天貓運營經理有什么樣的基本職責（通用33篇）

天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇1

　　職責：

　　1、根據品牌的發展策略提供品牌在電商發展上的策略和方案，合理規劃年度預算，制定品牌階段性營銷計劃達到目標;

　　2、規劃管理項目團隊，促進各職能和員工的成長和發展，對團隊成員的工作進行指導和考核，帶領團隊完成各項KPI;

　　3、對接平臺和品牌方，制定各類營銷、運營方案，定期與小二和客戶溝通，充分利用各種資源;

　　4、定期對項目進行數據分析與匯報，跟進競爭品牌，監測各項數據和運營行為，做出可行性分析報告，及時調整運營策略;

　　5、協調各部門的資源，配合相關聯的支持部門，如客服、供應鏈部門，提出相關解決方案。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，四年以上天貓、京東運營經驗，至少帶領過5人團隊的經驗;

　　2、熟悉天貓、京東等網絡平臺操作及推廣模式，有較強的數據分析能力;

　　3、具備良好的團隊合作意識、善于溝通、積極主動性強。

天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇2

　　職責:

　　1.全面負責公司項目在天貓平臺的運營，負責店鋪政策制定、架構規劃、流量規劃、商品規劃、會員體系規劃并落實執行;

　　2.負責店鋪版面，標題文案，產品管理，庫存管理等以及關鍵運營指標如店鋪點擊率、瀏覽量、轉化率;

　　3.與平臺方溝通策劃銷售活動并制定行動方案;

　　4.整理分析運營的各項數據，及時撰寫店鋪運營分析報告，并提出合理化解決方案;

　　5.協調設計、推廣、客服進行店鋪內日常運營工作開展，管理平臺營銷預算;

　　6.負責監控周、月及季度運營結果，發現問題及時查處，對銷售和利潤目標負責。

　　任職資格:

　　1.大專以上學歷3年以上的天貓及淘系電商平臺運營實戰經驗，有成功運營單品類TOP10店鋪經驗或千萬級店鋪運營經驗更佳;

　　2.熟悉淘寶營銷規則和各種營銷工具的使用，有淘寶網店鋪、商城運營推廣經驗，有團隊管理經驗者優先;

　　3.熟悉淘寶及天貓電商平臺運營環境、交易規則、推廣，站內廣告資源;

　　4.具有較強的數據分析能力，能分析各種店鋪統計軟件的數據;

　　5.協調能力、執行能力強，對內部其他部門進行工作溝通跟進，確保計劃高效實施;

　　6.工作態度積極主動，責任心強，具備項目工作整體把控能力，以結果為導向，達成項目目標。

天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇3

　　職責：

　　1、天貓店鋪的營銷規劃與運營，對銷售指標、運營指標的預測與達成，并實時反饋、監督與改進;

　　2、深刻把握用戶心理和商家訴求;分析競爭對手，快速反應市場環境變化并且做出運營策略的調整;

　　3. 負責活動的策劃、執行、站內及站外推廣監控，負責各類合作資源的規劃、拓展、執行;

　　4. 負責行業相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行;

　　5. 負責組織和建立運營團隊，并對運營團隊進行業務管理、培訓、考核、激勵制度建設等;

　　崗位要求：

　　1、3年以上天貓運營工作經驗，2年天貓運營經理崗位工作經驗，有操作過單店1000W/月的經驗;

　　2、洗護/美妝/大型服裝行業;

　　3、抗壓能力強，溝通表達能力好。

天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇4

　　職責：

　　1、根據公司年度銷售計劃，分解制訂所轄平臺年度、季度、月度運營策略計劃并執行;

　　2、制訂所管轄范圍內的工作流程和合理配置資源，提高運作效率和人員工作績效產出;

　　3、根據年度各節假日、官方常規活動等節點策劃大型活動方案并實施;

　　4、制定平臺整體的推廣策略和費用預算，對投入產生負責;

　　5、負責把控平臺整體的頁面呈現，對轉化效果負責;

　　6、對內協調各個部門、對外和平臺爭取資源;

　　7、對行業、競爭對手的動態進行有效監控及研究，及時提出應對措施;

　　8、協助客服團隊提高詢單轉化、降低退貨退款、處理售后難題。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專及以上學歷，6年以上電商工作經驗，3年以上同等崗位經驗;

　　2、精通主流的電商平臺運營規則和操作模式，扎實的實操經驗，尤其是天貓平臺;

　　3、有清晰的電商運營思路，能制定所負責平臺全年的銷售策略;

　　4、有優秀的活動策劃能力，結合場景運用不斷挖掘新的營銷玩法，提升銷售轉化;

　　5、精通各種推廣引流方法，善于獲取免費流量，ROI高于行業水平;

　　6、對電商平臺的產品規劃、價格體系、市場分析、電商新趨勢有獨到的見解;

　　7、結果導向，能百分百完成公司下達的銷售任務指標，甚至超預期;

　　8、有品牌公司任職經驗，且以往有較好的銷售業績;

　　9、性格活躍，善于溝通，以及具備良好的團隊合作精神。

天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇5

　　領導天貓店鋪以及其他平臺(京東等等)運營管理， 具體包括天貓店鋪店面設計裝修，站內站外營銷，日常運營及維護， 內外部電商工具整合， IT及技術平臺整合建立及銷售管理;

　　與公司內部團隊( 線上媒體， 設計， 客戶服務及制作)和外部供應商(第三方IT及技術支持， 倉庫，及物流)緊密合作;

　　負責組織周會，與內外部團隊及時跟進管理項目進度;

　　負責及監管具體項目的天貓客服支持;

　　積極參與客戶提案、發現性會議、創意會議、戰略規劃會議、執行會議;

　　對天貓數據庫進行日常管理，包括數據發掘， 分析及制定天貓CRM項目策略以實現更大程度的銷售轉化;

　　在工作內容相似的情況下(天貓商城、數字營銷等)，將至多負責其他行業1~3個客戶項目.

　　職位需求

　　有3到5年以上客戶服務及線上營銷專業經驗;

　　有運營天貓商城、淘寶店、京東或其他線上平臺經驗;

　　熟知天貓的各項操作，流程，天貓的規則;

　　擅長數字績效營及電子商務解決方案的策劃;

　　普通話及英語聽、說能力流利, 擁有出色的口頭溝通及各個層面的表達能力;

　　能夠熟練應用辦公軟件及網站推廣相關工具，有極強的文案寫作能力及網站推廣策劃 ;

　　良好問題解決能力;

　　有極強的組織能力及細節觀察能力。

天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇6

　　職責：

　　1、負責電商平臺的運營管理,策劃網站營銷活動方案,并推進執行,完成營銷目標;

　　2、負責天貓網店日常的推廣項目,店鋪與標題、自然搜索優化、阿里媽媽營銷推廣等,并配合平臺的各類營銷活動

　　3、配合平臺進行線上活動策劃及推廣方案,監督執行,并負責活動后期數據統計,提供效果分析報告;

　　4、偵測同行業運營情況及市場最新動態,做規劃方案;

　　5、網店的營銷管理,包括網店流量,訂單等效果數據研究分析;

　　6、對用戶、市場、產品、購買過程中的問題,及時優化調整;

　　7、與平臺小二保持良好溝通關系，確保店鋪利益

　　任職要求：

　　1、統招全日制大專及以上學歷;電子商務、計算機、市場營銷等相關專業，熟悉各類電子商務平臺優先;

　　2、3年及以上淘寶店鋪運營經驗;一年以上團隊管理經驗;

　　3、熟悉淘寶日常促銷推廣流程及各種運營工具;活動策劃執行和運營操作經驗;

　　4、具有一定的營銷思路和經驗，對產品促銷活動有相當的策劃、組織、協調能力;

　　5、具有良好的文字表達和溝通能力，熱愛電子商務事業，能承受在較大壓力下工作。

　　6、良好的人際溝通能力、應變能力，具有烈的責任心和事業心。

天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇7

　　職責：

　　1、協助項目總監負責母嬰電器運營，利用電商平臺(天貓、拼多多、貝貝等)進行母嬰電器產品的銷售、推廣及訂單跟進;

　　2、負責天貓店鋪整體規劃、營銷、推廣、分析、監控等系統性經營工作，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，完成目標銷售額;

　　3、參與店鋪選品，重點產品打造，新產品打造，快速形成銷量;

　　4、各種淘寶營銷工具軟件應用與維護;優化店鋪及商品排名;

　　5、策劃實施店鋪促銷活動，節假日大型平臺活動等促銷活動;

　　6、與美工配合進行店鋪裝修、產品詳情頁完善美化;SEO優化跟進;

　　7、競品店鋪跟蹤，價格比較與維護，保持價格競爭力，促銷、限時打折價格設定;

　　8、根據店鋪推廣預算，制定相應的推廣計劃，站內站外付費推廣。定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出可行的改進方案;

　　9、店鋪日常安全維護，數據監控，問題檢查，保證網店的正常運作，跟蹤天貓最新規則;

　　10、優化產品關鍵詞、庫存和產品線，并根據實際情況微調店鋪的經營方向;

　　11、對公司產品進行有效運營，分析公司運營數據，優化和提高公司運營流程和效率，不斷探索新的運營模式(社交電商)。

　　任職資格：

　　1、25-35歲，大專及以上學歷，機械電子類、電子商務專業優先;

　　2、三年以上天貓店鋪運營管理經驗，能獨當一面，有兩個以上爆款打造經歷，具有豐富的活動策劃及實施經驗，有廚衛電器、日用生活電器或母嬰電器行業經驗者優先;

　　3、熟悉淘寶直通車、鉆石廣告、淘寶客等淘寶營銷推廣方式，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理，熟悉淘寶網用戶的溝通技巧;

　　4、熟悉淘寶天貓的運營環境、淘寶天貓制定的交易規則、淘寶網站廣告資源;

　　5、能承受高強度的工作時間和壓力，有良好的協調能力;

　　6、數據分析、活動策劃、商品信息管理方面等有過系統訓練;

　　7、具備較豐富的團隊管理與人員培養經驗，有知名電商平臺經歷或客戶資源者優先。

天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇8

　　職責：

　　1、負責網店推廣運營，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

　　2、定期策劃網站活動，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售;

　　3、整理每日、周、月監控的數據：流量數據、營銷數據、交易數據、產品管理、客戶管理;

　　4、具備良好的網絡營銷技巧，對網絡銷售的系統管理有一定經驗，熟悉網絡銷售的各類軟件使用，有較強的銷售意識和服務意識;

　　5、熟悉互聯網的產品推廣運營方式，熟悉直通車、聚劃算等;

　　6、負責各淘寶店鋪整體運營和日常管理;

　　7、制定月度銷量任務和服務水平提升目標;

　　8、制定月度店鋪推廣運營預算;

　　9、淘寶營銷工具研究，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量;

　　10、淘寶熱銷類目及產品分析，為公司定制網銷產品提供依據;

　　11、定期針對推廣運營效果進行跟蹤、評估，并提交推廣運營效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷(優秀者可放寬)，3年及以上天貓店營銷與推廣及其投放經驗，TP優先;

　　2、熟悉淘寶店鋪運作模式，精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區及淘寶推廣運營;

　　3、熟悉報名聚劃算，品牌特賣，淘金幣等各類淘寶站內活動技巧;

　　4、熟悉淘寶網商品排序、網店評分、店鋪運營等各種操作規劃，對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;

　　5、積極主動，擅長溝通、責任心強，團隊合作精神，很強的談判能力和創新能力;

　　6、能帶團隊，有培訓能力，有團隊創業雄心。

天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇9

　　1、負責公司天貓店運營管理，全面負責店鋪日常管理和運營，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，完成既定目標銷售額。

　　2、參與和制定公司天貓商城整體運營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關系管理等，提升店鋪流量與轉化率等。

　　3、負責制訂活動及產品推廣計劃，負責參與報名天貓商城各種運營活動，有效提升專營店及產品的訪問量;并組織實施與效果評估。

　　4、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算;通過操作推廣工具，不斷優化店鋪推廣。

　　5、負責每日店鋪數據監控與精確分析，并不斷優化。

　　6、負責日常運營管理，提高當天付款率、總結分析提高客服水平等。

　　7、規范崗位流程和機制，對部門內容人員實施管理。

天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇10

　　職責：

　　1、對天貓國際平臺的營銷規劃與運營，對銷售指標、運營指標的預測與達成，并實時反饋、監督與改進;

　　2、深刻把握用戶心理和商家訴求;分析競爭對手，快速反應市場環境變化并且做出運營策略調整;

　　3、制定年度、季度運營策略，并具體推動實施;

　　4、結合年度目標和品牌需求，制定渠道市場活動及推廣計劃，對線上商城的功能、布局、美觀等方面進行改進完善;

　　5、定期對公司全部線上商城運營參數，如：流量數據、營銷數據、交易數據、產品管理、客戶管理，市場活動等進行詳細的系統分析，并提出改進方案;

　　6、管理運營團隊，制定部門規范流程，提高運營效率。

　　崗位要求：

　　1、本科或以上學歷，2年以上電商運營操盤經驗，至少3年天貓商城的運營管理工作經驗;

　　2、熟悉天貓商城的操作規范和流程;精通網上銷售和購物、推廣、優化、維護等技能知識;

　　3、具備豐富的市場活動策劃、品牌運作和監督執行能力;

　　4、具備良好的數據分析能力和嚴密的邏輯思維，對行業數據和動態非常敏感，能夠敏銳的把握、預測市場動態方向;

　　5、電商資源豐富、對互聯網零售運營有深刻理解并有自己獨到的運營理念。

天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇11

　　職責

　　1、負責天貓商城網店的整體規劃、建立、營銷、推廣等系統經營性工作;

　　2、負責天貓商城網店各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實現多樣化、內容化、品牌化經營;

　　3、對天貓商城店鋪運營管理以及人員組織結構進行全面的負責;

　　4、對天貓商城網上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;

　　5、負責天貓商城店鋪的產品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳)、產品編輯、產品匯總建檔;

　　6、制定年度、月度銷售目標，活動的策劃實施等。

　　任職資格

　　1、大專及以上學歷，三年以上天貓商城運營經理工作經驗;

　　2、熟悉淘寶的運營規則，熟悉網絡操作流程、精通淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶推廣工具推廣;

　　3、熟悉品牌建設，有整合資源、創新經營的思想;

　　4、具有敏銳的商業和市場意識，明確市場定位。精通電商店鋪的數據分析、把握產品的銷售節奏;

　　5、應具備的素質能力良好的管理能力、團隊協調工作能力、較強的規劃能力、有較強的執行力、分析問題及解決問題能力強、富有激情與進取精神，敢于承擔責任。

天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇12

　　職責：

　　1、負責電子煙產品在天貓平臺(海囤全球、自營、POP、眾籌)的對接、運營及管理;

　　2、負責天貓平臺的數據監控，包括行業競爭對手數據、店鋪交易數據、營銷數據、商品數據、顧客管理;

　　3、負責品牌在天貓平臺的活動策劃及實行方案的制定;

　　4、根據各店鋪產品的銷售情況，分析顧客的購買需求，不斷提升顧客購物體驗，增加銷售業績;

　　5、協調客服、物流、產品等部門，提高用戶滿意度，做好店鋪的DSR和評價優化;

　　6、負責銷售目標的分解制定，做好供應鏈的管理，做好月度的生產計劃，對平臺的整體庫存管控。

　　任職要求：

　　1、3年以上電商運營經驗，熟悉天貓的運營及營銷玩法，有實際店鋪運營經驗;

　　2、對互聯網有深刻的理解，并對其發展及其趨勢有較深入的認知;

　　3、思維活躍、具備創造性思維及邏輯思維能力及溝通協調能力;

　　4、具有良好的規劃，協調溝通能力;

　　5、具有跨境電商平臺經驗優先考慮;

天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇13

　　職責:

　　1、負責天貓店鋪的日常運營和管理，保證店鋪的正常運作;

　　2、負責收集分析運營數據，商品運營，會員運營，客服運營，競品分析等，提升轉化率;

　　3、和天貓小二保持良好的溝通，爭取各類活動資源;

　　4、負責店鋪日常維護與監控，問題檢查，提出改進措施，跟進淘寶運營規則;

　　5、懂得如何獲取和提升淘寶免費流量，有好貨等內容端的流量獲取。

　　任職資格:

　　1、本科及以上學歷，電子商務、市場營銷類相關專業;

　　2、至少3年以上旗艦店運營工作經驗;

　　3、熟悉會員關系管理及維護，微信群活動策劃，有售前售后工作經驗，有一定的文案基礎;

　　4、熟悉天貓平臺運營流程及規則，能獨立完成平臺的日常運營等工作。

天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇14

　　職責：

　　1、精通直通車，淘寶客等付費推廣工具，善于優化自然搜索，降低成本提高流量。

　　2、適應淘寶模式和規則變化，制定相應運營方案。

　　3、分析每日運營數據，發掘隱含內在問題，有針對的提出解決辦法。

　　4、根據銷售目標，制訂店鋪銷售計劃、營銷計劃、推廣計劃，并按計劃執行。

　　任職要求：

　　1、中專以上學歷，2年左右天貓運營相關工作經驗;

　　2、熟悉運用各種營銷推廣手段，對本店商鋪進行運營推廣;

　　3、具備數據分析能力，較好的邏輯思維能力和創新能力.

天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇15

　　職責：

　　1.負責天貓店鋪的整體運營與日常管理工作，達成店鋪銷售目標;

　　2.負責制定和落實線上店鋪月度、季度、年度整體運營和營銷規劃及客戶關系管理工作。

　　3.天貓電商平臺營銷工具研究，制定營銷推廣方案。

　　4.根據平臺、品牌、節日等波段策劃營銷活動，活動跟蹤、異常處理、活動總結及改進;

　　5.調整天貓店鋪的運營節奏，完成店鋪銷售目標;

　　6.團隊成員的工作安排及指導。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷,.有天貓運營經驗3年以上優先，

　　2.較強的計劃執行能力、溝通協調能力;

　　3.執行力強，能承擔高強度的工作壓力;

　　4.市場和數據敏感度高，能根據產品的生命周期、節慶因素、競爭對手因素策劃并執行活動;

　　5.有成功天貓POP電商運營的經驗;

天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇16

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪的日常運營與管理工作，根據店鋪的實際情況制定可執行的推廣運營方案、活動策劃方案，完成上級規定的任務目標;

　　2、定期針對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析，及時對店鋪細節進行改進;

　　3、負責用戶行為分析，對用戶訪問流量日志進行數據提取，分析用戶的行為特征，為不同類型的用戶提供相應的運營建議;

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷;從事過2年以上電商運營，熟悉淘寶天貓規則優先考慮;

　　2、對數據分析有獨到見解;思維靈活，能獨立開展工作，能及時向上級反饋個人工作進展和工作思路;

　　3、店鋪運營數據行為有深刻理解，有豐富的直通車、鉆展、淘寶客等推廣經驗、了解產品排名的優化，淘寶營銷工具的優化和利用，活動玩法等，擅長分析運營商家數據，用戶數據，并能挖掘其行為特征及價值增值。

天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇17

　　具體職責如下：

　　1.負責店鋪營銷推廣活動的具體策劃和執行，制定詳盡的活動計劃、活動目標、協調各部門完成目標任務。在活動當中及時根據后臺數據情況調整具體工作;

　　2.負責店鋪基本運營工作，包括但不限于商品上下架、活動報名、店鋪DSR評分優化、店鋪CRM運營等;

　　3.負責新品上線的頁面物料準備，平銷及活動頁面的策劃和執行，提高店鋪購買轉化率;

　　4.對店鋪競品進行全面監控，收集競品數據，為店鋪運營思路提供參考。

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天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇18

　　職責：

　　1、負責公司天貓店鋪的運營管理，全面負責店鋪的日常管理和運營，提高店鋪訪客量、瀏覽量和轉化率，完成公司制定的目標銷售額。

　　2、參與和制定公司天貓整體運營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關系管理等。

　　3、負責制訂大促活動及新品推廣計劃，負責參與報名天貓各種運營活動(如直通車、聚劃算、淘客等)，有效提升店鋪及產品的訪問量;并組織實施與效果評估。

　　4、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算;通過操作淘內和淘外推廣工具，不斷優化店鋪推廣ROI。

　　5、負責同品牌商及類目小二的日常溝通。

　　6、管理天貓站外的營銷和推廣，包括小紅書、微博等渠道。

　　我們希望你是：

　　1、本科以上學歷，電子商務等相關專業優先，5年以上阿里系電商運營經驗;

　　2、熟悉天貓、淘寶規則和操作流程，具備直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實操經驗，能獨立策劃店鋪促銷活動方案并組織執行。

　　3、精通店鋪數據分析及店鋪后臺ERP管理系統。

　　4、有豐富的網絡營銷經驗和CRM經驗，可以指導客服工作。熟悉網站運營流程和網站運營指標數據分析，優化關鍵詞，具有一定的網站策劃能力、網站促銷專題策劃和撰寫能力。

　　5、有領導和組織能力，擅于與團隊溝通，可獨立工作。

　　6、學習能力強，有一定的品牌意識，擁有較強的工作責任心;

天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇19

　　職責：

　　1、制定天貓專營店運營的戰略發展、流程和業務計劃，并完成相應的KPI;

　　2、負責公司天貓店鋪的日常運營、營銷節奏、推廣等系統性工作，并制定合理的運營計劃;

　　3、天貓營銷工具研究，優化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率;

　　4、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算控制ROI，并提報審批與執行，跟蹤執行進度及結果反饋，并在后期作出改進;

　　5、培訓新人，抽查運營工作中的差錯，降低錯誤率;完成工作日報及周報，并對自身及其他成員的工作提出意見和建議;

　　6、完成上級所布置的其他相關運營工作;

　　任職資格:

　　1、兩年以上天貓店鋪運營工作經驗，熟悉天貓運營模式及運營規則，有品牌運營管理經驗;

　　2、熟悉線上活動的各類推廣手段和工具;

　　3、店鋪流量監控等;

　　4、店鋪寶貝關鍵詞的優化，提高店鋪的流量和轉化率等;

　　5、競品分析，比較，提出整改方案;

　　6、具有豐富的團隊管理經驗，執行力強，有團隊精神，優秀的溝通應變能力，能承受較強的工作壓力;

天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇20

　　職責：

　　1.熟悉和掌握電子商務運營模式，熟悉電子商務運營的采購/訂單提交/訂單處理/物流配送/客戶服務各流程及管理。

　　2.店鋪產品組合規劃，產品描述頁優化管理，提高商品轉化率。

　　3.負責天貓平臺搭建及運營團隊組建。

　　4.負責天貓平臺運營，推廣策略，線上營銷，活動策劃，日常運營，團隊日常工作流程等管理。

　　5.熟悉各電商平臺運營環境，交易規則，天貓、淘寶網站廣告資源。

　　6.年度大促銷、店鋪活動、主題活動的方案策劃及執行安排。

　　7.競價投放操盤，負責直通車鉆展等等競價工具的投放，實時監控，分析流量數據并不斷優化，提高流量、點擊率和轉化率。

　　8.負責安排下屬投放任務，并對團隊成員績效考核管理，對運營方案做到及時溝通培訓，爭取資源。

　　任職要求：

　　1.三年以上天貓客服店鋪專業工作經驗(相同職位或對等職位)。

　　2.了解電商平臺運營管理步驟。

　　3.有良好的邏輯思維能力，溝通表達能力

　　4.對易經文化及產品感興趣者優先

天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇21

　　職責：

　　1、主負責公司店鋪及產品在淘寶網上的推廣，提升產品銷量及店鋪銷售額;

　　2、負責淘寶網店的各類推廣方式，包括商品標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區、天貓直通車、淘寶客、淘江湖、賣霸、鉆石展位、焦點圖/店鋪街等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣;

　　3、負責公司在淘寶網的廣告投放計劃的確定與實施，確保廣告投放效果最大化;

　　4、對網店店鋪的PV、UV、銷量、跳失率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析，及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;

　　5、協助店鋪裝修與后臺管理，并協助店鋪的爭議處理，確保店鋪良性健康增長;

　　6、產品網絡渠道定位、定價及市場調查;

　　任職資格：

　　1、二年以上淘寶店或天貓店工作經驗，熟悉淘寶店鋪運作模式和規則，精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區及其他淘寶內部活動操作;

　　2、熟悉平臺營銷與推廣，精通量子恒道和數據魔方的運用與分析;熟悉淘寶網商品排序、網店評分、店鋪運營等各種操作規則，對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力者優先;

　　3、對數據敏感，具有優秀的數據分析能力及協調能力，關注電子商務趨勢;

　　4、積極主動，擅長溝通、責任心強，具備團隊管理能力。

天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇22

　　職責：

　　1、負責團隊小伙伴運營的所有店鋪的整體規劃和運營管理，制定店鋪運營方案，根據公司下達的銷售目標，制定各店鋪的年度、季度、月度工作計劃，并完成預期銷售目標;

　　2、審核并監督月度團隊所有店鋪推廣預算;定期針對推廣效果進行跟蹤評估，及時提出營銷改進措施，并給出可行的改進方案;

　　3、監控店鋪后臺相關專業數據，制定相關行之有效的策略和方案，去提升各指標項。 4、布局各店鋪產品矩陣，明確品牌定位、店鋪定位。

　　5、和平臺小二保持良好的溝通，為店鋪爭取更多資源和活動。

　　6、完成領導交辦的其他事項。

　　任職資格：

　　1、統招大專以上學歷，電子商務、市場營銷相關管理類專業畢業;

　　2、5年以上的電子商務運營經驗，操作過5人以上的運營專員團隊運營及管理;

　　3、具備較強的服務意識和良好的人際溝通， 較強的策劃能力，協調能力能夠適應高效率的工作環境;

　　4、有較強的數據分析能力，能定期對相關數據進行有效分析，研究行業特點、同行平臺的推廣方法，制定公司平臺的優化策略，跟進優化推廣效果，出具分析報告; 5、對互聯網有深刻的理解，并對其發展及其趨勢有較深入的認知，思維活躍、具備創造性及邏輯思維能力，具有較強的產品、用戶心理分析的能力;

　　6、具有團隊精神、抗壓能力強，上進心強; 7、熟練掌握Office辦公軟件操作技能

天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇23

　　職責：

　　1、負責店鋪的整體營銷推廣的方案制訂并實施，完成店鋪銷售目標，為店鋪銷售和利潤負責;

　　2、根據負責店鋪所對應的搜索規則和用戶習慣，完善SEO,調整寶貝標題關鍵字，屬性，提升自然搜索和類目瀏覽排名;

　　3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行 的改進方案;

　　4、負責店鋪的促銷活動、關聯銷售等的策劃，提升店鋪轉化率;

　　5、完成上級交辦的其他臨時性工作

　　任職要求：

　　1、2年以上淘寶、天貓、京東平臺相關工作經驗;

　　2、工作細致，善于溝通，注重團隊合作，能承受較大的工作壓力。

　　3、能適應電商模式，能隨時加班完成工作任務。

天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇24

　　職責：

　　1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營工作

　　2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作

　　3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名

　　4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案

　　5、負責收集市場、行業和競品信息，提供有效應對方案

　　6、對互聯網和電子商務發展有較敏銳的洞察力及較高的商業敏感度

　　崗位要求：

　　1、3年以上從事電子商務店鋪運營工作經驗

　　2、有較強的思考和溝通能力，較強的數據分析能力

　　3、較強的人際溝通能力，綜合素質高，較高的洞察能力

　　4、熟練運用OFFICE軟件等辦公軟件

　　5、熟悉淘寶、天貓等平臺的店鋪運營

　　6、有化妝品類商品運營經驗者優先

　　7、具有敬業精神，勤奮好學，有很強的上進心和團隊合作意識，有熱忱的工作態度和踏實的工作作風

天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇25

　　職責：

　　1、資深天貓運營經驗、良好的組織協調能力、優秀的戰略意識，較強的公關能力;

　　2、負責公司電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、及日常運營管理工作;

　　3、負責制訂電商平臺的年度、季度、月度運營計劃，并能帶領團隊成員出色完成目標任務;

　　4、制定推廣方案并負責實施，定期針對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案;

　　5、活動統籌管理，協調美工策劃、采購備貨、倉庫準備、客服活動說明等事宜，確保營銷活動整體實施順暢;

　　6、關注類目和平臺行情和走向，及時做好大方向的把控和規劃

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，電子商務、互聯網類相關專業;熟悉快消品行業優先;

　　2、有天貓運營經理(店長)兩年年及以上經驗，有阿里人脈關系或有阿里工作經驗優先考慮;

　　3、熟悉互聯網的產品推廣運營方式，熟悉直通車、淘寶客、鉆展等淘寶推廣工具及微信等社交網絡平臺推廣工具;

　　4、具備較強的數據分析能力，極熟悉EXCEL函數 有清晰的運營思路，能夠通過數據分析及時對產品及營銷做出調整;

　　5、有良好的郵件溝通及PPT能力。

天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇26

　　職責：

　　1、負責公司線上產品運營及效果評估工作;

　　2、健全線上產品運營體系，制定和實施運營計劃;

　　3、獨立把握用戶需求，分析數據，通過多渠道服務用戶，收集問題，改善用戶體驗

　　4、策劃并組織活動，提高用戶黏性

　　5、能夠調動各種資源，促進公司產品和相關渠道及媒體的聯合推廣，提高產品的知名度

　　要求：

　　1、對電商平臺數據熟悉，3年以上電商運營經驗，熟練使用直通車 、鉆展 和引流;

　　2、2年以上互聯網行業運營管理工作經驗，有快消品行業經驗者優先;

　　3、有豐富的線上活動推廣實戰經驗，知識面廣思維活躍，了解新媒體特點，精通當前各類網絡運營推廣方式;具創新能力及高效的執行力：

　　1)能夠結合渠道、能夠根據平臺不同的特性塑造品牌和產品的內容，進行平臺推送;

　　2)內容建設和粉絲維護，增粉、客情、互動、粘性、轉化;

　　3)有外部資源，可以對接其他社區營銷、進行內容輸出和品牌建設;品牌曝光率和實現交易轉化;

　　4)有數據分析能力，根據各種平臺、宣傳渠道的數據進行分析，給產品和品牌優化提出更好的意見;

　　5)時事熱點的追蹤和線上線下互動活動的策劃能力等。

天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇27

　　職責：

　　1.整體負責店鋪運營管理工作，帶領團隊完成銷售目標;

　　2.負責店鋪及產品推廣，提高流量;制定推廣計劃，執行推廣方案，對推廣效果進行分析、評估，調整推廣策略;

　　3.負責店鋪的商品規劃、定價、銷售、促銷、推廣、編輯、匯總建檔等相關工作

　　4.制定促銷活動計劃，策劃活動方案，并帶領團隊執行活動方案;

　　5.實時監控店鋪運營數據，對店鋪運營作出專業的分析及評估，及時調整運營推廣策略;關注和分析評估競爭品牌及行業數據;

　　6.領導管理團隊，明確團隊的崗位職責及崗位目標，協調合作部門工作，帶領團隊完成運營銷售目標;

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷，精通天貓運營;

　　2.有鞋類、服飾等相關工作經驗，尤其是從事過知名品牌運營管理的人員優先考慮;

　　3.優秀的邏輯思維能力、學習能力，主觀能動性和責任心強;

　　4.良好的全局觀，具有較強的管理能力和團隊合作精神。

天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇28

　　職責：

　　1、負責公司電商平臺如天貓、京東等商城日常的運營管理，包括店鋪整體策劃、店鋪各級頁面布局、營銷活動策劃、產品推廣等系統經營性工作;

　　2、負責制定并執行在各電商平臺上的品牌推廣目標及產品銷售指標;如直通車、淘寶客、站外平臺推廣：微博，微信公眾平臺等。

　　3、收集市場和行業信息，定期匯總出詳細的數據分析報告，并提供有效應對方案;

　　4、負責產品類目排名的優化，標題優化，店鋪流量的優化，轉化率的優化，數據研究統計，淘寶營銷工具的優化和利用。

　　任職要求：

　　1、精通電商運營，具備良好的網絡銷售技巧，有電商平臺運營的成功案例，具有豐富的市場策劃、營銷推廣工作經驗;

　　2、了解各平臺規則及營銷推廣體系，對店鋪后臺的活動專區有深入研究;

　　3、2年以上的電商運營經驗，面試時提供案例或是店鋪策劃方案

　　4、并有高度的責任感、吃苦耐勞，具備良好的團隊精神;

　　5、有3C數碼電子行業網絡推廣和銷售相關經驗者優先。

天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇29

　　職責：

　　1.協助天貓店鋪的整體規劃和日常運營管理;

　　2.整理分析店鋪和產品的數據情況，及時發現問題并反饋處理;

　　3.熟悉天貓的運營環境和相關規則;

　　4.具備競爭意識，分析監控競爭對手的情況并及時應對;

　　任職條件：

　　1.有3年以上的電子商務運營經驗(天貓旗艦店優先)

　　2.熟悉電商運營環境和規則

　　3.熟悉直通車、鉆展、淘客、直播等推廣工具者優先

　　4.性格開朗，有一定的有責任心;

　　5.具備一定的溝通協調能力，能夠及時處理突發事件。有一定的學習能力并愿意主動學習

天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇30

　　職責：

　　1. 負責天貓店鋪的整體規劃、建立、營銷、推廣等系統經營性工作;

　　2. 負責天貓店鋪各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實現多樣化、內容化、品牌化經營;

　　3. 對店鋪運營管理以及人員組織結構進行全面的負責;

　　4. 對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;

　　5. 負責天貓店鋪的產品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳)、產品編輯、產品匯總建檔;

　　崗位要求：

　　1. 三年以上天貓店鋪工作經驗，有家居建材行業天貓店鋪運營經驗者優先;

　　2. 熟悉天貓平臺O2O類店鋪的運營及推廣規則;

　　3. 有一定的團隊管理經驗，可以充分調動員工的積極性和創造性，提高效率。

　　4. 精通天貓的營銷規則，熟悉天貓會員的購物習慣和購物心理;

　　5. 良好的策劃推廣和項目執行能力;

天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇31

　　職責：

　　1、 負責公司電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;

　　2、 具有豐富的直通車鉆展推廣經驗;

　　3、 負責收集市場和行業信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優勢提供有效應方案;

　　4、 熟悉各電商平臺的運營環境、交易規則、淘寶網站廣告資源;

　　5、 每日統計分析最新數據，并根據數據變化采取針對性運營措施。

　　6、 協調團隊成員，監督客服與美工的工作，推進店鋪營銷活動，保持網店的正常運作。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷;

　　2、工作經驗3年以上,熟悉電商平臺運營操作，有服飾，皮具、箱包工作者優先;

　　3、具有較強的溝通能力、運營能力以及協作能力

天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇32

　　職責：

　　1、根據公司戰略規劃，協同領導制定各店鋪的階段性營銷方案;

　　2、負責店鋪整體規劃和日常運營，引導團隊實現預期的業績目標;

　　3、跟進各種推廣活動的執行，協調各職能工作，努力實現活動效果;

　　4、對競爭對手的品牌、價位進行研究，提出應對措施;

　　5、分析銷售數據，并結合市場趨勢對品牌提出建設性意見;

　　6、熟練利用適合的工具對產品進行推廣，對效果進行跟蹤、評估及調整，合理控制推廣費用;

　　7、完成上級交代的其他任務。

　　任職要求：

　　1、具備刻苦堅韌的事業精神，熱愛開創獨立品牌的事業，具有高效的執行能力;

　　2、了解網購用戶行為習慣，熟悉淘寶網規則，有三年以上淘寶C店、天貓及天貓國際運營經驗，有美妝類目經驗者優先;

　　3、熟悉線上品牌打造流程，有活動策劃和推廣經驗，并具有良好的溝通能力;

　　4、電子商務企業的品牌工作及相關職位工作者優先;

　　5、懂ERP 操作者優先，從事化妝品類目優先。

天貓運營經理有什么樣的基本職責 篇33

　　職責：

　　1、負責品牌產品在天貓網店日常運營，營銷、推廣，以提高網店瀏覽量和轉化率，對店鋪銷售負責;

　　2、定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統計分析報表，對店鋪及產品的訪問量，轉化率數據進行分析和有效運作;

　　3、提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣;

　　4、精通天貓規則，根據店內產品屬性，制定有效的店內各種折扣活動、營銷活動并跟進執行細節;

　　5、對店鋪運營節奏清晰規劃，有獨立或參與成功打造過爆款。

　　任職要求：

　　1、5年以上天貓運營推廣經驗，相關化妝品行業經驗者優先;

　　2、有帶團隊經驗，能夠帶領團隊共同成長;

　　3、精通天貓營銷規則，清楚了解網絡客戶購物習慣和購物心理;

　　4、熟悉淘寶客、直通車、鉆石展位、各類廣告資源，包括各類淘寶活動;

　　5、敢于挑戰自我，對電子商務發展有清晰的認識，有創新意識。