企業物業管理職責（通用32篇）

企業物業管理職責 篇1

　　1、維護業主檔案，與業主建立良好關系;

　　2、配合公司開展社區文化活動;

　　3、負責所管區域的日常巡檢、報事跟進、業主投訴及物業費催繳;

　　4、協助項目經理開展其他專項工作。

企業物業管理職責 篇2

　　1.負責檢查治安情況及消防設備設施情況，發現問題及時報告處理;

　　2.嚴格遵守服務中心各項規章制度;

　　3.負責本班工作時間內的安全防范工作;

　　4.隨時向領班報告所處位置，以便于突發事件發生時的緊急支援，掌握各類突發事件的處理程序及傷員的基本救護常識;

　　5.負責本班交接班工作，掌握好安全部所有器械;

　　6.按照巡邏路線、巡查點進行巡查，按規定路線巡查，靈活機智，發現問題及時記錄、報告，對可疑人員及時進行清查，并報告領班;

　　7.及時制止客戶、外來人員或物業員工的違章行為，維護小區公共秩序;

企業物業管理職責 篇3

　　1、遵守有關物業管理的政策法規，貫徹上級公司的工作布置，負有組織、教育管理區域內全體物業員工的責任。

　　2、完成公司下達的質量方針、質量目標的要求，達成年度考核指標。

　　3、全面負責區域的行政、財務、治安、消防、綠化、維修、衛生等管理服務工作。

　　4、熟悉轄區情況，與業主保持密切聯系，及時處理各種突發事件及業主反映的投訴意見。

　　5、加強收費工作的檢查、監督，協助公司財務監管各類款項的收支，對帳目日清月結。確保完成公司下達的

　　收費率指標，并組織開展多種經營創收工作;

　　6、組織召開物業服務中心每周工作例會，合理調配各崗位人員，確保制定計劃按時按質完成;

　　7、協調與業主委員會、開發商、街道政府、物業管理科等主管部門及其它相關部門的關系;

　　8、按公司規定對培訓計劃對員工進行培訓、實施考核。

　　9、認真貫徹執行公司制定的決議，領導部門員工全面完成公司下達的責任目標和工作任務。

　　10、識別環境因素、危險源，針對所有危險源制定相關的目標、方針及制度，發現問題及時整改。

　　11、全面貫徹公司環境及職業健康安全制度的培訓、檢查及監督工作，同時對于職業健康安全

　　制度的完善提供反饋意見和建議。

　　12、完成總經理室交辦的其他工作，定期向公司領導匯報工作。

企業物業管理職責 篇4

　　1、負責物業服務中心的全面管理工作。

　　2、根據有關物業管理的法規、政策、對公司物業項目內的公共鐵序、電梯、崗亭系統、設施設備維護登記和歸檔。

　　3、擬定年工作預算、月計劃、執行公司各項管理制度。

　　4、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施、指導物業服務中心處置公共突事件。

　　5、有物業管理和商場營運的工作經歷和經驗、熟悉和掌握相關法律、專業知識和專業技能。

　　6、負責物業員工的招聘、培訓及考核工作。

企業物業管理職責 篇5

　　1.主持物業部的日常經營管理，全面負責人員財產安全和員工培訓工作，組織實施公司總部決議，完成各項工作目標，并將實施情況向公司總部報告。

　　2.制定并組織實施物業部年度經營管理計劃和財務方案及落實，并監督各部門執行。

　　3.按照公司總部決議的要求，擬定設置、調整或撤銷內部管理機構的具體方案。

　　4.經公司總部審批同意，并依照有關規章制度決定對員工的獎懲、升級、加薪、辭退。

　　5.按照總部相關規定的相關權限，對物業員工的加班、請假、調休假事進行最終確認。

　　6.參加總部各類會議，落實會議精神，組織召開本部門的各種會議。

　　7.貫徹執行公司總部相關規章制度，使物業各專業部門的執行情況達到要求。

　　8.負責物業部各專業工作流程及標準的制定和完善。

　　9.嚴格貫徹執行物業部的各項操作程序，監督、檢查各部門工作及服務質量、標準完成情況。

　　10.對服務中發現的問題及時監督整改并落實。

　　11.負責物業部重大突發事件和緊急事件的組織處理。

　　12.在職責范圍內對外代表物業處理各項業務。

　　13.完成公司總部交辦的其他工作。

企業物業管理職責 篇6

　　1、全面負責集團會務工作;

　　2、負責食堂對接供應商物品采購、驗收及對不合格品的處理工作，保證員工的飲食健康;

　　3、監督食堂衛生，包括食品衛生和環境衛生，組織做好食堂的食品安全以及食堂定期清掃工作;

　　4、食堂預算以及食堂成本控制，按照食堂用餐人數以及食堂食品采購數量、市場價格變化等進行食堂預算，嚴格控制食堂伙食成本的支出;

　　5、監督并嚴格執行相關食堂管理規章制度;

　　6、飯卡充值管理工作;

　　7、負責園區及567號樓宇保潔管理工作;

　　8、按上級要求管理垃圾分類工作;

　　9、樓宇綠化管理工作;

　　10、領導交代的其他任務。

企業物業管理職責 篇7

　　崗位職責：

　　一、按分工協助總經理主持公司的日常行政和管理活動；

　　二、協助組織工作，對公司中層管理以下人員有任免建議權；

　　三、定期或不定期的召開分管部門會議，聽取分管部門的工作匯報，及時解決工作中出現的問題和矛盾；

　　四、檢查、督導、催辦各部門的'工作；

　　五、負責公司法務及外聯工作；

　　六、全面主抓工程部工作，兼管食堂工作；

　　七、負責組織制定分管部門的管理考核標準；

　　八、協助總經理接待重要客人及處理重大公關事務。

企業物業管理職責 篇8

　　1、管理所在區域日常清潔工作;

　　2、確保公司日常運作

　　3、定期走訪客戶，聽取客戶對保潔工作的意見;

　　4、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵;

　　5、管理物料的采購和庫存;

　　6、遵守既定的預算指導方針，負責財務預測、監督支出、達到或控制在部門預算內。

企業物業管理職責 篇9

　　1、負責前臺行政接待、電話轉接、快遞收發等日常事務的處理;

　　2、負責物業客服相關事務處理;

　　3、負責辦公室各部門辦公后勤保障工作;

　　4、負責部門一些日常統計報表的管理;

　　5、協助上級處理其他事務。

企業物業管理職責 篇10

　　1. 協助物業經理做好綜合物業管理服務工作，及時了解并受理客戶需求，妥善處理客戶投訴;

　　2、具備較強處理問題的技巧，有團隊精神;

　　3、具有處理突發事件的經驗良好，溝通能力和人際交往能力反應敏捷，有洞察力，注重細節;

企業物業管理職責 篇11

　　1、負責小區迎賓、接待等服務工作

　　2、負責責任區內業主溝通工作，做好業主檔案的管理、更新工作

　　3、完成上級主管交辦的其他各項工作任務

企業物業管理職責 篇12

　　1根據物業管理服務合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養、護、消殺、清掏清運、設施設備維護保養等服務;

　　2、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本;

　　3、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業部處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　4、對物業部發生的各類安全事故和隱患認真核實、區分責任，提出處理建議;

　　5、指導檢查物業部的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

　　6、負責與當地政府相關部門、租戶等保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　7、每周組織一次工作例會，每月組織一次月例會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

　　8、每月完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對轄區的安全責任;

　　9、負責對物業助理以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

企業物業管理職責 篇13

　　1. 跟進處理業主提出的問題、投訴及維修事宜;

　　2. 定期向所轄區域物業管理費的催繳;

　　3. 商戶裝修進退場的手續辦理;

　　4. 建立與業主的有效溝通，提升業主滿意率

企業物業管理職責 篇14

　　1、負責物業公司的整體管控，搭建并完善物業體系;

　　2、負責物業管理制度及規范的完善及優化;

　　3、負責物業經營業務的拓展并經濟效益的提升;

　　4、負責物業管理人員的培養及業務指導;

　　5、負責物業公司的工作指導及督辦;

　　6、負責行業關系及業務渠道關系的開發及維護。

企業物業管理職責 篇15

　　1.負責公司園區和樓內的綠化養護管理工作;

　　2.負責公司員工宿舍的管理;

　　3.負責公司員工餐廳的管理;

　　4負責公司環境衛生的管理;

　　5.負責保潔員和保安員的日常管理工作;

　　6.協助處理轄區安全生產監管的相關事宜。

企業物業管理職責 篇16

　　1.負責收集、整理管轄區域內業主/住戶的資料以及ISO體系文件，并進行分類歸檔，建立臺賬。

　　2.負責安排業主/住戶入住、退租及裝修手續的辦理(包括業主交房入住手續、登記、租戶資料登記、裝修申請、裝修退款申請、所有鑰匙領用登記、施工單位進場、退場手續等)，并組織相關部門對裝修施工后合格驗收工作等，并存檔。

　　3.負責辦理各類施工單位進場、退場等相關手續，并組織相關部門對裝修施工后合格驗收工作。

　　4.負責做好業主/住戶服務的統計，對有償服務進行登記，并跟進費用收繳及服務進度等。

　　5.負責做好業主/住戶滿意度調查，收集整理業主/住戶對物業服務的意見和建議，及時提出采納意見上報服務中心經理。

　　6.負責管理區域內各項物業管理服務費用、車位費用及其他費用的收繳工作，協調解決收繳中遇到的問題。

　　7.負責社區文化活動的實施協調工作。

　　8.認真完成領導交辦的其他工作任務。

企業物業管理職責 篇17

　　1、 全面統籌項目的工程物業工作，有服務意識和成本意識，具備較強的項目推動和成本管控能力;

　　2、 負責廣場各項設備的運行維護以及設施設備管理;

　　3、 負責廣場保潔、綠化、環境溫度、保安、保潔等物業管理;

　　4、 負責廣場的消防、財產及顧客的安全管理;

　　5、 熟悉變配電、空調及通風，了解消防消防相關規范、施工驗收設計規范;

　　6、 執行力強，可承受較強的工作壓力，溝通協調能力好。

企業物業管理職責 篇18

　　1.協助上級主管，做好所在項目安全保衛及秩序維護工作，確保所在項目的內部治安秩序。

　　2.注意儀容儀表，按規定著裝并佩戴銘牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。

　　3.文明服務，禮貌待人，見客人主動問好，并提供必要的幫助。

　　4.接班后認真查閱上一班次的值班記錄，跟進未處理問題的.解決結果。

　　5.按指定路線和速度巡查，對進出本項目的可疑人物進行監控，并做好巡查書面記錄。

　　6.巡查時，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態。

　　7.巡查時，按規定打巡更儀，及時發現、查清可疑人員情況。

　　8.保證所在項目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區域堆放任何物品。

　　9.嚴格執行各當值崗位的管理要求。

　　10.確保所在項目的安全，糾正不安全行為，預防意外事件的發生。一旦發生緊急情況，應立即通知當值高級管理員，由高級管理員帶領員工一起處理，必要時向管理處。

　　11.發揮工作主動性與積極性，按時參加培訓，完成上級主管交辦的其他任務。

　　12.須遵守及《員工工作指南》的各項規定。

　　13.對公共區域設施設備發生損壞的，需及時通知相關責任部門予以跟進。

　　14.須絕對服從上級的合理工作安排。

　　15.進入單元發放報刊時，必須遵守公司、用語規范，對可疑的事和人等先詢問，并及時通知相關人員予以跟進處理。

　　16.郵局所送掛號信件及退信必須登記造冊，便于核查。

　　17.做好各類鑰匙的借用及歸還記錄。

　　18.未征得管理處同意，任何無關人員嚴禁進入消防監控指揮中心。

　　19.服從及完成公司安排的各項合理工作。

企業物業管理職責 篇19

　　1.制定和完善物業管理辦法，分析確定公司對物業的需求趨勢，制訂解決方案和計劃。

　　2.規范物業管理流程，實施物業管理考評，制定物業管理合作商管理辦法、考核制度，監管、評估和選擇合作商。

　　3.組織開展物業巡查，建立、完善業主、管理處檔案，建立健全業主管理制度。

　　4.組織物業服務招投標和談判，起草采購模式報告、評標報告及談判報告。

　　5.擬定物業服務合同規范文本，審核合同條款，履行合同付款手續，受理合同違約事務，協助法律部門對違約事項進行責任認定，并完成違約損失的索賠、扣款等工作。

　　6.指導分公司物業管理工作。

企業物業管理職責 篇20

　　1、協助總經理制定公司發展戰略規劃，參與定制公司年度經營計劃和預算方案，督促所屬部門履行崗位職責;

　　2、參與公司重大財務、人事、業務問題的決策，掌握和了解公司內外動向，及時向總經理反映，并提出建議;

　　3、參與公司管理規章制度的擬定、討論，根據公司發展新情況，及時對物業管理制度進行修訂和完善;

　　4、保證學校物業管理服務質量達標，杜絕校方質量投訴或因質量退項目;

　　5、定期走訪項目，了解實際工作狀態、工作情況，從而進行有效的協調，及時溝通了解項目單位實際需求;

　　6、指導監督主管工作執行情況，協助現場服務人員的調派、替補、招聘工作，有效控制各項成本的產生和費用的支出，把控各項目現場員工的人員配置。

企業物業管理職責 篇21

　　1、全面掌握管轄小區內房屋及配套設施的基本情況,負責建立業主檔案;

　　2、每日不少于二次對管轄小區進行巡視,及時發現和制止違章行為,確保房屋結構完好,外觀整齊,公共設施不受損害,發現管道、溝渠阻塞,迅速采取措施予以處理,并做好每日巡視記錄;

　　3、巡視時發現不符合規定之處,應及時報告相關部門負責人,并迅速、妥善解決;

　　4、每月兩次對空置房進行檢查,并做好相關記錄;

　　5、上班著裝要保持整潔,自覺佩帶“工作牌”,主動接受業主的監督;

　　6、熟悉管轄小區的物業戶數和各物業的面積,對管轄范圍內業主的信息要熟記在心，了解所管轄小區的業態;

　　7、負責接受、傳遞業主反饋的信息及投訴,做好業主投訴的處理工作;

　　8、服從上級領導,完成所委派的工作。

企業物業管理職責 篇22

　　1、在物業管理部經理領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。

　　2、負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　3、全面掌握大廈物業公共設施、設備的使用過程。

　　4、協調經理送發物業管理方面的文件。

　　5、參加經理主持的`部門例會，總結當月工作，制訂下月。

　　6、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業戶（業戶）投訴。

　　7、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

　　8、完成經理交辦的各項任務。

企業物業管理職責 篇23

　　1、根據公司的發展方針，統籌各項業務的開展;

　　2、制定城市公司業務經營計劃、經營目標并組織實施，保證利潤指標的達成;

　　3、組織品質質量體系的完善和改進工作，并負責監督與落實工作;

　　4、注重人才的培養和挖掘，提高管理團隊工作效率;完善人才結構儲備;

　　5、做好對內協調工作、對外溝通，保持及維護好與政府職能部門、相關業務部門之間的良好關系;

　　6、統籌公司創新物業服務模式，推進物業業務的市場拓展，開展多種經營和創收工作;

　　7、督導各樓盤、各部門開展優質的物業服務工作;

　　8、維護公司和業主的合法權益，全力打造公司品牌形象;

　　9、做好新項目交付的接管驗收項目工作;

　　10、完成上級交代的其他工作。

企業物業管理職責 篇24

　　1、協助物業管理部開展住宅物業各項工作，并及時匯報工作進度;

　　2、做好重要客戶關系建設和維護工作，并根據公司發展需要開展項目對外拓展工作;

　　3、負責住宅物業各項目工程管理、維護、改造等相關工作的監督和管控;

　　4、負責住宅物業各項目招投標管理工作的統籌和推進。

企業物業管理職責 篇25

　　1、全面負責對所管轄的國際學校實施綜合管理，貫徹執行各項規章制度和操作流程;

　　2、做好物業管理工作，制訂年度、月度工作計劃并組織實施，業務上接受上級部門的指導和監督;

　　3、協調與地產公司、政府周邊等的關系;

　　4、合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人，確保工作順利完成;

　　5、負責對項目工作的管理和提升;

　　6、認真完成領導交辦的各項工作任務。

企業物業管理職責 篇26

　　1、配合客服主管處理日常事務;

　　2、負責專區內環境管理相關工作,按時巡視相關區域

　　3、具體開展租戶服務方面的工作,包括業戶入伙、裝修、聯系、投訴處理、接待工作及租戶管理工作;

　　4、保持與租戶的聯系和相互溝通;

　　5、負責專區內突發事情的應急處理。并及時報告相關業務部門負責人;

　　6、負責專區內設備、設施的管理和分配使用;

　　7、完成上級領導臨時交辦的其它工作。

企業物業管理職責 篇27

　　1、 負責制定各項目設施設備運行、維護、保養、檢修及大、中修計劃;

　　2、 負責制定工程維修、設備房管理制度，并對各物業項目進行培訓、指導;

　　3、 負責協助各物業項目的設施設備交接驗收;

　　4、 建立、實施對工程分包方的評審和考核制度，負責外委工程項目和采購設備、材料、配件的驗收和質量控制;

　　5、 監督、指導各物業項目的維修工作，使各項維修工作得到正確、快速的解決;

　　6、 協助制定各物業項目工程維修人員的編制及工作量的分配。

　　7、 負責各項目工程模塊的巡檢工作;

企業物業管理職責 篇28

　　1、負責管理項目的整體性工作;

　　2、相關合作單位及政府部門及業委會的協調工作;

　　3、物業四保各項管理工作;

　　4、各項費用的收繳及測算;

　　5、完成領導交辦的其他工作事項。

企業物業管理職責 篇29

　　1、負責落實保潔部的日常管理、運營及實施已建立的政策和標準操作程序。

　　2、負責部門所屬員工的招聘、培訓、日常管理和考核;

　　3、申請、控制消耗和正確使用物料和設備;

　　4、與客戶保持良好關系，確保所有區域保持良好清潔度，使客戶滿意。

　　5.負責跟外包方對接保潔工作事宜，跟乙方保持良性溝通;

企業物業管理職責 篇30

　　1.負責協助開展日常物業管理服務與運營工作;

　　2.對接聯系物業范圍客戶及物業服務費用告知、催繳;

　　3.受理客戶需求申請并知會相關部門或人員進行處理;

　　4.熟悉掌握部門內各崗位工作流程。

企業物業管理職責 篇31

　　1.負責租戶違規行為、物業經營環境、公共設備設施、商鋪消防安全巡檢工作，并填寫相關巡查報告;

　　2.負責商鋪檔案管理、水電表管理、商鋪交接跟進和空置商鋪巡檢工作;

　　3.負責對裝修商鋪、臨時施工的跟進，協助工程部驗收工作;

　　4.協助處理現場各類突發事件，完成領導安排的其他日常工作。

企業物業管理職責 篇32

　　1、負責物業管理建議書、方案、招投標與物業管理服務合同等文件的管理跟進及開標答辯工作;

　　2、負責參與拓展項目招投標工作和有關內外部公共關系的建立維護工作;。

　　3、負責參與并跟進項目拓展過程中不同期間的溝通與談判工作;

　　4、負責項目拓展過程中根據有關要求履行有關文件資料的報備、報批、建立和完善工作;

　　5、負責公司的交流調研并出具各項目的市場分析報告;

　　6、負責對分公司市場管理有關各類工作優化和改進的建議和提議工作;

　　7、負責公司品牌推廣方案的指定、組織與落實。