公司管理員崗位職責(zé)(通用4篇)
公司管理員崗位職責(zé) 篇1
一、熟悉和掌握物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策,認真學(xué)習(xí)鉆研和掌握各種專業(yè)知識和技能,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、熟悉轄區(qū)環(huán)境,熟練掌握各項操作處理程序。
三、熱心接待業(yè)主來訪,耐心聽取業(yè)主(住用人)各項投訴,并如實記錄,按'首問責(zé)任制'及時負責(zé)落實到各相關(guān)人員,將處理結(jié)果備案。
四、負責(zé)客戶檔案管理,核實、掌握客戶情況,建立健全客戶資料,辦理客戶出租、轉(zhuǎn)讓等相關(guān)手續(xù),處理服務(wù)中心日常事務(wù)。
五、加強對業(yè)主的溝通,講究工作方法和文明禮貌。
六、增強工作透明度,創(chuàng)文明形象窗口。
七、負責(zé)受理業(yè)主(客戶)裝修申請,做好各項證件的.辦理和資料管理。
八、負責(zé)填寫、派發(fā)、收回工程維修單,并協(xié)助落實各類報修。
九、負責(zé)督促清潔衛(wèi)生工作,檢查裝修和生活垃圾的裝運情況,垃圾做到日產(chǎn)日清,確保其工作達標。
十、配合催繳業(yè)主(客戶)拖欠的物業(yè)管理相關(guān)款費。
十一、完成上級分派的其他工作任務(wù)。
公司管理員崗位職責(zé) 篇2
1、協(xié)助弱電主管做好公司內(nèi)電腦網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備及辦公軟件的技術(shù)維護和管理工作,保障電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常、安全運行。
2、負責(zé)公司電腦網(wǎng)絡(luò)內(nèi)重要資料的備份保存工作,按一定周期進行更新。
3、負責(zé)指導(dǎo)公司內(nèi)職員對電腦設(shè)備的使用,及時指導(dǎo)解決電腦操作運行中出現(xiàn)的'問題。
4、負責(zé)物業(yè)管理軟件的管理工作和其它辦公軟件的安裝工作。
5、協(xié)助弱電主管完成公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備的配置工作。
6、協(xié)助弱電主管完成公司網(wǎng)站及社區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。
7、協(xié)助弱電主管完成本專業(yè)相關(guān)技能培訓(xùn)工作。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它任務(wù)和弱電主管交辦的本專業(yè)的其它任務(wù)。
公司管理員崗位職責(zé) 篇3
負責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好物業(yè)外聯(lián)工作,包含不限于:與政府部門的對接、與租戶工作對接。
負責(zé)監(jiān)督和管理項目日常保潔工作,對保潔主管提出保潔要求和監(jiān)督保潔工作內(nèi)容。
負責(zé)監(jiān)督和管理項目日常安保工作,對保安主管提出安保要求并監(jiān)督其執(zhí)行。
日常項目巡視,發(fā)現(xiàn)問題需及時溝通或上報物業(yè)經(jīng)理。
對保潔人員、保安人員的日常出勤管理。
對保潔人員、保安人員的日常工作著裝、服務(wù)規(guī)范、工作面貌和狀態(tài)進行監(jiān)督和管理。
每月對保安、保潔、綠化及蟲控的工作做匯總,以便物業(yè)經(jīng)理更全面了解保安保潔的工作情況。
二次裝修日常巡查。
物業(yè)經(jīng)理布置的其他相關(guān)工作內(nèi)容。
協(xié)助經(jīng)理做好本部門團隊建設(shè)和管理。
完成績效的自評,以及自身工作日常審查。
貫徹落實本崗位責(zé)任制和工作標準,密切與集團各個部門的工作聯(lián)系,加強與有關(guān)部門的配合協(xié)作工作。
負責(zé)收集、匯總、整理目前市場上保安保潔外包公司的情況,做好歸檔工作,向物業(yè)經(jīng)理報告行業(yè)情況。
加強自身學(xué)習(xí)和管理,不斷完善保潔、保安的工作流程。
公司管理員崗位職責(zé) 篇4
1、負責(zé)物業(yè)管理相關(guān)制度、流程、標準、表單等文件的制訂及質(zhì)量管理體系的策劃、建立和持續(xù)保持工作;
2、有高度的項目整體品質(zhì)觀念,負責(zé)物業(yè)前期介入、接管驗收、質(zhì)量保修、物業(yè)服務(wù)方案和物業(yè)管理重大問題的決策,處理及物業(yè)管理的日常工作;
3、負責(zé)與政府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系,并與項目公共設(shè)施單位合作順暢;
4、負責(zé)物業(yè)管理各項預(yù)算的編制并組織執(zhí)行和落實管理轄區(qū)各項費用的收繳工作;熟悉物業(yè)的地理環(huán)境、布局、結(jié)構(gòu)用途、各種管線走向、各種設(shè)備狀態(tài)、租戶基本數(shù)據(jù)以及收費標準和計算;
5、負責(zé)業(yè)主入住裝修管理工作,能充分、及時解決客戶反饋問題,確保客戶滿意度;
6、接收客戶投訴及意見,對各類投訴及時向客戶解釋及反饋,收集業(yè)主的意見,不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量;
7、突發(fā)事件與緊急情況的處理與指揮,負責(zé)本部門員工考核,部門日常事務(wù)的管控,配合公司的服務(wù)質(zhì)量要求,制定本部門的、資金使用計劃,協(xié)助控制園區(qū)管理成本支出,每月提交園區(qū)的'運作報告,做出分析、改善建議;
8、完成上級交給的其他任務(wù)。