營運助理的職責(zé)（精選12篇）

營運助理的職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助運營部管理日常工作;

　　2、根據(jù)部門經(jīng)理要求，收集整理各項報表，確保準(zhǔn)確性;

　　3、開展運營部相關(guān)會務(wù)工作，完成會議紀(jì)要等工作;

　　4、完成部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。

　　職位要求：

　　1、熟練掌握word/excel/ppt等辦公軟件，良好的文案功底;

　　2、有較強的組織協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力，良好的團隊協(xié)作精神;

　　3、開朗、積極、認(rèn)真仔細(xì)，執(zhí)行力及分析能力強。

營運助理的職責(zé) 篇2

　　近距離地與客戶面對面地交流，接待并解決客戶的咨詢，處理客戶的投訴及建議;

　　協(xié)助制定銷售人員及員工的培訓(xùn)計劃，并組織、跟進產(chǎn)品促銷推廣會、培訓(xùn)及其它會議活動，以確保培訓(xùn)計劃及會議活動順利進行;

　　收集、反饋及整理產(chǎn)品及培訓(xùn)數(shù)據(jù)、信息，以確保數(shù)據(jù)信息完整與及時;

　　接受客戶訂單處理，確保訂單信息準(zhǔn)確、高效地錄入系統(tǒng)，管理庫倉存貨;

　　跟進館內(nèi)環(huán)境及設(shè)施的維護及保養(yǎng)工作，確保館內(nèi)工作的正常營運秩序;

　　及時高效地完成主管交辦的部門相關(guān)工作。

營運助理的職責(zé) 篇3

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)分析、整理商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài);

　　2、負(fù)責(zé)調(diào)潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

　　3、負(fù)責(zé)商戶進場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)相關(guān)工作;

　　4、負(fù)責(zé)租金、物業(yè)費收繳等相關(guān)工作;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　崗位要求

　　1、大專以上學(xué)歷，有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2、有良好的語言溝通及書寫能力，執(zhí)行力強;

　　4、有較強的抗壓能力;

　　5、能適應(yīng)輪班工作。

營運助理的職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、整理文案，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，向部門工作提供可靠依據(jù);

　　2、協(xié)調(diào)與其他部門的合作;

　　3、協(xié)助部門做好內(nèi)務(wù)工作;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，具備優(yōu)秀的文案能力;辦公軟件熟練，PPT\WORD\EXCLE熟練;

　　2、具備較強的工作責(zé)任心，出色的語言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力;

　　3、具備獨立處理復(fù)雜問題和危急事件的能力;

　　4、具備較強的工作積極性和主動服務(wù)的意識。

營運助理的職責(zé) 篇5

　　一、商品管理

　　1、貨品管理：在門店營業(yè)部主管/經(jīng)理的指導(dǎo)下，執(zhí)行營運規(guī)范管理工作和商品規(guī)范管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)制度流程;

　　2、品牌調(diào)改：協(xié)助部門經(jīng)理、主管做好部門各品牌調(diào)改分析與規(guī)劃，發(fā)掘品牌資源;

　　3、營銷活動：負(fù)責(zé)所轄品牌供應(yīng)商日常溝通管理及聯(lián)絡(luò)，負(fù)責(zé)所轄品牌促銷活動計劃、提供經(jīng)營數(shù)據(jù)及活動后分析;

　　4、定期市調(diào);

　　5、合同及書證管理;

　　二、人員管理

　　6、做好營業(yè)員的日常管理及服務(wù)支持：人員招聘、考勤、臨柜服務(wù)接待等檢查管理、組織例會、店長會議等

　　7、協(xié)助部門進行營業(yè)員新進培訓(xùn)及組織日常其他相關(guān)培訓(xùn)，時刻關(guān)注營業(yè)員動向;

　　8、做好店長獎勵、柜組長推進工作;

　　9、高級營運助理成為部門營運助理組長，協(xié)助上級做好團隊帶教工作，并積極開展相關(guān)培訓(xùn);

　　三、賣場管理

　　10、做好各類設(shè)施設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生的檢查;

　　11、負(fù)責(zé)專柜商品質(zhì)量、貨品的庫存量以及商品三信檢查;

　　12、監(jiān)管收銀規(guī)范及操作流程;

　　13、妥善處理突發(fā)事件及投訴接待;

　　14、熟練掌握O2O項目操作流程，做好培訓(xùn)指導(dǎo)工作;

　　15、做好所轄品牌O2O項目的運營維護工作：包含品牌洽談、活動執(zhí)行、后期分析、費用結(jié)算跟進等工作;

　　16、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

營運助理的職責(zé) 篇6

　　1.負(fù)責(zé)店鋪每日銷售額的管控工作，對店鋪經(jīng)營情況進行銷售分析;

　　2.負(fù)責(zé)做好商戶資料的收集、整理;

　　3.重點分析店鋪在經(jīng)營中的存在問題，并及時與店鋪負(fù)責(zé)人溝通并尋求解決方案;

　　4.自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為規(guī)范，監(jiān)督、執(zhí)行商場各項獎懲制度;

　　5.負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)的形象衛(wèi)生、商品陳列、安全問題、設(shè)施維護等硬件的規(guī)范管理及控制;

　　6.負(fù)責(zé)客訴及商業(yè)糾紛等突發(fā)事件的處理;

　　7.負(fù)責(zé)商場日常巡查，負(fù)責(zé)商鋪經(jīng)營秩序的管理、現(xiàn)場經(jīng)營環(huán)境管理;

　　8.負(fù)責(zé)商戶撤場手續(xù)的辦理及撤場的監(jiān)管;

　　9.負(fù)責(zé)商戶各項報修工作的溝通協(xié)調(diào)及跟進;

　　10.進行商戶每月結(jié)算單的發(fā)放，并按照時間節(jié)點完成各項費用的收繳，對異常商戶 進行溝通協(xié)調(diào)，針對預(yù)警商戶與招商管理部等相關(guān)部門溝通，做好鋪位的品牌替換方案;

　　11.對預(yù)警商戶做好輔導(dǎo)工作，并與招商管理部等相關(guān)部門溝通，做好鋪位的品牌替換方案;

　　12.租賃商戶費用收繳管控：每月按照財務(wù)管理部下發(fā)的結(jié)算單在合同規(guī)定的收繳時間內(nèi)收繳相關(guān)費用;及時發(fā)現(xiàn)異常店鋪，加大催款力度。

營運助理的職責(zé) 篇7

　　職責(zé):

　　1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)

　　2.對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　3.跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項

　　4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　5.導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

　　任職資格:

　　1.專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限 ，年齡18-35歲

　　2.了解購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解洞察和分析比較;

　　3.一年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗優(yōu)先

　　4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD優(yōu)先

　　5.執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心

營運助理的職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)商場的具體營運、品牌引進工作，客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作;

　　2、負(fù)責(zé)相關(guān)的市場調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)編制營運方案和計劃，并負(fù)責(zé)具體的落實工作，負(fù)責(zé)所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理;

　　4、負(fù)責(zé)招商工作具體客戶的現(xiàn)場接待、洽談工作以及招商資料的登記、建檔、歸檔、管理、及查詢工作，負(fù)責(zé)《商戶租賃合同》的洽談、報告、審批、簽約、繳款、執(zhí)行及整理歸檔工作;

　　5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作，負(fù)責(zé)具體各項多種經(jīng)營及便民服務(wù)的開展工作;

　　6、負(fù)責(zé)對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的進場前培訓(xùn)告知工作，并對相關(guān)資料進行整理歸檔;

　　7、負(fù)責(zé)商戶入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷;

　　2、具有一定的營運管理或招商工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、較強的語言表達(dá)能力;

　　4、較強的抗壓能力和應(yīng)變能力

營運助理的職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助上級主管參與營銷方案的制定與策劃工作;

　　2、協(xié)助上級主管參與銷售業(yè)績指標(biāo)的制定、調(diào)整、跟進、統(tǒng)計等工作;

　　3、協(xié)助上級主管進行公司內(nèi)各相關(guān)部門的橫向關(guān)系的行政協(xié)調(diào)、溝通及追蹤管理;

　　4、各項報表及周會\月會等會議資料的完成;

　　5、各項合同協(xié)議等資料的歸檔管理;

　　6、 完成公司及部門領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷;

　　2、工作一年以上，有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可;

　　3、有良好團隊精神、責(zé)任心、良好的學(xué)習(xí)能力、踏實的工作態(tài)度，較好的親和力、良好的溝通及表達(dá)能力;

　　4、各類辦公軟件操作熟練;

營運助理的職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助副總處理日常事務(wù)工作，協(xié)助整理、收集資料等日常管理;

　　2、協(xié)助副總做好店面運營管理工作，檢查落實貫徹執(zhí)行工作;

　　4、了解公司各店面經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

　　崗位要求：

　　1、年齡25-35歲，，高中以上學(xué)歷。

　　2、熟練操作OFFICE辦公軟件及辦公設(shè)備。

　　3、工作認(rèn)真積極、細(xì)心、努力、勤奮;

　　4、具備一定的溝通能力和語言組織能力，良好的計算機操作能力，熟練掌握辦公軟件的使用。

營運助理的職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;

　　2、協(xié)助營運主管，負(fù)責(zé)賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

　　3、協(xié)助營運主管對租戶及消費者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實、整改;

　　4、協(xié)助營運主管，負(fù)責(zé)相關(guān)費用的催繳工作;

　　5、負(fù)責(zé)商場營業(yè)時間營運管理巡視檢查;

　　6、負(fù)責(zé)檢查商戶營業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;

　　7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報;

　　8、負(fù)責(zé)與各主力店、商戶的聯(lián)系工作。

　　任職資格：

　　1、大學(xué)專科以上學(xué)歷;

　　2、2年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，其中一年以上同等職位任職工作經(jīng)驗;

　　3、營運、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè);

　　4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應(yīng)用軟件;

　　5、具有良好的團隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。

營運助理的職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助營運總監(jiān)處理營運中心日常營運管理工作。

　　2、制定各類規(guī)范性文件，處理各類文檔。

　　3、協(xié)助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。

　　4、傳達(dá)各項文件及通知并監(jiān)督終端實施工作落實情況。

　　5、全面負(fù)責(zé)各分店營業(yè)區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運作。

　　營運助理任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，25歲-35歲。

　　2、熟練操作電腦辦公軟件，優(yōu)秀的EXCEL操作水平。

　　3、具備一年以上化妝品行業(yè)工作經(jīng)驗。

　　4、具備數(shù)據(jù)分析能力。

　　5、具備團隊協(xié)調(diào)能力、有較強的責(zé)任心及溝通能力.