天貓運營經理的職責（精選15篇）

天貓運營經理的職責 篇1

　　職責：

　　1.熟悉和掌握電子商務運營模式，熟悉電子商務運營的采購/訂單提交/訂單處理/物流配送/客戶服務各流程及管理。

　　2.店鋪產品組合規劃，產品描述頁優化管理，提高商品轉化率。

　　3.負責天貓平臺搭建及運營團隊組建。

　　4.負責天貓平臺運營，推廣策略，線上營銷，活動策劃，日常運營，團隊日常工作流程等管理。

　　5.熟悉各電商平臺運營環境，交易規則，天貓、淘寶網站廣告資源。

　　6.年度大促銷、店鋪活動、主題活動的方案策劃及執行安排。

　　7.競價投放操盤，負責直通車鉆展等等競價工具的投放，實時監控，分析流量數據并不斷優化，提高流量、點擊率和轉化率。

　　8.負責安排下屬投放任務，并對團隊成員績效考核管理，對運營方案做到及時溝通培訓，爭取資源。

　　任職要求：

　　1.三年以上天貓客服店鋪專業工作經驗(相同職位或對等職位)。

　　2.了解電商平臺運營管理步驟。

　　3.有良好的邏輯思維能力，溝通表達能力

　　4.對易經文化及產品感興趣者優先

天貓運營經理的職責 篇2

　　職責：

　　1、負責天貓銷售平臺運營，制定運營方案、目標及執行策略，對銷售指標負責。

　　2、負責店鋪日常基礎運營，包括分析用戶需求、店鋪裝修、寶貝詳情與主圖優化、價格維護等。

　　3、對店鋪全部環節的用戶體驗、業務流程、客服等進行分析和不斷改進。

　　4、負責店鋪活動的策劃、執行、站內及站外推廣，負責各類合作資源的規劃、拓展、執行。

　　5、擅長直通車、鉆展推廣，整合營銷資源，通過平臺內外渠道挖掘、創造更多流量價值。

　　任職資格：

　　1、大專或以上學歷;

　　2、3年以上天貓運維工作經驗，熟悉天貓平臺各項活動規則，文案策劃能力強;

　　3、熟悉各類電商平臺的經營，有豐富的操盤經驗和成功經驗;

　　4、熟悉家居或燈具品牌的運作經驗，有品牌概念者優先;

　　5、溝通協調能力強，能協調各部門開展工作。

天貓運營經理的職責 篇3

　　職責：

　　1.負責天貓店鋪的整體規劃、建立、營銷、推廣等系統經營性工作;

　　2.負責天貓店鋪各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實現多樣化、內容化、品牌化經營;

　　3.對店鋪運營管理以及人員組織結構進行全面的負責;

　　4.對店鋪的IP、PV、銷量、跳失率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;

　　5.負責天貓店鋪的產品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳)、產品編輯、產品匯總建檔;

　　6.根據公司庫存情況推出各類促銷活動，消化庫存。

　　7.全面負責天貓商城網店日常操作。

　　任職要求：

　　1.專科以上學歷，6年以上電商工作經驗，4年以上天貓店鋪運營管理經驗，2年以上店長經驗;

　　2.熟悉天貓的運營環境、天貓制定的交易規則、天貓的推廣、天貓網站廣告資源;

　　3.熟悉淘寶等網店平臺操作及推廣模式，并能制定相關的計劃,能獨立完成淘寶平臺的產品管理流程;

　　4.有一定的團隊管理經驗，可以充分調動員工的積極性和創造性，提高效率;

　　5.精通淘寶的營銷規則，熟悉淘寶會員的購物習慣和購物心理;

　　6.熟悉互聯網的產品推廣運營方式，熟悉直通車、淘寶客、鉆石展位等淘寶推廣工具及微信等社交網絡平臺推廣工具;

　　7.好的策劃推廣能力和項目執行能力，溝通應變能力強;

　　8.有醫藥行業、保健食品等店鋪運營經驗者優先。

天貓運營經理的職責 篇4

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪整體運營計劃制定(周/月/年計劃)跟進及達成目標銷售

　　2、負責天貓店鋪日常運營管理，及活動營銷活動方案策劃跟進,并監督執行, 達成活動KPI產出

　　3、負責每日天貓平臺經營數據及市場競爭數據分析，分析問題找到解決方案及統籌落地執行，找出針對性的問題解決方案，維護達成日常銷售

　　4、負責部門運營人員管理、培訓、考核。

　　任職要求：

　　1、大專學歷，具有5年以上工作經驗，2年以上同崗位任職經驗，有成功操盤案例

　　2、精通天貓規則，有清晰的電子商務項目運營思路，能針對不同業務階段制定有效的運營策略

　　3、策劃及溝通能力強，有較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，項目執行能力

　　4、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力，抗壓能力強，能夠適應高效率的工作環境

天貓運營經理的職責 篇5

　　職責：

　　1、負責天貓、淘寶店鋪的直通車推廣、店鋪運營、活動策劃等;

　　2、依據公司營銷策略和目標，策劃組織產品的店鋪 推廣活動;

　　3、制訂活動及新品的推廣計劃、精準的廣告投放策略，有效提升店面知名度、關注度，提高商品銷售;

　　4、收集市場行情及競爭對手的銷售策略、市場策略等信息，匯總與分析，掌握投資風險;

　　5、需有3年或以上的電子商務運營和銷售經驗。

　　6.負責天貓淘寶活動報名，高效對接淘寶、天貓官方資源，協調與合作商家、企劃、客服、分銷之間的工作;

　　7.負責監控分析店鋪的uv、pv、銷量、跳失率、轉化率等，做出專業的數據分析，及時調整店鋪相關內容和運維決策，完成公司的目標銷售額;

　　8.負責店鋪內容(首頁、詳情頁、列表頁等)的優化，加強產品的關聯推薦，提升客單價和店鋪轉化率。

　　任職要求：

　　1、3年以上電子商務行業經驗;

　　2、有良好的服務狀態與心態，專業的服務精神，務實

　　3、具有良好的學習能力及溝通能力;積極主動有責任感。

　　4、致力于在電子商務行業長期發展，晉升

　　5、有良好的團隊合作精神,能吃苦、能長期穩定工作。

天貓運營經理的職責 篇6

　　職責：

　　1、負責化妝品牌天貓店鋪的項目操盤，負責運營板塊日常管理工作，制定營銷策略及計劃，協調市場及促銷資源;

　　2、完成與實現天貓店鋪的銷售目標，進行商品管理、活動策劃、產品展示等工作的規劃及落實;

　　3、配合公司天貓店鋪站內以及站外的推廣宣傳，引流、提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率;

　　4、定期針對推廣效果、相關運營數據進行跟蹤、評估，及時提出合理的營銷改進方案與措施;

　　5、及時了解行業競品信息及銷售情況，了解商品流行趨勢，及時進行反應回饋。

　　崗位要求:

　　1、 有兩年以上天貓運營經驗(熟悉化妝品類目者優先)，有全店管理經驗;

　　2、 精通天貓網上交易推廣流程,對產品促銷活動有相當的策劃和組強能力，對數據變化敏感，具備良好的邏輯思維和數據分析判斷能力

　　3、 熟悉天貓網各種營銷工具,熟悉SEO技術,對站外推廣有獨到的見解;

　　4、 熱愛互聯網電子商務行業，性格熱情、開朗，熱愛生活，有團隊精神，具有較強執行力以及責任感;

　　5、 了解內容營銷及KOL、新媒體平臺等流量變現玩法。

天貓運營經理的職責 篇7

　　職責：

　　1、 負責天貓專賣店、專營店和旗艦店的運營及銷售管理;

　　2、 制定不同時期的銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標;

　　3、 及時掌握市場動態、競爭對手情況，發現新產品新商機，制定有效銷售推廣方案;

　　4、 店鋪優化，文案撰寫及優化;

　　5、 妥善處理店鋪重大客戶投訴與糾紛;

　　6、 定期將店鋪運營狀況及數據進行匯總、分析并上報;

　　7、 針對店鋪運營過程中的問題，及時調整改進;

　　8、 部門員工的培訓與工作指導;

　　9、 公司交辦的其他工作。

　　崗位需求：

　　1、 大專以上學歷，電子商務、計算機、市場營銷等相關專業優先;

　　2、 2年以上天貓運營經驗;

　　3、 熟悉天貓規則、熟悉天貓營銷工具的使用，熟練提報天貓各類營銷活動;

　　4、 對數據敏感，有較強的數據分析能力，有管理進銷存經驗者優先;

　　5、 能夠承擔工作壓力;

　　6、 責任心強，善于溝通，執行能力強;

　　7、 熟練使用Office辦公軟件。

天貓運營經理的職責 篇8

　　職責:

　　1、負責天貓國際店鋪整體運營和日常管理;

　　2、執行相關網絡營銷方案，完成預期銷售目標;

　　3、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、客戶關系管理;

　　4、優化產品關鍵詞、庫存和產品線,并根據實際情況微調店鋪的經營方向等

　　任職資格:

　　1、電商操盤經驗3年以上，有獨立管理團隊經驗，能根據品牌產品線完成產品開發、定位、營銷等一系列工作;

　　2、有年千萬銷售額以上店鋪操盤經驗優先，有保健品、化妝品行業相關經驗優先;

　　3、 強執行力和應變能力.

天貓運營經理的職責 篇9

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪的整體運營和日常管理工作，達成店鋪的銷售目標

　　2、天貓平臺營銷工具研究，制定營銷推廣方案，提高入店流量，提升產品點擊率、瀏覽量、轉化率等指標

　　3、根據平臺、品牌、節日等波段策劃營銷活動，活動跟蹤、異常處理、活動總結及改進

　　4、每日監控店鋪數據，對店鋪銷售及其它相關數據進行跟蹤、評估、總結，及時提出切實可行的營銷改進方案

　　5、做好店鋪商品管理、商品分類優化、SEO優化、標題關鍵詞、展示圖片、詳情頁、庫存和產品線等店鋪基礎優化，并根據實際情況調整店鋪的經營策略

　　6、制定月度店鋪推廣預算，做好部門之間的協同合作

　　任職要求：

　　1、1年以上運營經驗，具備一定的團隊管理工作經驗

　　2、熟悉電商平臺的運作流程并有豐富的實際操作經驗

　　3、較強的溝通協調能力、學習能力和資源整合能力

　　4、執行力強，能承擔高強度的工作壓力

　　5、對數據敏感，市場反應快，能根據產品的生命周期、節慶因素、競爭對手因素策劃并執行活動

　　6、有家電運營經驗者優先

天貓運營經理的職責 篇10

　　職責：

　　1、整體負責3C數碼產品的類目運營工作，制定合理銷售規劃，完成預期銷售目標;

　　2、對所負責商品的流量，轉化等數據負責，及時優化商品詳情頁并做好用戶評價管理;

　　3、店鋪內活動：活動主題確認，商品選品，頁面上線及銷售情況總結;熟練操作活動報名流程，以及能獨立完成整套活動的籌備、策劃、執行、后期效果評估;

　　4、商品經銷存管理：預估銷量，且對商品的銷售庫存負責;在線庫存調整及產品庫存調撥對;

　　5、數據整理：所負責的商品每日銷售數據的整理及重點活動的銷售數據復盤;

　　任職資格：

　　1、具電商經驗，熟悉互聯網了解網購用戶行為習慣;2年以上淘系店鋪運營經驗，運營過3C數碼類目品牌，有線上品牌商經驗者優先;

　　2、熟悉淘系規則及淘寶運作和促銷方式，熟悉淘寶各大活動的通道入口，展現規則，以及活動流程;

　　3、熱愛互聯網電子商務行業，具有優秀的語言表達和溝通能力，有敏銳的市場觀察力，善于分析總結;

　　4、有責任心，優秀的談判技巧，良好的人際關系處理能力，有團隊精神，能承受一定壓力。

天貓運營經理的職責 篇11

　　職責：

　　1、協助項目總監負責母嬰電器運營，利用電商平臺(天貓、拼多多、貝貝等)進行母嬰電器產品的銷售、推廣及訂單跟進;

　　2、負責天貓店鋪整體規劃、營銷、推廣、分析、監控等系統性經營工作，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，完成目標銷售額;

　　3、參與店鋪選品，重點產品打造，新產品打造，快速形成銷量;

　　4、各種淘寶營銷工具軟件應用與維護;優化店鋪及商品排名;

　　5、策劃實施店鋪促銷活動，節假日大型平臺活動等促銷活動;

　　6、與美工配合進行店鋪裝修、產品詳情頁完善美化;SEO優化跟進;

　　7、競品店鋪跟蹤，價格比較與維護，保持價格競爭力，促銷、限時打折價格設定;

　　8、根據店鋪推廣預算，制定相應的推廣計劃，站內站外付費推廣。定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出可行的改進方案;

　　9、店鋪日常安全維護，數據監控，問題檢查，保證網店的正常運作，跟蹤天貓最新規則;

　　10、優化產品關鍵詞、庫存和產品線，并根據實際情況微調店鋪的經營方向;

　　11、對公司產品進行有效運營，分析公司運營數據，優化和提高公司運營流程和效率，不斷探索新的運營模式(社交電商)。

　　任職資格：

　　1、25-35歲，大專及以上學歷，機械電子類、電子商務專業優先;

　　2、三年以上天貓店鋪運營管理經驗，能獨當一面，有兩個以上爆款打造經歷，具有豐富的活動策劃及實施經驗，有廚衛電器、日用生活電器或母嬰電器行業經驗者優先;

　　3、熟悉淘寶直通車、鉆石廣告、淘寶客等淘寶營銷推廣方式，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理，熟悉淘寶網用戶的溝通技巧;

　　4、熟悉淘寶天貓的運營環境、淘寶天貓制定的交易規則、淘寶網站廣告資源;

　　5、能承受高強度的工作時間和壓力，有良好的協調能力;

　　6、數據分析、活動策劃、商品信息管理方面等有過系統訓練;

　　7、具備較豐富的團隊管理與人員培養經驗，有知名電商平臺經歷或客戶資源者優先。

天貓運營經理的職責 篇12

　　職責：

　　1、全面負責天貓店鋪的整體店鋪運營工作，提升店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率;

　　2、全面負責店鋪活動策劃執行、店鋪推廣等工作，提升店鋪銷量;

　　3、負責天貓平臺直播運營工作，包括直播方案的制定及直播過程的全程把控;

　　4、通過產品類目排名優化、標題優化、流量優化等各種手段提升店鋪銷售額;

　　5、負責店鋪其他的日常管理和維護事宜。

　　任職要求：

　　1、28-35歲，大專及以上學歷;

　　2、3年及以上天貓店鋪運營經驗，有小家電行業經驗者優先;

　　3、精通天貓平臺的運營、交易規則，有成功打造爆款的經驗;

　　4、熟練掌握天貓直播及運營技能;

　　5、具有一定的溝通管理能力和市場營銷策劃能力。

天貓運營經理的職責 篇13

　　職責：

　　1.全面負責天貓、淘寶各平總運營管理，制定年度、月度銷售計劃。

　　2.根據店鋪運營指標，制定并實施店鋪運營方案，完成銷售指標。

　　3.整理每日、周、月監控的數據：流量數據、營銷數據、交易數據等，對推廣效果進行跟蹤、監控、評估，針對問題及時提出改進方案;

　　4.根據計劃、業務量和預算，健全團隊配置，優化分工協同，培訓學習提升團隊業務能力;

　　5.根據銷售計劃，分析貨品結構，新舊貨品安排，計劃訂補貨品需求;

　　6.負責各平臺活動聚劃算、雙十一等官方大促活動的策劃安排落實;

　　7.同行商家分析，品牌風格、價格把控，與平臺小二溝通與設計部、產品部、客服工作的協調及溝通。

　　8.上級安排的其它工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，專業不限;

　　2、有5年及以上電子商務相關工作經驗，3年管理經驗;

　　3、具有敏銳的市場洞察力、果斷的決策能力，較強的統籌規劃能力，溝通協調能力;

　　4、精通淘系平臺的運營工作，熟悉渠道的站內站外投放，品牌營銷，產品推廣，促銷策劃，店鋪運營等細節。

天貓運營經理的職責 篇14

　　1、 負責店鋪活動策劃、產品規劃，關注店鋪產品銷售，協調內部各崗位工作

　　2、 負責制定店鋪運作月/周目標及資源計劃，并傳達到團隊伙伴

　　3、 按照計劃調配產品，合理分工，引導并協助推廣專員進行活動報名，并監督執行，銜接各項目，做好店鋪整體安排

　　4、 負責大型資源活動的接洽，開發新型活動項目，吸引流量

　　5、 負責店鋪轉化率提升方案的出臺與實施，協調客服等多個部門，強化內部運作環節

　　6、 負責店鋪危機事務處理，管理團隊內部事務，負責新人培訓及幫帶

　　7、 維護內部團結，開展內部員工活動，提升工作效率，加強團隊凝聚力

　　8、 協調外部團隊，執行上級工作安排，配合其他部門工作

天貓運營經理的職責 篇15

　　職責：

　　1、主負責公司店鋪及產品在淘寶網上的推廣，提升產品銷量及店鋪銷售額;

　　2、負責淘寶網店的各類推廣方式，包括商品標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區、天貓直通車、淘寶客、淘江湖、賣霸、鉆石展位、焦點圖/店鋪街等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣;

　　3、負責公司在淘寶網的廣告投放計劃的確定與實施，確保廣告投放效果最大化;

　　4、對網店店鋪的PV、UV、銷量、跳失率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析，及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;

　　5、協助店鋪裝修與后臺管理，并協助店鋪的爭議處理，確保店鋪良性健康增長;

　　6、產品網絡渠道定位、定價及市場調查;

　　任職資格：

　　1、二年以上淘寶店或天貓店工作經驗，熟悉淘寶店鋪運作模式和規則，精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區及其他淘寶內部活動操作;

　　2、熟悉平臺營銷與推廣，精通量子恒道和數據魔方的運用與分析;熟悉淘寶網商品排序、網店評分、店鋪運營等各種操作規則，對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力者優先;

　　3、對數據敏感，具有優秀的數據分析能力及協調能力，關注電子商務趨勢;

　　4、積極主動，擅長溝通、責任心強，具備團隊管理能力。