天貓運營經(jīng)理的基本職責描述(通用18篇)
天貓運營經(jīng)理的基本職責描述 篇1
職責:
1、對天貓平臺店鋪進行全面的運營推廣、seo優(yōu)化等,提高店鋪流量、點擊率和轉化率,以達成公司的銷售目標。
2、定期策劃網(wǎng)店活動,提升店鋪名氣,聚集流量,達成銷售。
3、整理監(jiān)控每日、每周、每月監(jiān)控的數(shù)據(jù):如流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理。
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣運營方式,如直通車、聚劃算等。通過營銷推廣工具,提出應用方案,提高店鋪流量。
5、制定月度店鋪推廣運營預算,月度銷量任務和服務水平提升目標;并定期跟蹤評估。
6、天貓?zhí)詫殶徜N類目及產(chǎn)品分析,為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供支持。
7、完成公司上級安排其他的相關工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,3-5年以上天貓?zhí)詫毱脚_運營管理經(jīng)驗。
2、精通淘寶直通車、鉆石展位、淘江湖、淘寶客,超級賣霸等營銷推廣。
3、熟悉報名聚劃算,品牌特賣,淘金幣等各類淘寶站內(nèi)活動技巧。
4、熟悉淘寶網(wǎng)商品排序、網(wǎng)店評分、店鋪運營等各種操作規(guī)則,,對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力。
5、積極主動,擅長溝通、責任心強,有團隊合作精神,很強的談判能力和創(chuàng)新能力。
6、能帶團隊,有培訓能力,有團隊創(chuàng)業(yè)雄心。
天貓運營經(jīng)理的基本職責描述 篇2
職責:
1、負責公司天貓、京東等店鋪推廣、營銷策劃、店鋪基礎運營等日常工作;
2、負責制定店鋪的年度、季度、月度運營策略計劃并有效執(zhí)行,完成店鋪銷售指標;
3、負責公司店鋪推廣,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率;
4、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,及時提出營銷改進措施,給出切實可行的改進方案;
5、進行產(chǎn)品規(guī)劃、運營的數(shù)據(jù)收集與分析,并有依據(jù)地提出價格調(diào)整、營銷活動、客戶體驗和運營策略的改進方案,;
6、熟悉淘寶/天貓直通車、鉆展競價排名規(guī)則,監(jiān)控優(yōu)化競價關鍵字,提出店鋪優(yōu)化建議。
崗位要求:
1、專科以上學歷;
2、2年以上電商行業(yè)工作經(jīng)驗,1年以上天貓店鋪運營經(jīng)驗,運動鞋服、母嬰行業(yè)優(yōu)先考慮;
3、精通天貓商城網(wǎng)上交易推廣流程,對產(chǎn)品促銷活動有較強的策劃和組織能力;
4、精通天貓網(wǎng)規(guī)則及營銷推廣體系,對天貓店鋪后臺有較為深入研究;
5、工作認真負責,積極上進,抗壓能力強,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力及合作精神。
天貓運營經(jīng)理的基本職責描述 篇3
職責:
1、負責天貓店鋪運作,推動團隊業(yè)績增長、完成店鋪銷售目標,對流量,轉化負責;
2、負責店鋪相關數(shù)據(jù)的分析、總結,建立數(shù)據(jù)模型并提出指導性意見;
3、負責制定產(chǎn)品營銷方案及預算(日常、節(jié)日、大促等階段)并組織團隊人員實施,對營銷結果進行評估和分析;
4、與平臺、公司內(nèi)部橫向部門對接;
5、負責內(nèi)部團隊的搭建、管理、培訓及考核。
崗位要求:
1、具備3年以上天貓運營經(jīng)驗,童裝、女裝、男裝類目;
2、對店鋪運營有深刻認知,熟悉平臺動態(tài)、運作流程與規(guī)則;
3、精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)及淘寶內(nèi)部活動;
4、較強的團隊管理及統(tǒng)籌能力;
5、事業(yè)心強、目標管理、以結果為導向
天貓運營經(jīng)理的基本職責描述 篇4
職責:
1、制定天貓店鋪發(fā)展策略,形成天貓店鋪銷售及促銷計劃,協(xié)調(diào)各部門資源以完成銷售目標
2、負責管理店鋪頁面板塊策劃,線上活動和專題的策劃,線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化
3、根據(jù)天貓頁面風格,管理設計廣告圖片方向,保證廣告圖片的點擊率和轉化率提升產(chǎn)品在淘寶網(wǎng)搜索相關性排名
4、定期管理制定推廣方案并負責實施,對推廣效果進行評估,對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉化率數(shù)據(jù)進行分析
5、有效協(xié)調(diào)平面設計、美工、推廣、客服等人員以順利有效完成以上工作
6、對網(wǎng)上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,及時把握對店鋪細節(jié)的改進;并做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析
7、熟悉淘寶直通車/鉆展/聚劃算等淘寶宣傳工具,并善于總結經(jīng)驗,為達到銷售業(yè)績做出決策
任職要求:
1、有三年以上天貓店鋪團隊管理經(jīng)驗,所管理的天貓店鋪必須達到月均百萬以上
2、精通淘寶網(wǎng)營銷規(guī)則,熟悉淘寶網(wǎng)會員的購物習慣和購物心理
3、熟悉天貓各種營銷工具,熟悉SEO技術,對站外推廣有獨到的見解
4、對互聯(lián)網(wǎng)營銷有深刻認識,思維敏捷,思路清晰,對網(wǎng)購市場有較強的感知能力
5、良好的策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力,溝通應變能力強
天貓運營經(jīng)理的基本職責描述 篇5
職責:
1.全面負責公司項目在天貓平臺的運營,制定店鋪政策、規(guī)劃店鋪流量,商品等并落實執(zhí)行;
2.負責店鋪版面,產(chǎn)品管理,庫存管理以及關鍵的運營指標,如店鋪點擊率,瀏覽量等;
3.協(xié)調(diào)設計、推廣、客服進行店鋪內(nèi)日常運營工作開展,管理平臺營銷預算,與平臺方溝通策劃銷售活動并制定行動方案;
4.整理分析運營的各項數(shù)據(jù),及時撰寫店鋪運營分析報告,并提出合理化解決方案;
5.負責監(jiān)控周、月及季度運營結果,發(fā)現(xiàn)問題及時查處,對銷售和利潤目標負責。
職位要求:
1.大專以上學歷,4年以上的天貓及淘系平臺運營實戰(zhàn)經(jīng)驗,有成功運營單品類TOP10店鋪經(jīng)驗更佳;
2.精通淘寶營銷規(guī)則和各種營銷工具的使用,有淘寶網(wǎng)店鋪推廣經(jīng)驗,有實操過月銷量300萬以上的天貓店鋪者尤佳;
3.具有較強的數(shù)據(jù)分析能力,能分析各種店鋪統(tǒng)計軟件的數(shù)據(jù);
4.協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力強,對內(nèi)部其他部門進行工作溝通跟進,確保計劃高效實施;
5.工作態(tài)度積極主動,責任心強,具備項目工作整體把控能力,有母嬰或者美妝行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
天貓運營經(jīng)理的基本職責描述 篇6
職責:
1. 帶領團隊完成部門分配的銷售目標,負責淘寶、天貓等電商平臺的營銷及銷售管理;
2. 精通各平臺后臺操作及各類網(wǎng)絡營銷方法;
3. 平臺促銷活動策劃、報名與實施,店鋪內(nèi)部促銷活動策劃與實施;
4. 與美工配合進行店鋪裝修、產(chǎn)品詳情頁完善美化;
5. 定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提出推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,給出確實可行的改進方案;
6. 每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;
7. 制定第三方電商渠道的店鋪操作規(guī)范;
8. 完成上級領導交辦的其他事項。
任職資格:
1. 大專以上學歷,有2年以上電商行業(yè)渠道銷售工作經(jīng)驗;
2. 精通淘寶、天貓等電商平臺的銷售及銷售管理,能制定第三方電商渠道的店鋪操作規(guī)范;
3. 能獨立開發(fā)、維護渠道;有第三方活動網(wǎng)站渠道資源優(yōu)先;
4. 具有良好的團隊管理能力,對工作認真負責、團隊意識和執(zhí)行能力強;
5. 精通各平臺交易推廣流程,對產(chǎn)品促銷活動有較強的策劃組織能力。
天貓運營經(jīng)理的基本職責描述 篇7
職責
1、負責天貓、淘寶店鋪的直通車推廣、店鋪運營、活動策劃等;
2、依據(jù)公司營銷策略和目標,策劃組織產(chǎn)品的店鋪 推廣活動;
3、制訂活動及新品的推廣計劃、精準的廣告投放策略,有效提升店面知名度、關注度,提高商品銷售;
4、收集市場行情及競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,匯總與分析,掌握投資風險;
5、需有3年或以上的電子商務運營和銷售經(jīng)驗。
6.負責天貓?zhí)詫毣顒訄竺咝犹詫殹⑻熵埞俜劫Y源,協(xié)調(diào)與合作商家、企劃、客服、分銷之間的工作;
7.負責監(jiān)控分析店鋪的uv、pv、銷量、跳失率、轉化率等,做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,及時調(diào)整店鋪相關內(nèi)容和運維決策,完成公司的目標銷售額;
8.負責店鋪內(nèi)容(首頁、詳情頁、列表頁等)的優(yōu)化,加強產(chǎn)品的關聯(lián)推薦,提升客單價和店鋪轉化率。
任職要求:
1、3年以上電子商務行業(yè)經(jīng)驗;
2、有良好的服務狀態(tài)與心態(tài),專業(yè)的服務精神,務實
3、具有良好的學習能力及溝通能力;積極主動有責任感。
4、致力于在電子商務行業(yè)長期發(fā)展,晉升
5、有良好的團隊合作精神,能吃苦、能長期穩(wěn)定工作。
天貓運營經(jīng)理的基本職責描述 篇8
職責:
1、統(tǒng)籌天貓旗艦店、專賣店鋪的運營銷售,帶領團隊達成平臺店鋪銷售目標;
2、制定天貓平臺總的銷售規(guī)劃,指導店長制定店鋪銷售規(guī)劃,并能根據(jù)銷售情況對規(guī)劃做好合理調(diào)整;
3、根據(jù)銷售規(guī)劃做好平臺店鋪崗位人員分工協(xié)作安排,并跟進銷售進度的達成;
4、負責平臺及產(chǎn)品公司的溝通對接工作,建立良好的關系,為店鋪爭取銷售資源;
5、負責團隊的管理激勵及人員培養(yǎng)。
任職要求:
1、大專以上學歷,專業(yè)不限;
2、3年以上較大規(guī)模實戰(zhàn)經(jīng)驗;
3、精通各大B2C平臺及開放平臺規(guī)則;具備較強的營銷策劃審核能力,對消費者有較強的認知能力;有較強的協(xié)調(diào)溝通能力。
天貓運營經(jīng)理的基本職責描述 篇9
職責:
1、負責淘寶天貓店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
3、負責天貓店鋪推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標;
4、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理,及時提出營銷改進措施,給出確實可行的改進方案;
5、定期策劃網(wǎng)店活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,形成銷售;
6、完成店鋪月度及年度銷售任務。
7、整理記錄產(chǎn)品庫存消耗情況。
任職要求:
1、2年以上淘寶天貓店鋪管理經(jīng)驗;有食品類目運營經(jīng)歷的優(yōu)先。
2、對于商品營銷商品有自己的見解,懂得學習和借鑒做到好的平臺;
3、能定期獨立策劃符合店鋪風格的營銷活動;
4、具有總體管理水平和良好的團隊協(xié)助精神。
天貓運營經(jīng)理的基本職責描述 篇10
職責:
1.負責天貓店鋪的整體規(guī)劃、建立、營銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2.負責天貓店鋪各種促銷及營銷策劃,使商品促銷實現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營;
3.對店鋪運營管理以及人員組織結構進行全面的負責;
4.對店鋪的IP、PV、銷量、跳失率、地域分布、轉化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;
5.負責天貓店鋪的產(chǎn)品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產(chǎn)品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產(chǎn)品促銷(策劃活動方案、執(zhí)行促銷活動、協(xié)助促銷宣傳)、產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品匯總建檔;
6.根據(jù)公司庫存情況推出各類促銷活動,消化庫存。
7.全面負責天貓商城網(wǎng)店日常操作。
任職要求:
1.專科以上學歷,6年以上電商工作經(jīng)驗,4年以上天貓店鋪運營管理經(jīng)驗,2年以上店長經(jīng)驗;
2.熟悉天貓的運營環(huán)境、天貓制定的交易規(guī)則、天貓的推廣、天貓網(wǎng)站廣告資源;
3.熟悉淘寶等網(wǎng)店平臺操作及推廣模式,并能制定相關的計劃,能獨立完成淘寶平臺的產(chǎn)品管理流程;
4.有一定的團隊管理經(jīng)驗,可以充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,提高效率;
5.精通淘寶的營銷規(guī)則,熟悉淘寶會員的購物習慣和購物心理;
6.熟悉互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣運營方式,熟悉直通車、淘寶客、鉆石展位等淘寶推廣工具及微信等社交網(wǎng)絡平臺推廣工具;
7.好的策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力,溝通應變能力強;
8.有醫(yī)藥行業(yè)、保健食品等店鋪運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
天貓運營經(jīng)理的基本職責描述 篇11
職責:
1、負責天貓店鋪日常營銷活動策劃實施,熟悉平臺各種活動資源,完成店鋪各月度銷售任務;
2、負責店鋪日常維護、產(chǎn)品上架;能獨立操作店鋪陳列,增強店鋪吸引力,提高店鋪轉化率;
3、熟悉并優(yōu)化站內(nèi)SEO,提高品牌、商品關鍵詞搜索排名
4、負責每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)的整理、監(jiān)控,并總結形成統(tǒng)計分析報表
5.負責與設計團隊、客服、倉儲、資源拓展部門等部門溝通需求,跟進結果,并提出改進方案;
6.負責店鋪日常工作的計劃和執(zhí)行,并落地執(zhí)行店鋪月度營銷規(guī)劃;
7.分析店鋪會員購買行為,提出會員營銷計劃并執(zhí)行跟進
8.挖掘提煉產(chǎn)品賣點,策劃產(chǎn)品渲染圖、場景圖、主圖、推廣圖、視頻、詳情頁等視覺呈現(xiàn)內(nèi)容,配合美工一起設計實現(xiàn),并持續(xù)分析進行優(yōu)化
9.擅長數(shù)據(jù)分析,采集競爭對手數(shù)據(jù)、評估與分析,制定店鋪的產(chǎn)品規(guī)劃并不斷優(yōu)化調(diào)整;
11、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,給出切實可行的改進方案;控制推廣費用、致力于roi最大化。
崗位要求:
1、全日制大專及以上學歷,1年左右相關店鋪運營經(jīng)驗
2、精通天貓規(guī)則,熟悉會員的購物習慣和購物心理;
3、具備吃苦和奉獻精神,擁有良好的團隊意識;
4、具有積極主動、樂觀奮斗、團隊協(xié)作的職業(yè)價值觀。
天貓運營經(jīng)理的基本職責描述 篇12
職責:
1、負責店鋪的運營管理和運營,提升產(chǎn)品銷量和品牌;
2、負責店鋪的整體規(guī)劃,包含推廣方案、促銷方案、客戶關系管理等,提升店鋪流量與轉化率;
3、通過操作淘內(nèi)和淘外推廣工具,不斷優(yōu)化店鋪推廣,提升ROI;
4、負責每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析,并形成相關報告;
5、處理日常運營的各類問題,提高當天付款率、總結分析提高客服水平等;
6、規(guī)范崗位流程和機制,團隊的建立。
任職要求:
1、有食品品牌網(wǎng)店代運營公司或品牌自營店長一年以上工作經(jīng)驗;
2、熟悉淘寶平臺,淘寶規(guī)則和操作流程,具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實操經(jīng)驗,能獨立策劃店鋪促銷活動方案并組織執(zhí)行;
3、精通店鋪數(shù)據(jù)分析;
4、有豐富的網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗和CRM經(jīng)驗,可以指導客服工作;
5、熟悉店鋪后臺倉儲管理;
6、有領導和組織能力,擅于與團隊溝通,思維敏捷,有創(chuàng)新思想,高度責任心。
天貓運營經(jīng)理的基本職責描述 篇13
職責:
1、總體負責天貓店鋪的營銷推廣工作、制定店鋪活動策略、推廣策略,有效提升店鋪排名;
2、日常平臺活動的渠道維護、活動提報、活動準備及效果跟蹤;
3、年度大促活動、店鋪活動、主題活動的方案策劃及執(zhí)行,包括活動文案撰寫及活動素材準備等;
4、競價投放操盤,負責直通車、鉆展等競價工具的投放,實時監(jiān)控,分析流量數(shù)據(jù)并不斷優(yōu)化,提高瀏覽量、點擊率和轉化率
5、非競價渠道的優(yōu)質(zhì)流量獲取,能進行有效的廣告宣傳和促銷推廣,如淘內(nèi)免費活動、淘外付費廣告投放等;
6、電商相關活動渠道的合作對接。
任職要求:
1、本科及以上學歷,具有2年以上淘寶或天貓的推廣運營、活動運營經(jīng)驗;
2、精通直通車、淘寶客、鉆石展位等淘內(nèi)推廣工具,有2年以上競價推廣操盤經(jīng)驗,有成功案例;
3、熟練操作天貓后臺,熟悉天貓平臺各種規(guī)則,了解淘內(nèi)各類免費推廣渠道,能為提升銷售提供有效建議;
4、有一定的創(chuàng)意能力和文案水平,熟悉淘內(nèi)各活動頁面的要求和設計思路,指導美工制作活動素材;
5、有較強的數(shù)據(jù)敏感性和數(shù)據(jù)分析能力;
6、善于溝通、有開拓精神、有高度的責任心;
7、具有旅游產(chǎn)品天貓運營經(jīng)驗優(yōu)先。
天貓運營經(jīng)理的基本職責描述 篇14
職責
1. 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定運營年度工作計劃,帶領天貓營銷團隊開展天貓運營工作,包括各類營銷方案的策劃及實施;
2. 針對不同的推廣渠道,開展營銷活動,協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行,對推廣商品具備有效的判斷,及時跟進推廣效果,根據(jù)推廣效果提出調(diào)整建議及有效解決方案;
3. 負責制定計劃并指導團隊進行工作,實現(xiàn)高效運作,包括用戶需求分析、頁面設計優(yōu)化、流量分析等,帶領整個團隊實現(xiàn)營銷目標;
4. 定期整理分析運營的各項數(shù)據(jù),及時撰寫運營分析報告,并提出合理化建議。
任職資格:
1、3年以上天貓、京東平臺相關工作經(jīng)驗,熟悉天貓、京東等規(guī)則;
2、擅長天貓、京東網(wǎng)站產(chǎn)品頁面的搜索關鍵字優(yōu)化,熟悉搜索引擎優(yōu)化;擅長提升頁面實際流量、轉化率的各種網(wǎng)絡營銷推廣方式;
3、較強的運營團隊管理能力,專長于店鋪戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷推廣、品牌傳播、日常運營人員管理等方面;
4、敏銳的市場觀察和判斷力,優(yōu)秀的領導能力、團隊管理能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力和和把握全局的能力。
天貓運營經(jīng)理的基本職責描述 篇15
職責
1、負責天貓商城網(wǎng)店的整體規(guī)劃、建立、營銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負責天貓商城網(wǎng)店各種促銷及營銷策劃,使商品促銷實現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營;
3、對天貓商城店鋪運營管理以及人員組織結構進行全面的負責;
4、對天貓商城網(wǎng)上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;
5、負責天貓商城店鋪的產(chǎn)品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產(chǎn)品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產(chǎn)品促銷(策劃活動方案、執(zhí)行促銷活動、協(xié)助促銷宣傳)、產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品匯總建檔;
6、制定月度銷售目標,活動的策劃實施等。
任職資格
1、大專及以上學歷,三年以上天貓商城運營經(jīng)理工作經(jīng)驗,作為主運營操盤過月銷上百萬、年銷上千萬的服飾、箱包或鞋類目的天貓店鋪優(yōu)先考慮;
2、熟悉淘寶的運營規(guī)則,熟悉網(wǎng)絡操作流程、精通淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶推廣工具推廣;
3、熟悉品牌建設,有整合資源、創(chuàng)新經(jīng)營的思想;
4、具有敏銳的商業(yè)和市場意識,明確市場定位。精通電商店鋪的數(shù)據(jù)分析、把握產(chǎn)品的銷售節(jié)奏;
5、應具備的素質(zhì)能力良好的管理能力、團隊協(xié)調(diào)工作能力、較強的規(guī)劃能力、有較強的執(zhí)行力、分析問題及解決問題能力強、富有激情與進取精神,敢于承擔責任。
天貓運營經(jīng)理的基本職責描述 篇16
職責:
1. 帶領團隊制定店鋪全年計劃,資源提案等 ,有計劃的進行活動和資源匹配,完成店鋪銷售;
2. 帶領團隊提前對于店鋪活動和資源匹配,避免意外損失;主導負責店鋪資源端月度,季度總結計劃及大型活動復盤計劃;
3. 發(fā)起并落實大型提案,指導下屬完成小型提案并且得到正面結果;指導帶領下屬提煉提案需求要點,并給出建設性建議,以可保存形式沉淀;
4. 帶領團隊完成平臺大型活動和大促活動統(tǒng)籌(包含且不止于618,雙11);
5. 整合公司內(nèi)外資源及阿里平臺資源;與平臺高層小二建立優(yōu)質(zhì)客情,主動帶領團隊BD資源;
6. 整合同行業(yè)與非同行業(yè)資源,匹配店鋪活動;對競品競店有較為深度的分析,保證店鋪活動錯峰最大力度完成;
7. 強的獨立處理突發(fā)性事件能力,確保突發(fā)事件不影響店鋪銷售額和客情管理;
8. 團隊建設及培養(yǎng),梳理新人技能培訓資料和計劃;
9. 專業(yè)領域沉淀及創(chuàng)新,付費、免費、資源等領域?qū)I(yè)知識相關性沉淀體系搭建及創(chuàng)新;
10. 人員績效考核建立和管理
任職資格:
1、大專以上學歷,2年以上天貓店鋪運營策劃經(jīng)驗,有運營團隊管理工作經(jīng)驗。對天貓店鋪營銷工作有較深的認識,能夠通過淘寶的相關軟件進行網(wǎng)店的日常管理;
2、熟悉店鋪的運營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣、廣告資源;
3、熟悉各種營銷推廣手段,能夠熟練運用包括直通車在內(nèi)的各種營銷工具;
4、熟悉店鋪商品排序、網(wǎng)店評分、店鋪運營等各種操作規(guī)則,對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;
5、熟悉支付操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、投訴系統(tǒng)等);
6、良好的客戶服務意識,團隊合作精神和抗壓能力,語言溝通表達能力強。
天貓運營經(jīng)理的基本職責描述 篇17
職責:
1、精通直通車,淘寶客等付費推廣工具,善于優(yōu)化自然搜索,降低成本提高流量。
2、適應淘寶模式和規(guī)則變化,制定相應運營方案。
3、分析每日運營數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題,有針對的提出解決辦法。
4、根據(jù)銷售目標,制訂店鋪銷售計劃、營銷計劃、推廣計劃,并按計劃執(zhí)行。
任職要求:
1、中專以上學歷,2年左右天貓運營相關工作經(jīng)驗;
2、熟悉運用各種營銷推廣手段,對本店商鋪進行運營推廣;
3、具備數(shù)據(jù)分析能力,較好的邏輯思維能力和創(chuàng)新能力.
天貓運營經(jīng)理的基本職責描述 篇18
職責:
1、根據(jù)公司年度銷售計劃,分解制訂所轄平臺年度、季度、月度運營策略計劃并執(zhí)行;
2、制訂所管轄范圍內(nèi)的工作流程和合理配置資源,提高運作效率和人員工作績效產(chǎn)出;
3、根據(jù)年度各節(jié)假日、官方常規(guī)活動等節(jié)點策劃大型活動方案并實施;
4、制定平臺整體的推廣策略和費用預算,對投入產(chǎn)生負責;
5、負責把控平臺整體的頁面呈現(xiàn),對轉化效果負責;
6、對內(nèi)協(xié)調(diào)各個部門、對外和平臺爭取資源;
7、對行業(yè)、競爭對手的動態(tài)進行有效監(jiān)控及研究,及時提出應對措施;
8、協(xié)助客服團隊提高詢單轉化、降低退貨退款、處理售后難題。
崗位要求:
1、全日制大專及以上學歷,6年以上電商工作經(jīng)驗,3年以上同等崗位經(jīng)驗;
2、精通主流的電商平臺運營規(guī)則和操作模式,扎實的實操經(jīng)驗,尤其是天貓平臺;
3、有清晰的電商運營思路,能制定所負責平臺全年的銷售策略;
4、有優(yōu)秀的活動策劃能力,結合場景運用不斷挖掘新的營銷玩法,提升銷售轉化;
5、精通各種推廣引流方法,善于獲取免費流量,ROI高于行業(yè)水平;
6、對電商平臺的產(chǎn)品規(guī)劃、價格體系、市場分析、電商新趨勢有獨到的見解;
7、結果導向,能百分百完成公司下達的銷售任務指標,甚至超預期;
8、有品牌公司任職經(jīng)驗,且以往有較好的銷售業(yè)績;
9、性格活躍,善于溝通,以及具備良好的團隊合作精神。