酒店質(zhì)檢主管崗位職責(zé)(精選6篇)
酒店質(zhì)檢主管崗位職責(zé) 篇1
一、層級(jí)關(guān)系
直接上級(jí):人事行政部副經(jīng)理
直接下級(jí):督導(dǎo)員
二、任職資格
1、大專以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)
2、23周歲以上,性別不限
3、兩年以上人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)
三、崗位職責(zé)
1、制訂并完善酒店內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)管理制度,明確內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)管理程序。
2、貫徹執(zhí)行集團(tuán)各類培訓(xùn)工作的方針、政策與決定,并予以落實(shí)。
3、根據(jù)酒店年度目標(biāo),收集各部門的`培訓(xùn)需求,制訂酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃。
4、組織并實(shí)施酒店具體培訓(xùn)工作并對培訓(xùn)效果進(jìn)行相應(yīng)評(píng)估。
5、組織并實(shí)施各類外訓(xùn)工作。
6、根據(jù)員工的培訓(xùn)效果提出相應(yīng)的人事建議。
7、對各類培訓(xùn)資料進(jìn)行歸檔工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
酒店質(zhì)檢主管崗位職責(zé) 篇2
酒店培訓(xùn)質(zhì)檢主管崗位職責(zé)及素質(zhì)要求
直屬上級(jí):人力資源部經(jīng)理
直屬下級(jí):培訓(xùn)教師
1、在人力資源部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)部管理、培訓(xùn)、督導(dǎo)工作和酒店各級(jí)管理人員、員工的培訓(xùn)工作。
2、根據(jù)酒店經(jīng)營方針和酒店在管理、服務(wù)上存在的問題,分析培訓(xùn)需求,協(xié)助人力資源部經(jīng)理制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。
5、制定酒店年度培訓(xùn)預(yù)算。
6、負(fù)責(zé)按期向人力資源部經(jīng)理反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。
7、負(fù)責(zé)建立并完善酒店二級(jí)培訓(xùn)體系。
8、安排各部制定年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃。
9、組織和主持重要的培訓(xùn)活動(dòng)。
10、負(fù)責(zé)同教育機(jī)構(gòu)建立友好的工作關(guān)系。
11、審批修訂各種培訓(xùn)教材。
12、負(fù)責(zé)員工板報(bào)宣傳欄的出版,定期向企業(yè)雜志提供知識(shí)性文章。
13、負(fù)責(zé)建立酒店培訓(xùn)檔案。
14、具體負(fù)責(zé)質(zhì)檢工作的計(jì)劃、組織與監(jiān)督,采取有效措施,提高服務(wù)質(zhì)量。
素質(zhì)要求:有感召力、有責(zé)任感、有凝聚力、成熟、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
自然條件:25歲以上,身體健康,精力旺盛,儀表端莊,氣質(zhì)高雅。
文化程度:相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科以上學(xué)歷,有社會(huì)學(xué)、心理學(xué)或管理學(xué)基礎(chǔ)
工作經(jīng)驗(yàn):3年以上大型酒店培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上酒店培訓(xùn)主管工作經(jīng)驗(yàn)。有自己獨(dú)特的`授課方式,有酒店質(zhì)檢工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
特殊要求:熟練使用電腦及其他辦公自動(dòng)化設(shè)備,熟悉掌握政府或勞動(dòng)部門有關(guān)人事方面的方針政策法規(guī)等。
文化程度:相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗(yàn):2年以上大型酒店培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上培訓(xùn)主管工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:熟練使用電腦及其他辦公自動(dòng)化設(shè)備,有自己獨(dú)特的授課方式。
酒店質(zhì)檢主管崗位職責(zé) 篇3
酒店質(zhì)檢主管主要工作任務(wù):
1.質(zhì)檢制度體系建設(shè)
(1)擬定并不斷完善酒店質(zhì)檢相關(guān)規(guī)章制度和流程,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后監(jiān)督實(shí)施
(2)擬定酒店的質(zhì)量檢查計(jì)劃及方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施
(3)組織制定酒店各部門、各崗位服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程,對其執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督
(4)根據(jù)酒店各部門、各崗位服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程,組織編制各部門、各崗位服務(wù)質(zhì)量檢查表
2.組織酒店質(zhì)檢工作
(1)按照各部門、各崗位服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范組織對酒店各部門的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查
(2)對酒店存在的質(zhì)量問題提出改進(jìn)建議并進(jìn)行指導(dǎo)、糾偏和監(jiān)督
(3)落實(shí)各項(xiàng)預(yù)防、糾正措施,確保酒店各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),不斷提升整體服務(wù)水平,增強(qiáng)酒店的綜合競爭力
(4)定期對酒店各部門的.質(zhì)檢結(jié)果進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)
(5)完成上級(jí)交辦的其他工作
3.人員管理
(1)負(fù)責(zé)對下屬人員進(jìn)行質(zhì)量檢查工作的指導(dǎo)和培訓(xùn)
(2)負(fù)責(zé)下屬人員的日常考勤管理
(3)負(fù)責(zé)下屬人員的績效考核工作
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,具備管理類相關(guān)專業(yè)知識(shí)
2.三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3.具有嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和良好的協(xié)調(diào)溝通能力
酒店質(zhì)檢主管崗位職責(zé) 篇4
1、根據(jù)公司產(chǎn)品工藝制作要求品質(zhì),進(jìn)行大貨成品的到倉的質(zhì)檢工作;
2、大貨到倉的試穿具體情況反饋;
3、對于驗(yàn)貨過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,及時(shí)與生產(chǎn)部、工廠溝通,本著對公司負(fù)責(zé)任的前提下提出最合理的解決方案;
4、質(zhì)檢小組的工作安排及工作質(zhì)量保證、工作完成度保證;
酒店質(zhì)檢主管崗位職責(zé) 篇5
1、對質(zhì)檢部門工作全權(quán)負(fù)責(zé),提報(bào)每月工作計(jì)劃與總結(jié);
2、依據(jù)圖紙對工件進(jìn)行首檢、巡檢、入庫檢驗(yàn);
3、確保檢查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,對檢查結(jié)果負(fù)責(zé);
4、及時(shí)填寫質(zhì)量檢驗(yàn)記錄并進(jìn)行存檔;
5、對不合格品進(jìn)行處理、分析;
6、培訓(xùn)員工崗位自檢及員工技能檢查;
酒店質(zhì)檢主管崗位職責(zé) 篇6
1、制定檢驗(yàn)計(jì)劃,以及質(zhì)檢人員工作調(diào)配,保證檢驗(yàn)工作的正常運(yùn)行。
2、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)過程中質(zhì)量問題的協(xié)調(diào)解決,對問題討論分析,提出預(yù)防和改進(jìn)建議。
3、熟悉并理解產(chǎn)品圖紙、工藝文件,了解受檢產(chǎn)品的工作原理、結(jié)構(gòu)、性能及使用要求。
4、按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對受檢產(chǎn)品和物料進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),做好檢驗(yàn)記錄,防止錯(cuò)檢、漏檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中出現(xiàn)的不良品并做標(biāo)記。
5、負(fù)責(zé)編制質(zhì)檢日報(bào),以及年度、月度產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)表,以及生產(chǎn)過程中質(zhì)量記錄的收集,整理,歸檔,統(tǒng)計(jì)分析,定期匯報(bào)并上交部門經(jīng)理。
6、建立和規(guī)范原始記錄、臺(tái)賬、報(bào)表,定期進(jìn)行監(jiān)督檢查,保證記錄的完整性和真實(shí)性。
7、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計(jì)量管理、質(zhì)量檢驗(yàn)等管理制度的檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行。
8、負(fù)責(zé)質(zhì)檢組相關(guān)流程、文件優(yōu)化改進(jìn),不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,提高工作效率。