聯通客戶經理崗位職責(通用4篇)
聯通客戶經理崗位職責 篇1
1、接聽所有客戶的來電,處理客戶手機套餐、固話、寬帶
業務咨詢及辦理;
2、準確的為客戶提供相關問題的解答;
3、處理客戶的正常投訴;
聯通客戶經理崗位職責 篇2
1、完成市場部下達的指定客戶線(聯通)經濟指標,負責所劃分客戶界面的市場拓展,商機跟蹤,及時匯報上級領導。
2、與客戶線客戶保持良好的溝通,定期或不定期的拜訪,填寫《工作拜訪記錄》。
3、制定月度計劃并組織落實。
4、市場拓展業務體系的建立、優化、培訓和實施監控。
5、定期或不定期提交市場拓展情況報告和市場分析報告,為公司決策提供建設性意見。
6、及時反饋市場拓展和業務開展情況。
7、負責每月客戶資源收集、整理、歸檔工作,對各地州的信息整理、收集后及時反饋上級領導及地州領導。
8、及時將本地網招標信息提前反饋給地州,做好地州客戶溝通及客情關系。
9、配合地州網上核查、簽收、辦理聯通客戶線采購訂單并督促其開票。
聯通客戶經理崗位職責 篇3
1.負責聯通集團相關部門的客戶關系建立 維護和提升
2.負責聯通部分子公司的業務對接
3.負責樂視產品在聯通市場的銷售
4.負責協助推進樂視產品在各省聯通市場的銷售落地
聯通客戶經理崗位職責 篇4
1、負責對本區域行業用戶及大型集團客戶進行商務洽談,負責業務演示、技術方案、業務開通等全過程,并負責對本區域的集團業務拓展的技術支撐工作;
2、參加公司組織的培訓工作,不斷提升營銷技能和業務知識水平。