物業(yè)管理主管部門職責(zé)（精選30篇）

物業(yè)管理主管部門職責(zé) 篇1

　　1、園區(qū)各業(yè)主(租戶)日常對接溝通管理，物業(yè)管理費及代墊費用的及時收繳;

　　2、按物業(yè)合同約定全面監(jiān)督下屬工程、保安、保潔等人員的管理;

　　3、園區(qū)業(yè)主的報修、投訴及建議等的受理及回訪;

　　4、園區(qū)業(yè)主的滿意度調(diào)研及供應(yīng)商的考核及評估等;

　　5、負責(zé)園區(qū)業(yè)主(租戶)的二次裝修管理，做好安全防范工作，排除安全隱患;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管部門職責(zé) 篇2

　　1、幫助部門經(jīng)理組織質(zhì)量管理、檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督執(zhí)行;

　　2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理處理好物業(yè)內(nèi)客戶的關(guān)系準時處理各類投訴大事及突發(fā)大事等;

　　3、負責(zé)組織對管理處進行品質(zhì)檢查，并對品質(zhì)檢查結(jié)果進行統(tǒng)計分析和處理;對檢查發(fā)覺的問題準時與各部門負責(zé)人反饋并提出看法與建議;服務(wù)供方選擇和評審(環(huán)境類：如清潔、綠化、消殺、石材養(yǎng)護、垃圾清運等)：

　　4、負責(zé)公司品牌建設(shè)與推廣，招投標管理:

　　5、幫助經(jīng)理制定各類平安、消防管理制度及工作流程,并督促各管理處有效貫徹落實，進行日常檢查與監(jiān)督。

　　6、負責(zé)定期對公司樓宇、機電設(shè)備設(shè)施進行檢查、診斷、負責(zé)組織解決技術(shù)難題。

　　7、負責(zé)公司外聯(lián)工作、內(nèi)部、外部工作協(xié)調(diào)與協(xié)作。幫助其他部門處理好與本部門相關(guān)的'工作。

　　8、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項。

物業(yè)管理主管部門職責(zé) 篇3

　　1、嚴格執(zhí)行各種設(shè)備的安全操作規(guī)程和巡回檢查制度。熟悉購物廣場內(nèi)的相關(guān)專業(yè)系統(tǒng)等設(shè)施的配置和使用情況;

　　2、熟悉購物廣場內(nèi)相關(guān)專業(yè)管線走向。嚴格遵守設(shè)備操作規(guī)程、維護保養(yǎng)規(guī)程和各類管理制度，每半月保養(yǎng)一次，做到小修不過夜，中修三天內(nèi)處理完畢，能正確判斷處理一般故障，并采取應(yīng)急措施;

　　3、熟悉相關(guān)專業(yè)系統(tǒng)和設(shè)備的性能、控制原理及其運行狀況，分析運行參數(shù)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報，正確處理;

物業(yè)管理主管部門職責(zé) 篇4

　　1、負責(zé)現(xiàn)場客服管理以保證客服部的日常工作正常運作，不斷提升業(yè)主滿意度;

　　2、及時處理業(yè)戶的重大投訴使業(yè)戶的問題盡快得到解決，確保滿足客戶需求，提升業(yè)戶對于物業(yè)公司的認同度;

　　3、負責(zé)與重點業(yè)戶進行溝通，維護與業(yè)戶之間的良好關(guān)系，保證樹立公司良好的形象;

　　4、負責(zé)對客服人員進行培訓(xùn)并管理，負責(zé)制訂并抽查員工的內(nèi)部教育與培訓(xùn)計劃，確保使客服人員不斷提升業(yè)務(wù)水平;

　　5、負責(zé)客服體系各項規(guī)章制度等標準化建立和完善，確保為員工提供發(fā)展機會從而加強工作積極性;

　　6、協(xié)助總公司做好項目年度第三方業(yè)戶滿意度調(diào)研的前期準備工作，確保滿意度調(diào)研工作順利開展;

　　7、負責(zé)制定項目年度社區(qū)活動計劃，并監(jiān)督后期的社區(qū)活動進展，保證達到工作目標。

物業(yè)管理主管部門職責(zé) 篇5

　　1、負責(zé)組織、支配物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進看法，并負責(zé)改進工作及落實。

　　2、負責(zé)跟進落實管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項，并向上級匯報。

　　3、執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及園區(qū)管理規(guī)章，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。

　　4、負責(zé)做好園區(qū)文化的推廣工作方案，并跟進落實有關(guān)活動的'開展事項。

　　5、不定期巡察區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之修理和治安等有關(guān)部門提出改進看法。

　　6、負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。

　　7、跟進、落實領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作。

　　8、定期向經(jīng)理匯報管理處工作狀況。

　　9.完成經(jīng)理臨時支配的其它工作。

物業(yè)管理主管部門職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、全面負責(zé)管轄項目的日常管理工作;

　　2、精通物業(yè)管理各個工作環(huán)節(jié)，具備實操閱歷和組織執(zhí)行力量;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理物業(yè)日常的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)?財務(wù)運行狀況;

　　4、妥當處理一切緊急及突發(fā)大事;

　　5、負責(zé)管轄項目資產(chǎn)的運行狀況;

　　6、負責(zé)管理工程、保安、會務(wù)接待、保潔綠化等相關(guān)工作;

　　7、負責(zé)處理客戶投訴，落實良好的客戶管理工作，與客戶進行良好溝通;保持物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職資格：

　　1、45歲以下，大專以上學(xué)歷;

　　2、5年以上物業(yè)管理同等崗位工作閱歷;

　　3、熟識物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，能夠全盤開展物業(yè)管理工作;

　　4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)力量及團隊意識;

　　5、具有良好的口頭表達力量及寫作力量;

物業(yè)管理主管部門職責(zé) 篇7

　　1、配合經(jīng)理負責(zé)物業(yè)項目的日常運營管理工作，具有項目物業(yè)管理經(jīng)驗和物業(yè)前期介入工作經(jīng)驗，從事物業(yè)行業(yè)項目經(jīng)理崗位5年以上。

　　2、熟悉物業(yè)運作的管理模式、工作流程、法律法規(guī);熟悉各種設(shè)備設(shè)施的運行管理規(guī)范和安全使用規(guī)程。

　　3、負責(zé)物業(yè)項目年度、月度財務(wù)收支預(yù)算和控制。

　　4、熟悉客戶情況及時妥善處理各類投訴，建立良好的客戶關(guān)系。

　　5、有全局觀，具有較強的領(lǐng)導(dǎo)力，有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力。

物業(yè)管理主管部門職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、前期工作重點是負責(zé)寫字樓的出租管理，負責(zé)對分工范圍內(nèi)物業(yè)的平安、清潔、綠化、設(shè)備設(shè)施運行、房屋質(zhì)量返修、裝修施工及環(huán)境恢復(fù)等各項事務(wù)的跟進、監(jiān)管、驗收;

　　2、負責(zé)分工范圍內(nèi)的物業(yè)商戶活動及其他部門舉辦活動的協(xié)作、退場水電費、物品清理的跟進和匯報;

　　3.、負責(zé)分工范圍內(nèi)商戶的水電費和管理費的.核算和收繳工作。

　　4、負責(zé)分工范圍內(nèi)的商戶投訴、客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計、總結(jié)和上報工作，商戶的滿足度;

　　5、負責(zé)車輛出入卡、物品放行條、裝修臨時出入證的申辦、核發(fā)、管理工作，并按規(guī)定收取相關(guān)費用;

　　6、擬定、制作并向商戶派發(fā)或公布各類信函、簡報、通知、公告，做好服務(wù)形象、管理信息的宣揚推廣;

　　7、對分工范圍內(nèi)物業(yè)相關(guān)臺賬的統(tǒng)計、及對原有客戶的續(xù)簽工作，其他部門的流程工作連接。

　　工作地點：廣州市番禺區(qū)番禺大道北里仁洞336號之一德智創(chuàng)意園主場

　　任職要求：

　　1、具有一年或以上商業(yè)寫字樓物業(yè)或客服類工作閱歷;

　　2、工作責(zé)任心強，具有良好的團隊精神和職業(yè)操守;

　　3、有較強的方案、組織、協(xié)調(diào)、掌握、督導(dǎo)力量。

物業(yè)管理主管部門職責(zé) 篇9

　　1、幫助物業(yè)負責(zé)人按質(zhì)完成公司提出的.工作要求;

　　2、負責(zé)每天對外包單位的服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案;

　　3、負責(zé)草擬各通知、函、突發(fā)大事報告等文件;

　　4、協(xié)調(diào)保安、保潔等部門的運行正常;

　　5、跟進、處理突發(fā)大事;

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理主管部門職責(zé) 篇10

　　1、制定項目總體的經(jīng)營管理目標及中遠期進展方案，并組織實施;

　　2、監(jiān)督、管理、指導(dǎo)各部門完成年度經(jīng)濟指標及服務(wù)指標;

　　3、開展多經(jīng)業(yè)務(wù)、社區(qū)經(jīng)濟;

　　4、負責(zé)組織與開發(fā)商的`物業(yè)接管驗收

　　5、督導(dǎo)下屬正確有效地處理各類投訴，定期審查各項工作記錄表單并做出評價總結(jié);

　　6、督導(dǎo)服務(wù)中心各專業(yè)工作狀況并協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，引導(dǎo)把握正確工作方法以提高工作效率。

　　7、負責(zé)督導(dǎo)公司小區(qū)管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、住戶投訴、設(shè)施設(shè)備管理、修理管理、社區(qū)文化活動管理等工作，確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，滿意公司進展需要等等

物業(yè)管理主管部門職責(zé) 篇11

　　1、整個保安團隊的'代表，依據(jù)客戶公司政策執(zhí)行現(xiàn)場團隊平安制度;

　　2、制訂培訓(xùn)方案，定期進行消防培訓(xùn);

　　3、確保消防中控系統(tǒng)及設(shè)備運行正常;

　　4、確保客戶特別的保安及平安要求被滿意;

　　5、負責(zé)團隊工作崗位時間支配;

　　6、負責(zé)視察每班保安人員，及保安人員的調(diào)度;

　　7、就隊員紀律等問題供應(yīng)建議;

　　8、幫助現(xiàn)場經(jīng)理管理保潔團隊工作.

物業(yè)管理主管部門職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)制定物管部的治安年度、季度工作方案,做好保安隊年度預(yù)算報告。

　　2、處理各類突發(fā)大事并形成報告。適時完善、健全平安應(yīng)急措施,并負責(zé)督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。

　　3、妥當處理客戶有關(guān)平安方面的各種投訴。關(guān)心客戶查找在公司丟失的.物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有平安感。

　　4、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。

　　5、組織隊員參與消防演練。

　　6、與相關(guān)政府部門溝通。

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);

　　2、3年以上物業(yè)管理閱歷，具備商場物業(yè)管理的基礎(chǔ)學(xué)問;

　　3、嫻熟使用辦公軟件，oa系統(tǒng)、平安系統(tǒng)、內(nèi)控系統(tǒng)和預(yù)算系統(tǒng);

　　4、了解招投標選購管控要求、操作流程;了解消防、環(huán)保及特種專業(yè)的法律法規(guī);

　　5、執(zhí)行力、責(zé)任心、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力量、協(xié)調(diào)力量。

物業(yè)管理主管部門職責(zé) 篇13

　　1、負責(zé)全面開展物業(yè)項目的日常管理工作，確保管理項目進展戰(zhàn)略和經(jīng)營指標的達成;

　　2、負責(zé)物業(yè)各項管理體系及制度體系的建立及全面實施監(jiān)控;

　　3、負責(zé)物業(yè)招商工作及集團項下全部對外租賃場地的物業(yè)服務(wù)費、租金、水電費的收繳工作;

　　4、熟識客戶狀況，建立良好的客戶關(guān)系，準時妥當處理各類投訴，確保客戶滿足度及忠誠度;

　　5、負責(zé)與當?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　6、負責(zé)支配做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的`平安防范工作，落實平安生產(chǎn)責(zé)任制;

　　7、負責(zé)集團項下全部充電站的管理工作;

　　8、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管部門職責(zé) 篇14

　　1、負責(zé)園區(qū)的現(xiàn)場管理，觀看和把握員工的工作狀態(tài)與動向，訂正、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及評估其工作，并定期向運營總監(jiān)匯報。

　　2、每日檢查用品的庫存量，編制材料購置方案的器具、設(shè)施的修理報告，削減損耗，掌握成本。

　　3、堅持每天至少巡查2遍以上，有效制止各類違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)工作。

　　4、負責(zé)部門員工的`崗位技能培訓(xùn)。

　　5、顧全大局，努力維護企業(yè)形象，準時處理好客戶和其他部門有關(guān)保潔工作的投訴，定期與客戶方進行工作會議，提高服務(wù)質(zhì)量。 6、完成上級交辦的其他任務(wù)。

　　7、確保預(yù)防性/預(yù)見性工作按時完成;

物業(yè)管理主管部門職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)保安管理工作并制定相應(yīng)管理條例。

　　2、負責(zé)廠區(qū)綠化日常管理并制定相應(yīng)管理條例。

　　3、消防設(shè)施日常管理，確保處于正常狀態(tài)。

　　4、負責(zé)廠區(qū)保潔及生活垃圾清運并制定相應(yīng)管理條例。

　　5、確保雨污水排水暢通。

　　6、日常出入廠區(qū)管理并制定相應(yīng)管理條例。

　　7、園區(qū)車輛停放管理并制定相應(yīng)管理條例。

　　8、負責(zé)電梯日常運營及年檢工作。

　　9、負責(zé)與租戶辦理租賃手續(xù)，建立租賃戶檔案，規(guī)范租戶裝修及用水用電行為。

　　10、核收水電費及房租。

　　11、負責(zé)檢查廠房建筑、室外總體及供水供電完好度，提出修理養(yǎng)護看法。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷。

　　2、三年以上物業(yè)相關(guān)工作閱歷。

　　3、嫻熟把握配套設(shè)施設(shè)備的性能、操作及保養(yǎng)方法，對智能化、電梯、空調(diào)、消防等設(shè)備設(shè)施有肯定的修理閱歷。

　　4、擁有故障診斷和處理各類突發(fā)大事力量，較強的操作力量、技術(shù)應(yīng)用及信息收集力量，能夠準時處理設(shè)備的故障和進行設(shè)備的修理管理，有肯定的組織力量。

　　5、嫻熟把握office軟件，cad制圖軟件;能正確使用電腦軟件，能繪制簡潔的圖紙，有肯定的.設(shè)施設(shè)備管理閱歷。

　　6、良好的工程作業(yè)平安防范及環(huán)保意識。

　　7、具有突出的管理力量、良好的組織協(xié)調(diào)力量、現(xiàn)場解決實際問題以及應(yīng)對突發(fā)大事的力量和閱歷;

　　8、具有良好的團隊精神、服務(wù)意識和抗壓力量。

物業(yè)管理主管部門職責(zé) 篇16

　　1、全面負責(zé)園區(qū)的建筑本體、設(shè)施設(shè)備、各類管網(wǎng)、綠化清潔、平安秩序、空調(diào)采暖及供水供電保障的`運營管理;

　　2、負責(zé)園區(qū)物業(yè)平安生產(chǎn)管理，杜絕發(fā)生平安質(zhì)量事故，有效妥當處理各類應(yīng)急突發(fā)大事;

　　3、負責(zé)制定園區(qū)物業(yè)管理年度預(yù)算，監(jiān)管各類款項的收支，掌握管理成本及預(yù)算執(zhí)行狀況，確保完成相關(guān)財務(wù)指標;

　　4、組織對機電設(shè)備、安保、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面進行綜合性檢查，準時解決發(fā)覺的問題;

　　5、負責(zé)審核物業(yè)各類專項分包合同，并對分包方按合同履約的工作狀況進行監(jiān)督、檢查、評定。

　　6、負責(zé)園區(qū)的外聯(lián)工作(客戶、地方團體、公安、消防、工商、社區(qū)街道等政府部門)，對同行業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)狀況、市場變化信息進行調(diào)查、分析及總結(jié)。

物業(yè)管理主管部門職責(zé) 篇17

　　1、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各物管小區(qū)自有的物業(yè)出租的管理工作，包括租金調(diào)查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業(yè)維保、監(jiān)管等工作。

　　2、負責(zé)內(nèi)部和外來文件的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)和立卷歸檔工作。

　　3、對各管理處上報的各類文件資料進行處理，對各項費用、工程報價等進行審核，對工程類的項目進行驗收，及時向總經(jīng)理反饋匯報。

　　4、負責(zé)各物管小區(qū)自有的物業(yè)出租的管理工作，包括租金調(diào)查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業(yè)維保、監(jiān)管等工作。

　　5、負責(zé)與管理處所在地街道辦、派出所、社區(qū)工作站、供水供電等政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)。

　　6、負責(zé)各物管小區(qū)的一般員工(保安、清潔、綠化、雜工等)的招聘、考核、培訓(xùn)、報批手續(xù)，并定期對員工進行技能培訓(xùn)。

　　7、協(xié)助總經(jīng)理落實工作的具體實施和開展內(nèi)部檢查工作;負責(zé)組織建設(shè)本部門員工職業(yè)道德教育、考核管理工作。

　　8、負責(zé)物業(yè)電子管理系統(tǒng)(思源ETS客戶端)的使用管理，檢查監(jiān)督各物管理小區(qū)建立健全業(yè)戶電子登記檔案，掌握基本情況。

　　9、負責(zé)對各物管小區(qū)的衛(wèi)生、綠化、公共設(shè)施的管理和巡檢工作，每月不少于4次。

　　10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管部門職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)安全管理及檢查標準的工作程序;

　　2、協(xié)助與派出所、街道辦、綜治辦等相關(guān)業(yè)務(wù)政府部門的具體溝通工作 ;

　　3、協(xié)助部門經(jīng)理進行消防演練和演習(xí)方案并組織實施;

　　4、負責(zé)安全管理隊的內(nèi)務(wù)管理;

　　5、 負責(zé)環(huán)境管理工作進行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，協(xié)助消防班組監(jiān)護、檢查消防工作;

　　6、 負責(zé)對保潔員定期進行保潔培訓(xùn)工作;

　　7、 負責(zé)廣場保潔衛(wèi)生的整潔;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、年齡22-40歲，大專及以上學(xué)歷;

　　2、三年以上安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗，一年以上同崗位工作經(jīng)驗;

　　3、協(xié)調(diào)能力強、溝通好、執(zhí)行力強、抗壓;

　　4、持有水電證件擇優(yōu)。

物業(yè)管理主管部門職責(zé) 篇19

　　1、負責(zé)統(tǒng)籌管理小區(qū)的物業(yè)服務(wù)項目，貫徹公司營運質(zhì)量要求;

　　2、處理日常服務(wù)、管理事務(wù)、受理及跟進業(yè)戶的重大投訴并對物業(yè)經(jīng)理負責(zé);

　　3、負責(zé)所管轄范圍內(nèi)樓宇和公共場所及設(shè)施的巡查、整改跟進工作;

　　4、指導(dǎo)下屬辦理小區(qū)業(yè)戶的入伙、裝修手續(xù);

　　5、對二次進行裝修初批及對業(yè)戶裝修進行監(jiān)管，對違例裝修進行制止、勸諭及督促業(yè)戶整改;

　　6、負責(zé)管轄范圍內(nèi)遺留工程問題的跟進工作，并定期將情況匯總、分析。

物業(yè)管理主管部門職責(zé) 篇20

　　1、制定項目總體的經(jīng)營管理目標及中遠期發(fā)展計劃，并組織實施;

　　2、監(jiān)督、管理、指導(dǎo)各部門完成年度經(jīng)濟指標及服務(wù)指標;

　　3、開展多經(jīng)業(yè)務(wù)、社區(qū)經(jīng)濟;

　　4、負責(zé)組織與開發(fā)商的物業(yè)接管驗收

　　5、督導(dǎo)下屬正確有效地處理各類投訴，定期審查各項工作記錄表單并做出評價總結(jié);

　　6、督導(dǎo)服務(wù)中心各專業(yè)工作情況并協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，引導(dǎo)掌握正確工作方法以提高工作效率。

　　7.負責(zé)督導(dǎo)公司小區(qū)管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、住戶投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動管理等工作，確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，滿足公司發(fā)展需要等等

物業(yè)管理主管部門職責(zé) 篇21

　　職責(zé):

　　1、履行住宅區(qū)內(nèi)治安、社區(qū)文化、綠化、保潔和電腦室等方面工作。

　　2、維護好物業(yè)與業(yè)主、租戶間的良好合作關(guān)系，妥善處理意見反饋及突發(fā)事件;

　　3、做好所管轄小區(qū)的工程、保安、保潔、客服、停車、收費等服務(wù)，維護物業(yè)各項工作的正常開展，保障公司的正態(tài)持續(xù)運營。

　　4、對物業(yè)管理不足之處提出合理化建議和改善措施。

　　5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、3年以上小區(qū)物業(yè)主任工作經(jīng)驗，28-45歲左右，大專以上學(xué)歷，具備較強的管理理念和服務(wù)意識,具有良好的溝通能力;

　　2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)知識，熟悉消防、水電、清潔、維護、客服等工作規(guī)范;

　　3、持物業(yè)經(jīng)理證或管理員證優(yōu)先考慮，具備現(xiàn)場管理經(jīng)驗。

物業(yè)管理主管部門職責(zé) 篇22

　　職責(zé)：

　　1、加強內(nèi)部溝通和所屬人員的管理，定期召開部門周度會議，傳達公司會議精神，解決工難點;

　　2、嚴格按照公司體系的規(guī)定，建立客戶資料檔案及服務(wù)檔案管理;

　　3、負責(zé)處理住戶投訴，及時處理反饋，定期安排上門征詢業(yè)主意見和建議;

　　4、負責(zé)與村委、街道、政府及相關(guān)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的溝通，與有關(guān)部門保持良好關(guān)系;

　　5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　6、每天對項目進行巡場檢查;

　　7、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作;

　　8、負責(zé)對管理員崗位技術(shù)培訓(xùn);

　　9、負責(zé)所管轄區(qū)域的客戶催繳費工作，對發(fā)現(xiàn)拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案。

　　任職要求：

　　1、年齡28-40歲，全日制大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或工程類相關(guān)專業(yè);

　　2、3年物業(yè)管理主管經(jīng)驗，工業(yè)園、產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗更佳;

　　3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相法律、法規(guī);

　　4、熟悉供配電、工民建;智能化等專業(yè)管理論

　　5、具有較強的觀察力、應(yīng)變能力、判斷能力及溝通協(xié)調(diào)能力;

　　6、有團隊協(xié)作精神，樂于面對壓力和接受挑戰(zhàn)，有責(zé)任心;

　　7、可接受在番禺區(qū)內(nèi)不同項目管理。

物業(yè)管理主管部門職責(zé) 篇23

　　職責(zé)：

　　1.接待領(lǐng)導(dǎo)視察、參觀及講解;

　　2.負責(zé)與業(yè)委會、社區(qū)及物業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通與協(xié)調(diào)，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3.負責(zé)管轄區(qū)內(nèi)指導(dǎo)員的招聘及培訓(xùn)上崗，制定指導(dǎo)員考核標及考核;

　　4.負責(zé)各小區(qū)內(nèi)垃圾分類情況，及時向上匯報工作;

　　5.負責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備的入場驗收及設(shè)備設(shè)施的維修;

　　6.負責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的項目設(shè)備正常的運行情況及匯報工作;

　　7.配合公司市場對管轄區(qū)內(nèi)的垃圾分類宣傳及兌換活動;

　　7.負責(zé)處理日常業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

　　職位要求：

　　1.熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　2.熟悉供配電、智能化等專業(yè)管理;

　　3.具備較強的語言表達力、協(xié)調(diào)與溝通能力，有較強的實際操作能力;

　　4.具有團隊協(xié)作精神，待人謙和，辦事認真，吃苦耐勞，愛崗敬業(yè);

　　5.具有相關(guān)工作經(jīng)驗，具有對管理員崗位技術(shù)培訓(xùn)的能力。

物業(yè)管理主管部門職責(zé) 篇24

　　1、根據(jù)公司物業(yè)管理規(guī)約及裝修手冊的要求，協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對租戶裝修設(shè)計的審核與裝修審批工作。負責(zé)竣工驗收并確保商鋪裝修符合公司的要求。

　　2、負責(zé)項目安全管理工作，參與巡查，定期對項目的電線電路、消防、網(wǎng)管線路等設(shè)施等進行安全檢查，如發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時責(zé)令及監(jiān)督相關(guān)部門整改。

　　3、負責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對客戶服務(wù)的各項業(yè)務(wù)開展情況進行監(jiān)察;督導(dǎo)體系文件的實施，不斷完善、規(guī)范客戶服務(wù)各項業(yè)務(wù)流程;

　　4、負責(zé)項目內(nèi)公共區(qū)衛(wèi)生、綠植、設(shè)施的巡視工作，并安排保安及保潔日常工作;

　　5、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理維護物業(yè)正常經(jīng)營秩序，督促、檢查各項制度的落實與執(zhí)行情況;

　　6、熟悉應(yīng)急措施，及處理各項突發(fā)事件;

　　7、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好項目費用催繳工作，完成公司工作相關(guān)指標。

物業(yè)管理主管部門職責(zé) 篇25

　　1. 審核綠化養(yǎng)護公司提交的年度養(yǎng)護計劃部門外墻清洗的年度工作計劃，分解至月度并組織外包公司實施;

　　2.依據(jù)環(huán)境類置地服務(wù)標準以及外包服務(wù)合同約定，對部門綠化養(yǎng)護及綠化租擺外包服務(wù)實施監(jiān)管，接受品質(zhì)部月度標準覆蓋性檢查并組織對檢查不合格項實施整改;

　　3. 依據(jù)環(huán)境類置地服務(wù)標準以及外包服務(wù)合同約定，對部門保潔類外包服務(wù)實施監(jiān)管，接受品質(zhì)部月度標準覆蓋性檢查并組織對檢查不合格項實施整改。

物業(yè)管理主管部門職責(zé) 篇26

　　1.項目四害、餐飲外包方管理及費用結(jié)算;

　　2.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理開展物業(yè)品質(zhì)管理工作;

　　3.與對口負責(zé)人對接，發(fā)布并管理各類發(fā)文文件，收集匯總提交各類文件、數(shù)據(jù)并形成報告;

　　4.及時更新客戶資料;

　　5.受理客戶日常事務(wù)申請，跟進處理事務(wù)進展情況，做好客戶回訪并形成文件;

　　6.負責(zé)園區(qū)內(nèi)現(xiàn)場品質(zhì)的把控，負責(zé)制定包括進行客服、秩序和環(huán)境等具體業(yè)務(wù)的流程、制度、規(guī)章等標準化建設(shè);

　　7.定期對園區(qū)進行檢查并形成可行性的分析報告;

物業(yè)管理主管部門職責(zé) 篇27

　　1、制定、部署管理部的工作計劃，組織實施安全檢查和安全隱患整改工作;

　　2、 及時聯(lián)絡(luò)、解決客戶投訴有關(guān)安全方面的問題;負責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)車輛及停車場安全管理的指導(dǎo)、監(jiān)督，包括機動車與非機動車、地面泊位、車場與地下車庫的管理;

　　3、 處理各種治安問題和突發(fā)事項，保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。掌握轄區(qū)內(nèi)安全工作的規(guī)律與特點，及時收集涉及管理區(qū)域安全工作的信息，采取有效預(yù)防措施，杜絕一切可控事故發(fā)生;

　　4、 負責(zé)項目的消防安全問題，組織年度消防演習(xí); 負責(zé)對管理區(qū)域安全巡查的規(guī)范性管理; 負責(zé)制定部門的年度培訓(xùn)計劃并組織實施，加強部門人員的專業(yè)技能;負責(zé)主導(dǎo)管理部全員的軍事訓(xùn)練工作;

　　5、管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護工作，保持同轄區(qū)城管、派出所等部門的聯(lián)系溝通。

　　6、負責(zé)兼管客服部管理工作

物業(yè)管理主管部門職責(zé) 篇28

　　職責(zé)：

　　1、物業(yè)接收驗收、交付;

　　2、與客戶和公司管理層之間保持良好的溝通;

　　3、負責(zé)客戶入駐各項工作;

　　4、負責(zé)客戶裝修、改增建要求管理;

　　5、處理客戶投訴并及時處理;

　　6、物業(yè)建筑、客戶檔案管理 ;

　　7、通過積極有效的溝通渠道妥善處理應(yīng)收帳款;

　　8、客戶滿意度調(diào)查的匯總分析工作;

　　9、負責(zé)物業(yè)租金的核計和催繳工作。

　　崗位要求：

　　1、專科以上學(xué)歷，懂物業(yè)基礎(chǔ)電工，具電氣、建筑工程、或法務(wù)背景優(yōu)先;

　　2、一年以上工作經(jīng)驗，具有寫字樓物業(yè)服務(wù)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先(接收應(yīng)屆畢業(yè)生);

　　3、具備良好的文筆，較強的溝通、協(xié)調(diào)能力;

　　4、熟練使用Office辦公軟件，簡單的CAD操作;

　　5、性格要求外向型，干練、干脆、溝通能力強;

物業(yè)管理主管部門職責(zé) 篇29

　　所管轄區(qū)的客戶服務(wù)、維修、裝修、管理費催收、業(yè)戶投訴等服務(wù)管理工作。

　　根據(jù)公司要求協(xié)調(diào)好項目內(nèi)部各部門工作的安排

　　負責(zé)維護與客戶的日常關(guān)系溝通，及時了解客戶需求

　　制定所負責(zé)項目年度、月度管理及招商計劃，并監(jiān)督各部門落實

　　熟悉保安、工程、裝修、綠化等日常管理業(yè)務(wù)

　　完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)

物業(yè)管理主管部門職責(zé) 篇30

　　職責(zé)：

　　1. 負責(zé)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)運營管理工作

　　2. 負責(zé)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶資源開發(fā)和對接;

　　3. 負責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)市場、產(chǎn)業(yè)和政策研究工作，定期編制相關(guān)研究報告;

　　4. 負責(zé)建立和維系合作方及客戶關(guān)系;

　　5. 負責(zé)管理物業(yè)的日常工作如：保安、保潔、綠化、安全等管理;

　　6. 協(xié)助產(chǎn)業(yè)園區(qū)日常運營管理工作;

　　任職要求：

　　1. 3年以上寫字樓或產(chǎn)業(yè)園物業(yè)客服、物業(yè)管理工作經(jīng)驗;

　　2. 熟悉國有物業(yè)出租相關(guān)政策，操作流程;

　　3. 有較強的文字功底，規(guī)范的寫作能力，具有獨立編寫報告、請示等能力;

　　4. 工作責(zé)任心強，溝通能力強，有良好的職業(yè)道德及團隊合作精神;

　　5、有聯(lián)系辦公管理工作經(jīng)驗者更佳。

　　6 具備較強的學(xué)習(xí)意愿和能力。