物業管理經理的工作職責范圍（通用16篇）

物業管理經理的工作職責范圍 篇1

　　1、負責所管轄項目物業服務的全面工作;

　　2、制定并完成所轄項目物業管理服務年度目標和經濟指標，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對項目的經營管理狀況負責;

　　3、有效監管所轄項目物業各部門運營流程，帶領物業團隊為客戶提供良好的服務;

　　4、負責對主管及以上管理者的業務培訓指導和績效考核;

　　5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規，能獨立起草制訂所轄項目物業管理各項規章制度及有關文件。

物業管理經理的工作職責范圍 篇2

　　1、負責項目統籌管理工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目整體運營情況負責;

　　2、負責統籌管理安防、客服、工程等工作，對物業管理服務質量體系考核與評審;

　　3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果;

　　4、負責客戶關系建立與維護工作，提升物業品質、營造良好物業服務環境，提升客戶滿意度;

　　5、負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業品牌形象;

　　6、積極響應公司號召，完成領導安排的其他工作。

物業管理經理的工作職責范圍 篇3

　　1、物業項目負責人，負責統籌所轄項目各項物業管理事務;

　　2、確保所轄項目各項經營管理指標達成;

　　3、確保服務品質，提升業主滿意度;

　　4、客戶投訴、緊急突發事件應對;

物業管理經理的工作職責范圍 篇4

　　職責：

　　1、全面負責小區的日常行政及物業日常管理的日常事務，以及對接各部門物業方面的管理及溝通;

　　2、協助部門主管，對物業設備管理、物業維修、物業材料采購、物業對聯關系維護等的管理工作;

　　3、全面負責小區物業秩序安全維護管理、消防安全管理、環境衛生管理等工作;

　　4、協調好部門下屬各個班組的工作安排及日常值班情況;

　　5、按時開展物業管理費的催繳工作;

　　6、熟悉物業管理的相關政策、法規及行業服務規范標準，熟悉物業管理各階段的工作和流程，以及相關質量體系的運用操作;

　　7、具有較強的應變能力，能獨立靈活處理物業項目重大突發事件。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，5年以上相關經驗;

　　2、具有較強的組織、指揮、協調、溝通能力;

　　3、良好全局觀念與團隊精神。

物業管理經理的工作職責范圍 篇5

　　職責：

　　認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，堅持“業主至上，服務第一，品牌升值”的經營宗旨，努力搞好具有特色的物業管理工作，為公司合社會做貢獻;

　　全面負責整個大樓的安全、消防、租賃、合同、管理、招商、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的個項任務，實現個項目標;

　　制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，規定物業上全體員工的職責，并監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。

　　主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報，布置工作任務。解決實際問題，改進經營管理方法，促進工作發展;

　　經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;

　　以身作則，關心員工，獎罰分明，提高自身素質，最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有力和凝聚力，并督促下屬管理人員的日常工作，檢查個項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作;

　　與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區內個業主單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;

　　嚴格執行各項財務制度，閱讀和分析各類財務報表，組織審核各種款項收支交繳，做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案;

　　熟悉管轄區內各項情況，與業主及租戶保持密切聯系，及時處理業主及租戶的訴求意見，并不定期組織業主及租戶聯誼，聽取業主及租戶意見或建議，不斷改善服務態度，提高服務質量;

　　認真完成公司交辦的其他工作。

　　任職條件：

　　大學本科以上學歷，房地長、物業管理等相關專業，中級以上職稱資格證書，具有物業管理經理上崗證，

　　五年以上相關工作經驗，至少三年以上相同崗位管理經驗，有甲級寫字樓工作經驗有先;政策和政府部門相關辦理事項審批程序;受過管理學、戰略管理、管理技能開發、公共事件危機管理、房地產和物業管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力;

　　熟悉房地產和物業管理工作流程和環節;熟悉過家相關房地產、物業管理法律法規事件危機管理、房地產和物業管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟件操縱，良好的口頭和書面表達能力;

　　對物業管理中的安全、消防租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各部門的管理工作;

　　有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力，具備全面統籌大型綜合物業的能力;有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真.

物業管理經理的工作職責范圍 篇6

　　1) 嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業，對項目進行監督、管理，提出合理化的意見與建議;

　　2) 接待和處理業戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預防措施并上報總經理;

　　3) 監督、抽查、考核本責任區域內保潔承包方的保潔服務質量，督導保潔員工作;

　　4) 不定期進行下級崗位人員工作檢查;

　　5) 執行項目各部門培訓計劃，按需對下級崗位人員進行培訓;

　　6)完成領導交辦的其他工作。

物業管理經理的工作職責范圍 篇7

　　1、負責組織市場信息的收集、整理、分析工作。

　　2、負責組織、實施招投標活動,標書編制、費用測算等。

　　3、負責對外承接項目接待、洽談，組織完成合同的評審、簽訂工作。

　　4、負責處理對外公共關系，支持配合相關部門工作。

　　5、完成公司領導安排的其他工作。

物業管理經理的工作職責范圍 篇8

　　1、負責廠區房屋招租，洽談簽訂合同、收租等相關事宜；

　　2、負責樓宇、設備設施維修管理；

　　4、負責綠化、保安、清潔工管理等相關工作；

　　5、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

物業管理經理的工作職責范圍 篇9

　　職責：

　　1、協助項目負責人就保安、消防、保潔、綠化、蟲控等各項服務進行監管，對項目的管理品質提出合理化建議并做好部門間的溝通;

　　2、協助項目負責人制定項目管理計劃，起草和處理相關發文/報告;

　　3、與業主建立和保持良好的工作關系，對業主的意見做好反饋，并及時傳達給其他部門解決跟進;對解決情況進行回訪;

　　4、監督安保、保潔等外判單位的管理工作，確保外判業務符合公司服務要求;

　　5、租戶二次裝修的手續辦理，及協調物業中心各部門跟進及過程監管及收交樓;

　　6、協助項目負責人與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;

　　7 、完成項目經理交辦的臨時性工作和專項。

　　任職要求：

　　1.30-45歲，男女不限;

　　2.統招大專以上學歷，物業管理類專員者優先，有8年以上物業管理從業經驗;

　　3.熟悉物業管理相關法律法規，熟練掌握物業管理基礎知識;

　　4、持有物業經理上崗證，接受過專業物業管理、企業管理等方面的培訓;

　　5、有強烈的進取心與高度的工作熱情，具有較好的親和力，良好的團隊合作精神以及較強的服務意識。

物業管理經理的工作職責范圍 篇10

　　1.負責與政府相關職能部門、上級主管部門以及社會各界的溝通、聯系與保持。

　　2.負責協調、處理與公司及相關公司的有關業務工作，并負責向其報告或溝通有關物業管理中所涉及的事宜。

　　3.協助領導對重大突發事件實施科學預防和有效處理，協助領導開展公司相關的經營管理工作。

　　4.完成上級領導臨時交辦的其它任務。

物業管理經理的工作職責范圍 篇11

　　1、全面負責所屬項目的日常客服管理工作;

　　2、建立健全物業客服的規章制度、操作流程、服務規范;監督、指導客服部各項工作的實施;

　　3、協助處理投訴及群體事件，配合公司做好重要客戶接待工作，維持良好公共關系;

　　4、根據具體項目負責制定招商、商業規劃等相關管理制度及規范，組織制定招商計劃及時間進度計劃;

　　5、負責招商客戶洽談和開發客戶，并達成租賃意向，完成招商業績指標;

　　6、項目周邊市場需求調查，定期進同類市場調查，分析業態匯總調查數據，了解行業動態;

　　7、客戶關系管理，定期維護與客戶的合作關系;

　　8、配合完成領導下達的其他事情。

物業管理經理的工作職責范圍 篇12

　　職責：

　　1、全面統籌負項目的物業管理服務工作;

　　2、統籌管理各部門工作，做好員工的培訓、考核和選拔工作;

　　3、掌握物業管理費用的收入情況，控制成本，組織開展增收節支活動;

　　4、負責對本崗位所涉及的環境因素及危險源進行管理;

　　5、 完成公司交辦的其它任務。

　　任職要求：

　　1、 35歲以上，大專以上學歷;

　　2、 五年以上涉外高檔樓盤管理及商業綜合體管理經驗，有一級資質物業公司工作經驗者優先;

　　3、持有物業經理上崗證，持有注冊物業管理師證書者優先;

　　4、精通高檔住宅樓設備設施的維修、運行、保養工作;

　　5、有較強的組織、管理、實施和協調能力及突發事件的處理能力，責任心強，思路清晰;

　　6、熟悉國家和上海物業管理方面的相關法律、法規。

物業管理經理的工作職責范圍 篇13

　　職責：

　　1.負責對公司各物業項目日常物業管理，進行管理、監督、指導、審核。

　　2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工提供公共秩序、保潔、綠化、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

　　3. 對各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　4.與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　任職要求：

　　1、高中及以上學歷;

　　2、六年以上同行業工作經驗，其中項目經理或公司部門經理崗位工作經驗5年以上;

　　3、熟悉蘇州及全國物業管理市場及物業管理相關法律、法規;

　　4、具有前期介入、接管驗收、入住管理、裝修管理、二次收費等相關工作經歷，具有全鏈條管理經驗者優先;

　　5、能夠獨立開展物業方案編寫、費用測算等工作;

物業管理經理的工作職責范圍 篇14

　　1、物業項目管理經驗豐富;

　　2、能獨立完成物業各項制度制訂;結合實際情況制訂實施細則，并組織實施。

　　3、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力，實操工作能力很強;

　　4、對服務需求能主動想辦法給予實現，實現需求時主動與需求方進行溝通;

　　5、熟悉物業預算控制;

　　6、對轄區業戶的經營行為實施規范管理，維護大廈統一形象。

　　7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環境衛生等工作的綜合性檢查，及時解決發現的問題。

　　8、熟悉人力資源管理模塊，人員的培訓，招聘等。

物業管理經理的工作職責范圍 篇15

　　1、在公司總經理的領導下,全面負責物管部的各項工作。

　　2、負責公司所轄房屋建筑,公共設施,機電設備、消防設備等技術和管理工作;

　　3、負責制定本部門的各項管理制度及應急措施,確保質量管理體系在本部門有效運行;

　　4、負責向經營戶及消費者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務。

　　5、負責對本部門各班組的工作進行檢查,指導;

　　6、負責經營戶及消費者裝修申請、審批工作及較大規模的裝修驗收工作;

　　7、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負責組織新接物業的機電設備運行調試工作;

　　8、負責對本部門發生的重大事故,組織調查分析及處理工作;

　　9、對采購物資和提供服務的供方進行評價;

　　10、負責審核本部門提交的物品申購報告,交主管領導審核的并報總經理批準;

　　11、負責本部門水、電等各專業技工的工作技能的培訓及考核計劃的制定,并配合物管部組織實施;確保其正常運行。

　　12、監督、組織實施與物業管理有關的計量檢測設備的定期校準工作。

　　13、全面規劃公司服務設施、消防設施的添置、安裝、調試、運轉和維修等工作,為質量管理體系的正常運作提供保障;

　　14、負責收集設施、設備運行原始記錄,并進行統計分析,為提高運行質量提供依據。

　　15、組織領導工程技術人員的崗位培訓。

物業管理經理的工作職責范圍 篇16

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、負責設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　5、負責監管項目資產(如車位、房屋、土地等)的運行情況;

　　6、負責協調和管理綠化、保安、水電等相關工作;

　　7. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　8. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　9、完成領導安排的其他工作。