物業(yè)管理企業(yè)的職責(zé)（通用18篇）

物業(yè)管理企業(yè)的職責(zé) 篇1

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，協(xié)調(diào)管理第三方物業(yè)公司的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　4、妥善處理緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責(zé)協(xié)調(diào)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修;

　　6、負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　8、負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)管理企業(yè)的職責(zé) 篇2

　　1.接受片區(qū)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，具體項目的領(lǐng)導(dǎo)及項目管理工作。

　　2.負責(zé)項目接管前后的整體策劃和組織實施。

　　3.嚴格依據(jù)公司制定管理指標和經(jīng)濟指標對項目各項工作進行總體監(jiān)督，檢查和控制，并負責(zé)制定本項目基層員工的績效考評標準，以此管理各級人員。

　　4.負責(zé)項目人力資源的總體控制與管理，合理配置資源以滿足服務(wù)要求，負責(zé)項目員工的人事任免等工作。

　　5.負責(zé)監(jiān)控和管理項目各種成本，費用支出，有效控制小區(qū)的能源使用量，并負責(zé)審批各部門的物品使用計劃，保持財務(wù)運作收支平衡，提高經(jīng)濟效益，來源節(jié)流。負責(zé)統(tǒng)籌，管理和跟進業(yè)主欠費的催收工作，保證物業(yè)管理費和各種費用的收費率。

　　6.完成區(qū)域完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)管理企業(yè)的職責(zé) 篇3

　　1、負責(zé)管理項目的整體性工作;

　　2、相關(guān)合作單位及政府部門及業(yè)委會的協(xié)調(diào)工作;

　　3、物業(yè)四保各項管理工作;

　　4、各項費用的收繳及測算;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。

物業(yè)管理企業(yè)的職責(zé) 篇4

　　1、獨立開展公司下屬廠房物業(yè)(臨港/浦東等地)資源的招商、招租業(yè)務(wù)，以及負責(zé)客戶的開發(fā)、拓展及維護。

　　2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)招商計劃的落實、執(zhí)行;

　　3、主動拓展市場，定期開展客戶調(diào)研，形成調(diào)研報告，并根據(jù)客戶意向制定可行性招租方案;

　　4、陪同客戶實地廠房查驗，負責(zé)客戶跟進及合同簽約等服務(wù)工作;

　　5、負責(zé)與客戶建立良好的合作關(guān)系;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作;

物業(yè)管理企業(yè)的職責(zé) 篇5

　　1、全面負責(zé)本部門的各項日常工作;

　　2、制定本部門的組織機構(gòu)和管理運行模式，并能有效地保障建筑、裝潢和設(shè)備的完好;

　　3、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況，提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預(yù)算;

　　4、分析工程項目報價單，重大項目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進度，對完工的項目組織人員進行評估和驗收;

　　5、配合安消部搞好消防、安全工作;

　　6、考核運行經(jīng)理及維修經(jīng)理對其工作做出指導(dǎo)和評估。

物業(yè)管理企業(yè)的職責(zé) 篇6

　　1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定，履行物業(yè)服務(wù)區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理，做好綠化和環(huán)境衛(wèi)生及安全防范等工作;

　　2、認真貫徹落實公司的經(jīng)營方針，完成公司下達的經(jīng)營管理目標，持續(xù)提高經(jīng)營管理質(zhì)量;

　　3、組織實施公司質(zhì)量管理體系,服務(wù)達到質(zhì)量標準，持續(xù)提高客戶服務(wù)質(zhì)量;

　　4、批準并實施本部門的客戶服務(wù)方案，協(xié)助集團或者公司本部并且做好客戶滿意度調(diào)查工作;

　　5、合理配置本部門人力資源，督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，持續(xù)提高員工滿意度;

　　6、落實公司安全生產(chǎn)責(zé)任制;

　　7、完成上級安排的其他工作或任務(wù)。

物業(yè)管理企業(yè)的職責(zé) 篇7

　　1、維護業(yè)主檔案，與業(yè)主建立良好關(guān)系;

　　2、配合公司開展社區(qū)文化活動;

　　3、負責(zé)所管區(qū)域的日常巡檢、報事跟進、業(yè)主投訴及物業(yè)費催繳;

　　4、協(xié)助項目經(jīng)理開展其他專項工作。

物業(yè)管理企業(yè)的職責(zé) 篇8

　　1、接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關(guān)的跟進工作;及時回訪客戶，與客戶建立良好的溝通;

　　2、負責(zé)客戶接待來訪，做好相關(guān)登記工作;

　　3、負責(zé)園區(qū)的日常巡查，保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況，發(fā)現(xiàn)問題及時知會有關(guān)部門跟進處理;

　　4、定采集客戶對物業(yè)管理提出的建議和意見，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報物業(yè)管理發(fā)生的情況，并及時跟進處理;

　　5、負責(zé)定期派發(fā)物業(yè)管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領(lǐng)取發(fā)票;

　　6、負責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的相關(guān)工作任務(wù)。

　　7、協(xié)助招商工作;

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理企業(yè)的職責(zé) 篇9

　　1、責(zé)任心強，熟悉安全制度

　　2、于物業(yè)小區(qū)、商業(yè)門崗及各指定的警衛(wèi)崗;

　　2、遵行保安隊長指示，負責(zé)安全警衛(wèi)，確保轄區(qū)安全;

　　3、根據(jù)保安相關(guān)規(guī)定，負責(zé)做好防火、防盜、防事故等工作;

　　4、嚴格按照驗證制度，防止未經(jīng)許可的車輛、物資擅自進入?yún)^(qū)域，維護轄區(qū)的治安;

　　5、做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放;

　　6、及時處理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告;

　　7、物業(yè)小區(qū)治安巡查、違建警告上報等工作。

物業(yè)管理企業(yè)的職責(zé) 篇10

　　1、 全面統(tǒng)籌項目的工程物業(yè)工作，有服務(wù)意識和成本意識，具備較強的項目推動和成本管控能力;

　　2、 負責(zé)廣場各項設(shè)備的運行維護以及設(shè)施設(shè)備管理;

　　3、 負責(zé)廣場保潔、綠化、環(huán)境溫度、保安、保潔等物業(yè)管理;

　　4、 負責(zé)廣場的消防、財產(chǎn)及顧客的安全管理;

　　5、 熟悉變配電、空調(diào)及通風(fēng)，了解消防消防相關(guān)規(guī)范、施工驗收設(shè)計規(guī)范;

　　6、 執(zhí)行力強，可承受較強的工作壓力，溝通協(xié)調(diào)能力好。

物業(yè)管理企業(yè)的職責(zé) 篇11

　　負責(zé)物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;

　　物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理;

　　設(shè)施維修養(yǎng)護時進行必要的協(xié)調(diào)和管理。

　　負責(zé)新廠建設(shè)，施工進度跟進、監(jiān)督等

　　完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時任務(wù)。

物業(yè)管理企業(yè)的職責(zé) 篇12

　　1、指引園區(qū)車輛及人員安全進出;

　　2、主要負責(zé)監(jiān)督、巡查衛(wèi)生，安全，設(shè)施設(shè)備，保安，客服服務(wù)工作，將發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，及時匯報不可自行處理的問題

　　3、為園區(qū)客戶提供創(chuàng)造性服務(wù)工作;

物業(yè)管理企業(yè)的職責(zé) 篇13

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責(zé)廠房、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

　　6、負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如物業(yè)中心、車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　8、負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)管理企業(yè)的職責(zé) 篇14

　　1、負責(zé)市長熱線、陽光信訪、城市留言板等多種投訴渠道轉(zhuǎn)辦的投訴案件的處理;

　　2、根據(jù)對投訴件的處理結(jié)果給出投訴結(jié)論，并與投訴人協(xié)談，及時反饋協(xié)談結(jié)果;

　　3、處理權(quán)限內(nèi)投訴案件的受理、調(diào)查，協(xié)談，合議及回訪工作，定期出具工作報告;

　　4、上級交辦的其他事項。

物業(yè)管理企業(yè)的職責(zé) 篇15

　　1、協(xié)助負責(zé)項目內(nèi)所有環(huán)境優(yōu)化、供方管理、品質(zhì)督導(dǎo)、物業(yè)運營等工作;

　　2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理定期對服務(wù)質(zhì)量進行分析，并提出整改方案;

　　3、分析滿意度調(diào)查結(jié)果，制定客戶滿意度整改措施及提升方案，及滿意度回訪計劃及落實工作;

　　4、處理客戶投訴，及時處理突發(fā)性事件，并將處理情況及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);

　　5、制定客戶年度重點工作計劃及社區(qū)文化計劃，跟進實施效果。

物業(yè)管理企業(yè)的職責(zé) 篇16

　　1、負責(zé)園區(qū)消防、安全管理工作;

　　2、負責(zé)園區(qū)保安、保潔、工程、保綠的日常管理工作;

　　3、負責(zé)園區(qū)企業(yè)客戶的溝通、維護，保證園區(qū)客戶滿意率達95%以上;

　　4、為園區(qū)企業(yè)提供增值服務(wù)方案，全方位助力園區(qū)企業(yè)成長;

　　5、與地方政府及職能部門保持良好工作聯(lián)系;

物業(yè)管理企業(yè)的職責(zé) 篇17

　　1、負責(zé)物業(yè)市場渠道的構(gòu)建、熟悉行業(yè)政策，負責(zé)物業(yè)信息的收集、整理與分析;

　　2、開展公司對外物業(yè)市場的拓展，建立市場拓展信息渠道;

　　3、制定市場調(diào)研計劃，組織目標市場的調(diào)研與分析，并編制市場調(diào)研報告;

　　4、負責(zé)公司對外拓展目標的談判、競標等工作，完成對外拓展經(jīng)營指標;

　　5、熟悉主要的競爭對手狀況，包括競爭對手優(yōu)劣勢、市場區(qū)域、業(yè)績、價格、顧問服務(wù)方式。

物業(yè)管理企業(yè)的職責(zé) 篇18

　　1、負責(zé)項目日常物業(yè)管理工作。

　　2、協(xié)助推進園區(qū)運營工作的開展。

　　3、配合園區(qū)智慧化工程的建設(shè)及使用。

　　4、參與制定各項物業(yè)管理規(guī)定并監(jiān)督實施。