酒店銷售副總監的崗位職責（通用8篇）

酒店銷售副總監的崗位職責 篇1

　　1、協助酒總裁制定下屬三間酒店、一間公寓的整體營銷策劃工作;

　　2、規劃和拓展市場渠道，實現公司整體的市場拓展目標;

　　3、準確把握公司的品牌定位，負責品牌對外推廣和宣傳，制定各種整合營銷的活動，對危機事件做出有效反應;

　　4、制定年度市場活動預算與計劃，監督實施并評估市場效果與預算執行情況;

　　5、開拓并管理媒體和供應商渠道，保持與傳統媒體和新媒體(含自媒體)的良好關系;

　　6、參加行業展會，維持與各大旅行社、政商企客戶和媒體的友好體系，并提高酒店的知名度。

酒店銷售副總監的崗位職責 篇2

　　1、負責擬定酒店市場營銷計劃及營銷策略。

　　2、負責擬定市場拓展及推廣工作的行動計劃。

　　3、負責酒店的廣告策劃宣傳工作。

　　4、負責組織實施酒店既定的營銷方案，并根據市場的變化作相應的策略調整，以達到最佳銷售效果，定期向酒店總經理匯報工作進度。

　　5、負責酒店銷售公關資料的收集、積累，文件、材料的整、編寫等工作。

　　6、負責與房務部、餐飲部等部門協調共同制定客房、餐飲等價格方案及優惠規定，并每年對合同協議進行一次修訂。

　　7、負責與財務部協調審核客戶掛賬的方式、限度和信用情況，并協助催收帳項。

　　8、負責每年定期參與重要的國內外旅*業展銷會，加強酒店對外宣傳。

　　9、負責建立合作緊密、高效能的營銷隊伍，充分發揮每位成員的潛能。

　　10、負責制定及修訂營銷人員工效掛鉤方案，督促銷售部員工開拓有潛質的新客戶并簽定商務合約。

　　11、廣泛開展市場調研，收集顧客意見，制定最佳營銷方案及優惠規定等。

　　12、每周召開由總經理、各經營部門負責人及銷售人員參加的營銷例會，以便協調、修訂、檢討有關改善酒店的經營狀況，全面做好營銷工作。

　　13、堅持向下級提供長期性培訓，加強營銷人員的信心與效能。

　　14、有計劃推出各種形式的公關活動，并撰寫供傳媒使用的宣傳稿件。定期邀請記者采訪，以擴大酒店的知名度。

　　15、負責組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳，并與媒體建立良好關系，取得他們的支持和幫助。

　　16、負責檢查酒店的廣告宣傳內容有無差錯、是否美觀、設計是否高雅、與酒店格調是否相符等。

　　17、負責建立公關銷售業務檔案，以便查閱。

　　18、負責與有重要客戶保持良好的商務往來，定期拜訪旅游代理機構要員、大中型企業客戶接待部門負責人、政府部門的重要客戶，征求客戶的意見，增進了解、加強合作。

　　19、負責組織和參加vip客人的接待。

　　20、了解和掌握市場信息與同行業銷售方針，定期向總經理上交市場報告，并提出相應對策。

　　21、根據酒店的近期和遠期經營目標和規劃，負責整體銷售工作，招攬客源，負責商務市場的業務拓展和方案實施。做好市場周密分析，選好銷售市場和銷售對策。

　　22、協調好營銷部與酒店各部門的關系，使各個工作環節順利運轉。

　　23、親自迎接所有大型會議之主辦人。

　　24、利用一切機會和場所進行公關活動，如在宴會、酒會、茶話會、展覽會、洽談會、座談會、紀念會、慶祝會等一切社交活動。

酒店銷售副總監的崗位職責 篇3

　　崗位職責：

　　1、制定營銷策劃方案，包括常規性營銷策略和促銷性策略；

　　2、設計宣傳畫冊和海報；

　　3、根據市場推廣要求，策劃并落實線上、線下活動。

　　招聘介紹：

　　1、市場營銷、旅游營銷、設計等相關類專業，性別、年齡不限；

　　2、熟練掌握OFFICE（ppt、word、excel）、PS、CorelDRAW等軟件；

　　3、熟悉市場推廣、品牌策劃、產品策劃的整個流程，熟悉互聯網，能靈活的將互聯網活動策劃同線下活動策劃相結合；

　　4、領悟力強，文字功底較扎實，知識面較廣，思想活躍，有較強的口頭表達能力、團隊合作能力、執行力和責任心；

酒店銷售副總監的崗位職責 篇4

　　1)熟悉酒店里的各項設施、設備，各個服務項目和專業知識。

　　2)嚴格執行部門經理部署的營銷計劃。關心酒店營銷狀況。

　　3)積極收集市場信息，供部門經理參考，便于獲得最高住房率和最高平均房價的策略計劃。

　　4)認真建立銷售業務檔案，以便查閱。

　　5)定期拜訪當地固定客戶，隨時傳達酒店的營銷策略，同時關注他們的最新計劃及人事變動。

　　6)積極爭取新客戶，保持與發展同各商務客戶的密切關系。

　　7)依據上司部署的方針，獨立與客戶進行業務洽談，起草訂房、定宴會、租會議場地或娛樂場所等協議。

　　8)有責任接受并傳達各類文件、電話、保證銷售信息暢通。

酒店銷售副總監的崗位職責 篇5

　　一、全面協助總監工作，并負責本部門的具體工作，負責市場客戶的開發，銷售及管理工作。

　　二、督導本部門員工的工作，督導下屬銷售人員進行市場開發，做出市場銷售導向。

　　三、定期服務監督、檢查工作，負責酒店客房及其他營業場所的銷售工作，并做好相應記錄。

　　四、定期組織銷售會議，與銷售人員共同研究市場情況，統一銷售策略。

　　五、定期訪問客戶，與客戶保持良好的關系。

　　六、積極主動與其他旅游行業、企事業單位聯系，及時發現潛在需求，開發潛在客戶，努力拓寬酒店業務。

　　七、收集客戶對酒店的反饋意見及建議，并及時上報市場營銷部總監，以便改進工作。

　　八、建立市場客戶檔案資料，建立良好的客戶關系。

　　九、協調好與酒店其他部門的關系，做好對重要客人的優質服務工作。

　　十、協助總監與社會各團體、組織、新聞媒體保持良好的關系。

　　十一、負責提供酒店的最新優惠促銷方案。

　　十二、完成上級委派的其它工作。

酒店銷售副總監的崗位職責 篇6

　　職責描述:

　　1、根據市場具體情況，做出預測及市場細分，拓展本區域的酒店等相關客戶;

　　2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;

　　3、依據具體情況與工作重心，制定并及時調整各種銷售策略;

　　4、有針對性組織、策劃推廣活動，提升公司產品知名度和美譽度;

　　5、完成上級下達的銷售任務;

　　6、對銷售過程進行有效的日常管理，監控銷售指標的完成進度，定期隨訪客戶。

　　任職要求:

　　1、專科以上學歷，從事高新酒店銷售相關工作3年以上優先，有良好的區域客戶關系和資源;

　　2、結果導向，極強的執行力，能夠適應較強工作壓力和強度;

　　3、樂于拓展客戶并善于客情關系維護;

　　4、有進取心，敢于挑戰高薪，想通過努力快速成長的人;

　　5、良好的溝通理解能力、交際能力以及團隊協作能力。

酒店銷售副總監的崗位職責 篇7

　　1、充分了解和掌握市場信息，進行市場分析和預測；了解和掌握同行的業務狀況，收集業務信息。向總經理提供報告，在建立可靠的商品銷售的基礎上，進行經濟決策。

　　2、擬定酒店的全年經營目標，并帶領所屬人員努力實現。

　　3、根據酒店近期和遠期經營目標，綜合市場情況，負責提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。

　　4、以登門拜訪、電話、傳真、郵件、賀卡、電子郵件等形式，保持與旅行社、大集團、大公司、政府部門等單位的密切聯系，并同各個客戶建立長期、穩定、良好的合作關系；邀請重要客戶參加酒店組織的慶典或紀念活動。

　　5、建立客戶信息檔案，包括客人的生日，消費水平，飲食習慣、喜好以及單位、職務、聯系電話、家庭狀況。并且在客人生日的前三天郵寄生日賀卡和客人的生日當天以祝賀短信的方式表示祝賀。

　　6、負責酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產品的更新、改造和組合開發，提高酒店的知名度和美譽度。

　　7、負責酒店對內、對外的各種廣告活動，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃，報總經理審批后執行。

　　8、廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計劃的實施和落實。

　　9、了解當天酒店客房出租率、餐飲經營銷售情況、整個酒店的營運狀況、接待情況，對出現問題的環節做好案例分析，以防今后出現類似問題。

　　10、審閱每天的客戶回訪情況記錄表，及時將客戶的意見、建議、投訴和表揚反饋到各營業部門，以便各部門及時改正或發揚。月底匯總當月客戶投訴情況，以書面形式交予總經理審閱，如遇重大投訴則要及時向總經理匯報。

　　11、月底做好當月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃，交總經理審批，及時匯總當月客戶投訴情況，以書面形式交予總經理審閱。

　　12、定期向總經理提交銷售活動和公關活動的計劃，經總經理審批后，組織有關人員，準備宣傳資料，制定行動方案。

　　13、大力開發新客戶并負責新的協議單位的合同簽定，以及合同到期的協議單位的合同續簽。

　　14、負責業務洽談及協議，認真做好客戶詢價與預訂，并給予書面確認、合同的制定與草簽；受理個人及單位的訂房，訂宴會、租會議場地等業務；接待好來店參觀客戶；接待與跟蹤好來店消費團隊的活動，特別要注意地導游或后勤人員的接待。

　　15、組織、協調和參與“VIP”客人的接待，并將他們的信息及時的轉告給有關部門，向客人詳細介紹賓館飯店的情況，了解他們的實際需求，盡量給予滿足。

　　16、抓住機會進行公關活動：如在酒會，宴會，茶話會，洽談會，慶祝會等社交活動進行宣傳。

　　17、建立銷售業務檔案，做好每月消費前100名的客情統計，以便進行查閱。

　　18、選擇并培訓酒店銷售隊伍，指導銷售人員不斷學習、更新專業知識，提高銷售技巧，不斷提高營銷部人員的思想素質、專業技能、組織活動能力、開拓進取精神；以適應市場的變化，培養銷售人員高度的責任感。

　　19、負責對部門下屬人員進行思想的溝通、交流和定期進行業務培訓；對下屬人員進行績效評估，按照公司的獎懲制度進行獎懲。

　　20、督促收款員對應收款的回收力度，必要時組織相關人員加大應收款的回收力度。

　　21、完成酒店領導分配的其他工作。

酒店銷售副總監的崗位職責 篇8

　　1、執行酒店的銷售計劃，完成經理下達的銷售指標。

　　2、根據市場需求，分析報告及統計資料確認潛在顧客及其需求，訪問客戶并提交銷售報告。

　　3、負責政府、事業單位等散客及會議等服務項目的銷售工作，并參與組織、協調接待、服務活動。

　　4、根據飯店價格方案，與客戶進行談判，以最終達成協議簽署合同。

　　5、與飯店其他部門做好協調工作，以確保對重要客人的服務。

　　6、定期提交工作報告，建立客戶檔案。

　　7、根據上級領導指示，負責搜集、整理政務及銷售信息。

　　8、參加本行業及客戶組織的相關活動，與客戶保持良好的關系。

　　9、參加專業培訓活動。