小區物業公司工作職責(精選5篇)
小區物業公司工作職責 篇1
1、負責物業現場管理工作;
2、負責項目人員管理工作;
3、做好與相關部門的溝通協調工作;
4、負責組織服務項目合同的審核簽訂;
5、完成領導交辦的其他任務。
小區物業公司工作職責 篇2
貫徹執行公司工作目標、計劃和要求,切實完成公司下達目標任務
熟悉物業管理及相關法律法規和政策,并能有效運用
了解熟知物業和業委會各項章程和規章制度
建立與業主之間友好關系,對業主訴求及時溝通處理
熟悉小區業主情況定期拜訪,建立健全業主檔案資料
清晰小區房屋及各類公共設施的結構和管理要求,滿足業主合理述求
做好物業費用收繳,完成各類月報及臺賬工作
做好上級交辦的各項工作任務
小區物業公司工作職責 篇3
1、客戶關系建立及維護。
2、客戶來訪接待、咨詢、投訴及回訪工作。
3、客戶入伙、入住、裝修、遷入、搬出放行手續的辦理。
4、負責小區公共設施、設備、清潔衛生、綠化、秩序維護等事項的巡檢監督。
5、負責所轄物業區域的日常管理及物業費催繳工作。
6、負責領導交辦的其他工作。
小區物業公司工作職責 篇4
1、全面負責客戶服務、投訴處理、社區文化建設、現場客戶感觀品質監控以及便民服務工作開展;
2、掌握各項費用的收繳情況,做好費用催繳工作,保障年度收繳率及滿意度達標;
3、帶領部門做好零星交房預約及交房服務工作,帶領部門做好裝修手續辦理及裝修管理工作;
4、做好空置房管理工作;
5、定期組織業主訪談,增加與業主的溝通和聯系,了解客戶需求,及時對現實及潛在需求進行分析研究,創造性地開拓客戶服務項目及品質提升,組織實施;
6、對客服團隊進行管理并定期組織部門培訓,全面提升員工素質及業務技能;
7、落實管理制度及崗位作業標準的實施情況,并對服務流程不斷完善、優化,指導部門員工完成工作目標和計劃;
8、監督物業營銷服務及銷售配合工作;
9、完成上級交辦的其他工作。
小區物業公司工作職責 篇5
① 負責房屋及住戶信息管理;
② 負責矛盾調處及協調溝通;
③ 負責房屋違規行為檢查、報送;
④ 負責物業及公房管理相關工作;
⑤ 負責各類費用收繳工作;
⑥ 負責對四保服務的綜合檢查及日常管理;
⑦ 完成領導交辦的各項任務。