洗衣房崗位職責(zé)（精選10篇）

洗衣房崗位職責(zé) 篇1

　　1.在總務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)洗衣房的行政、業(yè)務(wù)管理工作。

　　2.樹立全心全意為醫(yī)療服務(wù)的思想,領(lǐng)導(dǎo)洗衣工全面完成醫(yī)院各種被服的'洗滌、消毒、制作、干燥、資平、折疊等任務(wù)。

　　3.認(rèn)真執(zhí)行《洗衣房工作制度》,做好被服的下收下送,及時滿足臨床的需要。

　　4.教育全班工作人員,遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,做好安全工作,防止發(fā)生事故。

　　5.抓好全班的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全班工作人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　6.做好洗滌、脫水等設(shè)備的保養(yǎng),廢舊被服回收利用,節(jié)約水電和洗漆劑。

　　7.掌握全院被服用量,定期下科室征求意見,保證供應(yīng),保證質(zhì)量。

　　8.及時完成科長交辦的臨時任務(wù)。

洗衣房崗位職責(zé) 篇2

　　1、洗衣房工作人員要時刻樹立“以店為家”的理念，積極努力做好工作，不斷提高洗滌質(zhì)量，降低洗滌成本。

　　2、按時上下班，不遲到不早退，不擅自離開工作崗位，工作時間不準(zhǔn)做與工作無關(guān)之事。

　　3、待人禮貌和氣，服務(wù)主動熱情，不準(zhǔn)與同事或他人吵架斗毆，不準(zhǔn)隱瞞事故及個人過失。

　　4、按照標(biāo)準(zhǔn)的.各項操作程序，保質(zhì)保量完成各個部門的布草洗滌任務(wù)。

　　5、發(fā)生丟失損壞（非機(jī)械性的）要按使用時間，對直接責(zé)任者進(jìn)行處罰。

　　6、洗衣粉實(shí)行定量專人負(fù)責(zé)，按洗滌物品的多少每天定量供應(yīng)，如有遺失，按價賠償，并扣除當(dāng)事人的一部分工資。

　　7、收物品是要按照號碼，要求準(zhǔn)確無誤，應(yīng)盡量避免事故，出現(xiàn)人為過失責(zé)任自負(fù)。

　　8、遵守安全操作規(guī)程，精心愛護(hù)設(shè)備，節(jié)約水、電、洗衣粉等。

　　9、每天搞衛(wèi)生一次，保持洗衣房的所有區(qū)域衛(wèi)生干凈、整潔。

　　10、每周末要大清掃一次，保持室內(nèi)無蛛網(wǎng)，灰塵堆積，地面無積水。

　　11、開機(jī)前應(yīng)檢查手柄，開關(guān)位置是否正確方可開機(jī)。

　　12、按規(guī)定負(fù)荷，投放被洗物品，禁止超負(fù)荷運(yùn)行。

　　13、機(jī)器發(fā)生故障應(yīng)及時報告，禁止私自拆裝。非本崗位工作者，禁止開機(jī)。

　　14、洗衣房設(shè)備保持潔凈，熨燙設(shè)備每天進(jìn)行擦拭及保養(yǎng)。下班前所有機(jī)器設(shè)備要擦洗干凈，做到無污漬、油漬；室內(nèi)每周進(jìn)行消毒一次。

　　15、洗衣房工作人員洗滌時嚴(yán)禁在洗衣房內(nèi)嘻笑、打鬧，切實(shí)注意安全，防觸電、防意外事故，發(fā)現(xiàn)不安全因素妥善處理，及時上報。

　　16、班前必須關(guān)好水、電方可離開。違犯操作規(guī)程，造成事故損失責(zé)任自負(fù)。

洗衣房崗位職責(zé) 篇3

　　洗衣房員工崗位規(guī)范

　　一、行為標(biāo)準(zhǔn)

　　1、工作崗位統(tǒng)一著裝，不穿奇裝異服。

　　2、儀表端莊、整潔，頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗、梳理。

　　3、上班時間精神飽滿，精力充沛，服務(wù)熱情、周到，按時完成工作量。

　　4、洗衣房內(nèi)整潔、無污痕。

　　5、下班后將洗衣房內(nèi)物品整理清潔，關(guān)掉室內(nèi)照明和電器設(shè)備電源。

　　二、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)

　　1、嚴(yán)格遵守洗衣房的各項規(guī)章制度。

　　2、遵守上下班時間，不遲到、不早退、不串崗、執(zhí)行上下班考勤制度。

　　3、洗衣房鑰匙要由專人保管，嚴(yán)禁私配。

　　4、洗衣房內(nèi)不得把私人衣物帶入洗滌區(qū)內(nèi)洗滌。

　　5、洗衣房內(nèi)不得私自將洗滌物品、洗滌原料及洗衣用具帶出洗衣房。

　　6、班中不得干私活，不玩手機(jī)。

　　7、班中嚴(yán)禁吃零食。

洗衣房崗位職責(zé) 篇4

　　一、洗衣房主管崗位職責(zé)

　　1、在客房部的經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)洗衣房工作。

　　2、每日參加例會，飯店工作計劃及要求，協(xié)調(diào)好與各部門之間的關(guān)系。

　　3、負(fù)責(zé)編制本部門的經(jīng)營工作計劃和人員編制情況。

　　4、主持制定的規(guī)章制度，工作流程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。安全保障措施和制定培訓(xùn)計劃。

　　5、隨時與上級保持聯(lián)系，接受指示，聽取下屬意見與建議做好員工的思想工作調(diào)動員工工作積極性。

　　6、檢查領(lǐng)班的工作。

　　7、有效進(jìn)行成本控制，制定價格，保持平衡，注意洗滌劑的消耗控制，并按計劃補(bǔ)庫。

　　8、處理客人洗衣投訴事件。

　　9、做好洗衣設(shè)備用品定期檢修保養(yǎng)工作。

　　10、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀員工，選拔管理人才。

　　11、分析部門營業(yè)周期情況。

　　12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。

　　二、洗衣組領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　1、督導(dǎo)員工嚴(yán)格按工作程序與標(biāo)準(zhǔn)工作，確保客衣，工作及其它布草的洗滌，熨燙質(zhì)量，保證快衣服務(wù)的準(zhǔn)時完成與及時送回。

　　2、熟悉各種機(jī)器設(shè)備的使用方法，督導(dǎo)員工按規(guī)定操作機(jī)器確保人身與設(shè)備的安全。

　　3、督導(dǎo)員工工作結(jié)束后，認(rèn)真做好機(jī)器設(shè)備的清潔維護(hù)工作，保持工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔，整齊。

　　4、檢查工作區(qū)域內(nèi)消防及其它影響安全生產(chǎn)的隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時處理上報。

　　5、申領(lǐng)所需物品，并控制使用，增強(qiáng)成本意識。

　　6、制定培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)本組員工并對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。

　　7、負(fù)責(zé)與其它班組溝通，搞好工作協(xié)調(diào)，培養(yǎng)團(tuán)隊精神。

　　8、做好生產(chǎn)記錄和每日工作記錄上報經(jīng)理。

　　9、完成上司指派的其它工作。

　　三、干洗工崗位職責(zé)

　　1、準(zhǔn)備工作，按工作程序開啟，操作機(jī)器設(shè)備。

　　2、按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)做好客衣的'檢查，分類，洗前去污。干洗和干洗后的補(bǔ)洗工作。

　　3、掌握干洗機(jī)性能。正確使用和掌握保養(yǎng)方法，定期做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。

　　4、密切注意干洗機(jī)工作期間各部門的工作狀況，出現(xiàn)故障及時停機(jī)報修。

　　5、定期清理過濾器.蒸餾器.打掃工作區(qū)域衛(wèi)生。

　　6、對于現(xiàn)的洗衣質(zhì)量問題，應(yīng)及時向領(lǐng)班，主管匯報，并做好案例分析，采取適當(dāng)措施補(bǔ)救。

　　7、工作完畢后，必須切斷水，電氣和各開關(guān)，填寫生產(chǎn)記錄。

　　四、燙衣工崗位職責(zé)

　　1、每天負(fù)責(zé)熨燙客衣的各衣物和工服。

　　2、按工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備使用前的各項準(zhǔn)備工作。

　　3、能操作各種類型的燙衣機(jī)，并根據(jù)應(yīng)用手工熨燙。

　　4、準(zhǔn)確地識別衣料，掌握燙衣的溫度和程序，保證熨燙質(zhì)量。

　　5、熨燙衣物時，發(fā)現(xiàn)未洗干凈的衣物，送回洗滌組回洗。

　　6、禁止壓燙衣物上的易損的紉扣，拉鏈，飾物等如發(fā)現(xiàn)衣物上有破損，飾物不全時，應(yīng)立刻報領(lǐng)班，主管。

　　7、掌握機(jī)器性能，做好機(jī)器保養(yǎng)和工作區(qū)域衛(wèi)生情況。

　　8、每天工作結(jié)束后必須切斷電源，關(guān)閉蒸汽閥門，填寫生產(chǎn)記錄。

　　9、完成領(lǐng)班，主管指派的其它工作。

　　五、水洗工崗位職責(zé)

　　1、每日做好班前準(zhǔn)備工作，按工作程序，開啟，操作，關(guān)閉設(shè)備。

　　2、按工作程序及標(biāo)準(zhǔn)做好客衣，工服和棉織品的洗滌和烘干工作。

　　3、嚴(yán)格按洗滌標(biāo)準(zhǔn)定時，質(zhì)量，加放洗滌原料，確保洗滌物品的質(zhì)量。

　　4、掌握水洗機(jī)，烘干機(jī)的性能，使用和保養(yǎng)方法，定期做好設(shè)備的維護(hù)和每日清潔工作。

　　5、工作期間應(yīng)隨時查看機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)出故障時報修，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)中，不得離崗。

　　6、對于出現(xiàn)的洗滌質(zhì)量問題，應(yīng)及時向領(lǐng)班，主管匯報，并分析原因，采取適當(dāng)補(bǔ)救措施。

　　7、工作結(jié)束后，關(guān)閉設(shè)備，切斷水電氣開關(guān)，填寫洗滌記錄，打掃區(qū)域衛(wèi)生。

　　8、完成領(lǐng)班，和主管指派的其它工作。

　　六、洗衣收發(fā)員崗位職責(zé)

　　1、按要求準(zhǔn)時到樓層收取待洗的客衣并核對房號。

　　2、負(fù)責(zé)客衣的清點(diǎn)、分類、核對和記錄工作，按標(biāo)準(zhǔn)打號。

　　3、認(rèn)真檢查衣物，記錄破損、搭色、樣色、少扣飾物不全等情況，及時與客房服務(wù)員取得聯(lián)系，經(jīng)認(rèn)可方可洗滌。

　　4、如發(fā)現(xiàn)客人遺忘在衣物內(nèi)的錢、物必須登記并交到辦公室由主管與客房中心聯(lián)系送還給客人。

　　5、把衣物按水洗、干洗、熨燙分類放入車內(nèi)送下一道工序，并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)達(dá)客人的特殊要求。

　　6、對洗、燙好的衣物要檢查質(zhì)量，如有不合格的衣物退回有關(guān)班組，并檢查核對件數(shù)，物品，房號和質(zhì)量完全符合標(biāo)準(zhǔn)后再包裝送回樓層。

　　7、對當(dāng)日不要求送回的洗衣要做好記錄，明日按客人要求準(zhǔn)時送回。

　　8、對“VIP”和長住客人要特殊要求，并準(zhǔn)時送回。

　　9、對快件服務(wù)要注意客人特殊要求，準(zhǔn)時送回。

　　10、每日清掃工作域衛(wèi)生。

　　11、完成領(lǐng)班、主管的其它指派工作。

洗衣房崗位職責(zé) 篇5

　　1、直接對總務(wù)部主任負(fù)責(zé)，承擔(dān)洗衣房經(jīng)營管理責(zé)任。

　　2、制定工作計劃，合理安排人力、物力，盡量降低成本，減少費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　3、每天巡視洗衣房區(qū)域，監(jiān)督指導(dǎo)領(lǐng)班完成本職工作，確保洗衣房按操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行。

　　4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)備使用、保養(yǎng)、維修等管理工作，發(fā)現(xiàn)故障及時通知工程部維修人員。

　　5、接受和調(diào)查對洗衣房業(yè)務(wù)的投訴，負(fù)責(zé)處理洗燙、收發(fā)差錯和損壞的賠償。

　　6、做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計和報告，寫工作日記。

　　7、做好消防、保衛(wèi)工作，確保員工人身和國家財產(chǎn)安全。

　　8、檢查員工的考勤情況。

　　9、關(guān)心員工的思想和生活，加強(qiáng)員工的'業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。

　　10、完成上級交辦的其他任務(wù)。

洗衣房崗位職責(zé) 篇6

　　1、對客戶要禮誠、虛心傾聽客戶的建議與投訴并及時反饋,遇事細(xì)心向客戶解釋。

　　2、做好布草的收、發(fā)工作,要求做到:主動、及時、準(zhǔn)確、無誤;點(diǎn)數(shù)認(rèn)真細(xì)致,登記要清楚明晰,做到有帳可查。

　　3、如發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重破損或帶有重污漬的布草應(yīng)及時向該客戶的`相關(guān)負(fù)責(zé)人提出并在收送單上詳細(xì)注明情況。

　　4、作好布草的管理,進(jìn)行經(jīng)常性的整理和分類,嚴(yán)防丟失,收(發(fā))布草如發(fā)現(xiàn)帶污漬布草應(yīng)及時揀出,小心裝卸布草,以防掛壞。

　　5、布草進(jìn)出洗衣房,要認(rèn)真核對,保證帳物相符,發(fā)現(xiàn)布草短缺,要及時查找原因,確保進(jìn)出數(shù)量無誤。

　　6、布草收送完畢應(yīng)向洗滌人員詳細(xì)說明當(dāng)天布草收發(fā)(送)情況,不同客戶的布草擺放要有明顯的標(biāo)志;需特殊洗滌布草單獨(dú)交與洗滌人員。

　　7、每天負(fù)責(zé)折疊本酒店巾類,并將其放入布草車中。

洗衣房崗位職責(zé) 篇7

　　1、洗滌前檢查電源和機(jī)器設(shè)備是否處于正常狀態(tài)，有問題應(yīng)及時報修并監(jiān)督修理。準(zhǔn)備好各種洗滌劑及其它洗滌用品，確保正常使用量。

　　2、洗滌前對布草進(jìn)行預(yù)檢、分類，按其質(zhì)地、顏色、污垢程度分類，分批洗滌。

　　3、根據(jù)待洗布草的品種、質(zhì)地等配置洗滌劑，合理使用洗滌劑，減少成本費(fèi)用，有重污的布草需特別處理；因特殊原因混合洗滌的`布草需告知平燙（折疊）人員。

　　4、將布草脫水甩干后，必須關(guān)閉洗衣機(jī)在取出布草，嚴(yán)防出現(xiàn)事故。

　　5、將洗滌完畢的布草送平燙（折疊）組，其中巾類放入烘干機(jī)中，待其烘干后將其取出放于布草車中以待平燙（折疊）組折疊。

　　6、洗滌后的臺布（口布）、床單（被罩）、枕套要做到清潔、柔軟，臺（口）布無油跡和污漬；毛巾應(yīng)做到清潔、柔軟和蓬松。

　　7、工作結(jié)束后，關(guān)閉電源、水源，進(jìn)行清理衛(wèi)生工作。

洗衣房崗位職責(zé) 篇8

　　1、洗衣房工作人員要時刻樹立以員工為本的`理念，積極努力做好工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2、洗衣房工作人員工操作時不得擅自離開工作崗位，工作時間不準(zhǔn)做與工作無關(guān)之事。

　　3、待人禮貌和氣，服務(wù)主動熱情，不準(zhǔn)與酒店員工或他人吵架斗毆，不準(zhǔn)隱瞞事故及個人過失。

　　4、保質(zhì)保量完成酒店的洗滌任務(wù)。

　　5、發(fā)生丟失損壞(非機(jī)械性的)要按使用時間，對直接責(zé)任者進(jìn)行處罰。

　　6、洗滌用品實(shí)行定量專人負(fù)責(zé)，按洗滌物品的多少每天定量供應(yīng)，衣架統(tǒng)一管理，如有遺失，按價賠償。

　　7、收取布草檢查是否完整，有無破損，且布草要按照數(shù)量記數(shù)，要求準(zhǔn)確無誤。盡量避免事故，出現(xiàn)人為過失，責(zé)任自負(fù)。

　　8、遵守安全操作規(guī)程，精心愛護(hù)設(shè)備，節(jié)約水，電，洗滌用品等。

洗衣房崗位職責(zé) 篇9

　　酒店洗衣房崗位職責(zé)

　　1、酒店洗衣房領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　（1）負(fù)責(zé)本組員工的考勤與工作分配，并監(jiān)督檢查其進(jìn)行正確的操作，安全、保質(zhì)、保量按時完成當(dāng)天的洗滌任務(wù)。

　　（2）定時向上級報告洗滌用品的消耗量，領(lǐng)取各類工作用品。

　　（3）填報生產(chǎn)記錄。

　　（4）對本組的員工進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn)。

　　（5）代表本班組與其他相關(guān)班組進(jìn)行適時的溝通，做好協(xié)調(diào)工作

　　2、酒店洗衣房經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1.工作要求：要有專業(yè)的洗衣知識，熟悉各種機(jī)器設(shè)備的性能及使用程序并要掌握設(shè)施的保養(yǎng)方法，懂得各種藥劑的作用及配制，有較強(qiáng)的組織能力和豐富的管理經(jīng)理，團(tuán)結(jié)同事，以身作則。

　　2.職責(zé)范圍：對洗衣房的服務(wù)、設(shè)備的使用和保養(yǎng)負(fù)管理之責(zé)。

　　3.工作職責(zé)：

　　1)每日要檢查各組的工作情況，并制定出新的工作計劃。

　　2)負(fù)責(zé)人員調(diào)整，安排員工出勤，處理因工作而引起的各種矛盾。

　　3)處理與洗衣房有關(guān)的各種投訴，同時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好記錄。

　　4)協(xié)調(diào)員工等各級之間的關(guān)系，隨時做好員工培訓(xùn)和物品特性鑒別工作。

　　5)督導(dǎo)每月的盤點(diǎn)，有計劃的'購進(jìn)各種藥劑，做好成本核算。在提高服務(wù)水平的同時，注意節(jié)約。

　　6)負(fù)責(zé)員工的工衣發(fā)放，換季時的服裝，與工衣制做廠家保持聯(lián)系，設(shè)計各部門的工衣樣式，面料的選擇，制做的時間等。

　　7)每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)、服務(wù)水平等工作小結(jié)，召開例會，并對下周工作進(jìn)行安排，例會

　　時間自定。

　　(1)制定本部門的各類規(guī)章制度、管理措施。

　　(2)監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)員工的工作，對員工進(jìn)行評價與獎懲。

　　(3)有計劃地組織對員工的培訓(xùn)。

　　(4)控制本部門的成本。

　　(5)處理客人投訴及各類洗滌失誤造成的損壞賠償事宜。

　　(6)代表本部門定期與餐飲、工程等部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。

　　3、酒店洗衣房經(jīng)理崗位職責(zé)

　　洗衣房經(jīng)理對洗衣房的日常運(yùn)行和管理負(fù)全部責(zé)任。其責(zé)任范圍包括：

　　（1）制定本部門的各類規(guī)章制度、管理措施。

　　（2）監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)員工的工作，對員工進(jìn)行任免與獎懲。

　　（3）有計劃地組織對員工的培訓(xùn)。

　　（4）控制本部門的成本。

　　（5）處理客人投訴及各類洗滌失誤造成的損壞賠償事宜。

　　（6）代表本部門定期與餐飲、工程等部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。

　　（7）根據(jù)所制定的經(jīng)營指標(biāo)，在保證完成任務(wù)的同時，積極開拓市場，面向社會為酒店創(chuàng)收。

　　4、酒店洗衣房經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、對總經(jīng)理和客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)，執(zhí)行和理解其指示和意圖，負(fù)責(zé)洗衣部的全面工作，客衣、制服及織品洗滌和服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、根據(jù)飯店的方針政策和經(jīng)營管理目標(biāo)，編制本部門的各項經(jīng)營管理計劃，操作規(guī)范及規(guī)章制度；按質(zhì)、按量完成洗滌任務(wù)。

　　3、善于運(yùn)用管理知識和經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)洗滌運(yùn)行中存在的問題，提出切實(shí)可行的解決方案和改進(jìn)措施。

　　4、根據(jù)洗滌部的特點(diǎn)和生產(chǎn)需要合理地安排人力、設(shè)備，實(shí)現(xiàn)有效控制。

　　5、知人善用、充分發(fā)揮下屬的才干，為培養(yǎng)骨干創(chuàng)造條件。調(diào)動和保護(hù)員工的積極性；掌握每位員工的特點(diǎn)，引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。

　　6、建立良好的部門關(guān)系，及對相互溝通，建立良好的人際關(guān)系，提高部門的凝聚力。

　　7、不斷鉆研洗滌業(yè)務(wù)，加強(qiáng)全面質(zhì)量管理意識。

　　8、確保客衣、員工制服及織品洗滌和服務(wù)，達(dá)到國際五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)。

　　9、負(fù)責(zé)制定洗滌計劃、洗滌程序、操作規(guī)范及考核制度。

　　10、保證客房、餐廳及飯店各部門布草洗滌的質(zhì)量及布草的收發(fā)、洗燙、保管、報損工作。

　　11、保證洗滌設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，管理好水、電、氣、易燃易爆及腐蝕性溶劑，嚴(yán)防事故發(fā)生。

　　12、控制洗滌成本，降低織品報損率。

　　13、將洗滌部經(jīng)營管理成一家獨(dú)立的盈利中心。

　　14、保證洗滌設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，管理好水，電、氣、易燃易爆機(jī)腐蝕性溶劑，嚴(yán)防事故發(fā)生。

洗衣房崗位職責(zé) 篇10

　　崗位職責(zé)

　　一、對總經(jīng)理和客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。執(zhí)行和理解其指示和意圖。

　　二、負(fù)責(zé)洗衣房的全面工作及日常洗滌工作、執(zhí)行洗衣房管理工作。

　　三、負(fù)責(zé)洗衣房員工日常管理及考核工作，協(xié)調(diào)各崗位工作，處理工作矛盾。

　　四、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店內(nèi)各部門的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　五、負(fù)責(zé)客戶走訪工作，協(xié)調(diào)對外關(guān)系，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　六、負(fù)責(zé)全酒店的布草、員工制服和客衣的洗滌、熨燙工作。

　　七、進(jìn)行成本控制，實(shí)施節(jié)約各項費(fèi)用計劃。

　　八、向各班組下達(dá)工作任務(wù)和工作指示。

　　九、進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位指導(dǎo)。

　　十、改善工作流程，提高工業(yè)洗衣機(jī)洗滌質(zhì)量，提高洗衣房經(jīng)營效益。

　　十一、檢查領(lǐng)班和員工工作，檢查洗滌設(shè)備維修保養(yǎng)工作。

　　十二、抓好洗衣房安全生產(chǎn)和衛(wèi)生管理，做好防火防盜工作。

　　十三、按各項條例勤勉執(zhí)行，如發(fā)生工作投訴，依據(jù)責(zé)任作相關(guān)處罰。

　　十四、做好各階段工作總結(jié)。

　　工作流程

　　一、每天上班提前十分鐘到崗，到指定的位置打卡簽到。每日下班要到指定的.位置打卡簽出。

　　二、檢查領(lǐng)班及各崗位的考勤記錄情況，設(shè)備運(yùn)行記錄情況。

　　三、召開洗衣房周會及班前會議。

　　四、代表洗衣房參加酒店有關(guān)會議。

　　五、了解當(dāng)日房態(tài)、會議、VIP入住情況

　　六、根據(jù)客房部經(jīng)理的安排，及時協(xié)調(diào)、安排各崗位的工作。

　　七、經(jīng)常巡視干洗區(qū)、水洗區(qū)、布草房、制服房，對員工的儀容儀表，工作態(tài)度，操作規(guī)范等進(jìn)行指正，問題嚴(yán)重的要根據(jù)酒店處罰條例，對其處罰。

　　八、教育員工遵守酒店的各項規(guī)章制度及洗衣房紀(jì)律和崗位工作規(guī)程。

　　九、處理客人的有關(guān)客衣、布草的投訴問題。處理各部門員工的投訴問題。

　　十、隨時抽查客衣、布草的洗滌情況，發(fā)現(xiàn)問題及時返洗，返熨。并對其問題嚴(yán)重的，按照規(guī)定進(jìn)行處罰。

　　十一、協(xié)調(diào)好與各部門的工作聯(lián)系。

　　十二、需要維修的機(jī)械設(shè)備和工程問題，及時與工程部聯(lián)系維修，使設(shè)備不帶病工作。 十三、抽查洗滌用料情況，對不按要求使用者進(jìn)行相關(guān)處罰。同時檢查庫房存料情況，及時安排補(bǔ)充。

　　十四、隨時檢查設(shè)備操作情況，對其不按操作規(guī)程操作者，進(jìn)行處罰。

　　十五、抽查客衣的入賬、返送及布草的送洗情況。

　　十六、對本部門的工作進(jìn)行周計劃，月總結(jié)，年考評。

　　十七、負(fù)責(zé)對客房布草使用情況，洗衣房用料使用情況，員工耗品使用情況進(jìn)行每月盤點(diǎn)。出現(xiàn)的問題，及時更正，處罰。

　　十八、負(fù)責(zé)對布草、洗滌用料、員工耗品的補(bǔ)充發(fā)放，進(jìn)行日常工作管理。 十九、抓好安全運(yùn)營工作，使財產(chǎn)安全和人身安全雙獲豐收。

　　二十、下班前檢查各崗位的工作情況，安排調(diào)整次日工作。在完成當(dāng)日工作后方可下班。