對公客戶經(jīng)理崗位職責（通用17篇）

對公客戶經(jīng)理崗位職責 篇1

　　1、負責與按揭銀行個貸專員進行對接和按揭資料移交，負責每筆按揭貸款的辦理進度跟蹤，負責整個項目的按揭回款工作，確保按揭款及時到賬;

　　2、完成項目領(lǐng)導要求的按揭統(tǒng)計報表，建立按揭臺賬，并為財務(wù)部提供按揭銀行放款計劃;

　　3、負責按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接;

　　4、解答按揭客戶咨詢和疑問，受理按揭客戶資料內(nèi)部審核;

　　5、負責對項目按揭客戶資料進行整理并統(tǒng)計，匯總按揭額度報送部門經(jīng)理協(xié)調(diào)銀行貸款額度，與財務(wù)核對賬務(wù)信息。

對公客戶經(jīng)理崗位職責 篇2

　　崗位職責:

　　1、負責消費者來電或到門店咨詢，解答客戶疑問;

　　2、受理客戶投訴，詳細記錄客戶需求及信息;

　　3、維護良好的客戶關(guān)系。

　　任職資格:

　　1、高中及以上學歷，護理、生物、營養(yǎng)保健、食品、幼兒師范等相關(guān)專業(yè);

　　2、良好的溝通能力;

　　3、有耐心、聲音甜美，有較強的服務(wù)意識;

　　4、有相關(guān)奶粉行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先

　　5、薪資2500+ 具體面議，入職買五險

對公客戶經(jīng)理崗位職責 篇3

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，銷售戰(zhàn)略，制定并組織實施完整的銷售計劃，領(lǐng)導團隊將計劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售結(jié)果；

　　2、開拓熱力行業(yè)業(yè)務(wù)，與客戶、同行業(yè)間（熱力行業(yè)）建立良好的合作關(guān)系；

　　3、制定全年銷售費用預算，引導和控制市場銷售工作的方向和進度；

　　4、分解銷售任務(wù)指標，制定責任、費用評價辦法，制定、調(diào)整銷售運營政策；

　　5、建立熱力行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫，了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求；

　　6、組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務(wù)；

　　7、銷售團隊建設(shè)，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍

　　8、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；

　　9、進行客戶分析，挖掘用戶需求，開發(fā)新的客戶和新的市場領(lǐng)域。

　　任職資格：

　　1熟悉揚州家裝建材市場，有具體操作經(jīng)驗；

對公客戶經(jīng)理崗位職責 篇4

　　1、在所轄區(qū)的商圈拓展新客戶;

　　2、銷售銀行的服務(wù)產(chǎn)品，交叉銷售，維護及提升客戶關(guān)系;

　　3、搜集授信資料、信息查詢，相關(guān)資料錄入公司管理系統(tǒng);

　　4、為客戶辦理開卡業(yè)務(wù)，提升客戶忠誠度和滿意度;

　　5、為客戶辦理授信合同的面簽;

　　6、對已貸款的客戶進行回訪，了解情況。催收逾期客戶，搜集相應(yīng)風險信息并及時反饋。

對公客戶經(jīng)理崗位職責 篇5

　　工作職責：

　　1、負責華為產(chǎn)品的銷售及推廣工作；

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，引導和控制市場銷售工作的方向和進度，完成部門銷售指標；

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶、發(fā)展新代理新渠道，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；

　　5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

　　6、完成領(lǐng)導交代的其他工作。

　　任職資格：

　　1、統(tǒng)招大專及以上學歷，市場營銷或計算機、通信相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、3年以上銷售工作經(jīng)驗，有華為產(chǎn)品或同類產(chǎn)品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，有總代分銷經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；

　　5、具有高度的工作熱情和責任感，能承受較大的工作壓力；

　　6、具備相關(guān)售前技術(shù)能力優(yōu)先；

　　7、熟悉政府、公安、教育、醫(yī)療、金融、交通、廣電、互聯(lián)網(wǎng)等至少1—2個行業(yè)的項目運作情況。

對公客戶經(jīng)理崗位職責 篇6

　　崗位職責:

　　1、負責拓展銀行國內(nèi)企業(yè)客戶群業(yè)務(wù);

　　2、承接企業(yè)金融部年度策略/目標/營運計劃,以達到個人年度績效目標;

　　3、處理大陸地區(qū)公司客戶之財務(wù)需求,提供客戶所需之融資、投資、籌資之財務(wù)建議,以協(xié)助客戶進行相關(guān)決策,提升客戶滿意度;

　　4、執(zhí)行公司內(nèi)外部多重作業(yè)與檢核流程,內(nèi)部包含審查、營運、產(chǎn)品、債管,外部包含客戶與同業(yè),以確保遵循相關(guān)法令規(guī)定與內(nèi)部規(guī)范;

　　5、確保產(chǎn)品與服務(wù)的完整性與正確性,以有效避免對事業(yè)單位的風險損失。

　　任職要求:

　　1、金融學、經(jīng)濟學、數(shù)學等相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè);

　　2、銀行業(yè)務(wù)推廣及企業(yè)金融授信業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗8年以上;

　　3、財務(wù)分析能力佳。

對公客戶經(jīng)理崗位職責 篇7

　　1、負責小微企業(yè)客戶的集群開發(fā)與關(guān)系維護，拓展資產(chǎn)、負責、中間業(yè)務(wù);

　　2、負責小微企業(yè)客戶授信業(yè)務(wù)的貸前調(diào)查，協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù);

　　3、負責小微企業(yè)客戶的貸后管理、協(xié)助客戶辦理日常業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等;

　　4、負責小微企業(yè)客戶營銷計劃，具體參與營銷方案的推動實施;

　　5、認真執(zhí)行相關(guān)政策、制度和操作流程，積極防范風險，確保客戶及我司的資金安全。

對公客戶經(jīng)理崗位職責 篇8

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷，專業(yè)不限;

　　2、五年以上中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售工作經(jīng)驗;

　　3、工作態(tài)度端正，責任心強，有較強的自我管理及自我激勵能力;

　　4、熱情開朗、善于溝通，有良好的服務(wù)精神及團隊合作能力，能夠在壓力下工作;

　　5、思維清晰，氣質(zhì)佳，良好的'表達能力及談判技巧;

　　工作職責:

　　1、負責中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售策略及解決方案，完成所負責行業(yè)的市場開拓;根據(jù)公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位。;

　　2、制訂銷售策略:根據(jù)公司戰(zhàn)略與銷售目標，制訂市場拓展目標、銷售策略與規(guī)劃，并組 織實施，完成銷售、回款目標;

　　3、負責協(xié)調(diào)客戶和內(nèi)部資源，解決在項目實施過程中出現(xiàn)的問題，提高客戶滿意度及發(fā)掘新的銷售機會

　　4、市場信息分析:能夠通過各種渠道收集項目機會及競爭對手信息，快速響應(yīng);

　　5、客戶關(guān)系管理:負責中國移動的關(guān)系維護與市場挖掘，建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺;

　　6、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào):負責與公司內(nèi)部顧問、技術(shù)開發(fā)團隊保持良好的溝通及事務(wù)協(xié)調(diào);

對公客戶經(jīng)理崗位職責 篇9

　　崗位職責:

　　1. 協(xié)助客戶經(jīng)理進行客戶貸前調(diào)查;

　　2. 完成授信案件的財務(wù)分析工作,并撰寫征信報告、送審文件以及審貸完畢后各類會簽文件。

　　3. 協(xié)助貸后客戶管理與追蹤、檢查;

　　4. 協(xié)助中外資客戶開發(fā)及推廣銀行各類業(yè)務(wù);

　　5. 完成各類授信案件的報告、報表和檔案管理工作;

　　任職資格:

　　1. 碩士,商學、經(jīng)濟學、企業(yè)管理及財稅相關(guān)專業(yè),優(yōu)秀本科畢業(yè)生亦考慮;

　　2. 具財務(wù)報表分析能力,積極心及企圖心強,英文能力佳;

　　3. 個性開朗、意愿今后往銀行對公客戶經(jīng)理方向發(fā)展;

對公客戶經(jīng)理崗位職責 篇10

　　崗位職責:

　　1、向現(xiàn)有客戶或潛在的客戶營銷我行公司金融產(chǎn)品和服務(wù)方案,開拓優(yōu)秀的價值企業(yè)成為我行客戶;

　　2、發(fā)現(xiàn)客戶需求,策劃對公客戶的營銷方案并組織實施,完成相應(yīng)的銷售指標,提升客戶對銀行的價值貢獻度;

　　3、對授信客戶進行授信調(diào)查,撰寫授信申請報告,對信貸風險進行分析、預警和控制,確保授信業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量,采取有效措施保全銀行資產(chǎn);

　　4、維護分/支行當前客戶的客戶關(guān)系,負責銀行與對公客戶的溝通,及時推廣我行新業(yè)務(wù)和最適合客戶的`業(yè)務(wù),保證與價值客戶的長期合作;

　　5、對經(jīng)管的客戶進行日常的貸后檢查,包括日常走訪、填寫檢查報告,密切關(guān)注授信企業(yè),若有重大預警事項等應(yīng)及時上報;

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作。

　　任職要求:

　　1、全日制本科及以上學歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、有較強的溝通交流、社會交際和市場拓展能力,客戶服務(wù)意識較強;

　　3、有較強的抗壓能力,細致耐心且具有團隊合作精神。

對公客戶經(jīng)理崗位職責 篇11

　　一、對接銷售部門開展客戶開發(fā)和客戶維護工作。有計劃有步驟有策略地安排對目標客戶的約訪；配合銷售部門走訪合作客戶，引導客戶關(guān)系，為業(yè)務(wù)工作開展創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)環(huán)境。

　　二、客戶資料庫更新完善。將走訪客戶及從銷售部門獲取的客戶信息資料及時錄入公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，并及時更新內(nèi)容。對客戶關(guān)系管理系統(tǒng)按需進行管理、維護和再建設(shè)。

　　三、負責處理客戶咨詢、投訴。確保良好溝通，準確記錄客戶的需求；以高度負責的工作態(tài)度處理客戶的咨詢及投訴，并作好記錄，且及時上報上級及相關(guān)部門。負責銷售部門的相關(guān)突發(fā)事件的處理，從公司利益出發(fā)客觀公正負責地處理緊急事件。

　　四、保持與客戶的日常聯(lián)系。通日常電話或網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，有效建立與客戶關(guān)系的延續(xù)性維護。準確把握客戶的實際需求，靈活處理客戶的個性化需求與公司運作資源有限之間的矛盾。

　　五、協(xié)助開展市場拓展推廣工作。在市場拓展推廣過程中，獲得潛在客戶的信息并保持跟蹤聯(lián)系。

　　六、進行公司層面的客戶關(guān)懷活動。負責大客戶的來杭接待工作及逢年過節(jié)的客戶約訪。

　　七、協(xié)助完成公司對外宣傳資料的標準化利用，按需按時送至目標客戶。

對公客戶經(jīng)理崗位職責 篇12

　　1、負責落實集團業(yè)務(wù)營銷計劃，開展集團客戶營銷活動。

　　2、針對不同集團客戶設(shè)計個性化營銷方案，并做好產(chǎn)品組合推介。

　　3、負責集團客戶業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等工作，協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿足客戶需求。

　　4、開展集團客戶關(guān)系維系，及時發(fā)現(xiàn)客戶異動，做好異動分析和挽留工作。

　　5、收集各類市場信息及競爭對手動態(tài)，及時了解集團客戶的需求，為商機挖掘、產(chǎn)品營銷奠定基礎(chǔ)。

對公客戶經(jīng)理崗位職責 篇13

　　崗位職責:

　　1、整合成員企業(yè)或上下游金融資源,組織實施企業(yè)授信,保障企業(yè)運營資金需求;

　　2、整合及獲取合作銀行產(chǎn)品、授信、渠道及信息資源,推動金融創(chuàng)新,促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展;

　　3、導入或開發(fā)金融創(chuàng)新產(chǎn)品(含金融事業(yè)部產(chǎn)品),設(shè)計增值金融服務(wù)方案,并向用戶推廣及營銷;

　　4、運用金融資源,盤活運營資產(chǎn),創(chuàng)造效益;

　　5、組織實施集團及企業(yè)的重大融資項目;

　　6、用戶關(guān)系維護,合作數(shù)據(jù)管理及分析。

　　任職要求:

　　1、財經(jīng)或金融相關(guān)專業(yè);

　　2、2-3年以上銀行工作經(jīng)驗,其中1-2年以上銀行對公業(yè)務(wù)信貸工作經(jīng)驗;

　　3、對企業(yè)信貸、供應(yīng)鏈金融、貿(mào)易融資、互聯(lián)網(wǎng)金融以及投資銀行業(yè)務(wù)有一定的了解與掌握,熟悉銀行對公信貸管理流程,對金融市場環(huán)境了解程度高。

對公客戶經(jīng)理崗位職責 篇14

　　崗位職責:

　　1、負責企業(yè)客戶的營銷開發(fā),完成支行下達的`考核任務(wù);

　　2、負責分管業(yè)務(wù)的貸前、貸中和貸后的工作;

　　3、負責分管客戶關(guān)系的維護;完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、遵紀守法,無不良記錄;

　　2、具備良好的政治素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),公正、誠實、廉潔,立志長期在廊坊銀行發(fā)展;

　　3、身體健康;

　　4、同專業(yè)工作經(jīng)驗三年以上,有貿(mào)易金融業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗者或客戶資源者優(yōu)先。

對公客戶經(jīng)理崗位職責 篇15

　　一、負責公司產(chǎn)品的市場開拓與銷售工作，積極執(zhí)行并完成公司年度銷售計劃;

　　二、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負責區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標，提高產(chǎn)品市場占有率;

　　三、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求，編制項目報價單，進行合同條款的協(xié)商及簽訂;

　　四、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報;

　　五、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶;

　　六、收集一線客戶信息和意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)等提出參考意見。

對公客戶經(jīng)理崗位職責 篇16

　　職責描述：

　　1、熟悉擔保業(yè)務(wù)流程，懂得工程履約擔保、預付款擔保；

　　2、熟悉建筑工程領(lǐng)域，懂得擔保業(yè)務(wù)操作流程及為工程開具各類保函工作；

　　3、懂得訂單類擔保業(yè)務(wù)；

　　4、具備客戶開發(fā)能力。

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招院校金融類本科及以上學歷，30歲以下；

　　2、具有擔保從業(yè)經(jīng)驗或者銀行中小企業(yè)對公客戶經(jīng)理從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具有良好的開拓精神和協(xié)調(diào)能力，品行端正，文字功底強，善于溝通表達，

　　4、工作責任心強，較強的合作意識與團隊精神。

對公客戶經(jīng)理崗位職責 篇17

　　1、負責客戶資料的收集、統(tǒng)計、分析、資源整合、客戶資料信息庫管理工作。

　　2、負責根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求，制定客戶調(diào)查計劃并組織實施，為公司決策提供資料支持。

　　3、負責客戶的開發(fā)、接待、談判、管理工作。

　　4、負責全面了解客戶意見、需求，為客戶提供即時服務(wù)。

　　5、負責定期對所服務(wù)的客戶進行不同形式的訪問、拜訪，維護與客戶長期的溝通和合作關(guān)系。

　　6、負責客戶有關(guān)我司業(yè)務(wù)或服務(wù)質(zhì)量投訴與意見處理、結(jié)果的反饋工作。

　　7、負責制定客戶服務(wù)部各項制度的建立，規(guī)范客戶服務(wù)部的各項工作。

　　8、負責創(chuàng)造企業(yè)間高層領(lǐng)導交流的機會。

　　9、負責項目全程進程管控、內(nèi)外部溝通工作。

　　10、負責客戶服務(wù)人員培訓、激勵、評價和考核工作。

　　11、負責制定、執(zhí)行公司客戶服務(wù)部年度經(jīng)營計劃，監(jiān)督實施全過程，完成業(yè)績指標。

　　12、負責關(guān)注客戶服務(wù)工作的.發(fā)展，收集相關(guān)資料，為公司完善客戶服務(wù)工作提出建議。

　　13、負責掌握市場動態(tài)，熟悉市場狀況，對策劃、設(shè)計及其它工作提供建設(shè)性意見。

　　14、負責完成總經(jīng)理臨時交辦的其他工作。