售后回訪崗位職責（通用3篇）
售后回訪崗位職責 篇1
崗位職責
1、針對用戶購買的掃地機器人或老用戶舊機維修等售后進行的滿意度回訪；
2、服務態度良好，杜絕出現服務態度投訴；
3、有較強的團隊合作意識
任職資格：
1、18— 35周歲以下（條件優異者可適度放寬年齡限制）
2、中專及以上學歷
3 、普通話標準，且具備一定語言組織及表達能力打字速度在30字/分鐘以上
4、具備較好的.學習能力；思維邏輯清晰；有相關工作經驗者優先
工作職場：南稍門
售后回訪崗位職責 篇2
職責描述：
1、維護客戶關系，受理及主動聯系客戶，配合城市解決處理客戶投訴及售后問題，建立良好公司形象；
2、負責客戶回訪，保質保量地完成日常回訪、客戶跟蹤，真實、詳細的記錄客戶回訪情況；
3、及時反饋工作中遇到的'問題，有一定的危機處理意識。
任職要求：
1、大專及以上學歷，19—30歲；
2、具備良好的表達能力、溝通能力、親和力；
3、高度的工作熱情、強烈的責任感、能夠獨立完成上級交代的工作任務；
4、普通話標準，溝通和理解能力較強，可以正確理解客戶需求并且很好的進行交流；
5、有客服相關經驗優先考慮。
售后回訪崗位職責 篇3
職責描述：
1、根據產品線發展要求，主導設計直接半導體激光器系統產品路線及新產品導入；
2、結合競品及本公司技術優勢，完成原理性實驗及可行性驗證，確保產品功能實現；
3、完成直接半導體激光器系統樣機研制、整機測試及失效分析，確保性能達標；
4、負責關鍵元器件的設計研發或合作開發及選用驗證；
5、產品生產制程、工藝文件、品質標準及產品說明書等產品資料編寫組織；
6、負責量產支持工作，主導良率提升及工藝改進；
7、生產、工藝與售后問題解決及客戶技術指導；
任職要求：
1、有光纖激光器行業2年以上光機設計經驗，負責過連續光纖激光器的系統設計；
2、熟悉各類機械加工及裝配工藝，熟悉熱仿真及熱管理方案，了解電源及控制；
3、熟悉中高功率連續光纖激光器核心部件和器件供應商資源，選型驗證使用；
4、熟悉泵浦合束器和光纖耦合輸出QBH頭等光學部件自主開發；
5、熟悉了解光譜分析儀、光纖熔接機、涂覆機、光纖切割機等各類儀器、設備和工具；
6、熟悉激光器系統可靠性測試規劃和方法；
7、本科及以上學歷，機械設計類、光學工程、光電子信息、光通訊、激光技術、光機電一體化等專業，有中高功率光纖激光器或直接半導體激光系統研發和工程部門管理經驗者優先；
8、具備良好的團隊協作意識及創新創業精神者優先；