關于文員崗位職責（精選31篇）

關于文員崗位職責 篇1

　　前臺文員崗位職責

　　1.總則

　　1.1制定目的

　　將本公司所有崗位職責、責任事項予以制度化、標準化；促使本公司本崗位工作人員工作效率、責任化，從而使公司管理完善化。

　　1.2適用范圍

　　本公司前臺文員崗位員工應依照本辦法規范的體制管理。

　　1.3權責單位

　　1.3.1行政人事部負責本辦法制定、修改、廢止之起草工作。

　　1.3.2行政人事經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。

　　2.前臺文員職責

　　2.1負責前臺服務總機的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2.2來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；

　　2.3客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到行政人事經理，定期將客戶投訴記錄匯總給總經理；

　　2.4公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　2.5接受行政人事經理工作安排并協助人事∕行政文員作好行政部其他工作；

　　2.6標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務

　　3.文員服務規范程序標準:

　　3.1前臺造訪客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。

　　3.1.1單個人問候標準語如下：

　　“先生，您好！”或“先生，早上好！” “小姐，您好！”或“小姐，早上好！” “您好！歡迎來到XX公司。”

　　3.1.2來者是二人，標準問候語則為：

　　“二位先生好！” “二位小姐好”

　　“先生、小姐，你們好！”

　　3.1.3來者為三人以上，標準問候語則為：

　　“各位好！”或“各位早上好！”“各位下午好” “大家好！”或“大家早上好！”“大家下午好！”

　　3.1.4對已知道客戶或來訪者姓名的，標準問候語如下：

　　“X先生好！” “X小姐好！”

　　3.1.5對已是第二次或二次以上來公司的客戶、來訪者，在沿用“單個人問候標準語”并看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后，需用如下標準問候語：

　　3.1.5.1 “先生，我記得您前不久（以前）來過我們公司，今天光臨，再次表示歡迎！”

　　3.1.5.2引導客戶或來訪者到咨詢廳就座，遞上茶水，送上公司營銷宣傳資料；

　　3.1.5.3當場解答或電話通知相關業務接待人員出現，介紹時先介紹主人，后介紹客人；

　　3.1.5.4引領客戶或來訪者接觸相關人員，行走時走在客戶或來訪者側前位置，并隨時用手示意。途中與同事相遇，點頭行禮，表示致意；

　　3.1.5.5進入房間，要先輕輕敲門，聽到回應再進。進入后，回手關門；

　　3.1.5.6介紹雙方，退出。如相關人員抽不開身回應，則安撫客戶或來訪者稍等。

　　4.文員服務要求

　　4.1當值前臺為女性，著職業套裝，化淡妝。男性，則著西裝，打領帶。

　　4.1.1禁忌：頭發臟且蓬亂；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪；口腔不衛生。

　　4.2電話接聽：

　　4.2.1聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前拿起話筒；

　　4.2.2聽話時先問候，并自報公司、部門。標準語如下：

　　4.2.2.1 “您好，XX公司！”或“您好，這里是XX公司！”

　　4.3對方講述時留心聽并記下要點，未聽清時，及時告訴對方。隨后根據對方的初次問話，迅速判斷出他有何需求？作出標準回話。

　　4.3.1業務咨詢：您好先生（小姐），關于這方面情況（業務咨詢），讓我們公司客戶顧問X先生（小姐）為您服務吧，他（她）可以全面、專業地解釋您所想了解的問題，我把電話轉過去，請稍等。 4.3.2聯系業務：

　　4.3.2.1與本公司關聯的業務則轉接相關部門相關人員；

　　4.3.2.2無關聯業務，則直接回答：先生（小姐），我們公司現在沒有這方面需要，請您聯系其他公司吧，謝謝！

　　4.3.3找人：

　　4.3.3.1先生（小姐），您找的X先生（小姐）名字叫什么？您跟他（她）預約了嗎？請您稍等。（然后接通本公司X先生的電話，詢問轉接與否。）

　　4.3.4不指明的電話

　　4.3.4.1判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上把電話轉給能處理的人，在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要地告訴接話人；

　　4.3.5通話簡明扼要，不應長時間占線。結束時應說“謝謝！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒；

關于文員崗位職責 篇2

　　1. 負責物業管理中心職責范圍內工作的策劃、指導、監督、把關；

　　2. 負責每月向項目經理提交工作計劃及工作總結，及各部門日檢情況匯總；

　　3. 負責對項目員工進行各類考核；

　　4. 向項目經理提交各崗位用人計劃；

　　5. 堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待住戶和來訪客戶，對住戶的`投訴耐心解釋，及時處理；監督項目回訪率100%，服務質量投訴率為零；

　　6. 熟悉與物業管理行業相關的法律、法規，樓宇結構和使用功能、單元數、戶數及業主基本情況，各工種工作及考核標準，各類設備、器材布置及其控制范圍；督促本中心工作人員及時收繳各項費用，收繳率達預定目標；

　　7. 負責處理本項目內業主違章、違法、行為；懂得火警、電梯困人、治安案件時的緊急處理辦法，并且能夠有效及時地組織、安排處理；

　　8. 每日檢查管理中心日常工作情況，發現存在及潛在問題及時安排處理并改進有關工作，監督其他部門主管的日檢情況，跟進處理結果；

　　9. 負責指導、監督建立健全檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應及時組織補全；并通過客戶檔案資料的梳理，實現客戶資源再生；

　　10. 定期召開業主座談會，定期走訪業主，定期向項目經理匯報；

　　11. 監督本項目各部門對標準作業規程的執行情況，協助項目經理組織項目自我核查、自我分析。 完成項目經理交辦的其它任務。

關于文員崗位職責 篇3

　　工作職責：

　　1、根據客戶的需求及既定的工作流程，獨立操作其相關系統，工作任務包括但不限于信息分析、錄入、校對、編寫，并及時出具相關工作報告

　　2、按照客戶的標準，確保工作的質量、數量和效率達到客戶的'要求，并符合ISO信息安全標準

　　3、與團隊成員合作，及時報告工作中的問題，并提供有效的解決方案

　　4、撰寫清楚、有條理性、簡潔的英文郵件；通過郵件等方式與客戶及時溝通，建立良好的客戶關系

　　任職要求：

　　1、大專、本科及以上學歷

　　2、英語CET—4及以上

　　3、熟練操作Windows系統，熟悉MS Office軟件

　　4、工作認真、耐心，責任心強

　　5、良好的學習能力

　　6、良好的團隊協作能力及溝通能力

關于文員崗位職責 篇4

　　崗位職責:

　　1、根據部門經理的指示做好各項文書工作。記錄營銷部經理各項口頭指示，處理有關信函、電傳、電話，傳遞各部門向營銷部經理遞交的公文。

　　2、為營銷部經理準備好當日所要閱讀及指示的文件資料，報刊雜志，有關__，并準備好辦公用品。主動做好營銷部與其他各部門之間的溝通與信息傳遞工作，保證各類信息傳遞的'及時性、準確性。

　　3、負責營銷部一切公文（資料）來往的收發登記、整理、保管工作，嚴格執行保密制度；整理本部門所有文件、合同、團隊會議接待通知單等，并分類歸檔。

　　4、做好營銷部經理組織的部門會議的準備工作，如落實會議地點、召開時間及參加人員，并做好會議紀要，以備查閱。

　　5、做好門店的日常管理工作，在部門經理的指導下及時收集相關資料并對內容進行更新。負責門店產品信息的網絡宣傳，采取各種技術手段擴大門店產品的網絡推廣效果。

　　6、負責保管好辦公室所有的辦公用品及設備；負責登記、領用、分發營銷部所需辦公用品及相關資料。

　　7、部門無人時，負責接聽客戶打來的電話，遇有客戶來電洽談、參觀等要負責代表營銷部開展客戶接待、洽談工作，同時協調其他部門提供相關服務，事后向相關銷售人員反饋具體情況，特殊情況及時向部門經理匯報請示。

　　8、收集與門店有關的市場信息，定期編發內部參考資料。

　　9、負責統計部門銷售人員日常銷售業績并與相關部門做好核對工作，每月底進行匯總統計，上報部門月度銷售成績。

　　0、協助部門經理做好門店營銷綜合分析報告工作。

　　10、協調與各部門的關系，承接安排各部門內部廣告、招牌、告示牌，會標等工作，負責門店美術設計與有關供應商聯系等相關工作。

　　11、加強自我學習，充實專業知識。協助部門經理建立健全并不斷完善部門各項規范制度。有創新意識，能夠對工作提出合理化改良建議。

　　11、編排營銷部每月值班表，做好本部門人員的日常考勤登記。

　　12、高效完成部門經理交辦的其他工作。

關于文員崗位職責 篇5

　　1、根據客戶的需求及既定的工作流程，獨立操作其相關系統，工作任務包括但不限于信息分析、錄入、校對、編寫，并及時出具相關工作報告；

　　2、按照客戶的標準，確保工作的質量、數量和效率達到客戶的要求，并符合ISO信息安全標準；

　　3、與團隊成員合作，及時報告工作中的問題，并提供有效的解決方案；

　　4、撰寫清楚、有條理性、簡潔的英文郵件；通過郵件等方式與客戶及時溝通，建立良好的客戶關系。

關于文員崗位職責 篇6

　　崗位職責：

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉、收發傳真，復印文檔及文件的上傳下達；

　　2、負責部門日常行政事物，配合上級做好行政人事方面的工作；

　　3、負責前臺、會議室辦公環境維護、辦公設備維修養護等后勤保障工作；

　　4、負責協調、組織部門活動和會議，人員來訪接待等；

　　5、負責員工考勤管理、統計、外出登記、申請等；

　　6、協助上級購置辦公設備、辦公用品，負責發放，登記、存庫等；

　　7、認真履行崗位職責，完成領導臨時交待的工作任務。

　　任職資格：

　　1、文秘、行政管理及相關專業大專以上學歷；

　　2、具有一定的相關工作經驗；

　　3、熟悉前臺工作流程，熟練使用各種辦公自動化設備；

　　4、工作熱情積極、細致耐心，認真負責，具有良好的溝通能力、協調能力，性格開朗，相貌端正，待人熱誠；

　　5、熟練使用相關辦公軟件；

　　6、形象好氣質佳，160以上（附加照片者優先考慮）。

　　薪酬福利：

　　1、上班時間為五天八小時制；

　　2、薪資結構：基本工資+績效工資+住房、餐費補貼+全勤獎；

　　3、福利：享受五險、國家法定節假日及其他福利。

關于文員崗位職責 篇7

　　1、周、月業績報表的統計匯總；

　　2、負責區域官網、行網數據的匯總、審核并協助經理跟進量化完成情況；

　　3、周量化、區域回款表、相寓臺賬的匯總提交；

　　4、門店業績提成、回款表審核及提交；

　　5、每月宿舍扣款表、伯樂獎、端口返還的匯總審核，每月門店水電物業費用的報銷；

　　6、門店租金、稅金的領用、報銷及沖賬，資產的維護、轉移、盤點與報銷；

　　7、協助經理做好門店管理工作。

　　任職要求：

　　1、20-27歲，大專及以上學歷；

　　2、認真細致，對辦公軟件、excel表格能夠熟練運用；

　　3、有過財務、行政經驗的優先考慮；

　　4、熱愛地產行業，有過同行類似崗位經驗優先。

關于文員崗位職責 篇8

　　1、受經理委托代理文件和信函的打印收發及存檔工作，做好與其他部門間的文件往來和保管工作，做好月度、年度計劃、總結的文字整理及打印工作，負責建立、整理部門文件檔案。

　　2、協助制定本部門的各種報表、表格，并對各種報表分類保存，定期裝訂、存檔。

　　3、參加部門例會，作好會議記錄。

　　4、做好各種文件、報表的英文翻譯工作，并負責收集和購買資料。

　　5、負責本部門人員的考勤，員工獎金和工資、補貼及員工勞保福利用品的核算發放工作。

　　6、做好辦公室各種辦公用品的領用和保管、記錄，做好辦公費用的控制工作，并做好辦公室的衛生工作。

　　7、做好辦公室日常接待、接聽電話，做好記錄，妥善處理，準確傳達上級的指示。

　　8、完成部門經理交辦的其它工作。

關于文員崗位職責 篇9

　　一、辦公室文員工作職責：

　　1、接聽、轉接電話；接待來訪人員。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。

　　2、根據辦公室領導的要求，完成有關報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復印及傳真等工作，及時送交領導或按要求傳送給客戶。

　　3、及時按照銷售部同事的要求整理需要的報價單。

　　4、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

　　5、處理好公司的后勤工作。

　　（1）發貨包裹的打包和快遞單的填寫。

　　（2）快遞的簽收。

　　（3）公司網站的維護和產品廣告的投放。

　　6、公司人員調動要及時更新公司通訊錄。

　　7、接受其他臨時工作。

　　二、文員守則：

　　1、遵紀守法，熱愛公司。遵守職業道德，保守公司機密，維護公司利益。

　　2、注重儀表，保持工作區域整潔。集中精力，努力工作，不做私事。

　　3、下級服從上級，上級關心下級部屬，全員遵守公司制度和紀律。

　　4、做事誠實，尊重和善待他人，以助人為樂，以損人為恥。

　　5、工作中合作、信任、協調，人人為公司利益著想，人人以大局為重。

　　6、恪盡職守，盡心盡職，達到工作目標。

　　7、工作時間：周一~周六上午：9：00 ~ 12：00下午14：00 ~ 18：00（公司將視情況變化，如有特殊情況將會及時通知員工。）

　　8、員工請假必須要提前一天（病假視為特殊情況，可當天請），請假需得到上級領導批準方可請假，請假同事一律作扣相應工資處理。

　　9、法定假日將按國家規定執行。（特殊情況另行通知。）

　　三、文員待遇：

　　1、試用期為兩個月，試用期間工資為1300元/月，試用期后為1600元/月。（不包吃住）

　　2、公司會根據員工表現情況相應調整工資，如不能達到公司要求者公司將會另行通知。

　　四、員工錄用及離職：

　　1、錄用

　　（1）、應聘人員通過面試，經公司或授權人批準，方可錄用。

　　（2）、勞動合同是公司與員工在自愿基礎上簽訂的，其內容已經政府有關部門審定通過，具有法律效力，員工必須仔細閱讀，并嚴格遵守合同內的各項規定。

　　2、離職

　　（1）、員工在合同期內要求離職，必須提前一個月以書面形式提出申請，寫明辭職理由，呈交上級領導。

　　（2）、上級領導在接到員工辭職申請書的一周內給予答復，并發給“員工離職登記表”申請離職人員須在諸項移交完畢，并經相關人員簽核后，將此表交財務，在工資發放日方能領取相應薪資。

　　（3）、如未經同意擅自離職，造成公司損失的，公司保留追究法律責任權利。

關于文員崗位職責 篇10

　　辦公室文員

　　1.接聽、轉接電話;接待來訪人員。

　　2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3.負責總經理辦公室的清潔衛生。

　　4.做好會議紀要。

　　5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6.負責傳真件的收發工作。

　　7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8.做好公司網站的宣傳。

　　9.按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

　　10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　11.每月環保報表的郵寄及社保的打表。

　　12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　13.社會保險的投保、申領。

　　14.統計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　15.管理辦公各種財產合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

　　16.做好公司的臺賬。

　　17.接受其他臨時工作。

關于文員崗位職責 篇11

　　崗位職責:

　　1、每天負責收集全公司考勤系統資料，到車間核對實到人數并錄入請假、遲到、曠工等異常出勤情況，月底編制當月考勤獎罰總表；

　　2、負責全體員工的考勤數據之統計、公告、溝通與協調等各項管理

　　3、跟進各部門處罰及其它應扣款單及各部門考核成績，工時計算情況報行政經理審批；

　　4、利用各種招聘渠道發布招聘廣告，尋求招聘機構；進行聘前測試和簡歷及人員的.初步篩選；

　　5、根據人力資源招聘需求計劃，組織實施招聘、甄選、面試、合適安置部門工作。

　　6、每周向直接上級匯報招聘入職、離職、在職數據；與部門明確實際需要崗位人數；

　　7、負責建立、完善保密的管理員工的人事檔案，并定期整理檔案歸檔；。

　　8、組織似定部門考核制度，定期進行員工考核；檢查、督辦各職能部門提成分配方案；

　　9、負責公司辦公樓的日常衛生管理工作，確保后勤保障到位，工作順暢和環境優雅；

　　10、如因工作失誤，給公司造成損失，應負相應的經濟責任和行政責任。

　　11、完成領導臨時交辦的工作任務。

關于文員崗位職責 篇12

　　　　崗位職責:

　　一、負責做好計算機打字、復印等行政工作。

　　二、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登記，名片印制等工作。

　　三、負責公司郵件和報刊的收取、分發工作。

　　四、負責公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準確及進、聲音清晰、態度和藹，恰當使用禮貌用語；對未能聯絡上的記錄在案并及時轉告；對緊急電話設法接通，未通者速報行政部經理處理。

　　五、負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回。

　　六、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實相符。

　　七、按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作，做到既不脫檔又是不長期積存。

　　八、完成各項勤雜、采購工作。

　　九、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的`工作氛圍。

　　十、負責下班時對整個辦公區的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況并做記錄。

　　十一、完成行政部經理臨時交辦的其他任務

關于文員崗位職責 篇13

　　崗位職責:

　　1.負責報刊、文件收發工作。做好林業局文件及其他上級機關文件的收發，及時做好文件歸檔工作。

　　2.負責電腦文字錄入工作，做好領導辦公室及會議室衛生。

　　3.負責與外單位的聯系，做好來客來訪接待工作，協助做好職工福利發放工作。

關于文員崗位職責 篇14

　　1.負責本部門文件資料的收發、呈閱及檔案的管理工作。

　　2.負責本部門辦公用具、圖書雜志的管理工作。

　　3.負責本部門的對外公共關系事項。

　　4.負責協助部門部長及統計員進行簡單記賬工作。

關于文員崗位職責 篇15

　　入職要求：

　　1.年齡22-32

　　2.中專以上機械專業優先

　　3.有五金機械廠工作經驗優先，有機械知識基礎知識；

　　4.有較好的溝通能力，有適應車間環境的意愿;

　　5.細心，邏輯性強；

　　6.工作時間單休

　　工作內容：

　　1.新設備檔案、條碼系統維護

　　2.設備利用率、故障率統計

　　3.預防性維護保養計劃下發、跟蹤保養情況

　　4.每周抄寫各水表，每月抄一次電表、水表，并計算統計

　　5.每月勞保用品領用下發一次

　　6.填寫配件采購單

　　7.設備點檢表、點檢基準書、操作細則更改

關于文員崗位職責 篇16

　　酒店工程部文員的崗位職責:

　　1、努力完成總工程師交辦的各項事務,對酒店的'通知、文件要及時上傳下達;

　　2、負責有關資料、文件的收發和分類歸檔,準確無誤地填制各種報表和表格;

　　3、負責工程部每月員工出勤的核查,匯總上報。傳達上級工作安排,將落實情況及時匯報;

　　4、負責發放本部人員工資及辦理各項福利、獎懲事項;

　　5、參加會議,并做好會議記錄,整理歸檔工作。

關于文員崗位職責 篇17

　　1、負責公司的日常宣傳、策劃、設計和制作。

　　2、廣告平面設計、制作等平面處理；企業宣傳資料的設計、制作和創新。

　　3、做好檔案管理工作，對文件進行分類管理、歸檔、裝訂。

　　4、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

　　5、負責辦公室倉庫的保管工作及物品出入庫的`登記。

　　6、負責公司費用支出、流水帳登記。

　　7.出入境手續的辦理和員工人事檔案的管理。

　　8、工作認真負責，工作積極主動。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷

　　2、能夠熟練操作辦公軟件。

　　3.有良好的溝通能力和聲音表達能力，能承受一定的工作壓力。

關于文員崗位職責 篇18

　　(1)追蹤各項生產線進程，監督生產進度，做異常統計匯報

　　(2)負責每個款式下單工作，按要求做下單表。

　　(3)按照下單和出貨情況更新貨期管理表和生產進度表并發送到群里。

　　(4)直營商家貨款申請(按合同簽訂日期安排訂金和中期款尾款)

　　(5)每天發送銷售情況到各商家群

　　(6)更新已經下單款式小圖片，剪切并粘貼到公共白板上。

關于文員崗位職責 篇19

　　1、收集國內外用于工程的檢測標準、規程、細則、技術圖書及期刊等資料，分類歸放并登記入庫，方便查閱及保管，收集散失在各部門及個人手中的有關技術資料，便于集中、統一管理，為其他部門提供參考資料服務。

　　2、負責技術資料的搜集、整理，為確保技術標準、規范的有效性，外出開會或參加培訓班收集的資料回室后應交資料員統一保管并辦理交接手續。

　　3、保管各項檢測原始記錄和報告等技術資料。

　　4、對各部門不完整、不符合整理要求、零散的技術資料進行全過程加工、整理。

　　5、嚴守保密制度，未經批準不得隨意復制、刪改、散發檢測報告，不得泄露原始數據，未經中心主任同意不得讓與檢測無關人員和外單位人員查閱檢測資料。

　　6、丟失技術資料應視為事故，必須填寫事故報告，并視情節輕重給予必要的處分。

　　7、對過期資料的銷毀，須經中心主任審批，并造冊登記存檔。

　　8、做好資料室的防溫、防塵、防蛀等防護工作，防止資料的損壞，維護資料的完整與安全。

關于文員崗位職責 篇20

　　1)負責日常訂單及投訴單的接收、審價及下單工作;

　　2)負責填寫【催款單】催促貨款進帳;

　　3)負責每日下午提列次日【預出貨明細】給發貨及成品倉人員;

　　4)負責與各客戶之間進行溝通;

　　5)負責次日要出貨的送貨清單的制作根據倉庫出貨明細制作發票;

　　6)負責每日制作【出貨通知單】和【發票】;

　　7)負責每日和每月報表的'統計、制作和呈遞;

　　8)負責跟進內部研發打樣、收支、往來賬核對等賬目處理;

　　9)各單據、合同及客戶資料的歸檔整理及保密工作;

　　10)介紹、宣傳企業，讓客戶了解企業。

　　11)按公司規定完成黃副總、部門主管臨時安排的工作。

關于文員崗位職責 篇21

　　負責公司銀行收款的賬務處理和關聯公司應收賬款的賬務處理。

　　開具發票,整理并統計每月已開具的發票報表,維護開票系統等工作。

　　日常協助業務部門查詢賬單,提供有效的信息以便于業務部門催收賬款、分析業績。

　　月結期間,根據各個公司的要求,整理統計表和編制應收賬款報告。

　　根據主管安排完成其他任務。

關于文員崗位職責 篇22

　　1、根據樣板間管理制度負責樣品間的日常管理;

　　2、定期跟進推出樣板歸還情況,避免樣品丟失;

　　3、負責日常進出樣品的登記、回收、保管與流水存檔;

　　4、根據樣品屬性整理樣品間陳列,保持樣板陳列整齊;

　　5、整理商品資料,及時修正、更新商品資料,保證商品信息齊全

　　6、組織員工內購,優化樣品庫存。

　　4、上級領導交代的`其它任務。

關于文員崗位職責 篇23

　　崗位職責:

　　1、負責華東大區的城市配送及訂單管理;

　　2、根據業務規劃，做好物流配送及生產計劃的各項工作提前規劃，按期實施;

　　3、保證配送各項運營指標達標，負責配送訂單的保質保量完成; 4、負責配送線路規劃及優化、資源整合、優質承運商開發及考核管理; 5、負責配送所有相關事項的.監控，異常的提前預防及處理; 6、建立單據管理規范，確保所有單據的規范和準確

　　7、負責與各協作部門的溝通協調;

關于文員崗位職責 篇24

　　1. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

　　2. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　3. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。

　　4. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

關于文員崗位職責 篇25

　　崗位職責：

　　1負責整理客戶資料；

　　2、接受客戶訂單，制作銷售訂單，并與財務對接；

　　3、負責協助銷售部門聯絡溝通客戶；

　　4、嚴格執行部門操作流程與規范，做好銷售的后臺支持；

　　5、相關的銷售協議、合同等存檔管理。

　　6、部門主管安排的'其他工作

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，文秘專業優先；

　　2、熟悉文秘工作，熟練使用辦公軟件；

　　3、普通話標準，能聽懂長沙話優先；

　　4、勤奮、刻苦、工作有激情；

　　5、形象較好；

關于文員崗位職責 篇26

　　前臺文員崗位職責

　　1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

　　2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。

　　4、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發。

　　5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收工作。

　　6、新進職員工短號辦理。

　　7、每月全廠員工飯卡統計。

　　8、副總辦公室礦泉水的請購及管理。（副總辦公室水桶空置時，負責送水）

　　6、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到相關部門負責人。

　　7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　8、接受行政主管工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

　　9、認真執行前臺文員管理規定，完成本部門分配的工作和任務。

　　10、管理前臺辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節儉。

　　11、及時做好紙張的使用登記明細表。

關于文員崗位職責 篇27

　　崗位職責

　　內勤文員的要求

　　內勤文員的要求、工作職責及工資待遇

　　一、要求：

　　1、一般都要求能夠熟悉運用辦公軟件；

　　2、能夠獨自完成上司安排的工作；

　　3、有較好的溝通能力；

　　4、其它的根據公司要求而定；

　　二、工作職責

　　1、負責部門內部文件的打印，復制，分發和管制；

　　2、協助上級處理好本部門人員工作安排；

　　3、記錄好本部門人員的考勤；

　　4、做好日、周、月部門業績報表；

　　5、處理好日常臨事工作。

　　三、工資待遇

　　一般在1至3元不等，具體要根據公司而定，每家公司的要求不同固而待遇也不同。

關于文員崗位職責 篇28

　　1、部門生產物料申購匯總及上報審批；

　　2、部門會議紀要整理；

　　3、辦公用品的領用及合理使用，節約辦公費用成本；

　　4、外修車輛及車輛補胎費用結算；

　　5、部門后勤工作管理；

　　6、領導安排的其他事宜。

關于文員崗位職責 篇29

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，英文基礎良好，能熟練運用英語進行郵件往來，口語流利為佳；

　　2、3年以上貨運代理公司相關崗位工作經驗，熟悉海運指定貨物、FOB貨物操作流程；

　　3、工作認真負責，思維敏捷，做事細心，具備較強的溝通和協調能力；

　　4、應變能力強，有良好的服務意識和團隊合作精神；

　　5、有志在貨代行業長遠發展。

關于文員崗位職責 篇30

　　銷售文員

　　1、根據部門經理的指示做好各項文書工作。記錄營銷部經理各項口頭指示，處理有關信函、電傳、電話，傳遞各部門向營銷部經理遞交的公文。

　　2、為營銷部經理準備好當日所要閱讀及指示的文件資料，報刊雜志，有關文章，并準備好辦公用品。主動做好營銷部與其他各部門之間的溝通與信息傳遞工作，保證各類信息傳遞的及時性、準確性。

　　3、負責營銷部一切公文(資料)來往的收發登記、整理、保管工作，嚴格執行保密制度;整理本部門所有文件、合同、團隊會議接待通知單等，并分類歸檔。

　　4、做好營銷部經理組織的部門會議的準備工作，如落實會議地點、召開時間及參加人員，并做好會議紀要，以備查閱。

　　5、做好門店網站的日常管理工作，在部門經理的指導下及時收集相關資料并對網站內容進行更新。負責門店產品信息的網絡宣傳，采取各種技術手段擴大門店產品的網絡推廣效果。

　　6、負責保管好辦公室所有的辦公用品及設備;負責登記、領用、分發營銷部所需辦公用品及相關資料。

　　7、部門無人時，負責接聽客戶打來的電話，遇有客戶來電洽談、參觀等要負責代表營銷部開展客戶接待、洽談工作，同時協調其他部門提供相關服務，事后向相關銷售人員反饋具體情況，特殊情況及時向部門經理匯報請示。

　　8、收集與門店有關的市場信息，定期編發內部參考資料。

　　9、負責統計部門銷售人員日常銷售業績并與相關部門做好核對工作，每月底進行匯總統計，上報部門月度銷售成績。

　　10、協助部門經理做好門店營銷綜合分析報告工作。

　　11、協調與各部門的關系，承接安排各部門內部廣告、招牌、告示牌，會標等工作，負責門店美術設計與有關供應商聯系等相關工作。

　　12、加強自我學習，充實專業知識。協助部門經理建立健全并不斷完善部門各項規范制度。有創新意識，能夠對工作提出合理化改良建議。

　　13、編排營銷部每月值班表，做好本部門人員的日常考勤登記。

　　14、高效完成部門經理交辦的其他工作。

關于文員崗位職責 篇31

　　1、負責日常收支管理核對及應收應付的核對等工作；

　　2、負責收集審核原始憑證，保證報銷手續及原始單據的合法性和準確性；

　　3、負責每月抄稅及開具發票等整理工作；

　　4、對公賬戶、員工薪酬、報銷費用的審核及結算；

　　5、完成上級交給的其他事務性工作。