核,加強部門及責任人的工作責任感,樹立“創(chuàng)一流”工作成績的榮譽感,督導各項服務工作的有效落實。
14、組織每日管理“南昌工廠”員工工作例會,及時了解人員狀況、工作難點,檢查、總結和布置工作;
15、自覺接受“南昌工廠”工作人員的民主監(jiān)督,采納合理化建議,并加以實施;
16、通過與“南昌工廠”的聯(lián)系,建立良好的公共關系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作;
17、接受公司的月、年度和任期考核,接受獎懲,對公司和“南昌工廠”負責;
18、以身作則,關心員工,為員工解決實際困難,豐富員工的業(yè)余文化生活,限度地發(fā)揮和調(diào)動全體管理處員工的工作熱情和責任感,增強集體的凝聚力。
物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責描述 篇9
1、制定并實施公司商業(yè)/住宅/寫字樓項目的工程物業(yè)前期介入計劃及前期介入工作流程,提出前介合理化建議,并安排協(xié)調(diào)落實;
2、對項目寫字樓及商業(yè)部分進行前期介入及運營期物業(yè)管理;
3、商業(yè)開業(yè)前物業(yè)管理各項籌備工作的牽頭落實,物業(yè)籌建計劃的制定與推進,組織落實物業(yè)相關的移交、裝修、交付、消防驗收等管理等;
4、制定實施物業(yè)前期介入及籌備階段各項費用預算和報審;
5、對項目的物業(yè)服務運營效率、服務質(zhì)量標準的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查和評估考核工作;
6、項目物業(yè)年度預算的制定和報審;
7、涉及保障項目更好運營的物業(yè)改造的方案的實施;
8、針對物業(yè)管理存在問題推進物業(yè)公司進行整改并協(xié)調(diào)解決;
9、招商項目物業(yè)條件審核、招商立項報告審批;
10、協(xié)助核定招商物業(yè)管理費的收費標準;
11、招商項目工程物業(yè)條件改造計劃制定,推進物業(yè)改造進展;
12、負責與合作單位公司之間的溝通和交流,加強合作關系;
13、負責加強與政府工程物業(yè)主管部門的溝通和外聯(lián)工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責描述 篇10
一、職責:
1、根據(jù)公司指導方針,負責項目物業(yè)的運營管理。
2、制定項目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的`服務品質(zhì)、操作管理流程及運行情況,監(jiān)督客服、保潔、安保等各項目工作執(zhí)行情況,確保管理服務質(zhì)量達標。
3、咨詢和聽取業(yè)主意見,與業(yè)主建立良好關系,解決或協(xié)調(diào)處理與業(yè)主有關的問題。
4、配合公司的品牌推廣,維護公司和業(yè)主的合法權益,全力打造公司品牌。
5、妥善處理物業(yè)緊急及突發(fā)事件,保證物業(yè)各項服務工作的正常進行。
二、任職要求:
1、30歲--45歲,大專以上學歷,房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關專業(yè)。
2、5年以上物業(yè)公司管理經(jīng)驗。
3、具有全國物業(yè)經(jīng)理上崗證或其他相關物業(yè)證書。
物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責描述 篇11
(1)認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;
(2)全面負責管轄區(qū)內(nèi)的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作,認真完成公司交付的各項任務,實現(xiàn)各項目標;
(3)制訂物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制度各項費用標準保證管理工作的正常進行,建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化;
(4)經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;
(5)與物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;
(6)嚴格執(zhí)行各項財務制度,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和財務預算及新的收費方案;
(7)熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項情況,與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系,及時處理業(yè)主及租戶訴求意見,并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼,聽取業(yè)主及租戶意見或建議,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量;
(8)認真完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責描述 篇12
1、負責制定物業(yè)服務中心年度年度、月度工作的計劃的制定和實施;
2、負責現(xiàn)場的服務品質(zhì)保持、提升,指導各崗位業(yè)務開展;
3、負責現(xiàn)場團隊成員管理,并進行服務禮儀、基礎素質(zhì)、業(yè)務知識培訓工作;
4、負責現(xiàn)場日常運作,確保各項工作按公司標準落實,保證物業(yè)服務的正常運行;
5、處理現(xiàn)場發(fā)生的各類投訴和突發(fā)事件處理;
6、協(xié)助地產(chǎn)各類活動實施執(zhí)行工作,為客戶提供各類特色服務,有效宣傳公司品牌文化。
物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責描述 篇13
監(jiān)管外包物業(yè)公司日常服務管理工作的運作、對不符合要求的現(xiàn)象,及時糾正并向上級領導或管理層反映,以達到按標準化執(zhí)行的目的;
監(jiān)管外包物業(yè)公司對小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理、業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作;
把控及監(jiān)管有關地下停車場及會所禮賓員的管理工作;
審查外包物業(yè)公司對業(yè)主入住、裝修手續(xù)及相關資料的歸檔工作;
安排定期巡檢以確保小區(qū)內(nèi)的日常設施及機電設備運作正常,如有故障,須及時安排后續(xù)維修及更換工作;
審核外包物業(yè)公司的年度預算并提交管理層審批,控制好物業(yè)管理成本;
與各部門協(xié)調(diào),確保與業(yè)主交收時,已售出的單位符合已簽訂買賣合約之要求;
負責與當?shù)卣嚓P部門、小區(qū)居委會、業(yè)主委員會、業(yè)主保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
定期向香港管理層匯報外包物業(yè)公司對小區(qū)的管理工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責描述 篇14
1、工程土建類或相關專業(yè)專科及以上學歷,持有物業(yè)管理師證書;
2、熟練辦公(CAD)軟件,5年以上工程項目及相關管理工作經(jīng)驗,掌握工程項目土建、設施設備安裝、裝飾類工程等專業(yè)標準、技術特性;
3、具有高度責任感和嚴謹務實工作態(tài)度;良好的團隊合作和學習能力;
4、具有物業(yè)管理實踐經(jīng)驗和良好業(yè)績,熟悉辦公樓業(yè)態(tài)物業(yè)管理,熟悉消防、 安全保衛(wèi)、清潔、綠化、工程等行業(yè)法規(guī)和工作規(guī)范
5、熟悉質(zhì)量管理體系等相關管理體系的建立和運行;
6、對所在物業(yè)管理項目區(qū)域的物業(yè)管理服務活動實施全程管理,確保其各項服務工作達到標準化、規(guī)范化、程序化、專業(yè)化的目標
7、制定物業(yè)管理服務年度工作計劃、財務預算和決算;
8、開展日常管理工作,負責對物業(yè)管理服務質(zhì)量體系的考核與評審;
9、定期召開物業(yè)管理工作會議,制定工作報告,溝通處理重大事件;
10、定期對業(yè)戶進行拜訪,聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,對業(yè)戶投訴情況的處理結果進行回訪,做好回訪記錄,統(tǒng)計并總結;
11、制定、整理各類報表和物業(yè)經(jīng)營、管理信息,供公司管理決策參考。
物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責描述 篇15
職責:
1、全面負責小區(qū)的日常行政及物業(yè)日常管理的日常事務,以及對接各部門物業(yè)方面的管理及溝通;
2、協(xié)助部門主管,對物業(yè)設備管理、物業(yè)維修、物業(yè)材料采購、物業(yè)對聯(lián)關系維護等的管理工作;
3、全面負責小區(qū)物業(yè)秩序安全維護管理、消防安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作;
4、協(xié)調(diào)好部門下屬各個班組的工作安排及日常值班情況;
5、按時開展物業(yè)管理費的催繳工作;
6、熟悉物業(yè)管理的相關政策、法規(guī)及行業(yè)服務規(guī)范標準,熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程,以及相關質(zhì)量體系的運用操作;
7、具有較強的應變能力,能獨立靈活處理物業(yè)項目重大突發(fā)事件。
任職要求:
1、大專以上學歷,5年以上相關經(jīng)驗;
2、具有較強的組織、指揮、協(xié)調(diào)、溝通能力;
3、良好全局觀念與團隊精神。
物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責描述 篇16
職責:
1、協(xié)助項目負責人就保安、消防、保潔、綠化、蟲控等各項服務進行監(jiān)管,對項目的管理品質(zhì)提出合理化建議并做好部門間的溝通;
2、協(xié)助項目負責人制定項目管理計劃,起草和處理相關發(fā)文/報告;
3、與業(yè)主建立和保持良好的工作關系,對業(yè)主的意見做好饋,并及時傳達給其他部門解決跟進;對解決情況進行回;
4、監(jiān)督安保、保潔等外判單位的管理工作,確保外判業(yè)務符合公司服務要求;
5、租戶二次裝修的手續(xù)辦理,及協(xié)調(diào)物業(yè)中心各部門跟進及過程監(jiān)管及收交樓;
6、協(xié)助項目負責人與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;
7、完成項目經(jīng)理交辦的臨時性工作和專項。
任職要求:
1、30-45歲,男女不限;
2、統(tǒng)招專以上學歷,物業(yè)管理類專員者優(yōu)先,有8年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī),熟練掌握物業(yè)管理基礎知識;
4、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證,接受過專業(yè)物業(yè)管理、企業(yè)管理等方面的培訓;
5、有強烈的進取心與高度的工作熱情,具有較好的`親和力,良好的團隊合作精神以及較強的服務意識。
物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責描述 篇17
職責:
1、負責物業(yè)管理工作,建立、規(guī)范并健全維護物業(yè)管理運作體系;
2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作流程及運行情況;
3、負責統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、寫字樓,園區(qū)車場、各項費用繳納等各方面工作;
4、負責定期檢查物業(yè)管理服務費和其他有關費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;
崗位要求 :
1. 大專以上學歷,管理、物業(yè)、工程等專業(yè)優(yōu)先;
2.5年以上物業(yè)公司全面物業(yè)管理工作經(jīng)驗,產(chǎn)業(yè)園區(qū)、寫字樓全面物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3. 熟悉物業(yè)行業(yè)相關法律法規(guī)知識,熟悉物業(yè)項目的日常運營管理;
4. 具有清晰的經(jīng)營管理思路、良好的抗壓能力、高度的工作激情、極強的戰(zhàn)略意識和洞察能力、強烈的責任感、高度的工作激情以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力、沖突管理能力以及交際能力。
物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責描述 篇18
職責:
1、全面統(tǒng)籌負責園區(qū)的物業(yè)管理服務工作;
2、統(tǒng)籌管理各部門工作,做好員工的培訓、考核和選拔工作;
3、掌握物業(yè)管理費用的收入情況,控制成本,組織開展增收節(jié)支活動;
4、負責對本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險源進行管理;
5、 完成公司交辦的其它任務。
任職要求:
1、 35歲以上,大專以上學歷;
2、五年以上涉外高檔樓盤管理經(jīng)驗,其中三年以上物業(yè)公司工程管理經(jīng)驗,有一級資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、持有注冊物業(yè)管理師證書;
4、精通高檔住宅樓設備設施的維修、運行、保養(yǎng)工作;
5、有較強的組織、管理、實施和協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件的處理能力,責任心強,思路清晰;
6、熟悉國家和上海物業(yè)管理方面的相關法律、法規(guī);
7、具有商業(yè)、辦公業(yè)態(tài)物業(yè)管理經(jīng)理崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責描述 篇19
1、負責市場物業(yè)管理專業(yè)服務及相關經(jīng)營活動的組織和實施;
2、負責處理協(xié)調(diào)物業(yè)項目部在物業(yè)管理中出現(xiàn)的疑難問題及客戶糾紛;
3、負責處理物業(yè)管理項目出現(xiàn)的緊急突發(fā)事件;
4、組織制定本項目的年度預算,監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出,在滿足服務需求的前提下,降低服務支出成本;
5、根據(jù)實際情況擬定部門物資及人力需求計劃,合理調(diào)配人員,控制人工成本;
6、負責本項目員工的日常管理工作,負責本項目員工的績效考評。
物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責描述 篇20
1. 負責檢查公司各園區(qū)的工作落實情況,就園區(qū)運營物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。
2. 制定物流園區(qū)運營工作計劃和報告,定期與客戶組織專項會議并獲取客戶的意見及反饋,并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。
3. 對公司各物流園區(qū)進行巡視,對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4、熟悉物流園區(qū)作業(yè)流程,熟悉相關物流設備的使用和維護規(guī)范.;
5. 有較強的創(chuàng)新能力,帶領團隊不斷創(chuàng)新、提供增值服務、提高客戶體驗。
6. 定期組織對公司各園區(qū)機電設備、公共設施、安全和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,并提出建設性整改意見。
7. 負責園區(qū)團隊的管理工作與績效考核,調(diào)動團隊的工作積極性
8. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度;執(zhí)行改進和提高園區(qū)運營物業(yè)管理工作水平的意見措施。
9. 負責與客戶進行溝通,對公司或客戶需求的準確把握,提供的相應解決方案;
10.負責運營費用監(jiān)控,并提出成本、效率節(jié)約的想法和要求
11. 有豐富的流園區(qū)物業(yè)管理項目交接經(jīng)驗,需要全程參與項目交接。
12. 機電背景,相關電氣或機電設施設備5年管理經(jīng)驗
13、較強的解決問題和溝通的能力,熟練使用基本的辦公管理軟件;
14、具備較強的責任心和團隊精神,能吃苦耐勞,能承受一定工作壓力。
物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責描述 篇21
職責:
1.負責對公司各物業(yè)項目日常物業(yè)管理,進行管理、監(jiān)督、指導、審核。
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工提供公共秩序、保潔、綠化、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
3. 對各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
4.與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
任職要求:
1、高中及以上學歷;
2、六年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗,其中項目經(jīng)理或公司部門經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗5年以上;
3、熟悉蘇州及全國物業(yè)管理市場及物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
4、具有前期介入、接管驗收、入住管理、裝修管理、二次收費等相關工作經(jīng)歷,具有全鏈條管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、能夠獨立開展物業(yè)方案編寫、費用測算等工作;
物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責描述 篇22
職責
1、全面負責住宅小區(qū)保潔、綠化 、停車場、消防安全等方面的全面管理工作;
2、負責制定住宅小區(qū)安全、環(huán)境、消防工作計劃,并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;
3、負責保潔、綠化、消殺等服務質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經(jīng)營工作;
4、負責本項目服務中心的檢查、督促、考核工作, 負責涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;
5、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;
6、積極響應集團及公司號召,完成領導安排的其他工作。
任職要求
1、 教育背景:大專及以上學歷,年齡28-40周歲;
2、 專業(yè)要求:管理類專業(yè),工程技術類專業(yè)更佳;
3、 工作經(jīng)驗:曾擔任中高端物業(yè)項目經(jīng)理以上職位兩年以上或者大型高端服務行業(yè)整體運營管理經(jīng)驗一年以上,持有物業(yè)經(jīng)理上崗資格證書。
4、其他要求:
①具有非常強的團隊管理、客戶管理、業(yè)務管理、財務管理技能;
②熟悉國家、地方物業(yè)管理相關法規(guī);
③責任心強、良好的職業(yè)道德和團隊合作精神。
物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責描述 篇23
一、職責:
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)的運行情況;
6、負責處理租戶、商戶投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
7、對物業(yè)管理中的'安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務管理等內(nèi)容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作
二、任職資格
1、大專或以上學歷,物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、具有大型辦公樓宇物業(yè)管理相關經(jīng)驗,且在管理崗位上工作三年以上,在五大行有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責描述 篇24
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
9、負責租戶、業(yè)主各項費用的收繳工作;
9、領導下達的其他指示。
物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責描述 篇25
1、建立/完善/執(zhí)行物業(yè)管理制度;
2、項目統(tǒng)籌管理:包括安全、衛(wèi)生等項目上的事務管理;
3、團隊管理:包括保安崗、保潔崗、綠化崗、電工崗等人以及事務的管理;
4、負責與村委、街道、政府及相關部門的相關業(yè)務部門之間的溝通,與有關部門保持良好關系;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、商戶、租戶管理及關系維護;
7、負責團隊工作指導及培訓、培養(yǎng);
9、負責所管轄區(qū)域的客戶催繳費工作,對發(fā)現(xiàn)拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案;
10、負責對所負責的項目進行數(shù)據(jù)化分析和管理。
物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責描述 篇26
1.掌握從拓荒前期、項目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作;
2.執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3.制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5.負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6.負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作;
7.負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責描述 篇27
1.每天早上9:00巡查廠區(qū)和各租戶衛(wèi)生,消防通道車輛的停放。
2.負責管理廠區(qū)和租戶的綠化、治安、維修和接待回訪等工作。
3.負責廠區(qū)和租戶公共設施,電梯,消防設施設備使用過程中的維修。
4.負責各租戶水電抄表,房租按時催繳,合同到期的擬定。
5.廠房出租談價,議價。
6.負責租戶投訴和突發(fā)狀況處理。
7.負責處理出租的日常工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責描述 篇28
職責
1、負責制定本部門的工作計劃,并主持開展本部門的各項工作;
2、負責落實本部門員工的崗位職責,并對員工的工作進行監(jiān)督指導及績效考核;
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度,認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;認真做好本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;
4、負責組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng),保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;
5、負責本店物業(yè)費用的收支預算并嚴格執(zhí)行;
6、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)部工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件;
任職資格:
1、大專學歷,具有5年以上物業(yè)相關工作經(jīng)驗,持電工證、消防證書者優(yōu)先;
2、具備豐富的物業(yè)管理理論知識,具有較強的應變能力和決策能力,組織能力;
3、具有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,以及作為物業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)素養(yǎng)。