足浴收銀崗位職責優秀(精選5篇)
足浴收銀崗位職責優秀 篇1
1、服從大堂經理的工作安排,按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。負責前臺、超市的買單服務工作,并做到唱收唱付,禮貌服務
2、認真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。
3、作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常,并作好清潔保養工作。
A、熟練地掌握各房的消費價格及情況,準確打印賬單,及時快捷收妥客人應付費用,對各種鈔票驗明真偽,做好收款結算工作
B、兌換好當天所需要零錢,每天核對備用金
4、掌握房態情況,積極熱情地推銷包房,了解當天預定客人,確認其付款方式,以保證開房和結帳準確無誤
5、快速準確地為客人辦理開房、延房、換房及退房等手續,開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續和開房登記。
6、準確熟練地收點客人現金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票。
7、熟練掌握KTV的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。
8、根據房務部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態。
9、制作、呈報各種報表報告。
足浴收銀崗位職責優秀 篇2
1、負責組織指揮部門的日常經營活動,保證營業正常運轉。
2、負責檢查、督促部門收銀臺營業款的收繳上交工作及財務報表的審查、上報工作,隨時掌握經營狀況。
3、負責安排部門員工的崗位分工,制訂出合理、規范的崗位職責,保證所有員工各司其職,為客人提供優質服務。
4、負責巡查所有設備設施的使用穩定性,環境的舒適衛生和安全性,確保營業場所管理有序。
5、負責接待重要賓客,受理下級無法處理的投訴,解決服務糾紛,維持營業現場的正常秩序。
6、負責隨時收集、整理賓客對服務工作的意見和建議,提出正確的改進措施,督促員工執行落實。
7、負責組織檢查各崗位員工的崗前培訓及在崗培訓,不斷提高服務質量及賓客的滿意程度。
8、負責組織建立完善的賓客檔案,與賓客之間建立長期往來關系,留住老顧客的同時,不斷發展壯大客戶群。
9、負責各類財產的保管,及時審查月度盤點報表。
10、負責審核本日常經營活動的各項開支、費用、投資項目計劃,審查員工月度薪酬、獎金發放等支出。
11、負責引導員工正確的人生觀和職業道德觀,及時做好思想教育,隨時掌握員工的思想動態,確保員工隊伍穩定。
12、負責定期對員工的寢室進行檢查巡視,關心員工,及時為員工解決各種生活困難。
13、負責安全防范工作的檢查,及時處理安全隱患,確保客我生命財產安全不受侵犯和威脅。
14、負責及時制訂月度經濟指標完成計劃,出臺合理的營銷方案,并隨時檢查營銷策略的實際落實情況。
15、按月制定部門的工作計劃,及時檢查執行情況,聽取責任人的工作匯報并隨時抽查其工作情況。
16、負責審查各崗位員工工作表現考核情況及薪金計算標準。
17、負責各崗位員工的錄用、調動、調離、辭職、辭退的人事審核工作。
18、負責組織月度員工大會及各種重要工作例會,及時部署調整工作任務,表彰各部門突出優秀的員工。
19、負責組織配合技術部做好新項目的開發的培訓工作,并督促檢查新項目的推廣情況。
20、負責組織建立并完善規章制度和各種管理規定,并隨時檢查各項制度的執行情況,保證一切管理工作制度化、規范化、合理化、人性化。
21、負責貫徹總經理下達的各項精神和政策,并及時檢查政策落實情況,及時向總經理匯報工作情況及店內經營情況,完成總經理部署的其他工作任務。
足浴收銀崗位職責優秀 篇3
1、做好甲方家具產品銷售收銀以準確優質的服務使客戶滿意,同時須保證前臺現金安全及帳、款一致。
2、做好及各部門之間,公司本部與其他聯系單位溝通,完成各項指示上傳下達的工作
3、接受客戶投訴,及時良好解決并做好相應紀錄,上報相關部門。
4、合理安排近期送貨。整理每天報表交于財務。
5、接受公司臨時的工作安排。完成上級委派的其他任務。
足浴收銀崗位職責優秀 篇4
1.努力提高自己的'職業技能及專業知識;
2.做好服務和會員卡、項目的銷售工作;
3.處理好客人的關系;
4.設定自己的短、中、長期目標;
5.新進技師基礎培訓;
6.積極參加職業培訓;
7.服從工作安排。
足浴收銀崗位職責優秀 篇5
1、上崗時,檢查自我儀容儀表,保證良好的工作狀態。
2、負責本崗位的環境衛生清潔,檢查設施設備是否能正常,(驗鈔機,刷卡機)
3、到財務處領用備用金及有關的票據,數目當面點清。放入收銀臺并加鎖,保證鑰匙的責任性。
4、在收銀中,對下入收銀的菜單的金額,數量進行審核,發現估清和取消的菜肴應提醒相關人員簽字,對有關表單不可擅自涂改,如須加菜和酒水應另開單,不可直接添加,在核對中,應確保出品數量品名與收銀單一致。
5、對客結帳時,應使用敬語微笑應對,不怠慢賓客,認真協助賓客買單,當客發現異議應耐心解釋,凡須打折事宜應由領班級以上同意簽字,收訖現金時要核對數量,真偽,不得多給或少給賓客物品,用品,正確使用現金找零的方法,總結帳單數字要用大寫,數字不可有涂改,并加蓋收銀章,遇可簽單的賓客要引導填寫相關表單,刷卡的賓客要嚴格按程序操作。
6、收銀過程中應避免中途開抽屜點錢,如須換零錢,須向上級匯報。上班期間不可攜帶私人現金。(回避制度)
7、保管好有關收銀程序的物品,(印章,鑰匙,發票,收據)
8、做好有關企業營業的保密工作。
9、工作期間不可離開崗位,有情況須向上級請示。
10、每日營業結束后須填寫營業日報表,(臺號,人數,菜金金額,酒水金額,單桌消費總額,共計營業總額,折扣簽單備注)與現金票據一并交由財務人員核對。