物業(yè)管理專員工作職責內(nèi)容（精選15篇）

物業(yè)管理專員工作職責內(nèi)容 篇1

　　1.負責所管理倉庫的日常管理：包括但不限于客戶咨詢回復、接待、投訴、建議、疑問等問題的解答。

　　2.負責帶領客戶看倉，與客戶商談租賃事宜并最終簽訂租賃合同。

　　3.負責所管理倉庫的招租工作，通過各推廣平臺發(fā)布招租信息發(fā)布，減少空倉數(shù)。

　　4.進行日常的安全消防檢查和管理工作，消除隱患。

　　5.負責倉庫的迷你倉倉儲客戶的倉庫客戶的進出貨、庫存管理，訂單處理、貨物接送，日常存取貨等的接待。

　　6.負責倉庫外聯(lián)搬運，搬家，車輛等的溝通互動。

　　7.跟催客戶的付款情況。

　　8.完成領導交待的其他事務。

物業(yè)管理專員工作職責內(nèi)容 篇2

　　1.負責所轄區(qū)域商戶租金及管理費的收繳、統(tǒng)計及欠費原因分析及合同到期商戶的續(xù)租談判及費用收繳工作;

　　2.定期走訪、收集所轄區(qū)域商戶意見和建議，并負責所轄區(qū)域園區(qū)商戶關系維護工作;

　　3.負責收集整理、分析所轄區(qū)域商戶經(jīng)營信息;

　　4.負責所轄區(qū)域商戶檔案建立、資料收集及更新等工作;

　　5.配合支持所轄區(qū)域商戶各類活動的開展;

　　6.負責所轄區(qū)域商戶經(jīng)營行為的管理工作;

　　7.完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)管理專員工作職責內(nèi)容 篇3

　　1. 對管理區(qū)域定期巡邏，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題

　　2. 熟悉物業(yè)管理相關規(guī)則政策，熟悉公司各項工作制度，作業(yè)流程，收費內(nèi)容以及客戶基本情況

　　3. 負責公司租賃客戶接待工作，向租戶宣傳物業(yè)管理方面政策以及法規(guī)，虛心接受租戶建議以及批評，不斷改進，提高服務質(zhì)量

　　4.清楚所管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境保潔工作，明確作業(yè)任務，標準以及要求，掌握各區(qū)域清潔工作基本情況，嚴格按照公司制定的保潔工作要求督促各區(qū)域清潔工進行日常清潔工作

　　5. 負責管理區(qū)域內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)使用情況。負責監(jiān)督外聘保安人員以及協(xié)調(diào)做好各項安全保障相關工作

物業(yè)管理專員工作職責內(nèi)容 篇4

　　1、 負責巡查小區(qū)各項公共設施的情況、作記錄及處理;

　　2、 負責巡查及監(jiān)督小區(qū)的衛(wèi)生、綠化、消殺情況、作記錄及處理;

　　3、 檢查監(jiān)督空置單元、各空置樓層、裝修單元情況、并記錄、處理不合格狀況;

　　4、 辦理住宅單元收樓、單元裝修申請手續(xù);

　　5、 在上級領導下進行客戶意見調(diào)查及反饋;

　　6、 在上級領導下開展各項社區(qū)文化活動;

　　7、 做好催款及統(tǒng)計工作;

　　8、 處理業(yè)主/住戶反映的各項問題，并及時反饋;

　　9、 做好商戶、小區(qū)業(yè)主/住戶的日常溝通;

　　10、負責各項回訪工作;

　　11、完成上級交辦的各項工作任務;

物業(yè)管理專員工作職責內(nèi)容 篇5

　　一、負責公司物業(yè)項目的招商、新租、續(xù)租的工作。

　　二、認真進行客戶關系維護與客戶資源管理，與客戶進行良好的合作關系。

　　三、負責物業(yè)項目的租金及租賃相關費用的收繳工作。

　　四、及時輸入打印收費通知單，保證費用的按時收繳，并對繳納情況隨時進行統(tǒng)計，做好欠費催收工作。

　　五、負責對公司所有的空租物業(yè)進行統(tǒng)一管理，按時查驗物業(yè)狀況。

　　六、負責周邊市場的租賃行情的收集、分析工作，以及行業(yè)內(nèi)信息以及政府的相關政策收集工作。

物業(yè)管理專員工作職責內(nèi)容 篇6

　　1、根據(jù)商場營運管理規(guī)范，進行商戶管理，營造優(yōu)越的營商環(huán)境;

　　2、負責跟進商戶進場、裝修、營運、撤場各類工作;

　　3、負責商戶物業(yè)、水電等費用的收取，對商戶的經(jīng)營狀況跟蹤并向上級匯報;

　　4、負責處理商戶經(jīng)營中涉及的投訴;

　　5、負責商戶正常營業(yè)例行檢查;

　　6、定期拜訪商家負責人，了解客戶需求并跟進處理;

物業(yè)管理專員工作職責內(nèi)容 篇7

　　1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部保持良好關系;

　　3、全面負責小區(qū)日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及知當?shù)呢攧者\行情況。

物業(yè)管理專員工作職責內(nèi)容 篇8

　　1、負責協(xié)助、檢查、督導相關物業(yè)人員開展工作;

　　2、及時協(xié)調(diào)和處理解決客戶的各類投訴并反饋有關信息，認真做好反饋工作;

　　3、以及領導交待的其它工作。

物業(yè)管理專員工作職責內(nèi)容 篇9

　　1、協(xié)助項目負責人做好項目清潔管理相關工作，對外委供應商及員工服務品質(zhì)進行考評監(jiān)督。

　　2、負責物業(yè)服務中心專項服務的具體實施服務跟進。

　　3、組織開展各類培訓、會議，并做好相關會議記錄。

　　4、按照公司要求制定項目巡查工作計劃，定期開展各點夜班列車清洗巡查，針對相關存在問題督促相關部門落實整改。

　　5、協(xié)助項目負責人開展內(nèi)部行政事務。

　　6、加強與其他部門、業(yè)主、外部機構的聯(lián)系與溝通。

　　7、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)管理專員工作職責內(nèi)容 篇10

　　職責：

　　1、負責商場店面形象、導購員考核，負責商鋪產(chǎn)品檢查、證照檢查等日常管理工作;

　　2、負責按照公司要求對商鋪進行誠信經(jīng)營管理，維護商場信譽和知名度，提升商場管理水平;

　　3、負責與商場租(客)戶的溝通，掌握租戶動態(tài)，聽取并及時反饋租戶的建議和意見;

　　4、負責商鋪日常租金催繳工作;

　　5、負責商場內(nèi)治安防范與消防安全管理工作，維護商場良好的經(jīng)營秩序。

　　任職要求：

　　1、學歷專業(yè)：全日制專科以上學歷，文科類專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、年齡形象：20-28歲，形象良好;

　　3、工作經(jīng)驗：不限，有酒店、賣場現(xiàn)場管理、客服實習經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、素質(zhì)特點：性格外向，抗壓能力、責任心強，具備較好的協(xié)調(diào)能力。

物業(yè)管理專員工作職責內(nèi)容 篇11

　　一、收繳物業(yè)服務費用及各項規(guī)定費用，采取措施對拖欠物業(yè)服務費的商家進行追繳。

　　二、按商鋪管理規(guī)約實施管理，辦理各類申請業(yè)務;接待商家來信、來訪和處理有關物業(yè)管理的投訴。

　　三、解答商家提出的有關房產(chǎn)管理和物業(yè)管理業(yè)務咨詢。

　　四、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理，裝修巡查、客戶關系維護、零星工程報修。

　　五、商家投訴、報修回訪工作，聽取商家意見。

物業(yè)管理專員工作職責內(nèi)容 篇12

　　1、協(xié)助部門負責人處理物業(yè)服服務中心的日常工作;

　　2、妥善處理業(yè)主投訴，負責所轄樓棟業(yè)主的關系維護與報修問題維修跟進和反饋;

　　3、定期做好業(yè)主回訪工作和信息溝通工作，為客戶滿意度的提升打好基礎;

　　5、負責所轄樓棟物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放與物業(yè)費的催繳工作;

　　6、參與服務中心社區(qū)活動的策劃、籌備和開展。

物業(yè)管理專員工作職責內(nèi)容 篇13

　　1、物業(yè)安全管理制度、計劃、報告類文件編制及整理、歸檔;

　　2、物業(yè)安全臺賬建立、管理;

　　3、物業(yè)設施設備日常維護、維修記錄及安全巡查記錄保存、歸檔;

　　4、物業(yè)水、電、園林綠化及清潔供應日常管理;

　　5、公司進出行政車輛及人員備案管理;

　　6、物業(yè)安全相關手續(xù)辦理，如進場裝修施工手續(xù)等;

　　7、及時有效傳達物業(yè)安全通知;

　　8、配合接待外部各項安全檢查及審核工作;

　　9、配合組織物業(yè)安全培訓、演習演練工作;

　　10、其他物業(yè)安全事項跟進、聯(lián)絡、提醒等;

　　11、完成部門日常事務及其他外聯(lián)工作。

物業(yè)管理專員工作職責內(nèi)容 篇14

　　1、日常樓層巡查(清潔、綠化、公共設備、吉鋪、裝修商鋪及開業(yè)商鋪運營狀況

　　2、協(xié)助上級處理當班的日常事務及突發(fā)事件，當上級不在時，代理上級跟進、處理工作

　　3、負責按規(guī)程每日巡查轄區(qū)內(nèi)分管之樓層設施，做好巡查登記及現(xiàn)場處理一般事件，做好每日工作記錄

　　4、巡查商戶/商鋪的裝修情況，確保無違章裝修出現(xiàn)，如裝修監(jiān)管、管理費追繳等，對出現(xiàn)問題及時做出處理及糾正

　　5、負責不定時巡查商戶的整體外觀情況，對于違章操作行為及時予以勸阻，協(xié)助落實安全、防火工作

　　6、整理、記錄工作日記，對當日發(fā)生的情況及處理方法做好詳實記錄，并進行分析，提出有效建議

　　7、負責組織租戶意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議

　　8、完成上級交辦的其它任務

物業(yè)管理專員工作職責內(nèi)容 篇15

　　1、負責項目的整體招商、運營管理工作，制定招商策略、計劃方案，組織本部門各崗位人員完成工作任務，達成工作目標;

　　2、負責招商談判與客戶及渠道開發(fā)，包括客戶接洽、談判跟蹤、簽約履約、后期續(xù)租擴租等;

　　3、處理各類政府行政部門交辦的工作，維護園區(qū)主要客戶關系，整合園區(qū)合作資源;

　　4、完善園區(qū)運營服務體系，策劃和完善客戶需要的服務項目;

　　5、整合各類資源，策劃和組織園區(qū)活動，營造良好的園區(qū)氛圍;

　　6、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標制定項目運營年度預算，并進行管控;

　　7、客戶的日常訴求問題處理以及租金管理費收繳等