物業管理主管的崗位職責(精選32篇)
物業管理主管的崗位職責 篇1
1、擬定項目工程物業年度預算
2、負責項目公司月度收入收繳及費用管控。
3、制定項目公司各部門年度、月度計劃;
4、負責定期與甲方溝通交流,月度提報。
5、執行工程物業制度流程,并提出改進建議。
6、負責對第三方維保單位的監督及評估。
7、負責組織各項專業培訓。
8、負責對直接下屬工作業績考核。
9、負責商戶進場裝修手續的辦理。
10、提出項目工程物業年度維護、維修改造計劃,并跟進實施。
11、負責日常工作的安排,每月向集團物業部提交項目工作分析匯報。
12、負責能耗管控,制定節能降耗措施,完成年度節能目標。
13、負責安全品質周檢及結果的落實。
14、負責商戶安全的檢查與評估。
15、負責現場環境的抽檢及制定改進措施。
物業管理主管的崗位職責 篇2
職責:
1. 協助物業經理做好綜合物業管理服務工作,及時了解并受理客戶需求,妥善處理客戶投訴;
2、具備較強處理問題的技巧,有團隊精神;
3、具有處理突發事件的經驗良好,溝通能力和人際交往能力反應敏捷,有洞察力,注重細節;
4、有5年以上辦公樓業態物業客服管理工作經驗優先錄取;
5、做好客戶接待反映問題的記錄匯總工作,形成案例庫,向相關部門提供可參考的意見或建議
6、根據部門績效目標,制訂并實施客服工作目標和工作計劃;
7、協調內、外部之間的關系。
任職要求:
1. 25歲以上,專科及以上學歷;
2. 二年以上商業物業同崗位工作經驗;
3. 具有良好的溝通、協調、組織等綜合能力;責任心強、能承受一定的工作壓力。
4. 優秀溝通、協調與團隊管理能力;
5. 很強的服務意識,工作上任勞任怨;
6、有一定的語表達及書寫能力,熟悉Office、物業軟件及其他管理系統的操作;
7、物業管理工作流程和環節,熟悉相關政策、法規和標準;
8、較強的綜合協調能力,能夠獨立負責較大型項目的組織實施。
物業管理主管的崗位職責 篇3
負責制定物業服務中心年度工作計劃,制定物業管理相關制度。
負責做好中心年度預算工作,以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。
負責定期組織召開中心例會,聽取意見和匯報,及時檢查、總結與布置工作。
負責服務區域內定期不定時的巡視抽查工作,發現問題及時處理。
負責對物業接管前后及過程中,與租戶、當地物業行政主管部門及政府部門等的協調、配合工作。
處理物業接管前后的突發/應急事件。
負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
完成上級領導交辦的其它工作。
協助上級管理好安保、工程、保潔、行政等部門。
物業管理主管的崗位職責 篇4
職責:
1、制定安保工作計劃,建立健全各項安全保衛工作制度并檢查落實
2、處理各類突發事件并形成報告
3、對各班次排班商管隊員的工作安排并結合實際進行培訓
4、協助物業經理處理相關工作事宜,配合車場主管、環境主管、消防主管日常工作
5、組織隊員參加消防演練
6、與相關政府部門溝通,領導交辦的其他工作
任職資格:
1、大專(含)以上學歷;安防知識;消防知識;防護、救護知識;一年以上大型商業項目/甲級寫字樓安防主任工作經驗,或三年以上大型商業項目/甲級寫字樓安防領班工作經驗。
2、有良好組織管理能力和溝通協調能力;善于與公安及消防主管部門溝通;熟悉治安及消防有關法律法規;組織或經常參與大型商業活動;熟悉消防系統及設備操作及基本功能;熟悉安防班次編排及調配;熟悉監控系統之應用;
3、組織參與過商業物業/甲級寫字樓的消防聯動演習;具處理各種突發事件的能力;具有獨立領導部門開展工作的能力;強烈的維護制度使命感和責任心。編制安防工作計劃和程序。
物業管理主管的崗位職責 篇5
1、參與制定項目物業管理各項規章制度流程,為各項目提供物業管理工作 技術支持;
2、協助部門經理對公司管理體系及各項規章進行全面的實施;
3、對保安、保潔、綠化、消殺進行監管,確,F場作業品質符合公司質量管理體系要求;
4、按周檢計劃完成現場品質巡查,形成報告,并監督問題責任負責人進行整改;
5、負責物業公司前臺來電接聽、來訪登記,并督促所反映事項整改完成、回訪;
6、負責責任區域物業費、停車費等相關費用的收取,并交財務入賬;
7、完成領導交辦的其他事項;
物業管理主管的崗位職責 篇6
職責:
1、負責實施本項目的日常管理工作。
2、檢查在職人員的安全意識和安全措施,及時化解安全風險。
3、較強的客戶溝通能力和服務意識,妥善處理各種突發事件。
4、配合區域負責人執行其它相關工作。
任職資格:
1、身體健康,中專以上學;
2、同等行業優秀者,可適當放寬要求,或有意愿從事物業行業公司可加以培養;
2、具有較強的服務意識、責任心及職業道德與素養,具備較強的管理能力及組織協調溝通能力;
3、有多類型物業或保潔項目管理經驗者優先考慮。
物業管理主管的崗位職責 篇7
職責:
1、負責安全管理及檢查標準的工作程序;
2、協助與派出所、街道辦、綜治辦等相關業務政府部門的具體溝通工作 ;
3、協助部門經理進行消防演練和演習方案并組織實施;
4、負責安全管理隊的內務管理;
5、 負責環境管理工作進行監督、檢查和指導,協助消防班組監護、檢查消防工作;
6、 負責對保潔員定期進行保潔培訓工作;
7、 負責廣場保潔衛生的整潔;
8、完成領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、年齡22-40歲,大專及以上學歷;
2、三年以上安防領班工作經驗,一年以上同崗位工作經驗;
3、協調能力強、溝通好、執行力強、抗壓;
4、持有水電證件擇優。
物業管理主管的崗位職責 篇8
1、制定所管轄項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
2、妥善處理一切緊急及突發事件;
3、負責整個園區的清潔、消防、安保、綠化等各項工作;
4、執行政府各項法律法規,與各相關部門保持良好關系。
物業管理主管的崗位職責 篇9
1、幫助物業負責人按質完成公司提出的.工作要求;
2、負責每天對外包單位的服務質量進行統計、分析,并提出整改方案;
3、負責草擬各通知、函、突發大事報告等文件;
4、協調保安、保潔等部門的運行正常;
5、跟進、處理突發大事;
6、完成上級領導交辦的其它工作。
物業管理主管的崗位職責 篇10
1.、負責協助管理處經理開展業務管理實施工作;
2、 負責對物業管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設備設施及物業管理隊伍進行管理,并提出整改意見。
3、負責與政府相關職能部門的協調溝通。
4、負責組織、指導建立客戶基礎資料、電子檔案和相關管理辦法,確保客戶資料得到及時調整,保證客戶資料的完整、準確。
5、負責公司水電費支付及審核,并分析能耗數據。
6、處理各類投訴事件及應急事件并及時向上級回報。
7、協助上級對員工實施業務指導和培訓管理。
8、負責指導、落實、檢查商場各項工作,使其符合公司規定和相關流程。
9、做好上傳下達工作,協調本部及各部之間關系,保證本部門工作的正常開展;
10、完成部門領導交辦的其他各項工作任務;
物業管理主管的崗位職責 篇11
職責
1、推動各項物業管理規章、制度的建設和完善;
2、計劃、指導、協調、控制和激勵各物業部門的業務開展,授權并監督各負責人有效履行崗位職責;
3、負責年度、季度物業經營性目標(如出租率、空置率、消防安全)的擬定,并監督進展完成情況;
4、負責各物業費用支出核準,各項費用預算審定和報批落實;
5、負責監督及檢查各部門執行崗位工作職責和行為動作規范的情況。職權范圍內核定員工的升職、調動、任免等;
6、負責協助市場部制定物業的招商政策、合作方式;
7、負責各類租賃合同的簽訂、變更、執行、終止;
8、定期召集物管人員工作會議,確保公司的方針政策和各項管理制度的貫徹執行。
任職資格
1、中專以上學歷,物業管理相關專業,持物業管理經理人上崗證、物業管理師者、特種工作證件(電梯安全管理員)等物業管理相關 證件者優先
2、有2年以上工業園物業管理、寫字樓物業管理經驗者優先
3、綜合素質較高,處理突發時間能力強,有較強的責任心,執行力強,能處理各類事務,有良好的職業道德和敬業精神
4、具有較強的團隊管理能力,溝通協調能力
5、熟練操作各類辦公軟件
物業管理主管的崗位職責 篇12
1.編寫標書或者方案,參與物業管理項目招投標;
2.負責物業項目管理項目的測算和評估;
3.負責配合部門負責人對物業管理項目進行商務洽談;
4.配合部門負責人,尋找各種合作資源,拓寬物業項目收入;
5.定期拜訪客戶,與客戶建立良好的關系;
6..完成上級交辦的其他工作。
物業管理主管的崗位職責 篇13
1、制定項目總體的經營管理目標及中遠期發展計劃,并組織實施;
2、監督、管理、指導各部門完成年度經濟指標及服務指標;
3、開展多經業務、社區經濟;
4、負責組織與開發商的物業接管驗收
5、督導下屬正確有效地處理各類投訴,定期審查各項工作記錄表單并做出評價總結;
6、督導服務中心各專業工作情況并協調各部門關系,引導掌握正確工作方法以提高工作效率。
7.負責督導公司小區管理、環境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動管理等工作,確保公司整體服務質量的不斷提升,滿足公司發展需要等等
物業管理主管的崗位職責 篇14
1、協助完成公司下達的年度目標責任書中的各項指標(所屬區域)。
2、負責管理區域內重大突發事件的應急處理。
3、負責區域內物業年度預算,控制物業管理成本,降本增效。
4、負責區域內傳達公司及部門的相關精神并組織區域內各類工作會議;落實物業經理下達的各項工作計劃,并督促實施,形成閉環。
5、負責落實區域內月度各項目的費用收繳數據分析、督促;負責實施舊欠戶的信息梳理與匯總。
6、負責區域內物業現場管理工作進行監督、指導、改善和考評,提升整體物業服務水平。
7、負責落實對第三方保安保潔公司的日常管理與培訓,實施年度質量考核;物業管理部保潔保安事務的接口管理,收集各區域的情況并匯總分析,并下達公司及集團各相關工作指令和要求。
8、負責協調并處理相關信訪投訴。
9、負責安全生產相關工作具體的實施及監督、執行。
10、負責檢查和督導區域內各項目日常管理相關工作。
11、負責領導交辦的其他工作。
物業管理主管的崗位職責 篇15
職責:
1、負責物業項目的人員管理及各項現場管理,協調本部門與其他部門、外聯相關部門的關系;
2、指導監督項目工作執行情況,保證物業管理服務質量達標;
3、咨詢和聽取業主的各項意見,參與對重大物業處理投訴的處理,與業主保持良好的關系;
4、負責制定、修訂、完善各項規章制度、工作流程及相關規范性文件;
5、落實人員做好物業內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、安防、車輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作;
6、統籌做好物業的驗收、接管和移交組織安排,溝通協調解決各種遺留問題,確保交樓工作正常,維護公司良好聲譽;
7、負責下屬員工的管理、培養和考核工作。
任職要求:
1、大學?萍耙陨蠈W歷,物業管理類、房地產管理類及相關專業畢業
2、五年以上相關工作經驗,二年以上相關部門管理工作經驗
3、有較強的組織、協調、溝通、領導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力;
4、具有很強的判斷與決策能力,計劃和執行能力;良好的團隊協作精神,為人誠實可靠、品行端正、具有親和力,較強的獨立工作能力和公關能力。
5、知識面廣,知識結構較全面,具有豐富的行業經驗及管理經驗;具有較高的綜合素質,能夠迅速掌握與公司業務有關的各種知識;熟練使用電腦和辦公軟件。
物業管理主管的崗位職責 篇16
1、協助片區各項目完成年度各類收入指標;
2、管控、督導片區各項目的品質管理工作;
3、管控、督導片區各項目客服、環境、安防等專業線日常管理工作;
4、負責片區服務標準編制、宣貫、落地、執行監督考核等工作;
5、及時有效完成片區內上傳下達工作,保證信息傳遞的準時準確性;
6、協助片區處理各項目突發事件或專項工作;
7、協助完成片區內各項目的計劃管控工作,及時跟進發現實施過程中的問題與困難,提出合理化的建議;
8、完成上級交辦的其他事務工作。
物業管理主管的崗位職責 篇17
職責:
1. 負責創意產業園區物業運營管理工作
2. 負責創意產業園區客戶資源開發和對接;
3. 負責產業園區市場、產業和政策研究工作,定期編制相關研究報告;
4. 負責建立和維系合作方及客戶關系;
5. 負責管理物業的日常工作如:保安、保潔、綠化、安全等管理;
6. 協助產業園區日常運營管理工作;
任職要求:
1. 3年以上寫字樓或產業園物業客服、物業管理工作經驗;
2. 熟悉國有物業出租相關政策,操作流程;
3. 有較強的文字功底,規范的寫作能力,具有獨立編寫報告、請示等能力;
4. 工作責任心強,溝通能力強,有良好的職業道德及團隊合作精神;
5、有聯系辦公管理工作經驗者更佳。
6 具備較強的學習意愿和能力。
物業管理主管的崗位職責 篇18
1、負責園區的資產管理,組織制定園區設施設備運行計劃、保養計劃、備品備件采購計劃、工程改造計劃、設備更新等預算計劃,并組織落實;
2、根據園區工作要求完善各項管理制度及工作標準,并確保部門員工上傳下達;
3、定期巡視現場的設施設備,指導工作、分析各類隱患,并及時處理,確保人員和設備的正常運作;
4、建立園區設施設備管理臺賬,將其逐步完善;
5、合理調整園區設備的運行時間,節約能源、降低成本、提高經濟效益;
6、負責組織對工程管理人員、技術人員、操作人員的.培訓與考核;
7、負責處理客戶的報修服務;
8、負責管理區域內的二次裝修施工的全過程監管;
9、負責對設施、設備外包項目的前期論證、洽談、合同的簽署,并進行過程控制;保存供應商的保養服務記錄,對未達標的服務項目要求供應商改進,跟進供應商服務質量,保證供應商服務達到要求標準;
10、熟悉所有緊急情況處理步驟,在突發狀況時,要冷靜、及時的按照應急預案來處理;
11、與政府相關職能部門協調、對接;
12、準時完成領導安排的其他工作。
物業管理主管的崗位職責 篇19
1. 根據物業公司規章制度,結合實際情況制訂實施細則,并組織實施。
2. 指導物業服務中心各類款項的收取,督促收費員及時清收各類應收款項。
3. 審批房屋裝飾裝修方案,保障全體業主的公共利益。
4. 定期召開部門例會,掌握物業項目情況,安排好部門工作任務。
5. 組織顧客投訴的處理,認真受理客戶的投訴,并定期進行統計分析,并上報有關部門和領導。
6. 接待業主來訪,定期對業主進行回訪,了解業主意見和建議。
7. 定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環境衛生等工作的綜合性檢查,及時解決發現的問題。
8. 負責項目范圍內標識的管理與更新。
9. 做好服務區域的清潔衛生、環境綠化和軟裝飾管理,提升項目的文明形象。
10. 對轄區業戶的經營行為實施規范管理,維護大廈統一形象。
11. 負責落實前臺接待和物業助理的績效考核工作。
12. 完成領導交待的其他工作。
物業管理主管的崗位職責 篇20
職責:
1. 物業主管在經理指導下,負責組織、安排物業管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實。
2. 負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項,并向上級領導匯報。
3. 負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
4. 不定期巡視小區內各區域,并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。
5. 負責所管物業區域內的日巡檢和協調違章及投訴的處理工作。
6. 負責管理費和各項費用的催繳工作。
7. 負責物業服務中心內部資料,業主資料的檔案管理工作。
8. 積極完成上級領導交辦的其它工作。
任職資格:
1.有2年以上物業管理工作經驗,熟悉物業管理條例和法規,物管專業或房地產管理專業;
2.工作熱情認真積極,具備良好的服務意識,責任心強。
3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團隊合作精神。
4.熟悉電腦操作知識。
5.有決策及領導指揮、協調控制、計劃組織等能力;敬業、情緒穩定、能夠抗壓
物業管理主管的崗位職責 篇21
1.負責統籌并監管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項程序,并不斷完善及改進,確保為業主提供優質且安全的居住環境;
2.負責制定并監管各區域人員的崗位職責,隨時檢查園區內保安人員的值勤工作紀律情況及違建情況;
3.做好園區要害部位的日常安全檢查工作,加強安全防范措施,預防各類案件的發生;
4.對園區內安全、消防設備設施進行檢查,發現損壞立即報修并跟進維修進度,對安全隱患問題要立即整改;
5.積極配合公安機關、司法部門做好違法行為的取證工作,協助消防機關的檢查工作并及時改進;
6.負責檢查承辦商服務人員現場出勤情況;
7.對值班期間安全工作能夠統籌安排,提出合理化建議,積極配合上級領導的工作;
8.認真做好值班記錄,并做好交接班工作,遇重大事件或特殊事件應做出專項報告(《特別事件報告》);
9.掌握園區防火工作重點,制定消防工作計劃,定期進行總結并對園區消防安全管理提出合理化建議及管理方案,并監督執行;
10.建立健全防火安全管理組織,經常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作,并負責對存在安全隱患的施工工地、部門簽發安全隱患通知書;
11.負責建立防火檔案,制定和組織實施火災應急預案及重點部位滅火作戰計劃;
12.負責定期對全體員工進行消防培訓,組織消防演工作計劃及員工培訓計劃,并組織實施,按計劃及目標要求完成本部門工作,對下屬工作進行分工、監管與培訓;
24.制作及管控本部門的'費用預算和費用使用情況;
25.對下屬員工進行考核和業務指導;組織員工開展技術業務學工作計劃/工作目標的實施情況,并定期總結匯報。
物業管理主管的崗位職責 篇22
. 負責服務中心現場管理和工作協調;
2. 監督各崗位嚴格執行公司質量體系及相關規章制度;
3. 協助處理服務中心各類突發事件及客戶投訴;
4. 負責裝修手續圖紙審核,違規裝修(違章搭/擴建)事件處理;
5. 負責項目員工日常培訓、考核;
6. 負責服務中心與業委會、居委會常規工作溝通協調;
7. 滾動開發項目,負責本項目住宅項目服務及前期介入工作。
物業管理主管的崗位職責 篇23
1、協助物業公司總經理對公司進行團隊管理;
2、從客戶關系、安全管理、工程管理、環境管理等維度,直接或間接的參與物業公司或項目管理工作;
3、參與物業公司各工作模塊品質檢查,提出改善方案,持續提升服務品質水平;
4、擅長電力、暖通、消防等設備設施管理;
3、有效搜集與挖掘客戶需求,不斷優化與創新物業服務體驗,提升綜合運營水平。
4、負責總經理日常經營工作中文件的起草;
物業管理主管的崗位職責 篇24
所管轄區的客戶服務、維修、裝修、管理費催收、業戶投訴等服務管理工作。
根據公司要求協調好項目內部各部門工作的安排
負責維護與客戶的日常關系溝通,及時了解客戶需求
制定所負責項目年度、月度管理及招商計劃,并監督各部門落實
熟悉保安、工程、裝修、綠化等日常管理業務
完成上級領導臨時交辦的工作任務
物業管理主管的崗位職責 篇25
1、負責現場客服管理以保證客服部的日常工作正常運作,不斷提升業主滿意度;
2、及時處理業戶的重大投訴使業戶的問題盡快得到解決,確保滿足客戶需求,提升業戶對于物業公司的認同度;
3、負責與重點業戶進行溝通,維護與業戶之間的良好關系,保證樹立公司良好的形象;
4、負責對客服人員進行培訓并管理,負責制訂并抽查員工的內部教育與培訓計劃,確保使客服人員不斷提升業務水平;
5、負責客服體系各項規章制度等標準化建立和完善,確保為員工提供發展機會從而加強工作積極性;
6、協助總公司做好項目年度第三方業戶滿意度調研的前期準備工作,確保滿意度調研工作順利開展;
7、負責制定項目年度社區活動計劃,并監督后期的社區活動進展,保證達到工作目標。
物業管理主管的崗位職責 篇26
1、負責管理項目的接待、保潔、安保,維修等工作;
2、負責所有接待及會議服務工作;
2、嚴格按照保潔管理作業程序和相關規定,對保潔中的工作執行情況進行檢查;定期安排保潔員進行轄區內衛生消殺工作;
3、制訂每月培訓計劃,對清潔員進行業務、技能、職業道德等相關知識的培訓,及時糾正保潔工作中存在的問題,提高員工素質,負責新保潔員上崗前的培訓工作;
4、負責所有保潔用品的登記、入庫、發放及回收管理;
5、對下屬員工進行業務指導與培訓,下屬員工日常行為管理等。
物業管理主管的崗位職責 篇27
職責:
1、負責不定期對物業進行巡視,對清潔及綠化工作等進行檢定;
2、負責跟進、監督商戶進場、裝修、二次裝修工作;
3、持續跟進客戶的需求,改善客戶關系;
4、管理保安,合理安排保安工作;
5、負責組織檢查對保安人員的治安、消防知識教育及業務培訓工作。
6、具備專業的安防知識和物業管理知識
7、負責維護寫字樓內部治安秩序,預防安全責任事故的發生,制止違法行為
任職要求:
1、?茖W歷以上,3年以上工作經驗;
2、房地產、工商管理等相關專業,物業管理專業者優先。
3、熟悉地產項目客服的流程、工作規范;
4、良好的服務意識、服務態度,優秀的溝通能力和解決問題能力,情緒穩定性高。
物業管理主管的崗位職責 篇28
1、負責統籌管理小區的物業服務項目,貫徹公司營運質量要求;
2、處理日常服務、管理事務、受理及跟進業戶的重大投訴并對物業經理負責;
3、負責所管轄范圍內樓宇和公共場所及設施的巡查、整改跟進工作;
4、指導下屬辦理小區業戶的入伙、裝修手續;
5、對二次進行裝修初批及對業戶裝修進行監管,對違例裝修進行制止、勸諭及督促業戶整改;
6、負責管轄范圍內遺留工程問題的跟進工作,并定期將情況匯總、分析。
物業管理主管的崗位職責 篇29
職責:
1、負責保安管理工作并制定相應管理條例。
2、負責廠區綠化日常管理并制定相應管理條例。
3、消防設施日常管理,確保處于正常狀態。
4、負責廠區保潔及生活垃圾清運并制定相應管理條例。
5、確保雨污水排水暢通。
6、日常出入廠區管理并制定相應管理條例。
7、園區車輛停放管理并制定相應管理條例。
8、負責電梯日常運營及年檢工作。
9、負責與租戶辦理租賃手續,建立租賃戶檔案,規范租戶裝修及用水用電行為。
10、核收水電費及房租。
11、負責檢查廠房建筑、室外總體及供水供電完好度,提出維修養護意見。
崗位要求:
1、大專以上學歷。
2、三年以上物業相關工作經驗。
3、熟練掌握配套設施設備的性能、操作及保養方法,對智能化、電梯、空調、消防等設備設施有一定的維修經驗。
4、擁有故障診斷和處理各類突發事件能力,較強的操作能力、技術應用及信息收集能力,能夠及時處理設備的故障和進行設備的維修管理,有一定的組織能力。
5、熟練掌握Office軟件,CAD制圖軟件;能正確使用電腦軟件,能繪制簡單的圖紙,有一定的設施設備管理經驗。
6、良好的工程作業安全防范及環保意識。
7、具有突出的管理能力、良好的組織協調能力、現場解決實際問題以及應對突發事件的能力和經驗;
8、具有良好的團隊精神、服務意識和抗壓能力。
物業管理主管的崗位職責 篇30
1、園區各業主(租戶)日常對接溝通管理,物業管理費及代墊費用的及時收繳;
2、按物業合同約定全面監督下屬工程、保安、保潔等人員的管理;
3、園區業主的報修、投訴及建議等的受理及回訪;
4、園區業主的滿意度調研及供應商的考核及評估等;
5、負責園區業主(租戶)的二次裝修管理,做好安全防范工作,排除安全隱患;
6、完成領導交辦的其他工作。
物業管理主管的崗位職責 篇31
職責:
1.參與新接管項目的驗收工作;
2.監督落實與質量體系有關的程序操作,發現不合格時,及時采取糾正措施;
3.負責所屬項目的物業管理的日常工作,并對部門員工進行業務指導;
4.編制新增項目的物業管理方案;
5.組織本部門員工的專業技能培訓;
6.制定各專項規章制度,對本部門員工工作業績予以評審;
7.檢查監督各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;
8.與政府有關部門聯絡,了解行業內最新規定;
任職要求
1.了解行業法規和要求;
2.熟悉ISO質量體系標準與要求;
3.有三年以上相關行業經驗,熟悉物業管理運作程序;
4.一定的協調和組織能力。
物業管理主管的崗位職責 篇32
1、負責產業園區物業團隊統籌管理工作,完成項目年度經營和管理目標,對項目整體運營情況負責。
2、負責統籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作,對物業管理服務質量體系考核與評審。
3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,并按規定向公司反饋過程與結果。
4、負責客戶關系建立與維護工作,提升物業服務品質,營造良好物業服務環境,提升客戶滿意度。
5、負責與相關部門配合,參與處理政府部門的公關等事務性工作,建設企業品牌形象。
6、響應集團及公司號召,完成領導安排的其他工作。