銀行柜員工作內容及職責（通用3篇）

銀行柜員工作內容及職責 篇1

　　公司副總經理分管公司所有銷售（渠道和機構、以及后臺運營、客服等）工作以及團隊管理工作。

　　工作內容:

　　1、根據公司戰略規劃以及年度董事會考核目標，擬定銷售策略計劃并實施；全面落實、管理公司的銷售工作；

　　2、分管公司銷售工作，負責管理銷售工作的方向以及進度；帶領團隊完成公司制定各項基金銷售業務指標；

　　3、負責銀行、證券、信托等合作渠道的關系建設及維護；

　　4、完成總經理交辦的其他任務。

　　任職要求:

　　1、國內外知名大學的碩士畢業生（若業務能力優秀，可適當放寬為本科），金融相關專業優先；

　　2、曾任職國有銀行總行中高層管理以上職務，10年以上銀行工作經驗；有管理基金相關經驗至少5年以上；并有優秀的歷史業績和成功案例，優秀的營銷團隊管理能力；

　　3、具有豐富的金融專業知識，了解投資理財市場的現狀；具備較強的市場分析、營銷、推廣能力；良好的人際溝通、協調能力，分析、解決問題的.能力，執行力強；

　　4、具有親和力，擁有精熟的業務知識和較強的應變能力及談判能力，能夠承受市場與業績壓力；擁有廣泛的社會資源，具有證券、銀行等高端行業經驗，在金融機構有豐富人脈的優先考慮。

銀行柜員工作內容及職責 篇2

　　一、綜合柜員的主要職責

　　1、領發、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領用、上交；

　　2、負責各柜員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳，并做好登記；

　　3、處理與管轄行會計部門的內部往來業務；

　　4、監督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結與沒收等特殊業務，并辦理儲蓄所年度結息；

　　5、監督柜員工作班軋帳；

　　6、辦理儲蓄所結帳、對帳，編制憑證整理單和科目日結單；打印儲蓄所流水帳，定期打印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿；備份數據及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料，負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監督；

　　7、編制營業日、月、季、年度報表。

　　二、柜員的主要職責

　　1、對外辦理存取款、計息業務，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現金等；

　　2、辦理營業用現金的領解、保管，登記柜員現金登記簿；

　　3、辦理營業用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿；

　　4、掌管本柜臺各種業務用章和個人名章；

　　5、辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業務用章，在綜合柜員的監督下，共同封箱，辦理交手續，憑證等會計資料交綜

　　銀行柜員主要包括現金柜員和非現金柜員。

　　崗位名稱：現金柜員

　　主要職責任務：

　　1、貫徹執行國家金融法令和法規制度，加強銀行柜面審核和監督，負責辦理本外幣現金、有價單證的收付、兌換、整點、調運、保管及殘損票幣的回收兌換等工作，合理匡計庫存現金頭寸，保證對外支付。做好愛護人民幣的宣傳活動和反假工作。積極宣傳推薦客戶盡量使用轉賬支付結算，減少現金交易。

　　2、認真貫徹實名制原則，不得為客戶開立匿名賬戶和假名賬戶。個人客戶申請開立存款賬戶辦理結算的，必須要求其出示本人身份證件進行核對，并登記其身份證件上的姓名和號碼；代理他人開立個人存款賬戶的應當要求其出示被代理人和代理人的身份證件進行核對，并登記被代理人和代理人身份證件上的姓名和號碼。建立健全個人客戶信息數據檔案，全面掌握個人銀行結算賬戶存款人的姓名、身份證件號碼、住所、職業、經濟收入、家庭狀況等信息。核實所有申請本機構提供金融服務的客戶的身份，核對客戶的真實身份信息，不得為身份不明的客戶提供金融服務。

　　3、遵循“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲戶保密”的原則。負責辦理儲蓄、銀行卡和個人貸款入賬等業務，根據外幣儲蓄有關制度規定辦理個人外幣業務，注意鈔、匯標志，確保資金往來、業務 處理的正確。

　　4、根據委托協議，將需要代發或代扣的款項準確無誤的采用轉賬形式劃入指定的賬戶或從指定的賬戶扣出。

　　5、代理國債、基金、黃金、三方存管、外匯買賣等業務，根據實名制要求為客戶開通或辦理相關業務，增加客戶投資渠道。經辦人員要根據人民銀行的制度規定，按照“了解你的客戶”的原則，建立客戶身份登記制度。

　　6、各項業務的受理嚴格執行金融法規、政策。收集大額和可疑支付交易信息，對符合報送條件的信息，應按規定及時補錄系統或通過聯絡員報送。

　　具體崗位描述：

　　1、堅持現金收入，先收款后記賬；現金付出，先記賬后付款；當面點清，一筆一清，蓋章確認，職責分明，嚴格做到日清日結。

　　2、對公20萬以上現金收付款應做到當場換人復核及授權，5萬以上現金收付應按人行規定做好大額現金審批備案工作；當日辦理個人存款業務單筆金額在人民幣20萬元或等值1萬美元（含）以上或同一存款人存款超過人民幣100萬元（含）的業務，并摘錄存款人身份證件；辦理個人取款業務一次性提現人民幣5萬元、等值1萬美元（含）以上，應由取款人提供身份證件，并經業務主管人員審核。他人代理大額存取款業務還需提供代理人身份證件。

　　3、柜員持證上崗，做好反假宣傳、指導和收繳工作。做好殘缺票幣的兌換及破舊票幣的挑剔工作；做好有價單證的收繳工作，做到賬實相符；規范完成現金軋賬要求，嚴格執行差錯上報制度；嚴格執行雙人會同裝開箱制度；現金調運時，嚴密交接手續，及時完成賬務處理；辦理現金業務必須在錄像監控的范圍內；對客戶填寫憑條的，應審核憑條的內容，對免填憑條的，必須要求客戶簽字確認。

　　崗位名稱：非現金柜員

　　主要職責任務：

　　1、各項業務的受理嚴格執行金融法規、政策。收集大額和可疑支付交易信息，對符合報送條件的信息，應按規定及時補錄系統或通過聯絡員報送。按照人行各項賬戶管理規定，將開戶資料交事中監督審核后，進行各類對公結算賬戶開戶操作。

　　人民幣賬戶開戶成功后，應及時將信息上報賬戶管理員輸入人民銀行賬戶管理系統。開戶單位賬戶的信息變更，按規定報人民銀行進行核準或備案。

　　2、認真審核票據憑證的真實性、有效性、合理性、合法性。審核內容包括：票據金額；日期；收（付）款人名稱；簽章；背書、憑證上應編的密押、壓數；憑證是否錯用、錯填、偽造、變造；貸款憑證是否經有權人審核簽章；憑證的`內容、聯數、附件是否完整齊全等。

　　3、對于大額款項進出等受理必須堅持由支行授權人簽章并落實雙熱線聯系。

　　4、對于公轉私存的業務必須按照國家現金管理辦法進行處理，審核出具的證明文件，按照大額審批辦法經有權人審批。

　　5、規范票據憑證的傳遞和交接手續。

　　6、堅持審核蓋章負責原則，對審核后的票據憑證必須加蓋經辦名章以明責任。

　　7、業務用章必須符合規定：轉訖章用于轉賬業務；清算章用于提出借方憑證；業務受理章使用在提出貸方憑證、回單等。

　　8、業務的記賬復核必須根據本行業務范圍內合法、有效原始憑證或文本按照系統操作規定，選擇正確的交易代碼輸入業務信息。對宕賬性科目、表外科目、備忘科目及常有需要備查的業務必須詳細錄入摘要。輸入業務信息后，系統根據交易代碼進行賬務處理。對有專用畫面進行賬務處理的，必須使用專用畫面記賬；對沒有專用畫面的，應經有權人審批后，按對轉關系將原始憑證通過萬能交易成套記賬輸入。業務處理順序：資金劃收，先收報后記賬，資金劃付，先記賬后發報；轉賬業務，先記借后記貸，代收他行票據，收妥入賬。

　　9、對凍結或解凍款項、暫封或解封賬戶、柜員權限設置、已生成賬務信息修改、補打印交易、調整積數、調整利率、調整起止息日等特殊業務操作，均須憑會計主管簽發的操作任務書并經有權人授權后才能操作。

　　10、錯賬處理：當日輸入的賬務數據發生錯誤時，應經會計主管授權后由柜員根據柜員流水號進行抹賬。系統內跨機構抹賬交易由原業務發起行經會計主管授權后發起處理。隔日錯賬、跨年錯賬的沖正必須填制錯賬沖正傳票，經會計主管授權后由柜員使用沖補賬交易進行處理，在輸入錯賬沖賬傳票時必須輸入沖賬內容和錯賬日期。本年錯賬以同方向紅字沖正，上年錯賬以反方向藍字沖正。

　　11、負責對憑證出售、保管、登記、核對等工作。

　　12、負責對票據出票人（承兌人）、結算憑證簽發人（申請人），以及銀行本匯票最終背書人簽章的驗印，確保以上簽章與預留銀行印簽的一致；負責對銀行本匯票專用章的驗印，確保以上簽章與有關印模的一致。

　　13、柜員暫離崗位必須將業務終端作臨時簽退、憑證與業務用章人箱上鎖；柜員密碼不得泄露并定期進行修改。

　　14、負責核對提出交換打碼信息、負責交換提出、提回和清算資金核對，負責提出票據的次日收妥入賬。

　　15、負責客戶提交的現代支付往賬業務的發出、現代支付來賬業務的入賬、現代支付業務的查詢查復。往賬發出和來賬入賬做到各要素正確無誤、處理及時，保證銀行和單位資金的安全。

　　16、外匯匯款審核電匯申請書上是否內容齊全、字跡清楚、英文含義明確，貨幣符號正確，大小寫一致，收款人賬號及匯入行地址銀行清算代碼是否填寫完整。

　　17、托收的票據記載事項內容齊全，大小寫金額一致，收付款人名稱，背書真實，出票日在有效期內，符合票據托收范圍。

　　18、外幣付款憑證必須記載大小寫金額、收付款人名稱、收付款行名，付款人簽章等事項。

　　19、補發入賬證明申請書核對預留印鑒、收付款人賬號、戶名、幣種、金額等要素是否填寫完整準確。

　　20、對于在本行簽有代發協議的企業，將其提供的代發資料交予事中人員審核，并核查代發企業提供的身份證件。按照規范要求為其批量開立卡、折、存單等賬戶，并且在確保資金收妥的情況下，按照協議簽發事項為其定期或一次性代發各類款項。

　　21、受理客戶提交的光票托收、結匯、售付匯業務，對單據合規性進行審核。

　　22、結售付匯的賬務處理、SWIFT來報的入賬、SWIFT查詢查復報文的處理，打印兌換水單，出具出口收匯核銷聯等。

　　23、根據國家外匯管理局對涉外收支申報規定，完成相關信息的申報工作。

　　24、負責各類業務報表的數據采集，統計分析，編制上報。對報表數據的采集，要求真實、及時、完整。

　　25、按照業務需求分別設置手工賬簿，根據合法有效憑證，序時登記賬簿，逐日結計余額，并做到內容完整，數字準確，摘要簡明，字跡清晰。

銀行柜員工作內容及職責 篇3

　　職責描述:

　　1.負責組建及管理事業部團隊，帶領和培養其業務團隊，幫助其達成業務目標;

　　2.負責開拓、維護高凈值個人客戶，為高凈值個人客戶提供資產配置等金融理財服務;

　　3.帶領團隊積極開發及拓展高凈值客戶及各類渠道，并管理和維護好客戶資源;

　　4.根據公司發展戰略，明確銷售目標;進行目標分解，幫助團隊成員明確銷售目標;

　　5.根據客戶及市場形勢，及時向公司上層提出產品及流程優化等建議。

　　任職要求:

　　1.本科及以上學歷，金融學、經濟學專業，有cfp/afp/rfp/cfa/ccfp/chfp等專業資質者優先;

　　2.五年以上金融行業工作經驗，其中3年以上相關工作經驗，長期維護金融大客戶、或在銀行系統有私人銀行從業經驗著優先;

　　3.具備私人銀行及商業銀行高端客戶、大客戶財團客戶資源并能有效開發，對高端理財、基金、信貸、資本運營實操經驗豐富;

　　4.有極強的業務開拓能力與團隊管理作戰能力，并精于企業內控管理，有強烈的團隊合作精神、出色的溝通協調能力;

　　5.誠信正直，積極進取，具有高度的責任心和職業道德，有極高的敬業精神與職業素養，從業記錄優良。