天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的基本職責(zé)模板（通用18篇）

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的基本職責(zé)模板 篇1

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)母嬰品牌在電商平臺(tái)店鋪的運(yùn)營(yíng)管理工作，包括但不限于：店鋪搜索排名、整體策劃、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、付費(fèi)推廣、充分利用渠道的各種活動(dòng)資源，完成店鋪的銷(xiāo)售指標(biāo);

　　2. 分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案，從而達(dá)到增加店鋪的轉(zhuǎn)換率、單次購(gòu)買(mǎi)量、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)次數(shù)、吸引新顧客光顧的目的;

　　3. 研究行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向、市場(chǎng)的變化及目標(biāo)人群的消費(fèi)行為制定有效的營(yíng)銷(xiāo)方案;

　　4. 基于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)獨(dú)立制定短中期運(yùn)營(yíng)規(guī)劃方案，包括但不限于全年目標(biāo)的制定、產(chǎn)品規(guī)劃、人員規(guī)劃、預(yù)算規(guī)劃方案。

　　任職要求:

　　1. 本科及以上學(xué)歷 ，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2. 至少3年以上電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，至少1年嬰童管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)

　　3. 掌握電商行業(yè)相關(guān)知識(shí)，主要包括：定價(jià)規(guī)則、廣告投放、行業(yè)動(dòng)向、營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏、行業(yè)標(biāo)桿商家、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析、電商平臺(tái)規(guī)則動(dòng)向、特色和人群等;

　　4. 具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)力，對(duì)新事物、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)有好奇心，能夠更快學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)新事物的特點(diǎn)，在不斷實(shí)踐中摸索，持續(xù)改進(jìn)迭代;

　　5. 具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力，并善于通過(guò)數(shù)據(jù)指導(dǎo)優(yōu)化運(yùn)營(yíng);

　　6. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，可以跨部門(mén)多線程進(jìn)行工作推進(jìn)和管理;

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的基本職責(zé)模板 篇2

　　職責(zé)：

　　1. 參與制定天貓店鋪發(fā)展策略，制定天貓銷(xiāo)售及促銷(xiāo)計(jì)劃，協(xié)調(diào)資源及完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　2. 負(fù)責(zé)天貓店鋪的日常管理和運(yùn)營(yíng)，提升產(chǎn)品品牌影響力和銷(xiāo)量;

　　3. 電商團(tuán)隊(duì)管理，工作的安排與協(xié)調(diào);根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)指標(biāo)制定并實(shí)施店鋪運(yùn)營(yíng)方案，完成店鋪銷(xiāo)售指標(biāo)。

　　4. 根據(jù)店鋪情況制定推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)等進(jìn)行多方位分析，并及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施;

　　5. 每日數(shù)據(jù)監(jiān)控并對(duì)日常數(shù)據(jù)進(jìn)行分析及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)采集、評(píng)估、分析，熟悉使用各渠道營(yíng)銷(xiāo)工具(直通車(chē)、淘客、鉆展等站內(nèi)推廣工具);

　　6. 策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，官方活動(dòng)提報(bào)等，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按計(jì)劃執(zhí)行，并分析、監(jiān)控效果;

　　7. 定期對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)，針對(duì)客服人員現(xiàn)有的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)和跟蹤。

　　任職要求

　　1.大專(zhuān)學(xué)歷以上，3年以上天貓店鋪運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，KA店鋪管理優(yōu)先;

　　3.精通天貓平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則;熟悉天貓平臺(tái)各種營(yíng)銷(xiāo)工具;

　　3.熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推廣運(yùn)營(yíng)方式;良好的策劃推廣能力和項(xiàng)目執(zhí)行能力，具有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn);

　　4..熟悉家紡類(lèi)目、家居類(lèi)目行業(yè)著優(yōu)先。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的基本職責(zé)模板 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司天貓或京東 店鋪整體運(yùn)營(yíng)，整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、分析、監(jiān)控等系統(tǒng)性工作，提高店鋪瀏覽量、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，完成公司的銷(xiāo)售目標(biāo);

　　2、店鋪爆款打造，重點(diǎn)產(chǎn)品打造，新產(chǎn)品打造;

　　3、各種平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)工具應(yīng)用與維護(hù)，優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　4、策劃實(shí)施店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)，節(jié)假日、店慶等整體店鋪促銷(xiāo)活動(dòng);

　　5、能獨(dú)立進(jìn)行店鋪裝修、產(chǎn)品上下架和詳情頁(yè)完善美化(有專(zhuān)職美工客服配合);

　　6、根據(jù)店鋪直通車(chē)推廣預(yù)算，制定相應(yīng)的推廣計(jì)劃，運(yùn)用各種手段進(jìn)行店內(nèi)店外推廣;

　　7、店鋪日常維護(hù)，數(shù)據(jù)監(jiān)控、問(wèn)題檢查，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作;

　　8、負(fù)責(zé)定期分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)并提交分析報(bào)告。

　　任職資格：

　　1、有2年以上網(wǎng)店店長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉平臺(tái)流量入口并熟練運(yùn)用各類(lèi)推廣手段;

　　3、熟悉平臺(tái)爆款操作手法;

　　4、熟悉平臺(tái)運(yùn)營(yíng)法則及全年活動(dòng)節(jié)奏，有大型活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn);

　　5、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，耐心、誠(chéng)懇，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的基本職責(zé)模板 篇4

　　1、負(fù)責(zé)天貓店鋪家電品類(lèi)運(yùn)營(yíng);有家電類(lèi)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　2、必須懂得如何提升手淘流量及轉(zhuǎn)化;

　　3、借助生意參謀等數(shù)據(jù)分析軟件，剖析數(shù)據(jù)找出店面問(wèn)題并處理和提交;

　　4、熟悉天貓各類(lèi)活動(dòng)，懂得如何取得資源。取得資源后提高轉(zhuǎn)化，提升活動(dòng)銷(xiāo)量;

　　5、策劃各種店鋪的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并能制定詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃方案;

　　6、分析市場(chǎng)行情，定期針對(duì)店鋪產(chǎn)品和競(jìng)品做分析匯總，分析什么產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率高，未來(lái)什么產(chǎn)品好賣(mài);

　　7、懂得新品快速提升排名的操作;

　　8、熟悉天貓小2的溝通方式，有對(duì)接天貓小2的經(jīng)驗(yàn);

　　9、監(jiān)控推廣，把控推廣計(jì)劃及ROI: 熟悉直通車(chē)、 淘寶客、鉆展等操作流程，可把控計(jì)劃效果;

　　10、熟悉社交傳播，可以對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)提出合理需求與規(guī)劃，并配合推進(jìn)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)出。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的基本職責(zé)模板 篇5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃，制定銷(xiāo)售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、客戶關(guān)系管理、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)管理工作，確保店鋪的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　3、關(guān)注店鋪及產(chǎn)品數(shù)據(jù)，并結(jié)合相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和調(diào)配店鋪相關(guān)推廣資源，對(duì)數(shù)據(jù)做出分析，科學(xué)地進(jìn)行業(yè)務(wù)上的調(diào)整和優(yōu)化;

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案;

　　5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案;

　　6、負(fù)責(zé)定期對(duì)過(guò)往店鋪運(yùn)作案例回顧分析及數(shù)據(jù)庫(kù)的建立;

　　7、完成上級(jí)臨時(shí)交代的其他運(yùn)營(yíng)工作。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、熟悉天貓?zhí)詫毜赇伕鞣N規(guī)則，熟悉淘系運(yùn)營(yíng)生態(tài);

　　3、5年以上天貓?zhí)詫氝\(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、有過(guò)高端女裝、設(shè)計(jì)師品牌年銷(xiāo)上千萬(wàn)的服飾品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

　　5、成本意識(shí)強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、能夠熟練使用電商數(shù)據(jù)工具等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;

　　6、性格開(kāi)朗、大局觀良好、善于溝通,能承受一定的工作壓力。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的基本職責(zé)模板 篇6

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定電商運(yùn)營(yíng)板塊的發(fā)展規(guī)劃，完成銷(xiāo)售目標(biāo);

　　2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和運(yùn)營(yíng)策略，制定天貓旗艦店銷(xiāo)售計(jì)劃并組織實(shí)施，并負(fù)責(zé)推動(dòng)執(zhí)行;

　　3、定期對(duì)電商運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并提交運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)表，及時(shí)提出運(yùn)營(yíng)改進(jìn)措施和建議，并制定合適的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;

　　4、制定部門(mén)內(nèi)部管理流程、明確工作要求并督促執(zhí)行;

　　5、完成上級(jí)交代的其它任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，5年以上電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有化妝品電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　2、熟悉電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，熟練掌握天貓旗艦店后臺(tái)各項(xiàng)操作，有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);

　　3、擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析，邏輯思維強(qiáng);

　　4、對(duì)電商行業(yè)的趨勢(shì)具有一定的把握，并對(duì)化妝品行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)具有預(yù)判性;

　　5、具備優(yōu)秀的統(tǒng)籌能力、組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力，執(zhí)行力強(qiáng)，能夠適應(yīng)工作壓力。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的基本職責(zé)模板 篇7

　　職責(zé)：

　　1. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成部門(mén)分配的銷(xiāo)售目標(biāo)，負(fù)責(zé)淘寶、天貓等電商平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售管理;

　　2. 精通各平臺(tái)后臺(tái)操作及各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法;

　　3. 平臺(tái)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、報(bào)名與實(shí)施，店鋪內(nèi)部促銷(xiāo)活動(dòng)策劃與實(shí)施;

　　4. 與美工配合進(jìn)行店鋪裝修、產(chǎn)品詳情頁(yè)完善美化;

　　5. 定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提出推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，給出確實(shí)可行的改進(jìn)方案;

　　6. 每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;

　　7. 制定第三方電商渠道的店鋪操作規(guī)范;

　　8. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

　　任職資格：

　　1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，有2年以上電商行業(yè)渠道銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn);

　　2. 精通淘寶、天貓等電商平臺(tái)的銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理，能制定第三方電商渠道的店鋪操作規(guī)范;

　　3. 能獨(dú)立開(kāi)發(fā)、維護(hù)渠道;有第三方活動(dòng)網(wǎng)站渠道資源優(yōu)先;

　　4. 具有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行能力強(qiáng);

　　5. 精通各平臺(tái)交易推廣流程，對(duì)產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)有較強(qiáng)的策劃組織能力。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的基本職責(zé)模板 篇8

　　職責(zé)：

　　1、制定月銷(xiāo)售目標(biāo)，并制月銷(xiāo)售計(jì)劃(計(jì)劃落實(shí)到每周，每天并制定安排計(jì)劃);

　　2、針對(duì)目標(biāo)列出實(shí)施方案落實(shí)到每周每天：

　　3、明確當(dāng)月目標(biāo)與計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，提前做出應(yīng)策(如貨源、資金周轉(zhuǎn)，其他硬件設(shè)施)

　　4、負(fù)責(zé)店鋪日常改版策劃，上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作

　　5、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)，保證店鋪的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名

　　6、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)方案以及活動(dòng)后的分析，呈現(xiàn)分析報(bào)告上報(bào)

　　7、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案

　　8、客戶關(guān)系維護(hù)，處理客戶投訴及糾紛，整理和分析處理客戶關(guān)系的問(wèn)題和改善方法，提出有效意見(jiàn)及時(shí)反饋給部門(mén)負(fù)責(zé)人

　　9、每天不定時(shí)觀察店鋪數(shù)據(jù)，生意經(jīng)，直通車(chē)，鉆展的消耗，做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與對(duì)策(重點(diǎn)付費(fèi)推廣點(diǎn)擊率與ROI的提升)

　　10、監(jiān)督并指導(dǎo)客服工作行為

　　11、配合并指導(dǎo)美工優(yōu)化店鋪形象，廣告圖制作

　　12、整理和分析快遞問(wèn)題，提出有效意見(jiàn)及時(shí)反饋給部門(mén)負(fù)責(zé)人

　　13、建立老顧客群，幫派，掌柜說(shuō)等與客戶互動(dòng)，發(fā)布微淘等等

　　14、整理并區(qū)分不同級(jí)別的老顧客，做好相應(yīng)的維護(hù)

　　15、視情況而定的(如客服請(qǐng)假，客服下班，其他因素造成的人員短缺)替補(bǔ)

　　任職資格：

　　1. 熟悉天貓的整體運(yùn)作流程、對(duì)天貓的各項(xiàng)規(guī)則運(yùn)作熟練。

　　2. 能獨(dú)產(chǎn)完成網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)策劃方案及執(zhí)行。

　　3.熟悉流量分析軟件，對(duì)網(wǎng)店各數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

　　4.具有線上活動(dòng)策劃的經(jīng)驗(yàn)和能力，有成功案例。

　　5.有管理方面的經(jīng)驗(yàn)，能安排好員工的工作，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，

　　6.具有獨(dú)立開(kāi)展工作的能力。

　　7.獨(dú)立運(yùn)營(yíng)過(guò)大型活動(dòng)，聚劃算等活動(dòng)，有過(guò)案例。

　　8.工作經(jīng)驗(yàn)2年以上

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的基本職責(zé)模板 篇9

　　職責(zé)：

　　(1) 能夠分析總結(jié)事業(yè)部所在市場(chǎng)的商業(yè)邏輯和模式，提前洞悉市場(chǎng)變化。

　　(2) 根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)與變化，結(jié)合部門(mén)使命，制定出年度戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，與戰(zhàn)術(shù)落地方案，必要時(shí)推薦組織變革，并推進(jìn)實(shí)施。

　　(3) 基于部門(mén)使命與戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)落地所面臨的長(zhǎng)期困難，歸納總結(jié)出部門(mén)發(fā)展的基本標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行原則，并能深入貫徹落實(shí)原則標(biāo)準(zhǔn)到團(tuán)隊(duì)，。

　　(4) 擁有較強(qiáng)的發(fā)散性思維能力，在日常工作的大多數(shù)任務(wù)情況里，能夠基于上級(jí)交于的任務(wù)進(jìn)行發(fā)散性延伸，超過(guò)上級(jí)給與的目標(biāo)任務(wù)預(yù)期。

　　(5) 不論在發(fā)展期，穩(wěn)定期，還是變革期，都能給員工創(chuàng)造具有希望的就業(yè)環(huán)境，員工能看到感受到希望，部門(mén)充滿正能量。

　　(6) 能夠通過(guò)對(duì)部門(mén)的高效經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)其他部門(mén)的整體發(fā)展，為其他事業(yè)部提供助力，幫助公司實(shí)現(xiàn)多品牌戰(zhàn)略落地。

　　(7) 負(fù)責(zé)與平臺(tái)，及其他相關(guān)人員的溝通工作，提升其對(duì)我司品牌的認(rèn)知度的同時(shí)，形成良好的合作關(guān)系。

　　能力要求：

　　(1) 熟悉零售行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對(duì)零售行業(yè)渠道、商品管理等有比較深入的了解 。

　　(2) 思路清晰，有良好的協(xié)調(diào)能力和組織能力，能快速判斷問(wèn)題并提出解決辦法 。

　　(3) 全局觀及總結(jié)能力，能從總體上有效的去規(guī)劃和建立市場(chǎng)與品牌之間的關(guān)系，并且能抓到重點(diǎn)。

　　(4) 邏輯分析能力，包括市場(chǎng)分析，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整分析等。

　　(5) 策劃能力，善于結(jié)合市場(chǎng)變化、營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)、品牌聚效、銷(xiāo)售資源等制定出有效的銷(xiāo)售策略。

　　(6) 有使命感和創(chuàng)業(yè)激情，能承受較大工作壓力。

　　(7) 有較強(qiáng)的溝通能力，可以實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)的高效合作。

　　任職要求

　　(1)年齡限24-35歲。

　　(2)2年以上電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)或2年以上直銷(xiāo)、渠道拓展相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　(3)有5人以上團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

　　(4)精通電商運(yùn)營(yíng)及團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)、理念。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的基本職責(zé)模板 篇10

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)制定各店鋪的階段性營(yíng)銷(xiāo)方案;

　　2、負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃和日常運(yùn)營(yíng)，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的業(yè)績(jī)目標(biāo);

　　3、跟進(jìn)各種推廣活動(dòng)的執(zhí)行，協(xié)調(diào)各職能工作，努力實(shí)現(xiàn)活動(dòng)效果;

　　4、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌、價(jià)位進(jìn)行研究，提出應(yīng)對(duì)措施;

　　5、分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，并結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)對(duì)品牌提出建設(shè)性意見(jiàn);

　　6、熟練利用適合的工具對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣，對(duì)效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估及調(diào)整，合理控制推廣費(fèi)用;

　　7、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、具備刻苦堅(jiān)韌的事業(yè)精神，熱愛(ài)開(kāi)創(chuàng)獨(dú)立品牌的事業(yè)，具有高效的執(zhí)行能力;

　　2、了解網(wǎng)購(gòu)用戶行為習(xí)慣，熟悉淘寶網(wǎng)規(guī)則，有三年以上淘寶C店、天貓及天貓國(guó)際運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有美妝類(lèi)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、熟悉線上品牌打造流程，有活動(dòng)策劃和推廣經(jīng)驗(yàn)，并具有良好的溝通能力;

　　4、電子商務(wù)企業(yè)的品牌工作及相關(guān)職位工作者優(yōu)先;

　　5、懂ERP 操作者優(yōu)先，從事化妝品類(lèi)目?jī)?yōu)先。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的基本職責(zé)模板 篇11

　　職責(zé)：

　　1、參與制定天貓店鋪的業(yè)績(jī)目標(biāo)，組織協(xié)調(diào)公司各部門(mén)執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo);

　　2、在公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司的天貓平臺(tái)的規(guī)劃、搭建與運(yùn)營(yíng)推廣，提升公司品牌影響力，推廣產(chǎn)品銷(xiāo)售額;

　　3、負(fù)責(zé)天貓平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，及時(shí)達(dá)成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，如：流量指標(biāo)、會(huì)員注冊(cè)率指標(biāo)、頁(yè)面點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率指標(biāo)、商品受歡迎度指標(biāo)等等。

　　任職要求：

　　1、三年以上天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷，具有成功的店鋪推廣運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn)(如有成功的運(yùn)動(dòng)或網(wǎng)羽品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或者鞋服運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮);

　　2、精通直通車(chē)，鉆展等推廣技術(shù)，熟悉天貓商城的推廣運(yùn)營(yíng)規(guī)則;

　　3、思路清晰，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析，有敏銳的電商洞察力，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力及溝通能力;

　　4、為人正直，踏實(shí)穩(wěn)重，熱愛(ài)電商行業(yè)。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的基本職責(zé)模板 篇12

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)店鋪的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、市場(chǎng)推廣、廣告策略等方案的制定與實(shí)施;

　　2.負(fù)責(zé)天貓平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，包括店鋪政策制定、架構(gòu)規(guī)劃、流量規(guī)劃、商品規(guī)劃、會(huì)員體系規(guī)劃并落實(shí)執(zhí)行;

　　3.負(fù)責(zé)店鋪版面，標(biāo)題文案，產(chǎn)品管理，庫(kù)存管理等以及關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)如店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;

　　4.平臺(tái)資源的爭(zhēng)取，與平臺(tái)方溝通策劃銷(xiāo)售活動(dòng)并制定行動(dòng)方案;

　　5.懂得市場(chǎng)活動(dòng)的策劃與推廣，根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)消費(fèi)者的分析，提煉品牌核心價(jià)值及定位;

　　6.整理分析運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，及時(shí)撰寫(xiě)店鋪運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，并提出合理化解決方案;

　　7.有自己的資源，熟練掌握阿里站內(nèi)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)工具，如直通車(chē)、淘客、鉆石展位、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、直播等。

　　任職資格:

　　1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，3年以上的天貓及淘系電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，有成功運(yùn)營(yíng)單品類(lèi)TOP10店鋪經(jīng)驗(yàn)或千萬(wàn)級(jí)店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)更佳;

　　2.熟悉淘寶營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則和各種營(yíng)銷(xiāo)工具的使用;有天貓商城運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3.熟悉淘寶及天貓電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、推廣，站內(nèi)廣告資源;

　　4.具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能分析各種店鋪統(tǒng)計(jì)軟件的數(shù)據(jù);

　　5.協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力強(qiáng)，對(duì)內(nèi)部其他部門(mén)進(jìn)行工作溝通跟進(jìn)，確保計(jì)劃高效實(shí)施;

　　6.工作態(tài)度積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，具備項(xiàng)目工作整體把控能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的基本職責(zé)模板 篇13

　　1、 負(fù)責(zé)店鋪活動(dòng)策劃、產(chǎn)品規(guī)劃，關(guān)注店鋪產(chǎn)品銷(xiāo)售，協(xié)調(diào)內(nèi)部各崗位工作

　　2、 負(fù)責(zé)制定店鋪運(yùn)作月/周目標(biāo)及資源計(jì)劃，并傳達(dá)到團(tuán)隊(duì)伙伴

　　3、 按照計(jì)劃調(diào)配產(chǎn)品，合理分工，引導(dǎo)并協(xié)助推廣專(zhuān)員進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名，并監(jiān)督執(zhí)行，銜接各項(xiàng)目，做好店鋪整體安排

　　4、 負(fù)責(zé)大型資源活動(dòng)的接洽，開(kāi)發(fā)新型活動(dòng)項(xiàng)目，吸引流量

　　5、 負(fù)責(zé)店鋪轉(zhuǎn)化率提升方案的出臺(tái)與實(shí)施，協(xié)調(diào)客服等多個(gè)部門(mén)，強(qiáng)化內(nèi)部運(yùn)作環(huán)節(jié)

　　6、 負(fù)責(zé)店鋪危機(jī)事務(wù)處理，管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部事務(wù)，負(fù)責(zé)新人培訓(xùn)及幫帶

　　7、 維護(hù)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，開(kāi)展內(nèi)部員工活動(dòng)，提升工作效率，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

　　8、 協(xié)調(diào)外部團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行上級(jí)工作安排，配合其他部門(mén)工作

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的基本職責(zé)模板 篇14

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體運(yùn)營(yíng)和日常管理工作，負(fù)責(zé)店鋪的整體規(guī)劃、店鋪搜索排名、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、客戶關(guān)系管理，確保店鋪銷(xiāo)售額目標(biāo)的完成;

　　2、負(fù)責(zé)天貓店鋪各種促銷(xiāo)及會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)策劃，是商品促銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營(yíng);

　　3、負(fù)責(zé)每日銷(xiāo)售額的監(jiān)控，分析核心數(shù)據(jù)：包括但不限于流量數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)換率數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品成交、成交用戶數(shù)據(jù)等，并根據(jù)分析及時(shí)作出改進(jìn)方案，擴(kuò)大流量提升轉(zhuǎn)換率;

　　4、負(fù)責(zé)渠道資源，于小二建立合作關(guān)系，確保店鋪活動(dòng)資源;

　　5、精通直通車(chē)、鉆展、淘寶客的推廣，并負(fù)責(zé)安排實(shí)施，對(duì)推廣效果進(jìn)行分析與評(píng)估，及時(shí)調(diào)整推廣計(jì)劃，確保投入產(chǎn)出;

　　6、跟蹤分析同行與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，判斷并作出合適的運(yùn)營(yíng)調(diào)整。

　　任職要求

　　1、 您需要是：聰明、外向，頭腦靈活，溝通能力強(qiáng)

　　2、 希望您有：天貓商城保健品，護(hù)膚品店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)2年以上，熟悉并擅長(zhǎng)天貓商城店鋪的產(chǎn)品展示，促銷(xiāo)活動(dòng)策劃，吸粉工具的有效利用，熟悉并有強(qiáng)烈的銷(xiāo)售結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)，有解決各種問(wèn)題的商務(wù)談判與創(chuàng)新能力

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的基本職責(zé)模板 篇15

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司線上產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)及效果評(píng)估工作;

　　2、健全線上產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)體系，制定和實(shí)施運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;

　　3、獨(dú)立把握用戶需求，分析數(shù)據(jù)，通過(guò)多渠道服務(wù)用戶，收集問(wèn)題，改善用戶體驗(yàn)

　　4、策劃并組織活動(dòng)，提高用戶黏性

　　5、能夠調(diào)動(dòng)各種資源，促進(jìn)公司產(chǎn)品和相關(guān)渠道及媒體的聯(lián)合推廣，提高產(chǎn)品的知名度

　　要求：

　　1、對(duì)電商平臺(tái)數(shù)據(jù)熟悉，3年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟練使用直通車(chē) 、鉆展 和引流;

　　2、2年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有快消品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、有豐富的線上活動(dòng)推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)面廣思維活躍，了解新媒體特點(diǎn)，精通當(dāng)前各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)推廣方式;具創(chuàng)新能力及高效的執(zhí)行力：

　　1)能夠結(jié)合渠道、能夠根據(jù)平臺(tái)不同的特性塑造品牌和產(chǎn)品的內(nèi)容，進(jìn)行平臺(tái)推送;

　　2)內(nèi)容建設(shè)和粉絲維護(hù)，增粉、客情、互動(dòng)、粘性、轉(zhuǎn)化;

　　3)有外部資源，可以對(duì)接其他社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、進(jìn)行內(nèi)容輸出和品牌建設(shè);品牌曝光率和實(shí)現(xiàn)交易轉(zhuǎn)化;

　　4)有數(shù)據(jù)分析能力，根據(jù)各種平臺(tái)、宣傳渠道的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，給產(chǎn)品和品牌優(yōu)化提出更好的意見(jiàn);

　　5)時(shí)事熱點(diǎn)的追蹤和線上線下互動(dòng)活動(dòng)的策劃能力等。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的基本職責(zé)模板 篇16

　　職責(zé):

　　1.全面負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目在天貓平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)店鋪政策制定、架構(gòu)規(guī)劃、流量規(guī)劃、商品規(guī)劃、會(huì)員體系規(guī)劃并落實(shí)執(zhí)行;

　　2.負(fù)責(zé)店鋪版面，標(biāo)題文案，產(chǎn)品管理，庫(kù)存管理等以及關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)如店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;

　　3.與平臺(tái)方溝通策劃銷(xiāo)售活動(dòng)并制定行動(dòng)方案;

　　4.整理分析運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，及時(shí)撰寫(xiě)店鋪運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，并提出合理化解決方案;

　　5.協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、推廣、客服進(jìn)行店鋪內(nèi)日常運(yùn)營(yíng)工作開(kāi)展，管理平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算;

　　6.負(fù)責(zé)監(jiān)控周、月及季度運(yùn)營(yíng)結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查處，對(duì)銷(xiāo)售和利潤(rùn)目標(biāo)負(fù)責(zé)。

　　任職資格:

　　1.大專(zhuān)以上學(xué)歷3年以上的天貓及淘系電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，有成功運(yùn)營(yíng)單品類(lèi)TOP10店鋪經(jīng)驗(yàn)或千萬(wàn)級(jí)店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)更佳;

　　2.熟悉淘寶營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則和各種營(yíng)銷(xiāo)工具的使用，有淘寶網(wǎng)店鋪、商城運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3.熟悉淘寶及天貓電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、推廣，站內(nèi)廣告資源;

　　4.具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能分析各種店鋪統(tǒng)計(jì)軟件的數(shù)據(jù);

　　5.協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力強(qiáng)，對(duì)內(nèi)部其他部門(mén)進(jìn)行工作溝通跟進(jìn)，確保計(jì)劃高效實(shí)施;

　　6.工作態(tài)度積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，具備項(xiàng)目工作整體把控能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的基本職責(zé)模板 篇17

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司品牌、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略和目標(biāo)，制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案和計(jì)劃，并負(fù)責(zé)執(zhí)行和效果監(jiān)控;

　　2、負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的相關(guān)管理和運(yùn)營(yíng)工作，制定各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展工作的發(fā)展計(jì)劃，主動(dòng)挖掘市場(chǎng)需求，設(shè)計(jì)完善網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù);

　　3、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)分析，指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃、提出解決方案、能夠在第一時(shí)間給出相關(guān)問(wèn)題的解決方案;

　　4、分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并實(shí)時(shí)監(jiān)督與反饋;

　　5、跟蹤客戶銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、優(yōu)化平臺(tái)，提升用戶體驗(yàn)，協(xié)調(diào)各部有效完成各項(xiàng)需求;

　　6、負(fù)責(zé)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中與其他媒介的溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實(shí)施，同時(shí)制定商務(wù)活動(dòng)的推廣計(jì)劃、推廣目標(biāo)、實(shí)施評(píng)估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站;負(fù)責(zé)網(wǎng)站品牌、誠(chéng)信推廣與建設(shè)，以及網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān);

　　7、組建并管理電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，合理設(shè)置部門(mén)組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，開(kāi)展必要的培訓(xùn)和績(jī)效管理 ，提升部門(mén)的工作效率;

　　【崗位要求】

　　1、4年以上電商工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上天貓千萬(wàn)級(jí)別店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，天貓美妝行業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、良好的項(xiàng)目執(zhí)行能力以及管理能力;

　　3、良好的溝通能力,能吃苦耐勞,并能承擔(dān)工作壓力;

　　4、協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作銜接及配合，善于提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性;

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的基本職責(zé)模板 篇18

　　領(lǐng)導(dǎo)天貓店鋪以及其他平臺(tái)(京東等等)運(yùn)營(yíng)管理， 具體包括天貓店鋪店面設(shè)計(jì)裝修，站內(nèi)站外營(yíng)銷(xiāo)，日常運(yùn)營(yíng)及維護(hù)， 內(nèi)外部電商工具整合， IT及技術(shù)平臺(tái)整合建立及銷(xiāo)售管理;

　　與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)( 線上媒體， 設(shè)計(jì)， 客戶服務(wù)及制作)和外部供應(yīng)商(第三方IT及技術(shù)支持， 倉(cāng)庫(kù)，及物流)緊密合作;

　　負(fù)責(zé)組織周會(huì)，與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)及時(shí)跟進(jìn)管理項(xiàng)目進(jìn)度;

　　負(fù)責(zé)及監(jiān)管具體項(xiàng)目的天貓客服支持;

　　積極參與客戶提案、發(fā)現(xiàn)性會(huì)議、創(chuàng)意會(huì)議、戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)議、執(zhí)行會(huì)議;

　　對(duì)天貓數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行日常管理，包括數(shù)據(jù)發(fā)掘， 分析及制定天貓CRM項(xiàng)目策略以實(shí)現(xiàn)更大程度的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化;

　　在工作內(nèi)容相似的情況下(天貓商城、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)等)，將至多負(fù)責(zé)其他行業(yè)1~3個(gè)客戶項(xiàng)目.

　　職位需求

　　有3到5年以上客戶服務(wù)及線上營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　有運(yùn)營(yíng)天貓商城、淘寶店、京東或其他線上平臺(tái)經(jīng)驗(yàn);

　　熟知天貓的各項(xiàng)操作，流程，天貓的規(guī)則;

　　擅長(zhǎng)數(shù)字績(jī)效營(yíng)及電子商務(wù)解決方案的策劃;

　　普通話及英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)能力流利, 擁有出色的口頭溝通及各個(gè)層面的表達(dá)能力;

　　能夠熟練應(yīng)用辦公軟件及網(wǎng)站推廣相關(guān)工具，有極強(qiáng)的文案寫(xiě)作能力及網(wǎng)站推廣策劃 ;

　　良好問(wèn)題解決能力;

　　有極強(qiáng)的組織能力及細(xì)節(jié)觀察能力。