4s店前臺接待崗位職責（精選25篇）

4s店前臺接待崗位職責 篇1

　　崗位職責：

　　1、負責來車接待，建立客戶資料檔案，與客戶交流，給客戶提供車輛維修的報價;

　　2、預約客戶車輛來廠保養(yǎng)，積極參加與客戶交流的各項活動;

　　3、跟進來廠車輛的維修進度;

　　4、來廠維修車輛完工后，與客戶聯(lián)系交車;

　　5、負責來廠車輛維修、保養(yǎng)后的回訪工作。

　　任職資格：

　　1、男女不限，溝通能力和學習能力強，有責任心，有親和力，電腦操作熟練;

　　2、有汽車前臺服務顧問、服裝跟單、店面銷售工作經(jīng)驗者佳;

　　3、優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生和實習生可應聘。

4s店前臺接待崗位職責 篇2

　　1、負責前臺接待，簡單的日報表統(tǒng)計。

　　2、負責辦理新員工入離職，宿舍安排，伙食安排。

　　3、負責門店日常費用報銷，報稅，以及員工考勤統(tǒng)計。

　　4、負責門店業(yè)績等數(shù)據(jù)的系統(tǒng)錄入。

　　5、完成領導交代的其他工作。

4s店前臺接待崗位職責 篇3

　　在人的心目中，前臺工作單純的接下電話，制定表格等簡單的工作而已，從我一年多的前臺文員工作總結中得知，前臺工作是一項極為鍛煉人，使人成長的工作。以下是我在新的一年的工作計劃。

　　一、常規(guī)事項

　　(1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

　　(2)做好信件的收發(fā)工作。

　　(3)低值易耗品的分類整理工作。

　　(4)做好各部門的協(xié)助工作。

　　(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記，按需所發(fā)，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。

　　(6)辦公室設備的和保養(yǎng)工作。

　　(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

　　(8)按時、高效地完成交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，遵守辦公室的規(guī)章制度辦事。

　　二、行政工作

　　(1)信息服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、準確的傳遞信息，使信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。

　　(2)員工服務：及時將公司員工的信息向公司反饋，做好員工與公司溝通的橋梁。

　　(3)協(xié)助公司規(guī)章制度的實施。

　　三、個人修養(yǎng)和能力

　　(1)參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。

　　(2)向同事學習工作經(jīng)驗和方法，提升自身素質(zhì)。

　　(3)個人自主的學習來提升知識層次。

　　我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的水平，那么就會被社會淘汰。我會把握這次機會，使工作和自身修養(yǎng)同步，實現(xiàn)自我的價值。

　　四、工作

　　(1)協(xié)助人力資源部工作。

　　(2)完成領導安排的其它臨時性工作。

　　公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將視情況進行合理的分工、安排，實行崗位責任制，使工作井然有序的進行;還要創(chuàng)造性地進行工作，探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作執(zhí)行上，我會注意辦事到位而不越位，服務而不決策，真正的成為參謀助手，做好上、下溝通的橋梁。

　　相關文章：

　　1.最新酒店前臺接待職責范文

4s店前臺接待崗位職責 篇4

　　⒈ 服從接待處經(jīng)理、主任之工作安排。

　　⒉ 異常特殊事情必須向上級匯報。

　　⒊ 隨時接受上司委派之任何工作。

　　⒋ 做好關于客人資料之收集和存檔工作，并對有關資料進行核查。

　　⒌ 接待賓客、及時處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求，提供相應的服務的必要的協(xié)助。

　　⒍ 提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人。

　　⒎ 打印各種營業(yè)報表。

　　⒏ 注意酒店內(nèi)的各種宣傳活動。

　　⒐ 推銷客房及酒店各項設施及服務。

　　10. 參加接待員例會，有問題及時解決，發(fā)揚主人翁精神和責任感。

4s店前臺接待崗位職責 篇5

　　1、來電、來客的前臺接待；

　　2、展廳流量登記；

　　3、引導來訪用戶給銷售顧問接待；

　　4、日檢查展廳額的`營業(yè)設施和環(huán)境狀況；

　　5、交車用戶的交車字幕及恭賀播報工作；

　　6、完成客戶總監(jiān)、展廳經(jīng)理交待的其它工作。

4s店前臺接待崗位職責 篇6

　　為更好的完成領導交給我們的任務，全面做好各項接待任務，完善部內(nèi)的工作責任制，提高我店的知名度和影響力，我部結合實際況特制定計劃如下：

　　一、協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營工作，并對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題;

　　二、每天能按時做3次例會，并在例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應的應對措施，同時要對當天的工作進行總結，做好記錄;

　　三、制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作，并把重要事情標注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度;

　　四、掌握每天的客流量和營業(yè)額，并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計，制定相應的營銷方案，同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比，找出其中的不足，做出總結和相應的應對措施;

　　五、做好本部門的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓，每月一演習，并做好相應的記錄;

　　六、督導迎送服務。貫徹執(zhí)行服務程序，滿足客人的合理要求;

　　七、參加前廳的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄，同時做出相應的改進方案;

　　八、制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進一步的加強，避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;

　　九、與前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業(yè)額進行記錄。掌握當天備用金的領用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結賬;

　　十、對客人投訴的處理。客投主要分為：“當面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了，要通知上級領導，并與領導做出相應的解決方案，在給客人解決。

　　相關文章：

　　1.最新酒店前臺接待職責范文

4s店前臺接待崗位職責 篇7

　　1、主動、熱情、積極的接待來訪客戶，做好商務禮儀接待；

　　2、負責公司電話接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作；

　　3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協(xié)議的.錄入、排版、打印；

　　4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務；

　　5、領導交代的臨時性事物。

4s店前臺接待崗位職責 篇8

　　1.負責公司前臺接待及電話轉接;

　　2.收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件，報刊，文件等;

　　3.及時更新和管理員工通訊和電話號碼等聯(lián)系信息;

　　4.在相關表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關數(shù)據(jù)傳達給銷售顧問或服務顧問

　　5.熟悉使用相關辦公軟件;

4s店前臺接待崗位職責 篇9

　　1、建立與客戶的良好溝通，按照廠家及工作流程要求，完成對來店維修車輛的問診、估價、結算工作。

　　2、保證顧客滿意度、積極開發(fā)維修資源，增加管理內(nèi)用戶，提高售后維修收入。職責范圍：

　　1、接車問診，詳細了解維修客戶的要求，對來店維修車輛的問診、估價、結算工作。

　　2、安排修理，制作修理工單進廠維修。

　　3、缺貨下定單，維修車輛缺貨下定單給零部件定件。

　　4、修理結算，根據(jù)修理卡實際內(nèi)容制作結算單。

　　5、接聽救援電話，仔細記錄客戶資料車輛情況。

　　6、盡快安排救援車輛及人員、必要時報主管協(xié)調(diào)。

　　7、回收救援費用，保證救援單據(jù)齊全、費用回收要及時。

　　8、隨時掌握各進店維修車輛的維修進度，及時向顧客提供最新維修情況。

　　9、妥善回答及解決顧客提出的各種問題，建立與顧客良好關系。

　　l0、握及控制所接待維修車輛的結算工作。

4s店前臺接待崗位職責 篇10

　　（1）建立與客戶的良好溝通，按照廠家及工作流程要求，完成對來店維修車輛的問診、估價、結算工作、

　　（2）保證顧客滿意度、積極開發(fā)維修資源，增加管理內(nèi)用戶，提高售后維修收入、職責范圍：

　　1、接車問診，詳細了解維修客戶的.要求，對來店維修車輛的問診、估價、結算工作、

　　2、安排修理，制作修理工單進廠維修、

　　3、缺貨下定單，維修車輛缺貨下定單給零部件定件、

　　4、修理結算，根據(jù)修理卡實際內(nèi)容制作結算單、

　　5、接聽救援電話，仔細記錄客戶資料車輛情況、

　　6、盡快安排救援車輛及人員、必要時報主管協(xié)調(diào)、

　　7、回收救援費用，保證救援單據(jù)齊全、費用回收要及時、

　　8、隨時掌握各進店維修車輛的維修進度，及時向顧客提供最新維修情況、

　　9、妥善回答及解決顧客提出的各種問題，建立與顧客良好關系、

　　10、握及控制所接待維修車輛的結算工作、

4s店前臺接待崗位職責 篇11

　　1.在電話中代表北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商，并且通過個人親自歡迎的方式作為與所有來賓

　　2.和業(yè)務合作伙伴取得聯(lián)系的第一步。

　　3.迅速及時地問候北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商的來賓并與其進行交談。

　　4.友好、大方地走近來賓，處處體現(xiàn)出北京現(xiàn)代的企業(yè)形象。

　　5.照顧客戶在展示廳、服務區(qū)和咖啡吧內(nèi)休息等候。

　　6.接聽并處理電話，并在必要時為來電人轉接電話(通過電話總機)。

　　7.對暫時不能回話的職員作好安排。

　　8.確保對有問題或投訴的客戶給予迅速、優(yōu)先關注。

　　9.借助列表或數(shù)據(jù)庫，記錄好客戶數(shù)據(jù)并編制成文。

　　10.安排有興趣的`各方和客戶與店內(nèi)咨詢員接洽。

　　11.必要時，以車型宣傳資料向客戶提供初步信息。檢查宣傳冊柜，在必要時添加。

　　12.確保展示廳整潔、干凈。

　　13.確保接待區(qū)干凈、整潔，包括在這些區(qū)域內(nèi)提供設備的功能性/茶點的供應。

4s店前臺接待崗位職責 篇12

　　1、每天早晨清掃前臺衛(wèi)生，準備、整理、擺放好銷售顧問接待客戶所需的洽談卡、算價單、車輛訂購單、試乘試駕單等資料。

　　2、隨時監(jiān)督展廳經(jīng)理值班情況，同時監(jiān)督前臺銷售人員到崗情況，一般狀況下，每天保證前臺有一名展廳經(jīng)理維護秩序，兩名銷售顧問負責接待客戶，一名銷售顧問負責接聽客戶來電。

　　3、督促銷售顧問每次迎接客戶,是否是出門迎接，是否把客戶送出大門。

　　4、配合銷售顧問導出銷售流程錄音，按日期有秩序的存放在E盤，并正確錄入《銷售顧問錄音檢查表》。按銷售顧問要求準確錄入《經(jīng)銷商展廳客流量表》。

　　5、使用ipad準確將顧客信息錄入D-cars系統(tǒng)，顧客信息必須與《經(jīng)銷商展廳客流量表》保持一致。

　　6、將顧客咨詢電話和網(wǎng)絡營銷電話，準確錄入DS-CRM系統(tǒng)。并且保證錄入的顧客信息與《電話集客表》中的顧客信息一致性。

　　7、及時與試駕專員溝通，將《試乘試駕協(xié)議書》中信息，及時錄入DS-CRM系統(tǒng)。確保試駕顧客在CRM中信息與《試乘試駕協(xié)議書》完全一致。

　　8、顧客到店進行交車時，配合銷售顧問做交車儀式，導出交車錄音，按日期儲存。

　　9、為到店顧客在離店之前做現(xiàn)場滿意度調(diào)查。

　　10、每天四點半以后，再重新核對一下《經(jīng)銷商展廳客流量表》、D-cars、CRM、《電話集客表》所填寫的信息的準確性。

4s店前臺接待崗位職責 篇13

　　1、負責售后前臺接待工作的'管理，安排服務顧問日常工作;

　　2、按服務流程做好客戶接待，派工單填寫清晰準確;

　　3、負責服務流程的執(zhí)行和檢查;

　　4、完成養(yǎng)護品銷售目標;

　　5、負責索賠業(yè)務和保險業(yè)務的，不斷促進業(yè)務的順利展開;

　　6、負責本部與車間及備件等部門的工作協(xié)調(diào)。

4s店前臺接待崗位職責 篇14

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定月、年銷售規(guī)劃，制定個人的工作計劃。

　　2、服從展廳主管的領導，按公司規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務，并轉交銷售顧問

　　3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息;

　　4、負責進店客戶的接待，進店、來電數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和成交分析

　　5、協(xié)助銷售顧問辦理有關的銷售事宜

　　6、負責客戶的招待和信息錄入工作

　　7、前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)

　　8、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)

　　9、負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

　　10、協(xié)助銷售顧問完成銷售流程并對客戶信息檔案進行完善和監(jiān)督;

　　11、完成展廳主管交待的其他任務。

4s店前臺接待崗位職責 篇15

　　1、以專業(yè)的態(tài)度接待客戶，親自主動與潛在客戶聯(lián)系并記錄聯(lián)系情況；

　　2、培養(yǎng)潛在客戶的'興趣和需求；

　　3、激勵客戶對FORX品牌車輛的興趣；

　　4、在相關表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關數(shù)據(jù)傳達給銷售顧問；

　　5、展廳客流量的記錄；

　　6、其他展廳經(jīng)理布置的工作。

4s店前臺接待崗位職責 篇16

　　1、負責公司來電的電話答復和轉接工作；

　　2、負責公司訪客的前臺接待工作；

　　3、負責展廳客流量的登記和電話咨詢量的登記記錄；

　　4、按客戶的`需求向銷售部或售后服務部引導接待；

　　5、每日檢查展廳的營業(yè)設施和環(huán)境狀況。

4s店前臺接待崗位職責 篇17

　　1、每天早晨清掃前臺衛(wèi)生，準備、整理、擺放好銷售顧問接待客戶所需的洽談卡、算價單、車輛訂購單、試乘試駕單等資料。

　　2、隨時監(jiān)督展廳經(jīng)理值班情況，同時監(jiān)督前臺銷售人員到崗情況，一般狀況下，每天保證前臺有一名展廳經(jīng)理維護秩序，兩名銷售顧問負責接待客戶，一名銷售顧問負責接聽客戶來電。

　　3、督促銷售顧問每次迎接客戶，是否是出門迎接，是否把客戶送出大門。

　　4、配合銷售顧問導出銷售流程錄音，按日期有秩序的存放在E盤，并正確錄入《銷售顧問錄音檢查表》。按銷售顧問要求準確錄入《經(jīng)銷商展廳客流量表》。

　　5、使用ipad準確將顧客信息錄入D—cars系統(tǒng)，顧客信息必須與《經(jīng)銷商展廳客流量表》保持一致。

4s店前臺接待崗位職責 篇18

　　(一)、前臺工作內(nèi)容

　　1、前臺是公司的整體形象，是公司的第一印象，要做到禮儀、禮貌，要穿正裝;

　　2、負責收發(fā)快遞、整理每日的報紙、傳真件;前臺桌面要保持干凈、整潔;

　　3、負責員工上下班考勤簽到，做好每月統(tǒng)計工作;

　　4、如果離開前臺，要把大門關上，以防止非本公司人員進入;

　　5、電話響三聲內(nèi)要立刻接聽，并轉到相關人員;

　　(二)、會議室使用管理

　　1、會議室是公司召開日常會議、接待和會晤賓客的重要場所，要做好會議室的統(tǒng)籌和安排工作;

　　2、小會議室(710)主要用于公司內(nèi)部召開部門例會、專題會議的場所，大會議室(701)主要用于接待上級領導、外賓、兄弟單位，召開黨、政重要會議、座談會、外事活動的場所。

　　3、開會前30分鐘打開空調(diào)，檢查燈光效果、電源、電腦、投影儀、等設備。

　　4、物品擺放位置：水杯應擺放在參會人員右上角，杯把與人成45度角。濕巾擺放在水杯右側。信紙擺放在正中位置，筆擺放在紙上呈45度角。

　　5、注意控制會議室大門的人員出入，維護秩序，保證會議室周圍環(huán)境安靜及安全。

　　6、會前加一次水，每隔30分鐘左右續(xù)水一次，動作輕慢，不發(fā)出聲響。

　　7、會議結束后，通知保潔打掃會議衛(wèi)生，整理桌簽、茶杯清洗、會議設備，保持清潔;關閉電源開關、門窗，清理完畢后鎖好門窗。

　　(三) 休息室使用管理

　　1、每日檢查室內(nèi)各類物品的擺放，注意設備的日常維護與保養(yǎng)。

　　2、每日報紙、雜志的分類整理。

　　3、檢查室內(nèi)衛(wèi)生與清潔，不定期的對茶杯、咖啡杯進行消毒。

　　(四) 日常性工作

　　1、配合物業(yè)公司進行每月例行的水、電檢查工作，并制作成表格，形成每月的水電費統(tǒng)計表，交至行政主管。

　　2、進行每周公司內(nèi)部二次花卉的養(yǎng)護工作。

　　3、公司內(nèi)部日常工作的運營與報修--物業(yè)。

4s店前臺接待崗位職責 篇19

　　一、 保證有良好的工作熱情，負責熱情、主動的為客戶提供服務。

　　二、 負責客戶休息區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化布置，每日清潔。

　　三、 負責客戶休息區(qū)用品的及時更換。

　　四、 負責客戶休息區(qū)相關設備的維護，如有損壞及時上報。

　　五、 負責妥善保管客戶休息區(qū)物品，并建立臺帳。

　　六、 完成部門負責人交辦的相關工作。

4s店前臺接待崗位職責 篇20

　　1、 負責前臺客戶接待、分流引導工作;

　　2、 負責公司客戶信息的統(tǒng)計并建立檔案，統(tǒng)計每月集客留檔信息;

　　3、 負責前臺及展廳內(nèi)擺放及清潔監(jiān)督工作;

　　4、 協(xié)助銷售顧問做好銷售部的文職工作。

4s店前臺接待崗位職責 篇21

　　一、保證有良好的工作熱情，負責熱情、主動的為客戶提供服務。

　　二、負責客戶休息區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化布置，每日清潔。

　　三、負責客戶休息區(qū)用品的及時更換。

　　四、負責客戶休息區(qū)相關設備的維護，如有損壞及時上報。

　　五、負責妥善保管客戶休息區(qū)物品，并建立臺帳。

　　六、完成部門負責人交辦的相關工作。

　　七、協(xié)助銷售顧問辦理有關的.銷售事宜。

　　八、負責客戶的招待和信息錄入工作。

　　九、前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)。

　　十、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)。

　　十一、負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。

　　十二、完成展廳主管交待的其他任務。

4s店前臺接待崗位職責 篇22

　　1、將顧客咨詢電話和網(wǎng)絡營銷電話，準確錄入DS—CRM系統(tǒng)、并且保證錄入的顧客信息與《電話集客表》中的'顧客信息一致性、

　　2、及時與試駕專員溝通，將《試乘試駕協(xié)議書》中信息，及時錄入DS—CRM系統(tǒng)、確保試駕顧客在CRM中信息與《試乘試駕協(xié)議書》完全一致、

　　3、顧客到店進行交車時，配合銷售顧問做交車儀式，導出交車錄音，按日期儲存、

　　4、為到店顧客在離店之前做現(xiàn)場滿意度調(diào)查、

　　5、每天四點半以后，再重新核對一下《經(jīng)銷商展廳客流量表》、D—cars、CRM、《電話集客表》所填寫的信息的準確性、

4s店前臺接待崗位職責 篇23

　　(1)見到客戶駕車駛進公司大門，立即起身，帶上工作用具(筆與接修單)走到客戶車輛駕駛室 邊門一側向客戶致意(微笑點頭)：當客戶走出車門或放下車窗后，應先主動向客戶問好，表示歡迎(一般講“歡迎光臨!”)。同時作簡短自我介紹。

　　(2)如客戶車輛未停在本公司規(guī)定的接待車位，應禮貌引導客戶把車停放到位。

　　(3)簡短問明來意，如屬簡單咨詢，可當場答復，然后禮貌地送客戶出門并致意(一般講“請走好”、“歡迎再來”)‘如屬需診斷、報價或進廠維修的應征得客戶同意后進接待廳從空商洽;或讓客戶先到接待廳休息，我方工作人員檢測診斷后，再與客戶商洽。情況簡單的或客戶要求當場真寫維修單或預約單的，應按客戶要求辦理手續(xù)。

　　(4)如屬新客戶、應主動向其簡單介紹我公司維修服務的內(nèi)容和程序。

　　(5)如屬維修預約、應盡快問明情況與要求，填寫“維修單預約單”，并呈交客戶;同時禮貌告之客戶：請記住預約時間。 工作要求：接待人員要文明禮貌，儀表大方整潔、主動熱情，要讓客戶有“賓至如歸”的第一印象。客戶在客廳坐下等候時，應主動倒茶，并示意“請用茶”，以表示我待客禮貌誠忱。

4s店前臺接待崗位職責 篇24

　　1、負責客戶接待及為客戶提供宣傳品、茶水及咨詢服務；

　　2、負責接聽客戶來電，回答客戶咨詢問題；

　　3、協(xié)助銷售顧問處理客戶疑問，收集所需資料，幫助促成銷售簽單；

　　4、負責黃卡信息的錄入，客流量及各種展廳數(shù)據(jù)的采集與填寫；

　　5、開展展廳5S工作，以及宣傳品補足，促銷品/禮品擺放等。

4s店前臺接待崗位職責 篇25

　　1、對進店客戶進行第一時間接待，記錄進店客戶信息；

　　2、接聽展廳來電，并進行電話轉接；

　　3、掌握公司基本信息，第一時間為客戶咨詢提供解答；

　　4、將客戶意見準確、完整的傳達給相關部門和人員；

　　5、完成上級委派的其他臨時性工作。