客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的（精選15篇）
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇1
1、負責新客戶開發，維護已有客戶關系并與新的目標客戶建立聯系;
2、負責公司理財產品、基金等金融產品的銷售，完成公司下達的銷售任務;
3、向客戶提供與證券經紀業務相關的其他服務，傳遞公司產品與服務信息;
4、拓展和維護銀行保險信托等金融機構或者其他業務渠道;
5、收集市場信息，了解投資者需求，參與策劃營銷活動并負責執行;
6、為客戶提供全方位金融理財服務。
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇2
1.招募需要搭建和完善分銷體系實現業務增長的中小微企業，如電商分銷行業商戶、服務代理行業總代理，供應鏈管理、渠道代理組建行業，及時跟進完成招商。
2.指導企業相關人員入駐云聚賣平臺，與已有客戶建立良好的客情關系，同客戶一起成長，形式長久穩定的合作關系。
3.調研潛在客戶的數量、規模、業務側重點、合作意愿等，選擇合適的潛在客戶進行跟進洽談。
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇3
1、維護固定客戶關系，保持與客戶間的良好、長期、和諧的合作氛圍
2、發現、挖掘與客戶的長期深度合作的商業機會
3、分析客戶的商業傳播目標，能夠主動為客戶提供高價值的公關建議
4、獨立完成項目方案、文案內容及客戶講解，并合理控制項目成本，完成既定業績目標
5、負責制定各項目的策劃案、執行方案的撰寫，并細化具體的執行流程
6、與第三方的溝通與協調，合理運用供應商資源，跟進、報價、合同簽訂、款項回收、項目總結確保順利完項目任務
7、具備成熟完整的管理能力
8、管理團隊成員，營造團結、積極、高效的團隊工作氛圍
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇4
1、為客戶提供從邀約到客戶提車存在的疑問給予指導和幫助，對增值服務項 提供營銷講解，致力于為客戶打造新穎和愉悅的交車體驗，同時實現增值營收。
2、邀約:邀約客戶提車，提前確認當日/當周預約數量，配合主管領導控制交付進度;
3、提車手續:協助客戶完成相關放款操作;完成交付之前的車輛、文件準備工作;
4、接待:為到場提車客戶提供接待指引，負責交車資料審核，確保交車所有車輛手續齊全、
5、車輛交付:負責講解車輛及隨車配件，完成車輛交付和交車文件簽署;
6、增值服務講解:對客戶講解精品等增值服務，實現增值營收;
7、不滿解決:負責解決交付現場出現的顧客不滿，跟進車輛交付后的顧客滿意度，及時針對于顧客交付疑慮，提出反饋和解決方案;
8、合理安排交付時間，確保交付過程的高效和精準;
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇5
1. 根據企業總體規劃制定大客戶開發、服務、維護及檔案管理等規劃;
2. 編制大客戶開發、拜訪、售后服務等工作流程與服務標準;
3. 組織大客戶市場開發與營銷工作，落實合作項目，簽定合作協議;
4. 組建并管理大客戶服務團隊，為大客戶提供優質服務并不斷提高其對 企業的價值;
5. 負責大客戶服務與關系維護的監督與管理，解決大客戶問題，處理與大 客戶的意見分歧;
6.定期組織收集大客戶信息并建立檔案，保管好大客戶檔案;
7.負責組織收集行業市場、競爭對手的信息和動態，提前采取應對措施，防止大客戶流失;
8.負責部門內部人員的管理與考核工作;
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇6
1、承接部門業績指標，負責信用卡銷售
2、洽談客戶、完成簽單服務
3、負責客戶所有問題的咨詢、協調處理與跟蹤閉環;
4、全面維護客戶關系，提高客戶滿意度，增加客戶回頭客;
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇7
1、銷售管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;
2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;
3、分析客戶需求，維護與指定公司關鍵顧客的關系，尋求機會發展新的業務;
4、管理、參與和跟進項目進展;
5、建立管理數據庫，跟蹤分析相關信息;
6、向公司提供市場資訊及所屬客戶信息。
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇8
1、熟練使用室內設計繪圖軟件，精通CAD、3D、PS等設計軟件;
2、具較高的工作協調能力、溝通能力，具團隊精神、愛崗敬業;
3、對家居家裝行業有一定的了解; 1年以上工作經驗
4、形象氣質良好，較強的客戶洽談的能力;
5：服從公司安排，遵守公司、部門各項制度、工作流程，及時向上級匯報工作結果;
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇9
職責：
1、負責與 4A 廣告公司購買部門的關系維護、資源推廣;
2、幫助公司推進簽訂年度框架協議，協助直客銷售組處理解決有關渠道的問題;
3、拓展及維護4A廣告客戶關系;
4、為客戶提供專業服務，包括了解客戶需求、回復客戶查詢并推薦媒體、演示、報價、談判、簽約等。
崗位要求：
1.、大學本科及以上學歷，擁有3~4年互聯網公司渠道客服/銷售經驗;
2、有本土大型綜合廣告代理或4A代理公司的客戶服務或媒介工作經驗優先;
3、有豐富的廣告客戶資源;對互聯網廣告行業有比較深刻的理解;
4、 能夠承擔一定的工作壓力。
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇10
主動尋找客戶，通過各種渠道勺客戶建立業務聯系。
向客戶營銷、推介銀行的產品和服務。
負責做好產品售后服務工作，及時發現雙方合作中出現的問題，及時算根客戶的動態信息，對客戶的經營狀況進行動態監控并及時提出建議報告。
一旦銀行與客戶發生業務關系，客戶經理負責客戶的日常管理，積極協助產品作業部門為客戶提供服務。
研究客戶的現實情況和未來發展，發掘客戶對銀行產品的潛在需求，井根據客戶的需求與客戶探討業務合作方案。
定期拜訪客戶，維系與客戶的良好關系。根據客戶現有業務量來發展和可能帶來的綜合業務收益，定期進行價值判斷。
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇11
職責：
1. 外部對客戶的工作溝通及日常維護管理，對內各部門協調溝通;
2. 協調制定工作計劃、工作進度、監督項目質量;
3. 對項目的前期信息獲取、整理、分析，配合策略人員完成相關策略報告，并提案;
4. 根據預算，控制工作內容，與采購部門完成項目的報價、監管項目回款工作;
5. 對AE的管理。
崗位要求：
1、具有整合營銷傳播概念;
2、三年以上全案類廣告公司全程品牌服務經歷，并具備服務團隊管理經驗;
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇12
1、負責維護高端客戶銷售渠道，維護精裝樓盤相關資源與信息;
2、負責達成銷售和服務品質目標;
3、主動發掘服務中存在的問題和優化服務的機會，組織各方資源進行改善。
4、客戶來訪接待與企業的介紹，與客戶的交流互動，及后期相關設計施工產品等相關工作的總協調，項目進度促進，安排合同簽定。
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇13
職責:
1、參與專案活動的企劃創意發想，完成專案活動企劃階段各項資料收集整理，完成企劃案撰寫;
2、根據客戶需要撰寫相應文件、講話稿、陳述報告等;
3、跨團隊、跨部門的協調溝通，包括設計任務下達Brief、溝通確認;對全國執行力量的任務下達、培訓、執行質量控制;對采購供應商的要求等;
4、活動執行監控項目，保障項目管理過程中與客戶的高效溝通, 帶領相關項目組成員，按照既定的項目工作計劃，以及各環節的工作流程，有效地控制項目進程并保障進程中各項具體工作的按時完成，并確保品質;
5、完成上級主管交待的其他工作。
(如有 4A 累積工作經歷3年以上及海外留學經歷者可優先考慮)
6、有global500強快消(美妝 服裝 金融 家裝 商業地產 運動等品牌)電商 social &digital 線下(PR EVENT )等優先考慮;
7、英文聽說寫精通及海外留學經歷者優先考慮;
任職要求
1、3—5年以上廣告公司、或線下營銷服務公司的客戶服務與業務項目管理經驗，并具備3年以上的團隊管理經驗，具備線上線下項目執行經驗，有日常工作分配/調度、工作中輔導、工作進程監控、團隊激勵等經驗;
2、具備良好的合作洽談能力及后期服務溝通，對于品牌合作有著深刻的理解及策劃能力 ;
3、具有良好的文字組織能力、邏輯思維強，語言表達及溝通能力;
4、良好的工作責任感和團隊合作精神。
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇14
1、 負責公司移動辦公軟件產品的銷售，維護原有客戶關系并拓展新的銷售商機;
2、控制銷售成本，開拓新市場，做好客戶關系的管理;
3、參與商務談判、合同簽訂，推動有效驗收、收款及售后服務;
4、負責推廣所負責的產品，進行電話銷售和客戶問題在線處理;
5、負責維系機構、伙伴客戶關系，協作推進招/投標、商務談判、報價、等銷售工作;
6、完成全年銷售業績考核指標，達成團隊銷售額、回款等目標;
7、與客戶維持良好的關系，做好客戶定期回訪工作;
8、協助上級完成部門其它工作。
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇15
職責：
1. 積極建設并維護良好、互信的客戶關系，挖掘與客戶長期深度合作的商業機會;
2.負責尋找行業客戶資源、開拓新市場、開發新客戶，完成公司下達的銷售與服務任務;
3. 分析客戶的商業傳播目標，能夠主動為客戶提供高價值的公關建議;
4. 負責企業形象的推廣工作，以及公司的商務、公關等事務;
職位要求：
1. 廣告、公關、營銷等相關專業本科學歷，女，2年以上相關工作經驗;
2. 具備良好的職業談吐和氣質，熟悉商務交往禮儀;
3. 能夠流暢地與客戶溝通，清晰地理解客戶意圖，并能成功地引導客戶;
4. 良好的自我管理能力，誠信、敬業、思維敏捷，勇于進取;具有敏銳的市場洞察力和創新能力，工作責任心強;善于團隊合作。