售后機修崗位職責（通用9篇）

售后機修崗位職責 篇1

　　崗位職責：

　　1、獨立處理客戶突發質量問題，需要現場協調分析和跟進，直到問題解決；

　　2、組織安排現場不良品的維修、分析、改善等；

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，3年以上相關工作經驗；

　　2、有電子專業基礎，懂基本原理圖，有pcba維修經驗；

　　3、有pcb板廠工作經驗；

　　4、能獨立維修產品，溝通能力強；

　　5、能初步分析現場不良品的故障原因。

售后機修崗位職責 篇2

　　崗位職責

　　1、為用戶提供遠程診斷服務，解決用戶疑難技術問題

　　2、實時監控遠程監控平臺，及時提供救援服務

　　3、處理一線坐席的升級問題，包括疑難技術問題以及用戶售后問題的投訴

　　4、及時跟進用戶售后問題處理，確保用戶滿意

　　5、協調其他資源（線下資源），督辦投訴處理的參與者以使投訴處理效率最大化

　　6、重大問題預警及反饋，確保將風險控制在最低

　　7、完成上級領導指派的其它相關工作

　　背景：

　　1、中專及以上學歷，汽車維修和汽車電子相關專業，C1及以上駕照，駕駛熟練

　　2、3—5年車輛維修經驗，熟悉汽車的原理構造，對整車系統能夠進行維修診斷，具備遠程診斷能力

　　3、具備新能源汽車工作經驗優先

　　4、可獨立完成對一線團隊的技術支持及崗中知識培訓的實施

　　職位要求：

　　1、普通話標準，能夠接受24小時工作安排

　　2、有較好的語言表達和溝通協調能力、思路清晰，抗壓能力強

　　3、具備用戶服務意識、責任心強，并貫徹到日常工作中

售后機修崗位職責 篇3

　　（一）維修人員必須服從領導安排，負責好公司設備的.機械維修工作，按《維修流程記錄單》及時做好問題診斷與維修，維修人員必須憑《設備維修記錄單》進行維修，完成后將維修記錄臺帳，并每月交維修記錄到行政備案；

　　（二）按設備保養手冊和設備說明書制訂《年度設備保養計劃》以及建議，并按計劃實施保養工作，填寫每月《設備保養記錄》；

　　（三）維修主管根據庫存情況提交備件采購申購表，操作人員和維修人員無申購權限，有需要報主管申購；

　　（四）依照《設備保養細則》和《設備安全操作規范》來指導和監督操作工完成常規保養工作，檢查設備保養情況；

　　（五）做好日常設備的檢點工作，及時發現問題，處理隱患，查看使用中中設備日常保養情況，查看操作者設備運轉記錄本上設備運轉檢點部分的填寫；

　　（六）做好預防性保養、維護工作，降低本區域停機工時及設備原因造成的報廢量；

　　（七）維修人員在未確準設備故障原因時，不可盲目隨意解體設備。

　　（八）設備維修責任人，必須對承包范圍內設備的維修質量和維修速度負全部責任，確保及時有效處理，在額定工作日內完工。

　　（九）如遇設備搬遷、安裝、調試和外協維修等工作時，則必須全程跟蹤，詳細記錄。

　　（十）值班時間內發生的設備故障，按接到報修單后設備維修應按生產任務急緩依次修理。

　　（十一）監督禁止員工私拆維修（設備保養作業除外）。

　　（十二）維修人員在設備維修中要注重安全，要警示相關人員注意安全，修理期中下班時間要保持區域整潔，斷電斷氣，確保安全。

　　（十三）完成上級委派的其他任務。

售后機修崗位職責 篇4

　　工作職責：

　　1、負責公司產品的檢測、維修、系統升級等售后工作；

　　2、針對功能不良整機/主板分析維修，能熟練使用各類檢測和維修工具；

　　3、在規定的時限內，確保產品保質、保量的修復；

　　4、日常維修信息的記錄與跟蹤；

　　5、定期對維修故障總結分析并提報相關部門；

　　6、有主板或整機維修經驗優先。

　　崗位要求

　　1、計算機、電子、通信類等相關專業；

　　2、有3—4年通信、電子產品維修背景，熟悉安卓系統，及相關軟件應用操作及產品維修經驗；

　　3、學習能力強，能夠快速學習產品內容；

　　4、溝通能力強，熟練使用office軟件；

　　5、能完成相關需求信息收集、反饋、及相關客戶問題的處理及跟進。

售后機修崗位職責 篇5

　　職位描述：

　　1、負責公司運維部人員管理，產品上門安裝軟。硬件工作安排，以及政府關系維護及正常機器維護工作，保證客戶機器正常使用

　　2、負責跟領導及各部門負責人日常溝通對接，及時反饋客戶需求并協助總部跟蹤解決

　　3、協助所有客戶的安裝維護優先級，為業務部門正常開展業務保駕護航

　　4、負責領導下達的其他運營工作，對規定的重要運營指標建立工作計劃并執行

　　5、負責運營工作

　　6、定期對運營部所轄員工進行專業素養培訓，對銷售部員工定期進行產品更新知識培訓，召開會議

　　7、客情關系管理

　　8、維保費管理

　　任職要求：

　　1、抗壓能力強，吃苦耐勞，有強烈的求知欲，工作態度嚴謹，能適應創業型it硬件設備比公司的快速發展節奏；

　　2、組織、規劃、協調、調配等綜合能力強；

　　3、3年以上相關工作經驗，有團隊管理能力者優先；

　　4、對運營工作有深刻認知，熟悉o2o、互聯網、it硬件不動產行業動態者優先；

　　5、管理或者計算機及相關專業，專科及以上學歷

售后機修崗位職責 篇6

　　崗位職責：

　　1、根據銷售經理和客戶需求，負責轄區內客戶儀器測試項目調試、維護、保養和對客戶的培訓等；

　　2、負責客戶的電話咨詢、技術支持及問題解決；

　　3、負責將每日工作情況及行程及時反饋給公司；

　　4、負責填寫調機記錄表，對調機的數據進行加工、整理、對發現的問題應客觀、及時記錄并分析，以便于總結、提高；

　　5、根據客戶需求，為客戶提供儀器校準等相關報告；

　　6、及時與銷售經理溝通，反饋客戶的相關信息等。

　　任職要求：

　　1、20歲以上；

　　2、中專以上學歷，生物技術、藥學、臨床醫學等專業；

　　3、一年以上血凝儀調試工作，熟悉血凝產品知識結構，精通各種品牌血凝儀的結構原理，有全自動儀器調試經驗者優先；

　　4、良好的學習和接受能力，能較好地處理人際關系及具有較強的溝通能力；

　　5、有吃苦耐勞的精神，身體健康，能適應經常出差。

售后機修崗位職責 篇7

　　職責描述：

　　1、負責制藥設備(洗烘灌聯動線、旋蓋機、貼標機等)及附屬設備的日常維修、維護保養;

　　2、負責設備相關配件采購、加工、調試;

　　3、負責空調、冷庫等設備設施的日常維護保養;

　　4、負責廠房設施、儀器儀表(水、電、氣設備)的日常維修。

　　任職要求：

　　1、2年以上制藥機械設備維修經驗，熟悉制藥生產設備;

　　2、熟悉設備相關配件的材質、采購以及外部加工流程;

　　3、具備空調、冷庫、冷水機組等設備設施維護保養經驗者優先;

　　4、具備較強的思維判斷能力、能獨立解決設備故障;

　　5、工作踏實認真，有責任感和團隊精神。

售后機修崗位職責 篇8

　　職責描述：

　　1、每天巡檢車間生產設備運行，發現問題及時處理，把故障降到最低，解決生產中提出的關于設備運行的問題

　　2、主動發現并糾正公司內部存在的安全隱患，及時匯報、及時改善、排除隱患

　　3、根據生產實際和設備情況進行改進方案并組織實施

　　4、現場技術指導疑難維修，并協調與生產，計劃的關系

　　5、分析設備故障，采取必要的措施避免故障重復發生，有效降低停機率

　　6、嚴格控制維修成本，做好備件回收利用工作，做好備品備件工作，確保關鍵零件，易損件或部件的庫存

　　7、主持或參與工藝改進或節能等對生產設備改造的項目，降低成本

　　8、建立與生產設備相關的標準操作流程，實施技能培訓，提高員工的技能

　　任職要求：

　　1、25-40歲，中專或技校以上學歷

　　2、5年以上機械或機電一體化相關工作經驗

　　3、能獨立完成設備機械、電器維修工作

　　4、懂加熱設備，懂變頻器，能看懂梯形圖

　　5、會cad能測繪簡單的機械圖紙

售后機修崗位職責 篇9

　　崗位職責：

　　1、負責全公司機械設備的日常維護和保養工作，并認真填寫記錄；

　　2、負責全公司機械設備的及時維修和故障排除；

　　3、制定機器日常維護和管理條例并監督執行；

　　4、根據公司要求認真做好機械設備運行安檢工作；

　　5、負責機械設備安全使用的教育和培訓工作；

　　6、完成上級臨時交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1、學歷：機械專業，中專以上學歷；

　　2、工作經歷：具有一年以上機械維修和管理經驗；

　　3、技能：熟悉機械設備的構造、功能、性能和技術要求，以及各零部件的性能參數和接口要求，熟悉維護和保養基本程序，有較強的獨立解決機械故障的能力；

　　4、了解生產環境的環境因素、重要環境因素和相關的消防知識。

　　5、了解生產適用的環境法律法規。

　　6、其它：勤奮，敬業，任勞任怨的.工作精神，慎密的工作作風，熱愛企業。