物業經理的主要職責（精選32篇）

物業經理的主要職責 篇1

　　職責：

　　1、按照公司商場定位，完成招商工作任務;

　　2、對公司物業管理，根據租戶及商場實際經營狀況提出合理規劃建議方案;

　　3、負責商場招商及管理工作，對各項業務的洽談、簽約工作進行全程跟進;

　　4、負責品牌資源的儲備、商場租戶的維護;

　　5、按照經營組需求配合策劃部進行相關市場及促銷活動的對接;

　　6、負責跟進橫向部門的銜接工作。

　　崗位要求：

　　1、工商管理等相關專業大專以上學歷;

　　2、了解白云區商業環境及客戶資源;3年以上商業辦公樓及商鋪的招商管理實戰經驗;掌握商業地產前期策劃、招商及經營管理的全過程;

　　3、熟悉商業地產的動態及發展趨勢，掌握豐富的客戶資源和業務渠道;

　　4、具備良好的商業策劃、分析能力，較強的開拓能力、客戶意識及商務談判能力。

物業經理的主要職責 篇2

　　1、負責公司品質管理體系的建立、實施、優化和貫徹執行工作。

　　2、負責各下屬事業部、項目的品質管理工作的監督、考核、指導及培訓工作。

　　3、負責組織實施標準體系所覆蓋范圍內的內部審核及相關整改驗證、外部評審等工作。

　　4、負責對基礎物業運營數據進行統計分析，對檢查中發現的不合格服務項進行跟蹤檢查，并提出糾正預防措施。

　　5、負責通過各種數據識別存在管理風險的項目，并有針對性地制定改善方案。

　　6、負責組織對客戶滿意度調查結果進行分析，并針對性提出滿意度提升方案和措施。

物業經理的主要職責 篇3

　　職責：

　　1、負責地下商業街物業的電梯、消防，給排水、供配電、弱電等設施設備的竣工驗收及和工程資料的交接和使用管理工作;

　　2、統籌管理屬下所有人員的培訓、工作安排、監督與考核等，負責執行安保、消防、清潔、綠化等相工作;

　　3、每月對各項目的日常巡查工作。對工程、保潔、綠化等工作進行巡查，并出具月度品檢報告。

　　4、采取各種措施確保項目的整體安全、環境衛生、客戶關系、設備運行，防止火災和重大案件發生，不斷提升物業服務品質;

　　5、協助企劃部的重大活動和展會、促銷活動等的安全保衛方案;

　　6、負責督促地下商業街工程部日常工作的有序開展;包括：各種資料的收集整理、工程計劃執行情況、設備設施維修保養情況、日常報修及系統執行情況、突發事件的應急處理情況等。

　　7、完成領導交辦的其他工作任務。

　　任職條件：

　　1、年齡30-45歲，大專及以上學歷，設備、機電、暖通或工程技術類、物業管理等相關專業;

　　2、5年以上商業或物業相關經驗，3年以上同等職位工作經驗;

　　3、有商業前介、城市綜合體、購物中心工程經驗者優先考慮;

　　4、熟悉商場物業配套設備：土建、給排水、電梯、空調、消防設備、配電發電房、監控設備等的基本原理和維修及維護保養知識;

　　5、熟悉國家政府各項物業管理相關法律法規，了解基本建設、環衛、市容、消防、防疫、勞動保護等特種專業方面的知識;

　　6、 具備良好溝通協調能力、服務意識及管理能力，具有較強的領導力、計劃性、執行力、責任心、敬業精神和解決問題的能力。

　　7、熟練操作辦公軟件。

物業經理的主要職責 篇4

　　1、協助項目負責人進行各部門之間的溝通和協調工作，確保管理工作有效運行；

　　2、負責所在項目物業服務中心日常工作；負責督導保安、客服、保潔、工程部門的日常運營管理工作；對各階段、各部門的工作計劃、進展、效率和目標完成情況，進行全面指導、調整、監督，發現問題、解決問題；包括內部團隊管理建設，人員培訓，年度工作計劃制定安排等；

　　3、負責項目上物業預算的制定、實施，及其完成情況的監控；

　　4、對項目的現場物業服務工作進行監督檢查；與租戶保持良好關系，不斷提高客戶滿意度；

　　5、負責項目突發事件的處理，對突發事件的發生按規定采取相應的處理措施，并及時上報；

　　6、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系；

　　7、積極及時完成總經理交辦的其他工作。

物業經理的主要職責 篇5

　　職責：

　　1、全面主持所管轄區域的管理工作;

　　2、負責區域項目點管理及日常運營管理;

　　3、合理控制各項費用的開支，保證各項費用發生在公司規定范圍內;

　　4、對所轄區域項目點的品質負責;

　　任職資格：

　　1、有3年以上物業行業工作經驗者優先考慮

　　2、良好的服務理念，溝通能力強，有較強的發現問題解決問題能力，工作認真負責;

物業經理的主要職責 篇6

　　1、負責地下商業街物業的電梯、消防，給排水、供配電、弱電等設施設備的竣工驗收及和工程資料的交接和使用管理工作；

　　2、統籌管理屬下所有人員的培訓、工作安排、監督與考核等，負責執行安保、消防、清潔、綠化等相工作；

　　3、每月對各項目的日常巡查工作。對工程、保潔、綠化等工作進行巡查，并出具月度品檢報告。

　　4、采取各種措施確保項目的整體安全、環境衛生、客戶關系、設備運行，防止火災和重大案件發生，不斷提升物業服務品質；

　　5、協助企劃部的重大活動和展會、促銷活動等的安全保衛方案；

　　6、負責督促地下商業街工程部日常工作的有序開展；包括：各種資料的收集整理、工程計劃執行情況、設備設施維修保養情況、日常報修及系統執行情況、突發事件的應急處理情況等。

　　7、完成領導交辦的其他工作任務。

物業經理的主要職責 篇7

　　職責：

　　1、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，制定物業上全體人員的工作職責，并監督執行，對全員進行考核及日常管理;

　　2、制定各項費用的標準，保證合理、合規;

　　3、經常巡視管理區內外各場所，及時發現問題，積極解決問題;

　　4、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，對保安、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等提供服務;

　　5、對物業服務發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

　　6、負責與當地政府相關部門、大客戶(租戶)保持溝通，確保有良好的公共關系。提高業務技能保護自身安全;

　　7、負責日常各類租戶報修接待，及租戶投訴處理工作;負責管轄樓宇的物業費、水電費等各項費用的催繳;負責辦理各類日常業務，如車位的辦理、物業的交接、租戶裝修的審核及監督等;

　　8、完成領導交辦的臨時性工作。

　　任職要求：

　　1、大學本科及以上學歷，物業管理、行政管理相關專業;

　　2、有五年以上相關工作經驗，工作熱情積極、耐心;

　　3、較強的分析、解決問題能力，思路清晰，思考問題細致、周全;

　　4、優秀的外聯能力，具有很強的人際溝通、協調、組織能力，責任心強;

　　5、 熟練使用各類辦公軟件。

物業經理的主要職責 篇8

　　職責：

　　1、協助項目負責人進行各部門之間的溝通和協調工作，確保管理工作有效運行;

　　2、負責所在項目物業服務中心日常工作;負責督導保安、客服、保潔、工程部門的日常運營管理工作;對各階段、各部門的工作計劃、進展、效率和目標完成情況，進行全面指導、調整、監督，發現問題、解決問題;包括內部團隊管理建設，人員培訓，年度工作計劃制定安排等;

　　3、負責項目上物業預算的制定、實施，及其完成情況的監控;

　　4、對項目的現場物業服務工作進行監督檢查;與租戶保持良好關系，不斷提高客戶滿意度;

　　5、 負責項目突發事件的處理，對突發事件的發生按規定采取相應的處理措施，并及時上報;

　　6、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　7、積極及時完成總經理交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷;年齡：30-45周歲、持有物業經理資格證書(中級)。

　　2、5年以上大型房地產項目開發管理實施工作經驗，無不良從業經歷;有住宅區管理經驗;具備獨立的決策能力和大型房地產項目綜合管理能力，并且具有較強的組織協調管理能力、敏銳的洞察力及資金管理能力;

　　3、熟悉相關法律法規，熟悉物業行業相關流程、知識、政策、行業發展趨勢及當前格局;

　　4、思路清晰，做事果斷，具有良好的判斷力、危機事件管理與決策能力，具備優秀的領導、組織才能和溝通、協調、激勵技巧，優秀的管理隊伍建設能力。

物業經理的主要職責 篇9

　　1、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，制定物業上全體人員的工作職責，并監督執行，對全員進行考核及日常管理；

　　2、制定各項費用的標準，保證合理、合規；

　　3、經常巡視管理區內外各場所，及時發現問題，積極解決問題；

　　4、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，對保安、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等提供服務；

　　5、對物業服務發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議；

　　6、負責與當地政府相關部門、大客戶（租戶）保持溝通，確保有良好的公共關系。提高業務技能保護自身安全；

　　7、負責日常各類租戶報修接待，及租戶投訴處理工作；負責管轄樓宇的物業費、水電費等各項費用的催繳；負責辦理各類日常業務，如車位的辦理、物業的交接、租戶裝修的審核及監督等；

　　8、完成領導交辦的臨時性工作。

物業經理的主要職責 篇10

　　1、負責園區的物業客戶服務、保潔綠化、安全秩序維護、工程維護等工作的組織開展；

　　2、負責制定、監督實施物業管理各項規章制度；

　　3、負責辦理租戶出入園，收退租手續，室內二次裝修的申報審核工作，督導進行裝修監理，停車管理工作；

　　4、定期對園區的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等工作巡視檢查；

　　5、對園區物業的突發事件進行處理，做好處理結果的跟蹤；

　　6、負責受理客戶投訴，組織客戶意見征詢活動，了解客戶對公司各項服務的意見及建議；

　　7、監管催收各項費用及維護園區內租戶關系；

　　8、負責對部門員工進行班次排班，崗位專業知識/業務技術等培訓；

　　9、協助物業經理處理相關工作。

物業經理的主要職責 篇11

　　1、負責樓宇機電年度保養計劃、工作計劃、培訓計劃、財務預算等的制定和組織落實;

　　2、負責梳理樓宇機電質量問題，負責與物業服務中心進行對接。

　　3、負責樓宇機電施工質量問題、遺留問題等的整改落實，并進行費用的確認、核算、記錄管理等。

　　4、負責日常維修、保養工作的監督、檢查、考評。

　　5、協助并參與項目維保人員的招聘及考核。

　　6、負責項目日常的能耗管理，并出具分析報告。

物業經理的主要職責 篇12

　　1、物業預算及分析：制定年度物業費用的預算，并進行物業收支費用的控制與分析

　　2、物業服務規劃及服務策略：制定各園區物業服務規劃，以及客戶服務管理策略

　　3、物業檢查：定期、不定期對各園區物業管理及環境維護(綠化、保潔、保安)運營品質進行檢查，發現問題、提出整改意見與建議，并指導、監督整改落實

　　4、物業培訓：負責園區物業管理人員培訓管理

　　5、物業供應商招標管理：提報物業供應商選擇標準、招標需求、參與招標采購、商務洽談，篩選物業服務供方

　　6、物業供應商管理：物業供應商管理、評價與維護

　　7、客戶滿意度調查：組織園區客戶滿意度調查，統計分析結果，并提交調查報告

　　8、客戶投訴處理：協調處理園區物業突發事件，響應客戶投訴及報修單，提升客戶滿意度

　　9、設施設備的管理：提報事業部物業設施設備采購需求、物業設施設備的日常維修保養計劃

物業經理的主要職責 篇13

　　1、全面負責轄區安全防范、環境衛生、園林綠化、服務維護、費用收取及行政事務等各項工作，努力增收節支，保證完成經營、管理目標，創造經濟、管理效益和社會效益。

　　2、堅持依法管理與主動服務相結合，制定切實可行的各項管理措施并組織實施。

　　3、負責主持制定項目工作計劃并有效運作，定期檢查、監督項目各項工作質量。

　　4、負責轄區的服務業產權、綜合竣工驗收、施工設計、機電設備、業戶檔案等資料的收集、整理和歸檔，保證檔案資料的完整齊全。

　　5、負責受理業主來訪、查詢、委托、投訴等事宜并及時處理，全心全意為業主服務，自覺接受業主和業主委員會的監督，與小區業主(業主委員會)保持良好的關系。

　　6、負責調動服務業服務中心員工工作積極性，加強員工的團結協作，公正、公平地評價員工工作和考核員工，關心員工的生活福利。組織服務中心員工認真學習業務知識，不斷提高各種專業人員的技術水平。

　　7、保持與開發商、 派出所、 城市管理、 供水、供電等相關部門良好關系，爭取各方面的理解和支持，共同搞好轄區的各項管理工作。

　　8、負責組織轄區社區文化活動，積極創造條件開展多項有償服務和特約服務。

　　9、完成公司領導交辦的其他任務。

物業經理的主要職責 篇14

　　職責：

　　1. 認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，堅持“業主至上，服務第一，品牌升值”的經營宗旨，努力搞好具有特色的物業管理工作，為公司和社會做貢獻;

　　2. 全面所管理范圍的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標;

　　3. 制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，規定物業上全體員工的職責，并監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。

　　4. 主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展;

　　5. 經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;

　　6. 以身作則，關心員工,獎罰分明，提高自身素質，最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;

　　7. 與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;

　　8. 嚴格執行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案;

　　9. 熟悉管轄區內各項情況，與業主及租戶保持密切聯系，及時處理業主及租戶的訴求意見，并不定期組織業主及租戶聯誼，聽取業主及租戶意見或建議，不斷改善服務態度,提高服務質量;

　　10.善于處理客戶提出的各種問題以及投訴，良好的團隊合作精神;

　　11. 認真完成公司交辦的其它工作。

　　任職條件：

　　1.大學本科以上學歷，房地產、物業管理等相關專業，中級以上職稱資格證書，具有物業管理經理上崗證，持有北京市建委頒發的物業項目負責人證者優先考慮;

　　2.八年以上相關工作經驗，至少三年以上相同崗位管理經驗，有甲級寫字樓工作經驗優先;

　　3. 熟悉房地產開發和物業管理工作流程和環節;熟悉國家相關房地產、物業管理法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程序;受過管理學、戰略管理、管理技能開發、公共事件危機管理、房地產和物業管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力;

　　4.對物業管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作;

　　5. 有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力，具備全面統籌大型綜合物業的能力;有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真

物業經理的主要職責 篇15

　　崗位職責：

　　1、負責物業服務中心的全面管理工作。

　　2、根據有關物業管理的法規、政策，對公司物業項目內的公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養進行管理與維護。

　　3、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責。

　　4、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5、對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　6、指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　8、貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，年齡30-45歲;

　　2、5年以上物業服務相關工作經歷，不低于5年在二級以上物業企業中層以上重要管理職位工作履歷，擁有商業物業管理的職業經驗;

　　3、應持有物業管理師證或物業管理崗位的相關證書;

　　4、熟悉房地產開發和物業管理工作流程和環節，熟悉物業管理相關法律法規政策和政府部門辦理項目相關事項審批程序，善應變，領導能力強。

物業經理的主要職責 篇16

　　崗位職責：

　　1、對項目施工、實施的達標情況進行檢查、評估，并對評估結果進行跟蹤;

　　2、對可能影響現場業務品質的因素，能及時進行預防、應對提示

　　3、全面負責所在項目的物業管理(秩序維護、工程維保、客戶服務、環境維護等);

　　4、完成公司下達的經濟指標和管理指標等;

　　5、負責對項目的各部門工作安排，有效的管理、引導、監督、考核目標;

　　6、負責項目的對外協調

　　具體職責如下：

　　一、及時、有效地做好前期介入工作

　　(一)密切配合開發商，利用項目開盤和開發商舉行促銷活動的機會，展示物業服務企業的良好形象和專業素質。

　　在正式開盤之前，開發商、施工單位、銷售代理、物業管理等部門要共同制定周密的開盤日和促銷活動的工作方案。作為項目經理，應對秩序維護、保潔等人員在禮節禮儀、溝通能力等方面進行重點培訓。在看樓購房人員較多時，應重點做好車輛有序引導、人員分流、看樓通道及樣板房安全防范以及臨時看樓電梯的應急維護預案和認購及簽約區域的重點看護等等。持續做好上述工作的目的在于獲取開發商、業主對物業服務公司的初步認同感，為未來開展物業管理打下良好基礎。

　　(二)在項目施工階段適時介入，向開發商及時提出合理化建議和要求整改的書面報告，以減少開發商資金浪費，同時最大限度地減少日后管理麻煩。

　　1.項目竣工驗收前的主要工作是參與工程施工質量的監理工作和全面收集項目的各種物業資料。項目經理更應對下列問題引起高度重視：

　　2.項目竣工驗收和接管驗收期間的主要工作：

　　二、做好大規模入伙和裝修管理工作，保障小區免遭二次裝修破壞

　　三、規范運作，堅持四種意識

　　作為項目經理，要管好項目，還應堅持牢記四種意識：

　　(一)契約意識。

　　物業服務公司與業主之間，從某個角度看，只是一紙合同的關系，換句話講，業主作為合同甲方當然有權按合同約定對乙方進行監督或解除合同關系，因此，作為乙方的物業服務企業只有在不斷加強履約能力、兌現承諾方面多作努力方為上策，而在提供服務時，任何偷工減料的行為，都應視為違約，長此下去，必將使自身陷于被動。

　　(二)溝通意識。

　　(三)預留一定資金再投入的意識。

　　(四)成本控制意識。成本控制能力應當是項目經理的基本功。

物業經理的主要職責 篇17

　　1、熟悉物業管理政策法律法規、行業現狀和發展趨勢及質量、環境和職業健康安全管理體系的運行、審核、認證工作并能靈活運用;

　　2、負責起草、編制物業管理質量手冊、程序文件及操作規程等體系文件，并負責質量管理標準的實施，持續完善質量管理標準和相關操作程序;

　　3、全面負責公司安保、消防管理、安全防范等工作，負責處理公司管理過程中出現的各類重大投訴、突發事件，組織驗證糾正預防措施;

　　4、負責定期匯總、修正有關物業服務提升方案，并提交可行性分析報告，提升物業服務水平。

物業經理的主要職責 篇18

　　1、物業經理在公司總經理（制度職責大全總經理）領導下，全面掌握公司日常運作情況，落實公司各方面工作，協助領導處理日常行政事務，對各部門的工作進行協調，當好參謀和助手。

　　2、按照行政管理部工作職責主持工作，對部門員工日常工作進行檢查和考核，保證部門不出現工作差錯。

　　3、在公司領導的指導下，負責制定有關行政、文秘（制度職責大全文秘）、總務、后勤管理（制度職責大全后勤管理）等方面的'相關制度并組織制度實施前的培訓和學習工作。

　　4、檢查監督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋，同時協助各部門進行整改。

　　5、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據領導簽批意見進行全面落實和處理，并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。

　　6、物業經理負責發文稿件的審核及發文的報批、印制、分發、入檔等工作，指導做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。

　　7、負責組織好各級接待，處理來信、來訪和投訴，正確把握公司政策界限，協調各方面工作與人際關系。

　　8、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。

　　9、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設，提高人員素質，提高辦事效率，及時完成領導交辦的其它工作任務。

物業經理的主要職責 篇19

　　1、全面負責交付后期物業服務團隊日常的管理工作

　　2、負責物業服務中心的全面工作管理，對各條線工作直接負責

　　3、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率，了解部門年度經營責任指標情況，對各項工作進行指導和決策，負責本項目年度及月度財務收支預算和控制

　　4、負責制訂部門工作目標和計劃、工作協調，根據公司績效考核制度，按時完成對本小區人員的績效考核

　　5、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關系，定期對小區業主和住戶發放意見征詢表，統計、分析、處理和回訪

　　6、對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系

　　7、所負責小區多種經營業務的開展，以達成年度業績指標8負責處理本物管中心(處)的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。

物業經理的主要職責 篇20

　　1、全面負責現園區的工作。

　　2、制定園區內部管理制度，監督、檢查、指導服務中心員工工作，定期進行考核。

　　3、制訂項目員工的培訓計劃，適時開展業務培訓。

　　4、處理用戶投訴，定期收集租戶意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時上報公司領導。

　　5、負責項目人事調整、任用(管理人員需報公司備案)。

　　6、負責園區日常維修養護、清潔工作的日檢和宿舍管理的周檢工作。

　　7、建立完善的管理組織機構及制度，監督和考核人員，并在實踐中不斷根據管理計劃、目標和工作成效，調整管理體系。

　　8、公司領導交付的其他事項。

物業經理的主要職責 篇21

　　1、組織制定本部門的月度、年度工作計劃，并根據實際情況變化，負責工作計劃的修訂工作。

　　2、制訂并執行公司的設備、設施管理規定，確保本部管理的設備、設施處于安全良好的運行狀態;7、組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，并監督執行;

　　3、執行公司EHS管理及政府安全管理制度，加強安全管理和安全教育，建立健全機電設備安全管理制度;

　　4、對房屋、設備設施的運行、維修和保養工作進行定期和不定期檢查;

　　5、負責工程外包合同的審定工作;

　　6、組織物業前期介入工程方面的工作;

　　7、做好各業務往來單位、政府部門、開發公司相關部門的溝通關系;

　　8、負責所管轄部門人員的管理和專業技術培訓，團隊建設;

　　9、按照績效管理制度，組織下屬員工績效考核，幫助員工進行績效改進;定期完成部門內培訓帶教工作;

　　10、負責審定下屬的工作計劃，督導工作計劃的執行情況;

　　11、完成上級領導和公司交辦的其它工作。

物業經理的主要職責 篇22

　　1、負責樓宇機電年度保養計劃、工作計劃、培訓計劃、財務預算等的制定和組織落實;

　　2、負責梳理樓宇機電質量問題，負責與物業服務中心進行對接。

　　3、負責樓宇機電施工質量問題、遺留問題等的整改落實，并進行費用的確認、核算、記錄管理等。

　　4、負責日常維修、保養工作的.監督、檢查、考評。

　　5、協助并參與項目維保人員的招聘及考核。

　　6、負責項目日常的能耗管理，并出具分析。

物業經理的主要職責 篇23

　　1、全面主持下屬園區的日常物業管理工作，貫徹和實施公司各項決議、決定、指令及規定，并負責傳達及推動;

　　2、負責制定園區物業年度預算，控制園區物業預算執行情況，控制成本，提升效益;

　　3、負責園區信息管理，聽取業主(租戶)各種寶貴意見，處理投訴和建議等工作，與業主(租戶)建立良好的關系;

　　4、負責園區業主(租戶)進退場管理、日常管理、安全管理及費用收繳等工作;

　　5、做好部門及公司之間的團隊配合及協調工作;

　　6、根據重大事件管理辦法執行對緊急事故、突發事件的處理;

　　7、培養員工，提升員工素質和管理水平，增強團隊凝聚力，使團隊能夠達到有目標、有計劃、有執行和有結果的工作狀態。

物業經理的主要職責 篇24

　　職責：

　　1、負責部門日常運作及內外協調工作;

　　2、負責商戶施工管理，對施工進度、質量及安全施工情況，實施管理;

　　3、保證物業管理基礎工作的進行，客戶訴求及時反饋并有效解決問題。

　　4、協助物業經理做好各項工作，根據營運部的需求負責對樓層租戶的管理與服務。

　　5、負責停車場、綠化、清潔等日常管理;

　　任職要求：

　　1、物業管理等相關專業大學專科及以上學歷;

　　2、三年以上商業項目物業管理工作經驗;

　　3、豐富的行業專業知識及相關設備知識，較強的技術能力;

　　4、熟練運用CAD制圖軟件及辦公軟件，有較好的寫作能力;

　　5、具有較強的組織、管理、協調及溝通能力，執行力強。

物業經理的主要職責 篇25

　　1、負責開展園區日常物業管理工作;園區工程改造及驗收工作;

　　2、負責園區內的設施設備、消防、安全、環境衛生、房屋主體的管理及維護工作，確保項目正常運營;

　　3、組織帶領團隊高效完成客戶租金和管理費催繳工作，做好園區客戶服務和空置物業招商工作;

　　4、負責屬下各崗位工作的監督、檢查以及人員工作的安排調配、工作考核;

　　5、負責簽訂外包合同及對各外包單位進行考核并提出有效意見;

　　6、負責建立和完善各部門管理運作流程;

　　8、組織管理處人員對園區租戶薪資發放情況、經營情況及滿意度調查，做好全方面的物業服務工作;

　　9、負責員工各項管理工作，及時處理園區緊急事件;

　　10、負責公司外聯工作，維護與原房東、政府相關部門的關系。

物業經理的主要職責 篇26

　　職責：

　　1. 負責園區的物業客戶服務、保潔綠化、安全秩序維護、工程維護等工作的組織開展;

　　2. 負責制定、監督實施物業管理各項規章制度;

　　3. 負責辦理租戶出入園，收退租手續，室內二次裝修的申報審核工作，督導進行裝修監理，停車管理工作;

　　4. 定期對園區的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等工作巡視檢查;

　　5. 對園區物業的突發事件進行處理，做好處理結果的跟蹤;

　　6. 負責受理客戶投訴，組織客戶意見征詢活動，了解客戶對公司各項服務的意見及建議;

　　7.監管催收各項費用及維護園區內租戶關系;

　　8.負責對部門員工進行班次排班，崗位專業知識/業務技術等培訓;

　　9.協助物業經理處理相關工作。

　　任職要求：

　　1. 大專以上學歷，形象佳，物業管理、企業管理等專業，有3年以上的創意園/商業/綜合體的客戶服務、運營管理經驗、具有物業相關崗位證書;

　　2. 具有較強的組織溝通協調綜合管理能力，能及時、高效的妥善處理園區物業日常事務及緊急突發事件，有較強的公共關系知識和能力;

　　3.熟悉物業管理相關法律法規，有較強的執行力和文字處理能力，具有創新和服務意識提升服務質量;

　　4.具備職業精神及良好的職業道德修養;

　　5. 持有消防上崗證/駕駛證優先。

物業經理的主要職責 篇27

　　1、主持物業部的全面工作，全權處理物業服務區域內物業方面的一切日常事務;

　　2、嚴格執行國家、省、市有關物業管理的方針、政策，制訂和完善各項規章制度，建立良好的工作秩序;

　　3、負責商戶有關物業方面的報修、投訴與咨詢;商戶裝飾裝修管理;設施設備維護、保養、日常應急與小型維修等工作;與公司其他部門、施工單位等進行溝通協調，確保各項工作順利進行;負責對保潔公司的管理和督導;

　　4、制訂年度及月度工作計劃，明確目標、任務，督促全員履行崗位職責，嚴格執行月度、年終考核獎懲制度;

　　5、注重開源節流，不斷提升服務質量;實行全方位管理，確保物業保值增值，提高使用效率;

　　6、充分發揮巡更系統作用，每日進行巡視，不留死角，確保設施設備正常，工作執行到位，員工工作狀態良好， 并作好記錄。對存在問題進行匯總，及時確定整改措施和整改期限，并對整改落實情況進行監督。

　　7、調動全員工作積極性，合理調配各崗位的分工與協作，服務于各商戶;

　　8、重視人才，加強員工的培訓、梯隊人才的培養以及專業人才的儲備;

　　9、定期向領導匯報工作情況，完成領導交辦的其它各項工作任務。

物業經理的主要職責 篇28

　　1、負責管控項目各機電系統，保障設備的正常運行

　　2、主持制定設施設備的保養、檢修、改造計劃，審核、批準各系統的各類工作計劃，并檢查監督實施情況;

　　3、負責對商場資源耗費進行監控，跟蹤、控制水、電等的消耗并嚴格控制能耗，保證商場限度的節能、節支;

　　4、負責項目施工技術指導、現場監督管理工作，主持解決工程管理上存在的問題;

　　5、負責商戶進場前的工程技術條件對接工作及裝修過程中的工程施工問題處理;

　　6、負責工程開工前的手續辦理及準備工作，并協調相關外部關系;

　　7、負責項目重大工程的規劃、施工質量的驗收、外包單位的合作與管理;

　　8、全面負責項目現場工程管理工作,組織編制項目工程進度計劃、工程專項計劃等;

　　9、負責對項目公共設施的突發性、故障性、安全性事件進行分析與匯報，提出整改方案。

物業經理的主要職責 篇29

　　1 直接對總公司負責人負責，負責主持分公司下屬各管理處及各條線工作的指導、培訓和檢查;

　　2 根據總公司發展戰略，制定分公司中長期戰略規劃，并分解、執行;

　　3 負責推動分公司重點工作及關鍵指標的實施及達成;

　　4 負責分公司企業文化宣導及公司各類制度、政策、標準的貫徹和執行;

　　5 推進公司的團隊建設，對各類中高級人才進行甄別和選拔，負責對核心人才吸引、保留及發展，完善公司人才儲備和梯隊建設;

　　6 全面負責分公司年度預算的制定、調整和執行;

　　7 定期進行對項目物業的尋訪，監控物業項目服務品質和服務標準的達標情況;

　　8 監督并推進分公司主管業務的完成情況，負責物業費的收繳以及調價工作;

　　9 負責與政府機構及行業、協會之間的聯系和溝通工作;

　　10 積極參加進修與培訓，更新知識和概念，提高科學管理水平;

　　督辦領導交代的其他工作任務。

物業經理的主要職責 篇30

　　職責描述:

　　1、依據購物中心項目前期規劃、設計,完善各地購物中心物業管理標準;

　　2、參與各運營期購物中心項目物業條線管理,如安保、消防、環境條線;

　　3、負責已開業項目工程系統的運行、維護保養及有償服務的管控;

　　4、負責能耗及相關成本指標的控制管理、相應設備優化改造、節能降耗技術提升;

　　5、跟進工程遺留問題的整改及部分改造工程的組織實施;

　　6、參與工程類招投標采購,協助建立供應商品牌庫;

　　7、負責運營期工程預算的審核、實施和管控;

　　8、負責已開業項目移交資料、工程檔案的歸口管理。

　　任職要求:

　　1、5年以上商業項目工程物業管理經驗;3年以上大型購物中心設施維護、機電安裝及維保經驗,具有項目前期籌備及后期物業工程管理經驗;2年以上集團總部/區域總部綜合管理經驗優先;

　　2、持有相關資質證書。

物業經理的主要職責 篇31

　　1、根據公司質量要求及約定交付標準，對房屋質量進行交付前的測試、檢查和驗收工作；

　　2、配合部門總管完成房屋交付前的各項準備工作，獨立進行并完成房屋交付流程中的具體目標和客戶服務工作；

　　3、對房屋質量缺陷整改工作的全過程進行及時跟進；

　　4、獨立接待、及時有效地協調處理客戶的反饋和投訴；

　　5、關注并收集整理客戶對于產品質量、設計、施工等方面的反饋意見，及時匯報部門總管；

　　6、組織、整理客戶的檔案、記錄和數據管理，指導相關檔案系統的建立。并實施日常監管、維護并更新；

　　7、組織管理客戶報修與投訴的接待、處理、處理結果的跟蹤和回訪工作，并及時分析發現關鍵性問題，提出相關改進建議。

　　8、完成公司合理安排的其他工作任務。

物業經理的主要職責 篇32

　　物業項目經理崗位職責及操作細則（保潔管理）

　　職位：項目經理

　　工作大綱：負責整個廣場保潔管理工作，包括廣場保潔工作計劃擬定、組織落實、監督管理及總結，擬定部門規章制度，及協助處理投訴事宜。

　　匯報職級：物業經理

　　崗位職責及操作細則：

　　1）全面負責清潔部日常運作管理，負責擬定和建立清潔部長期工作計劃及制度，貫徹執行總公司下達的各項工作任務，并向物業經理負責。

　　2）結合廣場總體的具體情況，根據保潔員綜合素質，以及崗位專業知識需求，編制培訓課程，有計劃地對保潔員進行培訓，并對保潔員日常勤務、能力、清潔工具進行檢查及個人評估，督促執行，認真搞好清潔部的組織管理工作。

　　3）維護本廣場內環境衛生整潔，監管保潔員日常工作及對各崗位督導檢查，提供一個良好的經營辦公環境。

　　4）一旦發生突發事件（水險），合理調派保潔員協助處理，負責組織搶救工作，保障本廣場內人員的.生命及財產安全。同時報告物業總經理。

　　5）公開招聘本部門員工，報物業經理審批及報專員備案。

　　6）培養訓練清潔部全體成員服從領導，聽從指揮，遵守國家法律、履行保安職責。

　　7）建立與完善各項制度，抓好保潔員的思想、業務培訓，不斷提高保潔員的整體素質。

　　8）完成總公司交付的各項任務。

　　9）做好保潔人員的排班考勤工作。

　　10）統計分析清潔部存在的不足，并提出改進的方案。

　　11）定期對清潔部進行每月例會總結。

　　12）與部門各保潔員溝通，了解各保潔員在日常工作中存在的問題，以合理的措施解決。

　　13）定期向物業經理匯報有關廣場清潔情況及作出建議。