天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的具體職責(zé)（精選18篇）

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的具體職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店推廣運(yùn)營(yíng)，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo);

　　2、定期策劃網(wǎng)站活動(dòng)，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷(xiāo)售;

　　3、整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶(hù)管理;

　　4、具備良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧，對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的系統(tǒng)管理有一定經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的各類(lèi)軟件使用，有較強(qiáng)的銷(xiāo)售意識(shí)和服務(wù)意識(shí);

　　5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣運(yùn)營(yíng)方式，熟悉直通車(chē)、聚劃算等;

　　6、負(fù)責(zé)各淘寶店鋪整體運(yùn)營(yíng)和日常管理;

　　7、制定月度銷(xiāo)量任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo);

　　8、制定月度店鋪推廣運(yùn)營(yíng)預(yù)算;

　　9、淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具研究，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量;

　　10、淘寶熱銷(xiāo)類(lèi)目及產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品提供依據(jù);

　　11、定期針對(duì)推廣運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣運(yùn)營(yíng)效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬)，3年及以上天貓店?duì)I銷(xiāo)與推廣及其投放經(jīng)驗(yàn)，TP優(yōu)先;

　　2、熟悉淘寶店鋪運(yùn)作模式，精通直通車(chē)、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)及淘寶推廣運(yùn)營(yíng);

　　3、熟悉報(bào)名聚劃算，品牌特賣(mài)，淘金幣等各類(lèi)淘寶站內(nèi)活動(dòng)技巧;

　　4、熟悉淘寶網(wǎng)商品排序、網(wǎng)店評(píng)分、店鋪運(yùn)營(yíng)等各種操作規(guī)劃，對(duì)店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)有較強(qiáng)的策劃與組織能力;

　　5、積極主動(dòng)，擅長(zhǎng)溝通、責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作精神，很強(qiáng)的談判能力和創(chuàng)新能力;

　　6、能帶團(tuán)隊(duì)，有培訓(xùn)能力，有團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)雄心。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的具體職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)店鋪的整體營(yíng)銷(xiāo)推廣的方案制訂并實(shí)施，完成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo)，為店鋪銷(xiāo)售和利潤(rùn)負(fù)責(zé);

　　2、根據(jù)負(fù)責(zé)店鋪所對(duì)應(yīng)的搜索規(guī)則和用戶(hù)習(xí)慣，完善SEO,調(diào)整寶貝標(biāo)題關(guān)鍵字，屬性，提升自然搜索和類(lèi)目瀏覽排名;

　　3、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,并給出切實(shí)可行 的改進(jìn)方案;

　　4、負(fù)責(zé)店鋪的促銷(xiāo)活動(dòng)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售等的策劃，提升店鋪轉(zhuǎn)化率;

　　5、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作

　　任職要求：

　　1、2年以上淘寶、天貓、京東平臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、工作細(xì)致，善于溝通，注重團(tuán)隊(duì)合作，能承受較大的工作壓力。

　　3、能適應(yīng)電商模式，能隨時(shí)加班完成工作任務(wù)。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的具體職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)多品牌天貓店鋪的整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)所帶團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)與管理;

　　3、洞悉所負(fù)責(zé)行業(yè)，核心客戶(hù)及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息及動(dòng)態(tài);

　　4、進(jìn)行天貓/淘寶活動(dòng)規(guī)劃管理，增強(qiáng)商城吸引力、產(chǎn)品銷(xiāo)量;

　　5、建立和維護(hù)對(duì)接品牌方，提高各店鋪銷(xiāo)售額，完成預(yù)期GMV;

　　6、大客戶(hù)拓展和競(jìng)標(biāo)，良好的現(xiàn)場(chǎng)演講與控制力。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，5年以上電商工作經(jīng)驗(yàn)(天貓為主)，其中至少2年以上電商團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉天貓商城日常的運(yùn)營(yíng)維護(hù);

　　3、精通天貓商城運(yùn)營(yíng)環(huán)境和規(guī)則，有良好的小二關(guān)系;

　　4、具有廣泛的社會(huì)關(guān)系和客戶(hù)資源，有知名品牌全案服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　5、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，思路清晰，能維護(hù)好品牌關(guān)系，保持長(zhǎng)期合作;

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的具體職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)淘系銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)布局與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升工作;

　　2、根據(jù)品牌定位，負(fù)責(zé)行業(yè)趨勢(shì)的調(diào)研、市場(chǎng)分析以及淘系品牌調(diào)性管理工作;

　　3、根據(jù)銷(xiāo)售規(guī)劃，負(fù)責(zé)年度、季度、月度等的銷(xiāo)售計(jì)劃、會(huì)員體系管理、大型電商活動(dòng)策劃等工作;

　　4、根據(jù)銷(xiāo)售實(shí)際需要，負(fù)責(zé)與BD、PMC等垮部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作;

　　5、負(fù)責(zé)天貓團(tuán)隊(duì)的日常管理工作;

　　6、負(fù)責(zé)總經(jīng)理交代的其他臨時(shí)性工作。

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等專(zhuān)業(yè)，2年以上電商天貓管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、有零基礎(chǔ)天貓運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，有品牌市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)思維，有基礎(chǔ)的化妝品、洗護(hù)、母嬰或家庭清潔產(chǎn)品認(rèn)識(shí);

　　3、精通電商活動(dòng)策劃，對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)敏感，有年度銷(xiāo)售規(guī)劃能力及方案撰寫(xiě)能力;

　　4、熟練各類(lèi)辦公軟件，團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng)，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的具體職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓店鋪的日常運(yùn)營(yíng)與管理工作，根據(jù)店鋪的實(shí)際情況制定可執(zhí)行的推廣運(yùn)營(yíng)方案、活動(dòng)策劃方案，完成上級(jí)規(guī)定的任務(wù)目標(biāo);

　　2、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪(fǎng)問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時(shí)對(duì)店鋪細(xì)節(jié)進(jìn)行改進(jìn);

　　3、負(fù)責(zé)用戶(hù)行為分析，對(duì)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)流量日志進(jìn)行數(shù)據(jù)提取，分析用戶(hù)的行為特征，為不同類(lèi)型的用戶(hù)提供相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)建議;

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;從事過(guò)2年以上電商運(yùn)營(yíng)，熟悉淘寶天貓規(guī)則優(yōu)先考慮;

　　2、對(duì)數(shù)據(jù)分析有獨(dú)到見(jiàn)解;思維靈活，能獨(dú)立開(kāi)展工作，能及時(shí)向上級(jí)反饋個(gè)人工作進(jìn)展和工作思路;

　　3、店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)行為有深刻理解，有豐富的直通車(chē)、鉆展、淘寶客等推廣經(jīng)驗(yàn)、了解產(chǎn)品排名的優(yōu)化，淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具的優(yōu)化和利用，活動(dòng)玩法等，擅長(zhǎng)分析運(yùn)營(yíng)商家數(shù)據(jù)，用戶(hù)數(shù)據(jù)，并能挖掘其行為特征及價(jià)值增值。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的具體職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、具備獨(dú)立運(yùn)營(yíng)天貓店鋪的能力，根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理制定各平臺(tái)的階段性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案;

　　2、協(xié)助淘?xún)?nèi)內(nèi)容渠道(清單、好貨、頭條等)觸達(dá)，和達(dá)人對(duì)接、發(fā)掘等事宜。

　　3、跟進(jìn)各種推廣活動(dòng)的執(zhí)行，協(xié)調(diào)其他職能工作，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)效果;

　　4、站內(nèi)付費(fèi)推廣工具的使用

　　5. 負(fù)責(zé)公司天貓店鋪獨(dú)立日常的運(yùn)營(yíng)推廣項(xiàng)目(包含但不限于標(biāo)題優(yōu)化、活動(dòng)報(bào)名、直通車(chē)優(yōu)化、淘客推廣、SKU升級(jí)替換)。

　　6、店鋪DSR診斷、庫(kù)存檢查更新、統(tǒng)計(jì)競(jìng)品數(shù)據(jù)、賣(mài)點(diǎn)、及流量組成，統(tǒng)計(jì)前月單品數(shù)據(jù)并反饋。

　　任職要求：

　　1、熟練利用天貓各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)工具、對(duì)效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估及調(diào)整，制定合理ROI。

　　2、具備刻苦堅(jiān)韌的事業(yè)精神，熱愛(ài)開(kāi)創(chuàng)品牌的線(xiàn)上事業(yè)，具有高效的執(zhí)行能力;

　　3、了解用戶(hù)網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣，熟悉天貓規(guī)則，有獨(dú)立天貓店鋪操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、熟悉線(xiàn)上品牌打造流程，有活動(dòng)策劃和推廣經(jīng)驗(yàn)，并具有良好的溝通能力;

　　5、有美妝、彩妝或女裝電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)職位者優(yōu)先考慮。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的具體職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定店鋪全年計(jì)劃，資源提案等 ，有計(jì)劃的進(jìn)行活動(dòng)和資源匹配，完成店鋪銷(xiāo)售;

　　2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提前對(duì)于店鋪活動(dòng)和資源匹配，避免意外損失;主導(dǎo)負(fù)責(zé)店鋪資源端月度，季度總結(jié)計(jì)劃及大型活動(dòng)復(fù)盤(pán)計(jì)劃;

　　3. 發(fā)起并落實(shí)大型提案，指導(dǎo)下屬完成小型提案并且得到正面結(jié)果;指導(dǎo)帶領(lǐng)下屬提煉提案需求要點(diǎn)，并給出建設(shè)性建議，以可保存形式沉淀;

　　4. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成平臺(tái)大型活動(dòng)和大促活動(dòng)統(tǒng)籌(包含且不止于618，雙11);

　　5. 整合公司內(nèi)外資源及阿里平臺(tái)資源;與平臺(tái)高層小二建立優(yōu)質(zhì)客情，主動(dòng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)BD資源;

　　6. 整合同行業(yè)與非同行業(yè)資源，匹配店鋪活動(dòng);對(duì)競(jìng)品競(jìng)店有較為深度的分析，保證店鋪活動(dòng)錯(cuò)峰最大力度完成;

　　7. 強(qiáng)的獨(dú)立處理突發(fā)性事件能力，確保突發(fā)事件不影響店鋪銷(xiāo)售額和客情管理;

　　8. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)，梳理新人技能培訓(xùn)資料和計(jì)劃;

　　9. 專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域沉淀及創(chuàng)新，付費(fèi)、免費(fèi)、資源等領(lǐng)域?qū)�業(yè)知識(shí)相關(guān)性沉淀體系搭建及創(chuàng)新;

　　10. 人員績(jī)效考核建立和管理

　　任職資格:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，2年以上天貓店鋪運(yùn)營(yíng)策劃經(jīng)驗(yàn)，有運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)天貓店鋪營(yíng)銷(xiāo)工作有較深的認(rèn)識(shí)，能夠通過(guò)淘寶的相關(guān)軟件進(jìn)行網(wǎng)店的日常管理;

　　2、熟悉店鋪的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、推廣、廣告資源;

　　3、熟悉各種營(yíng)銷(xiāo)推廣手段，能夠熟練運(yùn)用包括直通車(chē)在內(nèi)的各種營(yíng)銷(xiāo)工具;

　　4、熟悉店鋪商品排序、網(wǎng)店評(píng)分、店鋪運(yùn)營(yíng)等各種操作規(guī)則,對(duì)店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)有較強(qiáng)的策劃與組織能力;

　　5、熟悉支付操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、投訴系統(tǒng)等);

　　6、良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力，語(yǔ)言溝通表達(dá)能力強(qiáng)。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的具體職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、能獨(dú)立完成淘寶天貓店店鋪的整體規(guī)劃、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣、銷(xiāo)售管理及客戶(hù)關(guān)系建設(shè)等系統(tǒng)性工作;

　　2、負(fù)責(zé)淘寶天貓電子商務(wù)平臺(tái)的總體運(yùn)營(yíng)，店鋪推廣宣傳;

　　3、指導(dǎo)和協(xié)助美編崗位的相關(guān)工作，共同提升整理水平，實(shí)現(xiàn)最終業(yè)績(jī)的提升;

　　4、對(duì)淘寶賣(mài)家及其他網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者深入研究，提取熱點(diǎn)需求及并提出產(chǎn)品、服務(wù)改善意見(jiàn);

　　5、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃管理，包括活動(dòng)策劃、活動(dòng)文案撰寫(xiě)、活動(dòng)資源統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、活動(dòng)效果評(píng)估;

　　6、每日監(jiān)控并提供店鋪營(yíng)運(yùn)報(bào)表，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;2年以上淘寶天貓店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn);

　　2、清晰的經(jīng)營(yíng)思維，良好的親和力，強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)組織協(xié)調(diào)和購(gòu)物心理;

　　3、店鋪的整理裝修、網(wǎng)絡(luò)推廣、設(shè)計(jì)、客服管理、市場(chǎng)分析、產(chǎn)品定位、活動(dòng)策劃、線(xiàn)上渠道銷(xiāo)售;

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的具體職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓商城運(yùn)營(yíng)(包括商城功能策劃、在線(xiàn)宣傳推廣、活動(dòng)策劃、及日常運(yùn)營(yíng))，制定店鋪運(yùn)營(yíng)目標(biāo)及計(jì)劃，對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)指標(biāo)與結(jié)果性目標(biāo)負(fù)責(zé)，以及策劃、設(shè)計(jì)、客服、生產(chǎn)等部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)工作;能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)天貓店鋪。

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在天貓的推廣，包括具體運(yùn)營(yíng)活動(dòng)方案的策劃、制作和執(zhí)行，促進(jìn)店鋪商品銷(xiāo)售的快速增長(zhǎng)，增加影響力、美譽(yù)度、優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　3、依據(jù)客戶(hù)行為分析報(bào)告，提供直通車(chē)、鉆展、CRM等營(yíng)銷(xiāo)推廣工具的最優(yōu)投放方案，找到引流突破口并可獨(dú)立操作;

　　4、對(duì)網(wǎng)上店鋪的UV、PV、跳出率、轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)量等做出專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析并定期提報(bào)總結(jié)分析報(bào)告，及時(shí)對(duì)店鋪細(xì)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)，做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)采集、評(píng)估與分析;

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，至少2年以上天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

　　2、對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)思路清晰，了解店鋪運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)，對(duì)活動(dòng)策劃、頁(yè)面設(shè)計(jì)、推廣投放了解并有一定的見(jiàn)解經(jīng)驗(yàn)。

　　3、精通直通車(chē)、淘寶客和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等淘寶宣傳工具，并非常熟悉淘寶站內(nèi)外各種免費(fèi)推廣活動(dòng)的收集策劃，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提供決策。

　　4、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力、數(shù)據(jù)分析能力和高效的執(zhí)行力。

　　5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)積極，責(zé)任心強(qiáng)，勇于挑戰(zhàn)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。

　　6、有成熟的電商團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)或運(yùn)營(yíng)商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的具體職責(zé) 篇10

　　職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)店鋪的運(yùn)營(yíng)管理和運(yùn)營(yíng)，提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和品牌;

　　2、負(fù)責(zé)店鋪的整體規(guī)劃，包含推廣方案、促銷(xiāo)方案、客戶(hù)關(guān)系管理等，提升店鋪流量與轉(zhuǎn)化率;

　　3、通過(guò)操作淘?xún)?nèi)和淘外推廣工具，不斷優(yōu)化店鋪推廣，提升ROI;

　　4、負(fù)責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，并形成相關(guān)報(bào)告;

　　5、處理日常運(yùn)營(yíng)的各類(lèi)問(wèn)題，提高當(dāng)天付款率、總結(jié)分析提高客服水平等;

　　6、規(guī)范崗位流程和機(jī)制，團(tuán)隊(duì)的建立。

　　任職要求：

　　1、有食品品牌網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)公司或品牌自營(yíng)店長(zhǎng)一年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉淘寶平臺(tái)，淘寶規(guī)則和操作流程，具備淘寶直通車(chē)、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案并組織執(zhí)行;

　　3、精通店鋪數(shù)據(jù)分析;

　　4、有豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和CRM經(jīng)驗(yàn)，可以指導(dǎo)客服工作;

　　5、熟悉店鋪后臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)管理;

　　6、有領(lǐng)導(dǎo)和組織能力，擅于與團(tuán)隊(duì)溝通，思維敏捷，有創(chuàng)新思想，高度責(zé)任心。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的具體職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)淘寶天貓整體運(yùn)營(yíng)方案，包括網(wǎng)站平臺(tái)搭建;商品結(jié)構(gòu)方案制定;商品組織;商品視覺(jué)展現(xiàn)企劃;商品訂單管理;物流配送;售后服務(wù)等跟蹤與協(xié)調(diào)。

　　2、規(guī)劃部門(mén)架構(gòu)、人員、崗位職責(zé)、考核與激勵(lì)等;

　　3、負(fù)責(zé)淘寶天貓各項(xiàng)管理工作;

　　4、保證淘寶天貓各流程的高效運(yùn)作;

　　5、對(duì)淘寶天貓開(kāi)展情況分析并持續(xù)提升。

　　崗位條件：

　　1、國(guó)家統(tǒng)招大專(zhuān)以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、有淘寶天貓電子商務(wù)商業(yè)模式的形成、設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);

　　3、能根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，規(guī)劃電子商務(wù)，合理崗位及流程;

　　4、對(duì)于中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)盈利模式及發(fā)展趨勢(shì)有獨(dú)到見(jiàn)解;

　　5、有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)及電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)方面有成功案例者優(yōu)先。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的具體職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1.熟悉和掌握電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，熟悉電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的采購(gòu)/訂單提交/訂單處理/物流配送/客戶(hù)服務(wù)各流程及管理。

　　2.店鋪產(chǎn)品組合規(guī)劃，產(chǎn)品描述頁(yè)優(yōu)化管理，提高商品轉(zhuǎn)化率。

　　3.負(fù)責(zé)天貓平臺(tái)搭建及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組建。

　　4.負(fù)責(zé)天貓平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，推廣策略，線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)，活動(dòng)策劃，日常運(yùn)營(yíng)，團(tuán)隊(duì)日常工作流程等管理。

　　5.熟悉各電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)環(huán)境，交易規(guī)則，天貓、淘寶網(wǎng)站廣告資源。

　　6.年度大促銷(xiāo)、店鋪活動(dòng)、主題活動(dòng)的方案策劃及執(zhí)行安排。

　　7.競(jìng)價(jià)投放操盤(pán)，負(fù)責(zé)直通車(chē)鉆展等等競(jìng)價(jià)工具的投放，實(shí)時(shí)監(jiān)控，分析流量數(shù)據(jù)并不斷優(yōu)化，提高流量、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。

　　8.負(fù)責(zé)安排下屬投放任務(wù)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效考核管理，對(duì)運(yùn)營(yíng)方案做到及時(shí)溝通培訓(xùn)，爭(zhēng)取資源。

　　任職要求：

　　1.三年以上天貓客服店鋪專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)(相同職位或?qū)Φ嚷毼?。

　　2.了解電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理步驟。

　　3.有良好的邏輯思維能力，溝通表達(dá)能力

　　4.對(duì)易經(jīng)文化及產(chǎn)品感興趣者優(yōu)先

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的具體職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，制定拉桿箱項(xiàng)目的發(fā)展和實(shí)施計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)拉桿箱天貓平臺(tái)的規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)方案，對(duì)拉桿箱項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃;

　　針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、客戶(hù)需求等進(jìn)行相關(guān)調(diào)研分析,確定電商平臺(tái)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，制定有效的盈利方案;

　　負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、執(zhí)行、站內(nèi)及站外推廣，負(fù)責(zé)各類(lèi)合作資源的規(guī)劃、拓展、執(zhí)行;

　　根據(jù)平臺(tái)和市場(chǎng)信息的反饋，及時(shí)調(diào)整平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略;

　　負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)費(fèi)用及預(yù)算管理、執(zhí)行;

　　負(fù)責(zé)組織和建立團(tuán)隊(duì)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)制度建設(shè)等;

　　任職要求：

　　全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷， 27-40歲，5年以上電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上拉桿箱產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)。

　　較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力，善于跨部門(mén)組織、溝通和協(xié)調(diào)資源，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能承受較大的工作壓力;

　　具有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí)，分析業(yè)務(wù)及解決問(wèn)題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;

　　具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心，具備獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，具有很強(qiáng)的抗壓能力，敢于接受新挑戰(zhàn);

　　能力優(yōu)秀者，薪酬可以面議。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的具體職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1.全面負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目在天貓平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)店鋪政策制定、架構(gòu)規(guī)劃、流量規(guī)劃、商品規(guī)劃、會(huì)員體系規(guī)劃并落實(shí)執(zhí)行;

　　2.負(fù)責(zé)店鋪版面，標(biāo)題文案，產(chǎn)品管理，庫(kù)存管理等以及關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)如店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;

　　3.整理分析運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，及時(shí)撰寫(xiě)店鋪運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，并提出合理化解決方案;

　　4.協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、推廣、客服進(jìn)行店鋪內(nèi)日常運(yùn)營(yíng)工作開(kāi)展，管理平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算;

　　5.負(fù)責(zé)監(jiān)控周、月及季度運(yùn)營(yíng)結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查處，對(duì)銷(xiāo)售和利潤(rùn)目標(biāo)負(fù)責(zé)。

　　任職資格：

　　1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，有5年以上的天貓及淘系運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，有成功運(yùn)營(yíng)單品類(lèi)TOP10店鋪經(jīng)驗(yàn)更;

　　2.熟悉淘寶營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則和各種營(yíng)銷(xiāo)工具的使用，有淘寶網(wǎng)店鋪、商城運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3.熟悉淘寶及天貓電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、推廣，站內(nèi)廣告資源;

　　4.具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能分析各種店鋪統(tǒng)計(jì)軟件的數(shù)據(jù);

　　5.工作態(tài)度積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，具備項(xiàng)目工作整體把控能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的具體職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)淘寶天貓店鋪的整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;

　　2、保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　3、負(fù)責(zé)天貓店鋪推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo);

　　4、每日監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，給出確實(shí)可行的改進(jìn)方案;

　　5、定期策劃網(wǎng)店活動(dòng),提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,形成銷(xiāo)售;

　　6、完成店鋪月度及年度銷(xiāo)售任務(wù)。

　　7、整理記錄產(chǎn)品庫(kù)存消耗情況。

　　任職要求：

　　1、2年以上淘寶天貓店鋪管理經(jīng)驗(yàn);有食品類(lèi)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷的優(yōu)先。

　　2、對(duì)于商品營(yíng)銷(xiāo)商品有自己的見(jiàn)解，懂得學(xué)習(xí)和借鑒做到好的平臺(tái);

　　3、能定期獨(dú)立策劃符合店鋪風(fēng)格的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);

　　4、具有總體管理水平和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的具體職責(zé) 篇16

　　領(lǐng)導(dǎo)天貓店鋪以及其他平臺(tái)(京東等等)運(yùn)營(yíng)管理， 具體包括天貓店鋪店面設(shè)計(jì)裝修，站內(nèi)站外營(yíng)銷(xiāo)，日常運(yùn)營(yíng)及維護(hù)， 內(nèi)外部電商工具整合， IT及技術(shù)平臺(tái)整合建立及銷(xiāo)售管理;

　　與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)( 線(xiàn)上媒體， 設(shè)計(jì)， 客戶(hù)服務(wù)及制作)和外部供應(yīng)商(第三方IT及技術(shù)支持， 倉(cāng)庫(kù)，及物流)緊密合作;

　　負(fù)責(zé)組織周會(huì)，與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)及時(shí)跟進(jìn)管理項(xiàng)目進(jìn)度;

　　負(fù)責(zé)及監(jiān)管具體項(xiàng)目的天貓客服支持;

　　積極參與客戶(hù)提案、發(fā)現(xiàn)性會(huì)議、創(chuàng)意會(huì)議、戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)議、執(zhí)行會(huì)議;

　　對(duì)天貓數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行日常管理，包括數(shù)據(jù)發(fā)掘， 分析及制定天貓CRM項(xiàng)目策略以實(shí)現(xiàn)更大程度的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化;

　　在工作內(nèi)容相似的情況下(天貓商城、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)等)，將至多負(fù)責(zé)其他行業(yè)1~3個(gè)客戶(hù)項(xiàng)目.

　　職位需求

　　有3到5年以上客戶(hù)服務(wù)及線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　有運(yùn)營(yíng)天貓商城、淘寶店、京東或其他線(xiàn)上平臺(tái)經(jīng)驗(yàn);

　　熟知天貓的各項(xiàng)操作，流程，天貓的規(guī)則;

　　擅長(zhǎng)數(shù)字績(jī)效營(yíng)及電子商務(wù)解決方案的策劃;

　　普通話(huà)及英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)能力流利, 擁有出色的口頭溝通及各個(gè)層面的表達(dá)能力;

　　能夠熟練應(yīng)用辦公軟件及網(wǎng)站推廣相關(guān)工具，有極強(qiáng)的文案寫(xiě)作能力及網(wǎng)站推廣策劃 ;

　　良好問(wèn)題解決能力;

　　有極強(qiáng)的組織能力及細(xì)節(jié)觀(guān)察能力。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的具體職責(zé) 篇17

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)童鞋類(lèi)目KA品牌在天貓的運(yùn)營(yíng)管理工作;

　　2、制定品牌全年運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，進(jìn)行KPI分拆和落實(shí)，完成銷(xiāo)售目標(biāo);

　　3、對(duì)接平臺(tái)小二，爭(zhēng)取資源，策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);

　　4、管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)驗(yàn)分享，提升下屬能力水平。

　　崗位要求：

　　1、三年以上天貓運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)過(guò)年銷(xiāo)售在5000萬(wàn)以上的店鋪;

　　2、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)豐富，統(tǒng)籌規(guī)劃能力好，執(zhí)行力強(qiáng);熟悉淘系平臺(tái)規(guī)則和玩法;

　　3、有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，抗壓力好，工作充滿(mǎn)正能量;

　　4、有服飾鞋包，童裝童鞋等零售行業(yè)同等職位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的具體職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　1、主負(fù)責(zé)公司店鋪及產(chǎn)品在淘寶網(wǎng)上的推廣，提升產(chǎn)品銷(xiāo)量及店鋪銷(xiāo)售額;

　　2、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的各類(lèi)推廣方式，包括商品標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、天貓直通車(chē)、淘寶客、淘江湖、賣(mài)霸、鉆石展位、焦點(diǎn)圖/店鋪街等，并配合店鋪?zhàn)陨淼母黝?lèi)營(yíng)銷(xiāo)推廣;

　　3、負(fù)責(zé)公司在淘寶網(wǎng)的廣告投放計(jì)劃的確定與實(shí)施，確保廣告投放效果最大化;

　　4、對(duì)網(wǎng)店店鋪的PV、UV、銷(xiāo)量、跳失率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析，及平時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析;

　　5、協(xié)助店鋪裝修與后臺(tái)管理，并協(xié)助店鋪的爭(zhēng)議處理，確保店鋪良性健康增長(zhǎng);

　　6、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)渠道定位、定價(jià)及市場(chǎng)調(diào)查;

　　任職資格：

　　1、二年以上淘寶店或天貓店工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶店鋪運(yùn)作模式和規(guī)則，精通直通車(chē)、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)及其他淘寶內(nèi)部活動(dòng)操作;

　　2、熟悉平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)與推廣，精通量子恒道和數(shù)據(jù)魔方的運(yùn)用與分析;熟悉淘寶網(wǎng)商品排序、網(wǎng)店評(píng)分、店鋪運(yùn)營(yíng)等各種操作規(guī)則，對(duì)店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)有較強(qiáng)的策劃與組織能力者優(yōu)先;

　　3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力及協(xié)調(diào)能力，關(guān)注電子商務(wù)趨勢(shì);

　　4、積極主動(dòng)，擅長(zhǎng)溝通、責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)管理能力。