服務(wù)區(qū)域崗位職責(zé)(精選3篇)
服務(wù)區(qū)域崗位職責(zé) 篇1
1、區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)管理:負(fù)責(zé)管轄區(qū)域合作伙伴售后服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行落地。
2、區(qū)域商務(wù)政策執(zhí)行:負(fù)責(zé)將售后商務(wù)政策在合作伙伴店端的落地管理。
3、區(qū)域運行質(zhì)量控制:對合作伙伴售后服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行檢核、管理與指導(dǎo),提升用戶服務(wù)滿意度。
4、區(qū)域服務(wù)營銷執(zhí)行:指導(dǎo)合作伙伴售后團(tuán)隊策劃及開展服務(wù)營銷活動,提升售后收益。
5、區(qū)域用戶服務(wù)及其他:指導(dǎo)合作伙伴提升用戶服務(wù)水平,協(xié)助處理緊急重大客訴、市場活動及其他相關(guān)區(qū)域工作。
服務(wù)區(qū)域崗位職責(zé) 篇2
1、根據(jù)售后整體目標(biāo)方案,設(shè)置區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商目標(biāo),并跟蹤其達(dá)成進(jìn)度;
2、監(jiān)督及管理區(qū)域經(jīng)銷商售后零售進(jìn)度,售后批發(fā)目標(biāo)的最終達(dá)成;
3、對售后運營過程中,區(qū)域和負(fù)責(zé)經(jīng)銷商所面臨的機(jī)會和風(fēng)險作出預(yù)測和分析匯報,為總部決策提供支持;
4、向經(jīng)銷商講解商務(wù)政策,督促入場和銷售目標(biāo)的達(dá)成;
5、監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程的.執(zhí)行情況,對關(guān)聯(lián)人員做出培訓(xùn)輔導(dǎo);
6、負(fù)責(zé)總部改善項目、客戶活動的落地導(dǎo)入和跟蹤管理;
7、其他相關(guān)職責(zé)
服務(wù)區(qū)域崗位職責(zé) 篇3
區(qū)域財務(wù)經(jīng)理:
協(xié)調(diào)部門間合作,規(guī)劃及完善華南區(qū)財務(wù)部各項工作流程,組織財務(wù)部日常工作,以達(dá)到公司財務(wù)要求。
確保每月按時報出flash報表,管理報表,包括分城市損益表,帳齡分析表,費用分析表,資產(chǎn)負(fù)債表分析等、并對比預(yù)算數(shù),對差異數(shù)作出解釋及分析。
編制華南區(qū)月度財務(wù)分析報告,對管理層提供合理化建議。
溝通及協(xié)調(diào)各部門,根據(jù)實際業(yè)務(wù)情況及總公司的會計要求,完成月度,季度預(yù)測,年度預(yù)算及目標(biāo)的制定。
收集管理erp,tpm系統(tǒng)在財務(wù)的應(yīng)用,協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題。
控制經(jīng)銷商信貸,折扣審批及管理,監(jiān)控及優(yōu)化經(jīng)銷商對賬流程。
制定,優(yōu)化及監(jiān)控華南區(qū)推廣費用申請,核算及支付流程。
審核及控制分公司的資金使用情況,確保公司資金的安全性。
與會計師事務(wù)所合作,完成分公司內(nèi),外部審計。
協(xié)調(diào)分公司與銀行,稅務(wù)等部門的合作與關(guān)系。
建設(shè)財務(wù)部團(tuán)隊,管理人員,培訓(xùn)人員等。
審批銷售訂單,制定及審核贈酒發(fā)放流程,分析回顧及審核經(jīng)銷商折扣率。
收款及跟蹤跨區(qū)貨罰款。
完成月度銷量報表,分析各城市庫存變動及運費變動情況,為管理層提供合理建議。
候選人要求:
本科或以上學(xué)歷,財務(wù)類、金融類專業(yè)畢業(yè)。
5—8年財務(wù)經(jīng)理或同等崗位工作經(jīng)驗,有快消行業(yè)或大型企業(yè)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。
具備商業(yè)思維及較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。
良好的人際溝通能力和社交才干。
團(tuán)隊管理能力及跨部門合作能力。協(xié)調(diào)部門間合作,規(guī)劃及完善華南區(qū)財務(wù)部各項工作流程,組織財務(wù)部日常工作,以達(dá)到公司財務(wù)要求。
確保每月按時報出flash報表,管理報表,包括分城市損益表,帳齡分析表,費用分析表,資產(chǎn)負(fù)債表分析等、并對比預(yù)算數(shù),對差異數(shù)作出解釋及分析。
編制華南區(qū)月度財務(wù)分析報告,對管理層提供合理化建議。
溝通及協(xié)調(diào)各部門,根據(jù)實際業(yè)務(wù)情況及總公司的會計要求,完成月度,季度預(yù)測,年度預(yù)算及目標(biāo)的制定。
收集管理erp,tpm系統(tǒng)在財務(wù)的應(yīng)用,協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題。
控制經(jīng)銷商信貸,折扣審批及管理,監(jiān)控及優(yōu)化經(jīng)銷商對賬流程。
制定,優(yōu)化及監(jiān)控華南區(qū)推廣費用申請,核算及支付流程。
審核及控制分公司的資金使用情況,確保公司資金的安全性。
與會計師事務(wù)所合作,完成分公司內(nèi),外部審計。
協(xié)調(diào)分公司與銀行,稅務(wù)等部門的合作與關(guān)系。
建設(shè)財務(wù)部團(tuán)隊,管理人員,培訓(xùn)人員等。
審批銷售訂單,制定及審核贈酒發(fā)放流程,分析回顧及審核經(jīng)銷商折扣率。
收款及跟蹤跨區(qū)貨罰款。
完成月度銷量報表,分析各城市庫存變動及運費變動情況,為管理層提供合理建議。
候選人要求:
本科或以上學(xué)歷,財務(wù)類、金融類專業(yè)畢業(yè)。
5—8年財務(wù)經(jīng)理或同等崗位工作經(jīng)驗,有快消行業(yè)或大型企業(yè)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。
具備商業(yè)思維及較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。
良好的人際溝通能力和社交才干。
團(tuán)隊管理能力及跨部門合作能力。