文員崗位職責范文（通用27篇）

文員崗位職責范文 篇1

　　1、依據客服提供的客戶資料，及時于客戶進行有效的'電話溝通;

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 并且能及時解答對方的疑惑;

　　3、負責業務處理及跟蹤，不定期對客戶進行回訪;

　　4、能多與合作客戶進行溝通，保持聯系，建立良好的長期合作關系;

　　5、協助銷售部處理與公司內部各部門之間的關系;

　　6、處理客服人員反饋信息，并及時有效進行處理;

　　7、完成領導臨時交代各項任務。

文員崗位職責范文 篇2

　　職責描述:

　　1、集團總部人力資源部編制,負責集團人力資源戰略,管轄片區推進人力資源政策在業務部門的貫徹、執行,并實時收集符合業務發展特性的合理需求,提出優化建議和方案,推動人力資源管理的持續優化;

　　2、理解需求并發掘業務痛點,牽頭針對性地設計提供 hr解決方案,持續提升組織的效率和團隊的作戰能力;

　　3、從人力資源角度對所支持部門提供全面支持,保證招聘與人才配置、薪酬、績效、員工發展、培訓與企業文化、員工關系等工作有效運行;

　　4、提供 hr專業指導,協助提升業務部門主管的人力資源管理能力。

　　任職要求:

　　1、全日制本科及以上學歷,人力資源管理、管理學等相關專業;

　　2、10年以上大型企業知名公司綜合hr管理從業經驗, hrbp總經理同崗位經驗者佳;

　　3、熟悉人力資源日常管理工作流程,熟練運用人力資源各項管理工具、技術和資源;

　　4、性格外向,具有較高的人際敏感度,良好的人際溝通及協調能力;

　　5、具有較高的責任心和正確的價值觀,具有持續學習的愿望和良好的學習能力;

　　6、內驅力強,能帶領好業務部門團隊成員順利完成相關工作。

文員崗位職責范文 篇3

　　崗位職責:

　　1、根據部門經理的指示做好各項文書工作。記錄營銷部經理各項口頭指示，處理有關信函、電傳、電話，傳遞各部門向營銷部經理遞交的公文。

　　2、為營銷部經理準備好當日所要閱讀及指示的文件資料，報刊雜志，有關__，并準備好辦公用品。主動做好營銷部與其他各部門之間的溝通與信息傳遞工作，保證各類信息傳遞的'及時性、準確性。

　　3、負責營銷部一切公文（資料）來往的收發登記、整理、保管工作，嚴格執行保密制度；整理本部門所有文件、合同、團隊會議接待通知單等，并分類歸檔。

　　4、做好營銷部經理組織的部門會議的準備工作，如落實會議地點、召開時間及參加人員，并做好會議紀要，以備查閱。

　　5、做好門店的日常管理工作，在部門經理的指導下及時收集相關資料并對內容進行更新。負責門店產品信息的網絡宣傳，采取各種技術手段擴大門店產品的網絡推廣效果。

　　6、負責保管好辦公室所有的辦公用品及設備；負責登記、領用、分發營銷部所需辦公用品及相關資料。

　　7、部門無人時，負責接聽客戶打來的電話，遇有客戶來電洽談、參觀等要負責代表營銷部開展客戶接待、洽談工作，同時協調其他部門提供相關服務，事后向相關銷售人員反饋具體情況，特殊情況及時向部門經理匯報請示。

　　8、收集與門店有關的市場信息，定期編發內部參考資料。

　　9、負責統計部門銷售人員日常銷售業績并與相關部門做好核對工作，每月底進行匯總統計，上報部門月度銷售成績。

　　0、協助部門經理做好門店營銷綜合分析報告工作。

　　10、協調與各部門的關系，承接安排各部門內部廣告、招牌、告示牌，會標等工作，負責門店美術設計與有關供應商聯系等相關工作。

　　11、加強自我學習，充實專業知識。協助部門經理建立健全并不斷完善部門各項規范制度。有創新意識，能夠對工作提出合理化改良建議。

　　11、編排營銷部每月值班表，做好本部門人員的日常考勤登記。

　　12、高效完成部門經理交辦的其他工作。

文員崗位職責范文 篇4

　　1、負責公司日常宣傳、策劃設計制作；

　　2、廣告平面設計、制作及其他圖文處理；企業宣傳資料的設計、制作與創新；

　　3、做好檔案管理，對文件分類管理、歸檔、裝訂成冊；

　　4、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責；

　　5、負責辦公室倉庫的保管工作及物品出入庫的登記；

　　6、負責公司費用支出、流水帳登記；

　　7、入離職手續辦理、員工人事檔案的管理；

　　8、工作認真負責，工作積極主動。

文員崗位職責范文 篇5

　　行政文員(兼前臺) 麗江金林置業投資有限公司 麗江金林置業投資有限公司,金林 職責描述:

　　1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協助保安處理 ;

　　2、負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

　　3、負責協助公司會所進行服務接待;

　　4、負責公共區域報刊雜志、盆景植物的日常管理;

　　5.負責辦公用品的盤點、領用及申購事宜;

　　6.負責公司車輛鑰匙管理,做好相應的出車及收車相關數據的登記工作;

　　7、協助完成日常行政工作及領導交辦的其他工作;

　　8.辦公室溫馨提示的擬定。

文員崗位職責范文 篇6

　　崗位職責：

　　1、負責公司合同、制度等文件資料的收集、整理、分類、編碼、密級期限、建檔及保管工作；

　　2、負責公司證照管理，包括證照和相關資質的辦理、年審、維護等；

　　3、負責檔案系統的完整性，安全性，保密性

　　4、協助起草、傳達行政通知、相關文件或備忘錄；

　　5、做好部門內務、各種內部會議的記錄等工作。

　　6、協助組織公司各種活動和會議；

　　7、完成公司領導交辦的其它工作事項。

　　崗位要求：

　　1、有檔案管理經驗的優先；良好的商務英文閱讀和寫作能力者優先；

　　2、工作細致、認真、責任心強，有保密意識；

　　3、較強的'文字撰寫能力，較強的溝通協調以及語言表達能力；

　　4、具備一定的行政管理經驗；

　　5、熟練使用office辦公軟件及自動化設備。

文員崗位職責范文 篇7

　　崗位職責:

　　1、接聽、轉接電話；接待來訪人員。

　　2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3、負責總經理辦公室的清潔衛生。

　　4、做好會議紀要。

　　5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的.分送。

　　6、負責傳真件的收發工作。

　　7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8、做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

　　10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　11、每月環保報表的郵寄及社保的打表。

　　12、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　13、 社會保險的投保、申領。

　　14、 統計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　15、 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

　　16、接受其他臨時工作.

文員崗位職責范文 篇8

　　前臺文員崗位職責

　　1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

　　2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。

　　4、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發。

　　5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收工作。

　　6、新進職員工短號辦理。

　　7、每月全廠員工飯卡統計。

　　8、副總辦公室礦泉水的請購及管理。（副總辦公室水桶空置時，負責送水）

　　6、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到相關部門負責人。

　　7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　8、接受行政主管工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

　　9、認真執行前臺文員管理規定，完成本部門分配的工作和任務。

　　10、管理前臺辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節儉。

　　11、及時做好紙張的使用登記明細表。

文員崗位職責范文 篇9

　　一、制度流程與計劃管理

　　負責協助上級組織擬定、監督實施本組相關管理制度和流程、部門工作計劃。

　　二、行政事務管理

　　1、負責酒店與機票的預訂、合作、對帳管理。

　　2、負責固定資產的統一申購、登記、監控與管理。

　　3、負責員工入職/離職行政手續的辦理。

　　4、負責做好外來人員的接待工作。

　　5、負責監督公司制度流程的執行。

　　6、負責管理會議室必要硬件的維護及監督檢查下屬人員會議管理情況。

　　三、后勤管理

　　1、負責車輛派遣、調度（加油、維修、保養）管理。

　　2、負責宿舍、水電、安全管理。

　　四、費用管理

　　負責制訂每月部門費用預算計劃，費用對帳、結算與排款跟蹤。

　　五、其它

　　1、負責訂貨會、評審會等相關會務工作。

　　2、協調本部門與其它部門的關系。

　　3、完成上級交辦的其他任務或其它部門需協助的工作

文員崗位職責范文 篇10

　　1、負責公司前臺接待及電話轉接;

　　2、負責公司日常行政管理的運作(包括辦公室日常的快遞收發、文件收發、收發公司傳真、報刊等等);

　　3、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的管理工作,辦公文具、清潔用品的保管及發放;

　　4、負責員工檔案管理、每月員工考勤統計、公司環境、綠化和飲用水管理;

　　5、負責公司微信公眾號消息的編輯、排版和文章發布;

　　6、協助經理對各項行政事務的安排及執行,完成上級交予的其他事務性工作。

文員崗位職責范文 篇11

　　1.按時上下班，工作積極主動。

　　2.準備各種銷售文件、租房協議、備忘錄、合同和銷售契約等，負責各種文件的打印、上報和下發。

　　3.按規定收取文件，進行歸檔處理。

　　4.負責接聽電話、留言，處理辦公室日常事務。

　　5.完成銷售部經理布置的其他各項工作。

文員崗位職責范文 篇12

　　崗位職責:

　　1.負責報刊、文件收發工作。做好林業局文件及其他上級機關文件的收發，及時做好文件歸檔工作。

　　2.負責電腦文字錄入工作，做好領導辦公室及會議室衛生。

　　3.負責與外單位的聯系，做好來客來訪接待工作，協助做好職工福利發放工作。

文員崗位職責范文 篇13

　　客服文員

　　1、客服部相關文件資料的打印、登記、發放、復印、裝訂;

　　2、客服部信件、傳真的收取及分發;

　　3、電話的轉接和記錄;

　　4、辦公用品的登記、保管、發放;

　　5、客服部的未預約客戶上門的接代;

　　6、及時準確的上傳下達客服部內部信息，協助協調各部門之間的關系;

文員崗位職責范文 篇14

　　負責公司銀行收款的賬務處理和關聯公司應收賬款的賬務處理。

　　開具發票,整理并統計每月已開具的發票報表,維護開票系統等工作。

　　日常協助業務部門查詢賬單,提供有效的信息以便于業務部門催收賬款、分析業績。

　　月結期間,根據各個公司的要求,整理統計表和編制應收賬款報告。

　　根據主管安排完成其他任務。

文員崗位職責范文 篇15

　　崗位職責

　　內勤文員的要求

　　內勤文員的要求、工作職責及工資待遇

　　一、要求：

　　1、一般都要求能夠熟悉運用辦公軟件；

　　2、能夠獨自完成上司安排的工作；

　　3、有較好的溝通能力；

　　4、其它的根據公司要求而定；

　　二、工作職責

　　1、負責部門內部文件的打印，復制，分發和管制；

　　2、協助上級處理好本部門人員工作安排；

　　3、記錄好本部門人員的考勤；

　　4、做好日、周、月部門業績報表；

　　5、處理好日常臨事工作。

　　三、工資待遇

　　一般在1至3元不等，具體要根據公司而定，每家公司的要求不同固而待遇也不同。

文員崗位職責范文 篇16

　　1、負責日常收支管理核對及應收應付的核對等工作；

　　2、負責收集審核原始憑證，保證報銷手續及原始單據的合法性和準確性；

　　3、負責每月抄稅及開具發票等整理工作；

　　4、對公賬戶、員工薪酬、報銷費用的審核及結算；

　　5、完成上級交給的其他事務性工作。

文員崗位職責范文 篇17

　　1、負責辦公室的清潔衛生。

　　2、負責電話接聽、記錄、傳達等，接待來訪人員，負責公司會議的記錄。

　　3、熟練傳真機、打印機的使用，負責打字、打印、復印、傳真件的收發。

　　4、熟練操作office辦公軟件（EXCEL表格、WORD文檔、PPT等），每月負責各門店銷售月報表、營業員業績報表、公司月收入明細表等各類報表的制作。

　　5、負責公司各類及外來文件的收集、整理、歸檔、保密工作。

　　6、熟悉社保局辦理社保流程，負責新進人員錄用登記、社保辦理、離職等手續。

　　7、負責辦公用品的采購、保管、發放工作，做好物品出入庫的登記。

　　8、負責公司網站的維護和更新工作。

　　9、每月負責稅務局發票的申領、發放、登記工作等。

　　10、負責每月國稅、地稅稅款繳納，社保款項繳納。

　　11、熟悉電腦進銷存軟件，負責加盟店發貨的貨款結算，，制作配貨單，協助倉庫配貨。

　　12、其他臨時性工作。

文員崗位職責范文 篇18

　　1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

　　2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。

　　4、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發。

　　5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收工作。

　　6、新進職員工短號辦理。

　　7、每月全廠員工飯卡統計。

　　8、副總辦公室礦泉水的請購及管理。（副總辦公室水桶空置時，負責送水）

　　6、對客戶的`投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到相關部門負責人。

　　7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　8、接受行政主管工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

　　9、認真執行前臺文員管理規定，完成本部門分配的工作和任務。

　　10、管理前臺辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節儉。

　　11、及時做好紙張的使用登記明細表。

文員崗位職責范文 篇19

　　職位描述：

　　1、產品管理，信息資料整理。

　　2、銷售數據的核對、統計、上傳和維護。

　　3、領導交代事務

　　崗位要求：

　　1：熟練EXCL和WORD的操作。

　　2：有親活力，易與人溝通。

　　3：具有團隊合作經驗。

文員崗位職責范文 篇20

　　1、受經理委托代理文件和信函的打印收發及存檔工作，做好與其他部門間的文件往來和保管工作，做好月度、年度計劃、總結的文字整理及打印工作，負責建立、整理部門文件檔案。

　　2、協助制定本部門的各種報表、表格，并對各種報表分類保存，定期裝訂、存檔。

　　3、參加部門例會，作好會議記錄。

　　4、做好各種文件、報表的英文翻譯工作，并負責收集和購買資料。

　　5、負責本部門人員的考勤，員工獎金和工資、補貼及員工勞保福利用品的核算發放工作。

　　6、做好辦公室各種辦公用品的領用和保管、記錄，做好辦公費用的控制工作，并做好辦公室的衛生工作。

　　7、做好辦公室日常接待、接聽電話，做好記錄，妥善處理，準確傳達上級的指示。

　　8、完成部門經理交辦的其它工作。

文員崗位職責范文 篇21

　　崗位職責：

　　1、根據設計師與業主確認的主材單，主材變更單，負責材料商的`基礎工作對接；

　　2、項目工程部進行相關資料的對接與處理；

　　3、配合完成主管安排的其他工作內容；

　　4、負責管理展廳樣板以及價格簽等；

　　5、負責協助前線選材。

　　任職要求：

　　1、要求工作細致，認真，責任心強；

　　2、有跟單工作經驗的優先考慮；

　　3、能熟練運用辦公室軟件；

　　4、接受應屆生；

文員崗位職責范文 篇22

　　崗位職責:

　　1、負責華東大區的城市配送及訂單管理;

　　2、根據業務規劃，做好物流配送及生產計劃的各項工作提前規劃，按期實施;

　　3、保證配送各項運營指標達標，負責配送訂單的保質保量完成; 4、負責配送線路規劃及優化、資源整合、優質承運商開發及考核管理; 5、負責配送所有相關事項的.監控，異常的提前預防及處理; 6、建立單據管理規范，確保所有單據的規范和準確

　　7、負責與各協作部門的溝通協調;

文員崗位職責范文 篇23

　　主要職責:

　　1、根據樣板間管理制度負責樣品間的日常管理;

　　2、定期跟進推出樣板歸還情況,避免樣品丟失;

　　3、負責日常進出樣品的登記、回收、保管與流水存檔;

　　4、根據樣品屬性整理樣品間陳列,保持樣板陳列整齊;

　　5、整理商品資料,及時修正、更新商品資料,保證商品信息齊全

　　6、組織員工內購,優化樣品庫存。

　　4、上級領導交代的其它任務。

　　任職要求:

　　1、熟悉電腦辦公軟件操作;

　　2、積極上進、責任心強、具有合作和創新精神;

　　3、良好的溝通能力及協調組織能力

　　4、工作細心,有一定的生活整理能力。

文員崗位職責范文 篇24

　　人事文員

　　1. 負責辦理招聘、培訓、調動、考核、轉正和各項人事具體工作。

　　2. 負責公司人事檔案的存放和管理。

　　3. 負責辦理勞動合同簽訂或續簽，辦理職務任免、調配、解聘等具體人事工作。

　　4. 計算員工薪資、福利，負責薪酬與福利調查。

　　5. 執行公司各類規章制度，處理員工獎罰事宜。

　　6. 幫助建立積極的員工關系，組織實施員工的各類活動。

　　7. 完成領導臨時交辦的其他任務。

文員崗位職責范文 篇25

　　1、在校辦主任的領導下，協助搞好辦公室的各項工作。

　　2、負責主任交辦的各種文字擬稿工作。

　　3、打印學校工作報告、總結、規劃、計劃、決議、通告等，協助主任審核、校對以學校名義簽發的公文稿。

　　4、收發有關文件、信函、電報等;辦理公文的登記編號、簽發、分送工作。催辦上級和學校限期辦理的事項。

　　5、具體安排學校行政會議日程;做好會議記錄、整理會議紀要和簡報;了解會后的貫徹執行情況。

　　6、負責學校大事記和有關資料的采集整理工作。

　　7、負責保管、使用學校印鑒和校長名章，負責開具業務介紹信及其它證明。

　　8、負責校領導的文件傳閱，處理校領導簽批的文件、函電，轉遞單位和個人給校領導的請示報告等。

　　9、協助主任搞好來賓接待工作。

　　10、負責會議室、接待室、辦公室的環境衛生工作。

　　11、完成領導交辦的其它工作。

文員崗位職責范文 篇26

　　崗位職責:

　　1.負責公司所屬物業租賃合同的統計工作(石報、季報、年報)。

　　2.部門文件打印及考勤統計工作。

　　3.租戶資料的建立，及本部門各種文件的申報、蓋章辦理工作。

　　4.負責定期聯系廣告公司，發布銷售、招商信息。

　　5.負責公司樓盤的《房屋買賣合同》、《認購書》、《委托經營合同》的打印及簽訂以及銷售報表統計工作。

　　6.負責銷售項目的`國土局備案、抵押手續及銀行按揭工作。

　　7.負責收集、整理業主資料，辦理房產證工作。

　　8.按照公司所屬物業的租賃合同日期做好租金繳收單工作。

　　9.出租物業狀況的建冊、歸檔。

　　10.做好來訪客人的接待，解答提出的相關問題。

　　11.完成公司及本部門交辦的其他工作。

文員崗位職責范文 篇27

　　職責描述:

　　1.完成日常會計核算工作，按照要求制作各類統計報表;

　　2.負責日常現金、支票的收與支出，信用卡的核對，及時登記現金及銀行存款日記賬;

　　3.每日盤點庫存現金，做到日清月結，賬實相符。庫存現金不得超過公司規定數額;

　　4.信用卡的'對賬及定期核對銀行賬目，編制銀行存款余額調節表;

　　5.月末與會計核對現金/銀行存款日記賬的發生額與余額;

　　6.認真核對并確認客戶每筆回款，做好客戶回款的審核確認工作;

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷，會計、財務或相關專業;

　　2、1-2年以上財務工作經驗，有房地產企業經驗優先;

　　3、熟練使用office辦公軟件及用友財務軟件，能獨立完成全盤帳務處理;

　　4、熟悉國家財經政策和會計、稅務法規，精通財務核算，稅務流程。