小區物業管理工作職責（精選11篇）

小區物業管理工作職責 篇1

　　1、協調與供水、供電、供氣、有線電視、電話等部門的業務關系;

　　2、協調好與物業服務中心其他科室的工作關系;

　　3、處理好與業主、用戶的關系。

小區物業管理工作職責 篇2

　　1、協助監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責監管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況。

小區物業管理工作職責 篇3

　　自覺遵守物業管理條例的相關服務標準，掌握物業管理相關法律法規以及代收代繳費用的收取標準和計算方法，做好收費、催費、接待工作。

　　敬業愛崗主動、熱情為業主服務;負責管理所屬區域清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項檢查及服務工作。

　　制定詳盡的業主信息資料管理臺賬，核查所屬片區住戶狀況，做好所管轄區域物業費用催費管理工作，確保物業費用催繳、回收率達到所制定的標準。

　　負責為業主辦理入住、裝修手續，以及后續跟進與裝修巡檢工作的開展。

　　負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。

小區物業管理工作職責 篇4

　　1. 分管小區客服管理、管理費收繳催繳、內外部文件及檔案管理、人員考勤、會議等工作;

　　2. 做好供應商的監督、月度考評等工作;

　　3. 配合項目做好與相關政府部門、業主的聯絡，做好交代的其他工作;

　　4. 配合做好小區相關計劃管理和執行監督、體系文件執行、服務提升等工作;

　　做好相關部門的人員管理和考評工作。

小區物業管理工作職責 篇5

　　1、負責小區的管理工作，制定工作計劃及管理制度，監督檢查工作執行情況，定期進行總結。

　　2、按有關政策制定分配制度，對小區內職工進行獎勵和懲罰。

　　3、建立和維護與業主良好的關系，搞好小區文化建設。

　　4、協調小區與外部各單位的關系，加強外聯和公共關系工作。

　　5、全面主持小區業主進戶工作和小區業主委員會籌建等工作。

　　6、負責所管轄的物業的裝修審批，協調違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作;

　　7、協調與供水、供電、工商等和物業管理有關的部門的關系，便于開展各項工作。

小區物業管理工作職責 篇6

　　a、負責保安人員的上崗培訓和職業道德的思想教育宣傳工作,不斷提高保安人員的專業素質和責任心;

　　b、制定業務培訓計劃,按計劃定期組織專業訓練,并做好記錄;

　　c、嚴格執行各種安全管理規章制度,維護管轄區的正常秩序,維護業主生命和財產安全,并接受物業處和轄區派出所的監督指導;

　　d、負責轄區治安、消防、交通車輛的管理工作;

　　e、負責轄區消防組織工作、檢查、監督消防設備的運行及消防設施、設備、器材的維護保養工作,確保每位保安人員都能做到'二懂、三會、三能':

　　二懂:懂防火措施、懂起火后撲救方法;

　　三會:會報火警、會使用消防器材、會處理險肇事故;

　　三能:能遵守消防制度、能及時發現火險、能撲救火情。

　　f、負責保安部日常工作安排,出勤考核,合理調配人員,堅持白天和夜間的定期查崗制度;

　　g、定期巡視,對發現的各類事故、事件隱患及時制定解決措施并督促落實,遇到突發事件時以身作責,組織處理;

　　h、負責與派出所的聯系工作,做好轄區安全防范工作;

　　i、負責水體周圍的安全防范,杜絕惡性事故的發生。

小區物業管理工作職責 篇7

　　a、應主動配合、支持公司正副總經理和管理部、財務部的監督、檢查工作;

　　b、熟悉并執行各項有關政策、法律、法規及公司的各項規章制度;

　　c、帶領各崗位人員進行小區驗收,做好小區的各項管理工作及經濟核算工作,完成公司下達的經濟指標;

　　d、做好員工管理工作,檢查各崗位人員完成任務情況;

　　e、鼓勵員工積極學習專業知識,注意選拔有潛質的員工,對業績差的人員提出調整或給予處分的意見;

　　f、關心小區管委員會建設,并接受管委員會監督,共同搞好管轄區的各項工作;

　　g、配合街道、派出所、物業辦等相關部門做好相應工作及其他上級交辦的工作;

小區物業管理工作職責 篇8

　　a、負責本中心職責范圍內工作的策劃、指導、監督、把關;

　　b、負責每月向管理處經理提交本中心工作計劃及工作總結;

　　c、負責對本中心員工各類考核;

　　d、向管理處經理提交各崗位用人計劃;

　　e、接待來訪住戶,對住戶的投訴及時處理;投訴處理率99%;

　　f、熟悉樓宇結構、單元數、戶數;管線的走向;各種設備操作方法,公共設施養護辦法和常見故障、常用維修方法;督促本中心工作人員及時收繳管理費,收繳率達預定目標;

　　g、熟悉有關物業、市容衛生、綠化、治安、消防等管理規定;

　　h、每日巡查小區,檢查各部門工作,發現潛在問題及時安排處理,并加以改進;

　　i、負責指導、監督健全檔案管理,并抽查工作情況;

小區物業管理工作職責 篇9

　　1、主持物管中心的經營管理工作。

　　2、全面、準確和及時掌握物管中心發展動態，分析和改進物管中心經營管理狀況，對重大問題提出意見和解決方法，并及時上報公司。

　　3、領導物管中心貫徹落實體系方針和目標，保證體系的有效運行并對管理與服務的質量負完全責任。

　　4、負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的管理工作。組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。

　　5、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議。

　　6、負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。

　　7、負責物業前期介紹、交付工作。

小區物業管理工作職責 篇10

　　1、服務物業服務中心的全面工作，向事業部負責人匯報;

　　2、根據物業管理合同和有關物業管理的法規、政策，組織下屬向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

　　3、擬定年度工作(含財務及人員成本預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對物業服務中心的經營管理狀況負責，年終制定工作小結;

　　4、負責制定、健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　5、對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患認真核實、區分責任，作出處理;

　　6、指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運作流程;

　　7、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、業主保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　8、每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

　　9、每月對所管理的物業進行一次完整的巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;

　　10、負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

小區物業管理工作職責 篇11

　　a、熟悉物業管理有關法規政策;

　　b、負責建立完善服務中心信息流通網絡,包括業主報修服務,投訴受理傳遞,各部門信息匯總,對業主公布信息等;

　　c、負責多種經營服務及各種費用收繳的組織管理;

　　d、制定社區文化活動計劃,豐富業主、住戶的文化生活;

　　e、負責服務中心各種工作檔案、業主檔案等檔案、文件、資料存檔工作的定期檢查;

　　f、負責開展服務中心宣傳工作和公益性活動。