物業主管工作職責（通用17篇）
物業主管工作職責 篇1
1、負責商務樓內租戶的統一管理，業務上接受公司和上級主管的指導和監督;
2、負責及落實執行物業管理部門的日常工作，督導物業部下屬員工執行操作規范及作業標準;
3、負責管理及落實所管轄物業的停車收費、保潔保安、維修保養、防火防災、協調投訴處理等各項工作，保證商務樓物業管理的正常運行;
4、協調與供水、供電、工商、消防、交警支隊和物業管理有關的政府部門的溝通聯系，便于開展各項工作;
5、落實物業管理部職責范圍內的其他各項工作。
物業主管工作職責 篇2
1.全面負責商場的商管、保潔綠化 、停車場、消防安全等方面的管理工作;
2.負責商場安全、環境、消防工作計劃落實，檢查本部門進行危險源識別、環境識別及風險控制;
3.負責涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;
4.負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作;
5.負責商管、保潔、綠化、消殺等服務質量的監督落實工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;
物業主管工作職責 篇3
1、負責跟進和管轄區域內客戶日常報修、裝修、咨詢和投訴處理工作，及時做好統計、分析、上報上級領導;
2、負責寫字樓租戶辦理收/退租手續，各項費用的催收工作;
3、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和保潔綠化，發現管理中的問題及時處理及跟進;
4、與客戶保持良好關系，及時反饋工作中存在的問題和服務可改善之處，提升整體客戶服務質量;
5、按規定做好日常管理工作的自檢，接受經理、總經理的監督檢查;
6、完成領導交辦的其它工作。
物業主管工作職責 篇4
1. 聯系服務商進行項目保潔、開荒、垃圾清運、消殺、外墻清洗、綠植租擺招投標。
2.組織外包保潔經理進行清潔工作。.監管垃圾清運工作。
3.負責監管租擺公司對大廈綠植的養護修剪工作。
4.按工作歷程需求進行與外包服務商簽訂勞動服務合同。
5.按照合同執行項目消殺工作。
6.具備一定的物業管理專業知識，責任心強，善于溝通，并能協助協調部門間的相互關系。
物業主管工作職責 篇5
1、 負責不定期對物業進行巡視，對停車場、清潔及綠化工作等進行檢定。
2、 負責跟進、監督商場客戶進場、裝修、二次裝修工作，協調統籌物業管理工作。
3、 持續跟進客戶的需求，改善客戶關系。
4、 協助市場部按時完成商場客戶管理費及租金的收繳工作。
物業主管工作職責 篇6
1、協助直屬上司統籌各部門內部運作，督促檢查各項規章的執行情況;
2、協助項目物業中心經理完成年度契約目標計劃指標
3、完成項目月度、季度、年度主營業務物業管理費服務費收繳率;
4、完成項目年度客戶滿意度指標及月度、季度客戶滿意度提升工作行動措施;
5、負責督導網格管家做好樓宇事務管理工作(包括房屋及公共配套設施運行的巡查、裝修手續辦理、維修申報、監管及驗證)、秩序維護管理、清潔管理、綠化管理、工程維保修問題報修、錄入系統及跟進等工作。
5、負責定期與塔樓清潔部負責人召開工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作的落實情況;
6、對各項工作進行統計、回顧、總結，根據實際工作情況擬定建議性改革建議呈報直屬上司。
物業主管工作職責 篇7
1.為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融理財服務;
2.維系并管理客戶關系，并在此基礎上擴展業務，提升售后服務滿意度。
3.為客戶提供貸款、投資、理財等方面的業務咨詢和辦理。
4.根據客戶的需要辦理各類保險投保，如車險、壽險、團體保險、財產保險等各類保險業務
物業主管工作職責 篇8
1.負責學校食堂運營管理
2.負責保潔人員的運營管理
3.負責學校安保人員的管理
4.學校設施的管理維護
5.學校綠化管理
物業主管工作職責 篇9
1.熟悉商業出租流程,有商鋪招商業務工作經驗;
2.根據項目規劃定位，制定招商策略、完成商戶的前期開發、洽談、意向確認、招商談判等工作。
3.根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
4.擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
5.負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
6.對商戶發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;
7.熟知物業管理相關法律法規，熟練掌握常用辦公軟件的應用;
8.負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(租戶)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;
9.水電工程問題的處理，包括空調、電、水等簡單處理問題;
10.每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;
11.對接商戶進場裝修，監督商戶裝修施工安全，竣工驗收等工作。
物業主管工作職責 篇10
1、負責組織建立健全安保、保潔、綠化相關制度、服務流程及規范性文件，并對物業公司工作進行指導、監督、檢查;
2、貫徹執行消防法規、組織消防檢查，及時處理消防安全重大問題。組織消防知識宣傳、培訓及演練;擬定年度安全、消防工作計劃并組織實施;
3、負責組織實施消防設施設備檢查，定期開展維護保養工作，確保消防設施設備正常運行;
4、負責制定應急管理預案與措施，組織實施各項安全防范措施;培訓員工掌握緊急事件處理流程;
5、負責監督、巡視、檢查保潔(綠化)工作的開展情況，督導物業公司員工按要求做好清潔維護工作，按照養護、計劃規程開展綠化養護工作;
6、負責外部協調管理，銜接外部政府部門處理在園區內發生的治安案件、消防及其他安全事故以及各種違章行為;
7、組織聯合物業公司、運營部定期開展聯合巡場，排查項目安全隱患;
8、配合品控建立服務質量管理體系，監督物業公司按服務標準執行情況，對日常工作進行考核打分。
9、領導交辦的其他工作。
物業主管工作職責 篇11
1、貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;
2、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;
3、負責本店保安人員的日常管理，監督落實保安人員的崗位責任，確保本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;
4、負責本店保潔人員的日常管理，監督落實保潔人員的崗位責任，確保本店經營場所的整潔衛生;
5、負責協調本店與物業單位及當地公安、交管、安監、城管、街道等政府部門的關系;
6、妥善處理本店物業保衛工作中出現的各種問題及突發事件。
物業主管工作職責 篇12
1.根據市場情況制定招商政策及策略，并根據招商要求及時調整;
2.收集、整理品牌、商家資料，建立儲備商源庫，并及時更新，完成清退商鋪的調整及補充招商;
3.負責開展物業服務費催收工作及多種經營業務工作;
4.做好市場調查，及時掌握重要商家和相關行業信息;
5.負責處理客戶投訴及回訪，定期開展業戶關系維護和跟進，保障商戶穩定和提升滿意度;
6.每月底匯報次月工作計劃及執行方案、部門費用預算等工作。
物業主管工作職責 篇13
1、全面負責商場環衛管理、保安管理、水電管理、停車管理、維修和回收水電氣費及設備維修;
2、根據公司年度預算，合理控制各項費用支出;
3、負責建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執行安全操作規程;
4、編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃;
5、建立設備臺帳，定期核對，做到帳實相符，防止公司資產流失;
6、加強監督檢查，建立監管考核辦法和獎懲機制，經常對公司員工的工作態度、勞動紀律和服務質量進行考核評估，實施獎懲;
7、定期檢查安全措施，消除安全隱患，加強信息管理;
8、完成公司交辦的其他事務。
物業主管工作職責 篇14
1.負責管理處客戶報修投訴等接待報修工作;
2、負責項目各項收費催繳工作;
3、全面負責客戶服務中心各項工作，保持與其他部門良好關系的溝通協調;
物業主管工作職責 篇15
1、對物業部主任負責并匯報工作;
2、協助物業部主任建立健全本部門的各項規章制度、工作流程和應急預案，并負責監督、檢查其執行情況;
3、協助物業部主任制訂本部門的年度、月度物業服務管理計劃、采購計劃及培訓計劃;
4、協助物業部主任處理物業區域內重大突發性事件及客戶投訴工作;
5、協助物業部主任組織策劃商戶社區文化及聯誼活動;
6、協助物業部主任做好本部門的二級培訓工作;
7、負責巡查公司物業管理區域，檢查清潔、綠化及其他崗位工作情況;
8、負責處理公司內部報修及租戶的報修、投訴及建議，并及時回訪;
9、負責安排物業管理員按時發放收費通知單，并跟進繳費情況，做好催交費工作;
10、負責組織商戶走訪，服務滿意度調查，統計、分析調查結果并提出改進建議;
11、負責部門對內、對外通知、聯系函等文件的起草，經公司審核合格后的張貼工作;
12、負責監督、考核各項目電梯分包單位的日常電梯保養工作;
13、負責各項目生活垃圾、裝修垃圾清運處理事宜;
14、負責部門人員的排班工作;
15、上級領導交辦其他事項。
物業主管工作職責 篇16
1、負責園區整體預算指標完成;
2、維護園區內外運營環境，保障園區的正常運營;
3、維護園區各級對外關系;
4、以客戶為中心，深挖客戶服務需求。
物業主管工作職責 篇17
1:負責項目公區，房間等環境衛生的檢查，安排，監督管理，打造項目良好的租住環境
2:負責項目水電，消防，水池，等設施設備的定期排查，檢修，維保維護，確保項目的設施設備使用安全
3:負責項目安保，電動車間，戶外環境，環保等方面管理，確保租住安全，項目安全
4:負責項目資產的清點與管理，做好各項目物資后勤設備更換等物資的儲備及采購
5:負責領導交辦其他事務