物業主管崗位職責2024工作職責（精選33篇）

物業主管崗位職責2024工作職責 篇1

　　1、跟進項目消防安全工作，制定消防檢查計劃，并組織實施消防檢查及演練，保證商場的安全保衛有序的開展；

　　2、定期開展對外包安保、保潔員工的業務培訓，并對其進行評估和考核；

　　3、負責處理突發事件，并組織采取必要的應急措施；

　　4、負責清潔、綠化、消殺管理工作。

物業主管崗位職責2024工作職責 篇2

　　1、負責物業管理范圍的秩序、環境、營業、裝修、設備管理等日常巡查工作

　　2、負責物業費的催繳工作，及時與相關業務部門核對相關數據

　　3、負責處理業戶訴求，客戶拜訪及回訪工作，與客戶建立良好的關系

　　4、負責理物業保修的審核簽批，現場驗收以及遺留工程處理跟進

　　5、領導交代的其他工作。

物業主管崗位職責2024工作職責 篇3

　　1.負責項目的物管服務、保潔綠化、秩序維護、工程維護等工作的組織開展；

　　2.負責制定、監督實施物業管理各項規章制度；

　　3.負責辦理租戶出入園手續，室內二次裝修的申報審核工作，督導進行裝修監理工作；

　　4.定期對園區的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等工作巡視檢查；

　　5.對園區物業的突發事件進行處理，做好處理結果的跟蹤；

　　6.負責受理客戶投訴，組織客戶意見征詢活動，了解客戶對公司各項服務的意見及建議；

　　7.催收租金及維護園區內租戶關系。

物業主管崗位職責2024工作職責 篇4

　　1、全面統籌物業運管部工作，協助、指導物業管理工作，向資產管理負責人匯報工作；

　　2、根據物業管理合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向大樓企業提供公共秩序、保潔、公共設備設施運行維護保養等服務；

　　3、負責制定健全物業服務部各類規章制度和防范措施，指導物業服務部處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，妥善處理一切緊急及突發事件，對大樓安全生產負主要的安全責任；

　　4、負責大樓所有設施、設備的維修保養檢查工作。

　　5、對內熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，維護客戶關系。對外處理好與各政府部門、客戶企業、同行業企業的關系；

　　6、對大樓物業的消防滅火器材設施及監控設備進行管理；定期對消防設施、器材進行檢測和保養，保證設備處于正常備用狀態；對公司整體消防設施和設備負主要責任，隨時接待應急管理局及各級單位安全生產消防工作檢查。

　　7、按物業合同約定，按時將物業費收取。

物業主管崗位職責2024工作職責 篇5

　　1、實驗室園區物業服務標準、范圍、管理辦法制定以及物業公司的招標文件擬定、參與招標；

　　2、制定園區物業服務的年、月工作計劃，對接物業服務公司的日常工作管理和考核；

　　3、定期收集各物業使用單位的反饋事項、督促物業公司及時處理完善，保證安保、衛生保潔、會務、設施的正常運行；

　　4、基建后勤管理部日常物資采購、使用管理；

　　5、后勤基建管理部各類檔案的收集匯編。

物業主管崗位職責2024工作職責 篇6

　　1.負責商場內物業部門的人員管理以及各項現場管理，協調本部門以及其他部門的關系

　　2.指導監督工作執行情況，保證物業服務質量達標

　　3.咨詢聽取商戶各項意見，參與重大物業處理投訴的處理，與商戶保持良好的關系

　　4.負責制定，修訂，完善各項規章制度，工作流程與相關規范文件

　　5.落實人員做好商場內商戶管理，日常巡場，清潔保潔，安防以及依法制止違規裝修等具體物業管理服務工作

　　6.統籌做好物業的商鋪驗收，接管和移交組織安排，溝通協調解決各種遺留問題，確保交接工作正常，維護公司良好聲譽

　　7.負責下屬員工管理，培養與考核工作。

物業主管崗位職責2024工作職責 篇7

　　1.負責管理處客戶報修投訴等接待報修工作;

　　2、負責項目各項收費催繳工作;

　　3、全面負責客戶服務中心各項工作，保持與其他部門良好關系的溝通協調;

物業主管崗位職責2024工作職責 篇8

　　1、負責寫字樓日常管理工作;

　　2、合理分配各轄區保潔工作;

　　3、了解物業管理相關法規、政策、操作經驗;

　　4 、負責責任區日常物業管理服務工作;

　　5 、負責責任區客戶服務需求的受理與跟進;

　　6、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項物業管理工作;

　　7、負責處理投訴，保持環境衛生及維持治安秩序。

物業主管崗位職責2024工作職責 篇9

　　職責：

　　1、 全面負責編制和不斷完善物業管理服務方案;

　　2、 負責統籌業主收樓、裝修手續辦理;

　　3、 負責物業管理費的派發、催繳工作;

　　4、負責落實項目設施設備的維護保養和日常維修工作;

　　5、負責落實項目安全秩序和環境衛生，保持良好生活環境;

　　6、 負責協調內外部關系，與業戶保持良好的溝通;

　　任職資格：

　　1、男女不限，25-40歲，大專(含)以上學歷;

　　2、5年以上物業管理工作，或兩年以上營銷中心物業管理、酒店經驗;

　　3、具備優秀的團隊溝通、組織管理與談判能力。

物業主管崗位職責2024工作職責 篇10

　　1、制定前籌物業類工作計劃，并組織具體實施(包含前期物業收費標準、物業物資采購計劃);

　　2、負責項目交付前項目物業工程管理工作，對現場進度、質量、安全提出專業性意見、對接商戶，完成一鋪一工程表核對、落實。

　　3、在獲悉相關施工節點進程后，至施工現場查閱相關施工節點，并在規定時限內應輸出物業點評等意見;

　　4、根據現場工程進度的商戶分戶查驗，通過實測實量、觀感質量、使用功能、單體達標關門共4個階段的檢查，提出相應的整改建議，并分別形成查驗報告;

　　5、負責對接施工過程中的商戶，核對一鋪一表相關工程條件;

　　6、審核商戶進場條件及施工圖紙，負責商戶裝修現場管理，為項目裝修過程中提供商戶機電配合支持;

　　7、負責施工過程中商戶的停電、停水等應急事件處理的組織;

　　8、交付階段過程中召開前介資料交底及承接查驗啟動會，配合項目移交;

　　9、完成領導交派的其他事務。

物業主管崗位職責2024工作職責 篇11

　　1、在物業經理領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能;

　　2、保證服務區內客戶服務、安管消防、改造維修、清潔綠化、行政采購等工作正常開展;

　　3、對小區現場、業戶需求進行動態維護、客訴處理。通過日常巡查及時發現隱患、掌握區域情況，保證管理質量;

　　4、協助公司催繳租金、水電、管理等費用;

　　5、制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成;

　　6、完成上級交辦的其他工作。

物業主管崗位職責2024工作職責 篇12

　　1、建立并保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行，協調各部門之間的關系，保證項目工作質量，服務水平達到公司的要求;

　　2、組織物業管理相關費用的收繳工作;

　　3、處理客戶投訴，組織開展業主意見征詢及滿意度調查活動;

　　4、根據實際情況擬定部門物資及人力需求計劃，合理調配人員，控制人工成本;

　　5、根據實際需要和總公司要求實施培訓計劃，發掘員工潛能，培養全面型物業管理人才;

　　6、負責本項目員工的日常管理工作，負責本項目員工的考勤及績效考評;

　　7、制定本項目工作計劃，并保證計劃的貫徹執行，召集和主持部門主管的例會，研究處理本項目物業管理工作;

　　8、完成公司領導下達的其它各項任務及日常工作。

物業主管崗位職責2024工作職責 篇13

　　1、跟進多種經營業務開展，編制合作事項呈批、合同、合同呈批等文件流程;

　　2、根據服務中心年度多種經營指標分解任務，每月進行多種經營業務開展;

　　3、根據場地經營原則利用廣場的可經營公共區域場地進行短期租賃服務;

　　4、跟進、推廣、承接服務中心多種經營業務，聯系多種經營合作商家，洽談合作方案。

物業主管崗位職責2024工作職責 篇14

　　1、制定本部門崗位職責、規章制度、工作程序，并嚴格執行、監督;

　　2、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　3、負責不定期對物業進行巡視，協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　4、處理各類投訴、采訪工作，持續跟進客戶的需求，改善客戶關系;

　　5、隨時掌握管理費、水電費、租金等繳納情況，及時做好管理費催交的組織工作;

　　6、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　7、助招商部開展招商工作;

　　8、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、郵政、通訊等服務機構建立良好的業務關系，協助有關部門開展各項工作;

物業主管崗位職責2024工作職責 篇15

　　1、在部門經理的帶領下統籌項目的客戶服務、客戶關系管理、客服團隊管理等工作;

　　2、負責重點客戶維護、復雜投訴處理，處理措施的總結與分享;對客戶滿意度負責;

　　3、掌握物業費收繳情況，及時做好催繳的組織工作;

　　4、熟悉公司提供的收費服務項目及收費標準，并根據租戶需求督促相關部門及時提供服務;

　　5、負責定期對服務質量進行統計、分析并提出整改方案;

　　6、完成上級領導交辦的其它任務。

物業主管崗位職責2024工作職責 篇16

　　職責：

　　1. 全面負責銷售案場物業管理工作，統籌協調相關資源;

　　2. 管理售樓處及樣板間等相關工作，提供優質物業服務，展示樓盤和品牌物業形象;

　　3. 配合營銷活動，統籌協調銷售等各方關系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時處理相關問題;

　　4. 處理案場發生的重大投訴和突發事件;

　　5. 負責銷售案場物業團隊建設、管理與績效考核，統籌開展相關培訓;

　　6. 完成領導交代的其他任務。

　　任職要求：

　　1. 大學專科及以上學歷，物業管理、酒店管理相關專業優先;

　　2. 熟悉物業的相關法律法規，了解物業案場管理知識;

　　3. 2年以上物業管理工作經驗，1年以上物業案場管理管理經驗;

　　4. 具有良好的溝通技巧、自我學習能力，能較好地帶領團隊達成目標。

物業主管崗位職責2024工作職責 篇17

　　1、創建物業住宅高端服務品牌;建立物業住宅高端服務體系;

　　2、打造社區高端服務的運營空間與服務團隊，培養、發展骨干人才，并優化管理團隊;

　　3、根據公司戰略要求，制定相關經營管理計劃和目標并監督落實;

　　4、根據年度工作計劃和關鍵績效指標，引領團隊達成目標和完成工作計劃;

　　5、制定各項工作制度及操作規范，確保物業服務工作流程化、標準化;

　　6、負責管理體系標準的運行與監督，提高物業管理質量和服務水平。

物業主管崗位職責2024工作職責 篇18

　　1、主持客廳的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作;

　　2、負責客廳安全(消防安全)工作，督促系統企業消除事故隱患并落實有效管理;

　　3、管理物業的保安、消防、清潔、綠化等工作;

　　4、檢查與指導維修人員工作;

　　5、核算及監督客廳水電費和管理費;

　　6、建立完善應急管理工作機制，編制修訂應急預案，配合有關部門做好突發事件、極端天氣(雨雪冰凍、防汛抗臺)等特殊時期的應急值守、應急保障、應急處置工作;指導、協調公司內部做好應急管理工作;

　　7、負責客廳日常綜治維穩工作,監督、落實不穩定因素的排查和各類矛盾糾紛的化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩事件;

　　8、完成公司交辦的其他工作任務;

物業主管崗位職責2024工作職責 篇19

　　1. 負責客戶的租金、物管、水電等日常費用的催繳工作;

　　2. 負責大廈業主的維修處理報修、并正確傳達維修部，并跟蹤回訪;

　　3. 善于處理業主投訴和突發事件，在自己管轄區域內，解決業主的各種疑難問題;

　　4. 巡視、檢查管理范圍內的公共設施完好情況，發現損壞及時報修并跟蹤;

　　5. 協助居委、警署開展社區文化活動和消防安全活動;

　　6. 協助領導解決各種問題。

物業主管崗位職責2024工作職責 篇20

　　1、全面負責商場環衛管理、保安管理、水電管理、停車管理、維修和回收水電氣費及設備維修;

　　2、根據公司年度預算，合理控制各項費用支出;

　　3、負責建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執行安全操作規程;

　　4、編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃;

　　5、建立設備臺帳，定期核對，做到帳實相符，防止公司資產流失;

　　6、加強監督檢查，建立監管考核辦法和獎懲機制，經常對公司員工的工作態度、勞動紀律和服務質量進行考核評估，實施獎懲;

　　7、定期檢查安全措施，消除安全隱患，加強信息管理;

　　8、完成公司交辦的其他事務。

物業主管崗位職責2024工作職責 篇21

　　1、負責總部物業大樓裝修、結構及機電相關(空調、強弱電、電梯、電訊、給排水、公用設施)的維保、維修監管，確保大樓整體處于正常狀態;

　　2、負責大樓各系統日常管理(快遞系統、道閘系統、門禁系統、監控系統、車庫車位系統)，保障系統正常運營;

　　3、負責總部以外的倉庫日常工作監管與定期盤點;

　　4、負責總部道路交通和停車場運營管理，每月對車輛進出費用進行收集統計，對車位使用情況進行日常管理;

　　5、負責對接物業服務供應商日常工作溝通與協調，每月對物業服務供應商的服務質量進行考核，對物業人員考勤進行核查、管理;

　　6、負責團隊對外溝通函件的撰寫、編輯、歸檔管理;

　　7、負責總部大樓及園區的安全保衛、清潔衛生環境、四害消殺等工作的落實監管，確保總部辦公環境處于正常狀態;

　　8、負責物業相關費用的預算管控和報銷跟進;

　　9、完成上級交付的其他任務。

物業主管崗位職責2024工作職責 篇22

　　1、對物業部主任負責并匯報工作;

　　2、協助物業部主任建立健全本部門的各項規章制度、工作流程和應急預案，并負責監督、檢查其執行情況;

　　3、協助物業部主任制訂本部門的年度、月度物業服務管理計劃、采購計劃及培訓計劃;

　　4、協助物業部主任處理物業區域內重大突發性事件及客戶投訴工作;

　　5、協助物業部主任組織策劃商戶社區文化及聯誼活動;

　　6、協助物業部主任做好本部門的二級培訓工作;

　　7、負責巡查公司物業管理區域，檢查清潔、綠化及其他崗位工作情況;

　　8、負責處理公司內部報修及租戶的報修、投訴及建議，并及時回訪;

　　9、負責安排物業管理員按時發放收費通知單，并跟進繳費情況，做好催交費工作;

　　10、負責組織商戶走訪，服務滿意度調查，統計、分析調查結果并提出改進建議;

　　11、負責部門對內、對外通知、聯系函等文件的起草，經公司審核合格后的張貼工作;

　　12、負責監督、考核各項目電梯分包單位的日常電梯保養工作;

　　13、負責各項目生活垃圾、裝修垃圾清運處理事宜;

　　14、負責部門人員的排班工作;

　　15、上級領導交辦其他事項。

物業主管崗位職責2024工作職責 篇23

　　1、負責園區基礎設施、安保、清潔。物業主管在運營中心領導、指導下，負責組織、安排物業部的各項工作，定期及不定期參加或主持召開管理工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實。

　　2、遵守公司各項規章制度、管理體系和各項工作規程及部門各管理規程的前提下管理在建項目工程相關工作。

　　3、對下屬工作協調管理。對所屬物業、施工單位進行監控、評估。

　　4、負責組織所屬員工工作考評，檢查指定工作完成情況，解決工作中遇到的問題。

　　5、負責部門固定資產資產的管理。

　　6、參加公司安排的相關會議，及時傳達會議要求，并及時調整工作方向。

　　7、負責處理物業、治安、清潔。 不定期巡視園區內各區域，并對公共設施、設備之維修、治安、清潔等有關工作監督并提出改進意見;

　　10、做好物業檔案資料管理工作。

　　11.負責做好物業工作的推廣計劃，并跟進落實有關園區活動的開展事項。

　　12.負責物業部及監督下屬員工的工作，并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。

物業主管崗位職責2024工作職責 篇24

　　1、負責商場、寫字樓營運工作，監督協調物業、工程、招商等部門提供的服務，改善客戶關系，維護和提升客戶滿意度;

　　2、按時完成項目客戶租金、管理費的收繳工作;

　　3、負責租戶看場、進場、裝修、退場有關事宜的協調和處理工作;

　　4、負責區域環境的檢查和反饋，包括清潔衛生、綠化、易耗品使用情況、設備標識、通訊信號穩定性等;

　　5、負責區域巡邏期間發現日常維修的報修和復核驗收的工作;

　　6、及時向客戶傳達各類通知及信息，與客戶保持密切聯系;

物業主管崗位職責2024工作職責 篇25

　　⑴在公司總經理、區域總監的領導下，對所管區域行使管理、監督、協調、服務的職能；

　　⑵根據公司的總體目標，制訂所管區域的管理目標、管理方針、重點工作計劃、整體經營目標，并落實任務

　　⑶負責所管區域的整體經營，制訂年度預算，并遵照執行；

　　⑷認真貫徹物業管理和服務的各項法規、政策，組織落實上級主管部門下達的相關件；

　　⑸依據管理體系標準要求制訂檢查計劃，對各部門進行專項檢查，并對不合格服務項目落實糾正、預防措施，接受業主大會和上級主管部門的監督檢查；

　　⑹及時協調處理所管區域內顧客重大投訴，親自跟蹤回訪，并上報上級主管部門；

物業主管崗位職責2024工作職責 篇26

　　1.負責項目進場前的籌備工作，包括：現場人員配置架構搭建等工作;

　　2.根據公司的標準化要求，管理所在項目的日常工作，包括：保安、保潔、綠化、工程的維護;醫療垃圾清運;中央運輸系統管理;環保系統處理;食堂、超市經營等;

　　3.組織、落實、監督和控制項目日常管理運行，實現公司下達的管理目標和達到委托服務合同承諾的各項服務內容;

　　4.根據工作要求持續改進項目管理工作，保質保量完成項目各項目標.

物業主管崗位職責2024工作職責 篇27

　　協調驗收小區所有設施及跟進有關遺漏工程;

　　對小區內的整改工程,須予查核并回復住戶;

　　執行管理服務中心的政策及指派工作;

　　督導及安排各級技術員執行日常及定期性維修保養;

　　制訂維修保養計劃及預算,加強控制;

　　協助策劃及推動大型維修保養計劃;

　　提供培訓及灌輸知識予屬下;

　　定期巡查小區內的設施,并提交報告;

　　召開及出席有關會議,檢計工作,并于三天內提交會議記錄;

　　檢查員工的紀律、考勤、考績、輪班、加班情況;

　　協助篩選各類承包商,制訂報價投標、合約細則及工程細則,提交服務中心選擇;

　　定期評估承包商的.水平,并匯報設施保養情況;

　　草擬各類維修保養工作指引,建議及審核整體保養工程合約,例如公共天線、電器、保安、消防、渠務、粉飾翻新等;

　　監察工具物料的正常使用;

　　審批申請書、文件、單據及報價單等;

　　安排處理住戶有關投訴、清楚交代。

物業主管崗位職責2024工作職責 篇28

　　1、負責協助物業經理做好物業外聯工作，包含不限于：與政府部門的對接、與外租戶工作對接。

　　2、負責監督和管理店鋪內工程維修項目，及相關工程人員管理。

　　3、負責監督和管理店鋪內日常保潔工作，對保潔主管提出工作要求并監督保潔工作內容。

　　4、負責監督和管理店鋪內日常安保工作，對保安主管提出安保要求并監督其執行。

　　5、負責日常店鋪巡視，發現問題需及時溝通并上報，能時間解決處理。

　　6、負責外租戶進場裝修結果的驗收，及涉及的物業相關對接工作。

　　7、負責完成領導交辦的其他事項。

物業主管崗位職責2024工作職責 篇29

　　1、負責所轄部門(受理中心、綠化組、保潔組)日常工作的管理,并做好所轄部門的周檢。

　　2、負責所轄部門人員和工作的調配、檢查、監督。

　　3、負責業主或住戶入伙、入住、裝修、報修、投訴、求助、回訪等事項的組織和接待處理工作。

　　4、負責有償便民服務和特殊服務的組織工作;負責各種文化活動的組織、實施及設施的管理工作。

　　5、隨時掌握并上報所轄部門的人員配備情況,協助做好人員的增補工作。

　　6、負責所轄部門人員的`考評、考核和考勤工作。

　　7、協助管理處制定員工的詳細培訓計劃并負責分頭實施。

　　8、負責與業主之間溝通協調的組織工作,及時并妥善處理各種突發事件,記錄好處理情況向上級匯報。

　　9、負責所轄部門所需的各類物品、設施采購價格及供應商的核定,經上級批準后購買并對物品、設施采購的檢查核實。

　　10、完成好公司和管理處交辦的其它工作任務。

物業主管崗位職責2024工作職責 篇30

　　1、負責公司各物業項目工程工作的指導、監督，對各項目工程工作進行巡視檢查，及時發現問題，提出整改方案并跟蹤落實情況;

　　2、根據品質檢查標準及績效考核方案檢查工程部的服務標準、服務質量、工作質量，并形成書面記錄，每月出具相應的品質檢查報告;

　　3、配合新接管樓宇工程的驗收接管，對驗收中發現的工程問題及時報告開發公司，并督促整改;

　　4、配合公司做好管理工作，提升公司物業管理服務水平和質量，提高客戶滿意度并提出合理建議;

　　5、負責物業前期介入工作，能從物業視角考慮，為后期物業小區智能化、信息化管理提出合理建議;

　　6、定期根據所查問題，組織有針對性的培訓。

物業主管崗位職責2024工作職責 篇31

　　1、有較強的工程、安管、客服綜合能力，負責物業服務中心的全面工作。

　　2、維護公共秩序、保潔、綠化養護及設備設施運行維護保養等服務。

　　3、指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　4、對所管理的物業進行巡視，以便全面檢查服務工作質量情況；對物業服務中心的安全責任。

物業主管崗位職責2024工作職責 篇32

　　1、保潔、綠植的招投標管理。

　　2、現場保潔的品質監管，每日巡查整個項目的衛生情況并做記錄。

　　3、保潔供應商的評估，落實合同檢查標準和費用結算要求。

　　4、建立石材養護計劃，對石材養護品質進行驗收。

　　4、重大活動、災害天氣現場保潔方案制定等。

物業主管崗位職責2024工作職責 篇33

　　1、協助對物業服務、環境管理、秩序維護、消防安全工作的日常管理;

　　2、及時處理各類有效投訴，對客戶重大投訴，采取果斷有效的措施控制事態發展，并向上級書面報告處理結果及投訴人的反應;

　　3、負責對保潔、消殺、垃圾清運等環境服務的控制，制定清潔衛生、滅蟲滅鼠等工作的服務質量標準，對供方服務質量進行監管;

　　4、負責物業品質管理工作的檢查、監督、指導、考評和持續改進工作;

　　5、完成領導安排的其他工作，服從公司的工作安排。