ktv服務員崗位職責的說明（精選13篇）

ktv服務員崗位職責的說明 篇1

　　職位描述：

　　1. 負責公司來賓接待：禮儀、餐廳用餐服務、KTV包房的服務;

　　2. 按照領班的安排認真做好食堂包房和KTV包房的桌椅、衛生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業使用。做到帳物相符，保持規定的完好率;

　　3.接待公司領導用餐時應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，提供優質的包房服務。

　　4.領導交辦的其他臨時性工作。

　　任職要求：

　　1. 身高163CM及以上，形象氣質佳(要求應聘者附生活照一張);

　　2. 熟知中餐廳服務禮儀，有過私人會所、餐廳接待經驗的優先;

　　3. 良好的服務意識和職業操守

ktv服務員崗位職責的說明 篇2

　　崗位職責：

　　1、負責幫助客人下單、酒水購買。

　　2、包房衛生清理。

　　3、正常服務內容。

　　崗位要求：

　　1、18-25歲，年輕有活力。

　　2、服務意識強，主動性強、工作態度端正。

　　3、形象氣質好，身高165CM以上。

　　4、無不良嗜好、遵守國家法律法規。

ktv服務員崗位職責的說明 篇3

　　崗位職責：

　　1、自覺遵守公司內的各項規章制度，工作安排;

　　2、儀容儀表大方，著裝整潔，準時參加公司各項例會;

　　3、按要求做好責任區內的環境衛生;

　　4、做好各項補充，以使替換;

　　5、熟知公司內提供的酒水飲品及特點;

　　6、完成點單和結賬;

　　7、做好收尾結束工作，做好防火、防盜。

　　任職資格：

　　1、年滿18歲;

　　2、形象好、氣質佳，細心負責，表達能力及溝通能力強;

　　3、有酒吧或KTV工作經驗優先.

ktv服務員崗位職責的說明 篇4

　　工作職責：

　　1.負責包間里客人酒水、飲料的銷售、點歌等服務!

　　2、對待客人：態度端正，服務熱情，能做好其負責區域的一切相關工作事宜!

　　3、服從管理，和諧相處，高興掙錢

　　任職要求：

　　1.年齡18-32歲，身高不限

　　2.有無工作經驗均可，我們有專業的帶薪培訓，保證你快速上崗。

　　3.身體健康，五官端正，形象氣質良好。

　　4.親和力強，有良好的溝通能力，做事靈活。

　　5.熱愛本職工作、工作勤懇、有責任心。

ktv服務員崗位職責的說明 篇5

　　1、積極主動地向客人介紹公司的各項優惠活動和配套設施。

　　2、熱情為客人辦理各項委托事宜和各種呼叫服務。

　　3、留意常客姓名，并盡可能多的稱呼客人姓氏，增加客人的親切感和自豪感。

　　4、隨時聽取顧客的意見，注意工作中存在的問題，及時向上級反映。

　　5、注意客人消費動態，以免發生跑單，客離查房迅速準確。

ktv服務員崗位職責的說明 篇6

　　1、自覺遵守公司內的各項規章制度，工作安排;

　　2、儀容儀表大方，著裝整潔，準時參加公司各項例會;

　　3、按要求做好責任區內的環境衛生;

　　4、做好各項補充，以使替換;

　　5、熟知公司內提供的酒水飲品及特點;

　　6、完成點單和結賬;

　　7、做好收尾結束工作，做好防火、防盜。

ktv服務員崗位職責的說明 篇7

　　1、按時上班，穿著服裝整齊，保持儀容、儀表良好。

　　2、準時參加每日例會，聽取負責人工作安排。

　　3、做好營業前的準備工作，做好禮貌用語訓練。

　　4、負責檢查本廳房的燈光、音響、話筒、功放等設備是否完好，如有損壞，立即通知工程部維修。

　　5、掌握包房各項娛樂設施的調適。

　　6、與廳房少爺密切配合并相互監督，熱情、主動地為客人提供優質服務。

　　7、與客人有良好的溝通，增加熟客量，盡量超額完成每月規定的訂房任務指標。

　　8、包房服務中要仔細觀察客人的一舉一動，留意客人動向，注意收集客人個性化的資料，并記錄在工作日志中。

　　9、認真參加本部門的培訓課程，增加自己的專業水平，不斷提高自己的服務質量。

　　10、工作中完全服從上級的工作分配，做到“先服從，后上訴”。

ktv服務員崗位職責的說明 篇8

　　1、對客人所需酒水等應提醒客人確定，并加以適應推銷;

　　2、對客人所付現金應認真仔細清點清楚，并提醒客人確定;

　　3、對所銷售物品在出貨時應認真檢查物品的清潔及完整情況;

　　4、具有良好的溝通協調能力及服務意識;

　　5、有積極飽滿的工作熱情和責任心。

ktv服務員崗位職責的說明 篇9

　　1、保持公共區域衛生物品擺設、維持干凈、完好、整潔。

　　2、配合主管、主調的工作，服從上級安排，團結及善于共同工作。

　　3、積極參加培訓，不斷提高服務技能。

　　4、服務熱情周到，主觀能動性強;

　　5、自覺遵守公司內的各項規章制度，工作安排;

　　6、熟知公司的主營業務、產品及特點，熟知酒單、食品及其它方面知識，能獨立給顧客推薦。

　　7、始終保持良好的儀容儀表。

ktv服務員崗位職責的說明 篇10

　　1、遵守公司各項管理制度及部門規章制度;

　　2、認真執行公司上下班考勤制度;

　　3、儀容儀表按部門要求，準時參加班前例會;

　　4、工作期間，必須使用普通話及禮貌用語微笑服務;

　　5、班前例會前，在規定時間內將所有負責工作區域的清潔衛生檢查、清理、對工作用具、設施、設備應保證能正常工作;

　　6、及時認真了解當晚的工作安排，銷售物品的價格及促銷活動，以便對顧客的宣傳，避免工作中出錯;

　　7、以上5、6條做好后，按當晚領班工作安排站崗，迎接顧客的來臨;

　　8、對客人所需酒水等應提醒客人確定，并加以適應推銷;

　　9、對客人所付現金應認真仔細清點清楚，并提醒客人確定;

　　10、對所銷售物品在出貨時應認真檢查物品的清潔及完整情況;

　　11、認真完成收銀程序，持單出貨;

　　12、對交予客人消費物品應當面提醒客人確定，并進入客人消費服務程序;

　　13、了解客人的消費期間情況，做好衛生清理工作，進行第二次、三次推銷工作;

　　14、客人消費完畢后，應確認客人是否買單，做好送客準備，認真檢查設施、設備是否完好;

　　15、工作期間應提高警惕、觀察發現所負責區域的客人消費情況、安全、消防情況，有情況應自已能處理的，應立即處理，不能處理應馬上通知上級或相關工作人員(如保安等);

　　16、清理客人走后工作區域內的清潔衛生、設施、設備的到位情況勵志網，并做好迎接下一批客人的到來;

　　17、營業期間，對遇到的客人應主動問好，客人的合理要求應及時快速、熱情周到的提供滿足;

　　18、對上級和同事應主動問好，加強團結;

　　19、對上級安排的工作任務應及時、快速、保質保量準確完成;

　　20、對上級安排的工作任務，如有不恰當之處，應“先服從、后上訴”，保證工作效率;

　　21、做好下班前的交接、清理、檢查工作。

ktv服務員崗位職責的說明 篇11

　　工作職責：

　　1、運用禮貌語言，負責為客人按標準提供服務，接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;

　　2、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點并把公司營銷的內容向客人口頭宣傳;

　　3、對所銷售物品在出貨時應認真檢查物品的質量及完整情況;

　　4、負責客人意見的反饋，關注客人的人身安全;

　　5、配合領班工作，服從領班或以上領導安排，按照領班安排認真做好包廂衛生，準備好各種用品，確保正常營業使用;

　　6、積極參加培訓，不斷提高服務技能。

　　任職要求：

　　1、男女不限18-26歲，女身高160cm以上，男身高170cm以上;

　　2、中專/高中以上學歷，品行端正，普通話流利，能吃苦耐勞;

　　3、有良好團隊協作精神，工作細致認真，責任心強，適應倒班制;

　　4、有相關星級酒店服務工作經驗者優先，(歡迎應屆畢業生應聘);

ktv服務員崗位職責的說明 篇12

　　工作職責：

　　1、熟悉本崗位職責和日常工作情況，

　　2、了解KTV等知識，能夠為顧客提供規范化，標準化服務。

　　3、樂于學習，積極參加各項培訓，不斷提高服務技能，

　　任職資格：

　　1、 年齡18-25歲，身體健康，男女不限，形象氣質佳;

　　2、熟練掌握本崗位工作流程，具備本崗位所需的專業技術能力;

　　3、熱愛本職工作、工作勤懇、有責任心

　　4、具有服務員工作經驗優先，

　　5、能適應輪班制度

ktv服務員崗位職責的說明 篇13

　　1、負責門店KTV營運現場副接及服務等工作;

　　2、按照公司營運部門的規定和流程，完成外場帶客、衛生等工作;

　　3、熟悉本崗位職責和日常工作情況。