物業(yè)主任招聘職責(精選14篇)
物業(yè)主任招聘職責 篇1
1、負責小區(qū)各項經(jīng)營管理工作,對項目績效負責;
2、負責小區(qū)資源管理;
3、負責小區(qū)工作人員管理;
4、對項目經(jīng)營績效負責;
5、對管理服務品質負責,不斷提高項目滿意度;
6、完成上級交辦的其他工作事項。
物業(yè)主任招聘職責 篇2
1 負責當值期間的秩序維護、消防、保潔、綠化、工程、商業(yè)運營、停車場等崗位的工作布置和工作檢查,確保項目運營安全和服務質量;
2 協(xié)助運營經(jīng)理和保安主管,組織、協(xié)調處理突發(fā)事件,并及時匯報處理進展;
3 協(xié)助工程部經(jīng)理/主管,在當值期間對項目各類設施設備維護和應急維修工作進行監(jiān)督;
4 協(xié)助客服部經(jīng)理,負責當值期間客戶投訴處理;
5當值期間內接受運營經(jīng)理/保安主管和消防主管的領導,負責項目安全巡查,檢查各施工區(qū)域防火安全、施工作業(yè)安全及成品保護;安排好隊員工作,檢查保安各崗位在崗情況和工作狀態(tài),做好檢查和記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;
6 完成上級領導交辦的其他工作。
物業(yè)主任招聘職責 篇3
1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理開展項目日常各項物業(yè)管理工作,督導員工完成本部門的工作任務;
2.全面負責現(xiàn)場秩序維護與環(huán)境維護工作的安排、檢查、監(jiān)督與指導;
3.與客戶保持良好關系,主動了解其要求,及時收集并回應客戶之意見及建議,并根據(jù)客戶需求及時調整、補充相應的服務項目;
4.負責對投訴情況的處理結果進行回訪,并做好記錄與統(tǒng)計總結,定期向上級報告;
5.定期對下屬進行培訓,檢查外表儀容,愛護公物及制服,擬定保安培訓計劃、協(xié)助消防訓練、對保安員工進行考核、協(xié)調服務中心與治安管理部門之間的工作;
6.非辦公時間巡視小區(qū),防止管轄范圍內任何有破壞性行為及其它違規(guī)行為;
7. 協(xié)助處理一切意外事故,報告及善后工作。
物業(yè)主任招聘職責 篇4
1、熟悉和掌握業(yè)主或商戶的全面情況,建立健全業(yè)主或商戶檔案;
2、負責制訂、完善小區(qū)物業(yè)管理各項規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實執(zhí)行;
3、負責編擬物業(yè)部每月工作總結和下月計劃,定期報送各項報表;
4、負責主持物業(yè)部的工作,主持每天晨會,分配客戶服務組、維修組、保潔組、綠化組、安防組工作,并做好相應的監(jiān)理及考評工作;
5、負責業(yè)主投訴事項的協(xié)調、解決及處理;
6、掌握物業(yè)服務中心各項收費標準和計算方法,積極配合財務部做好的各項費用的繳納工作,及催繳工作;
物業(yè)主任招聘職責 篇5
1.組織制訂、落實年度工作計劃,確保公司的各項管理文件、制度在本轄區(qū)的貫徹執(zhí)行;
2.組織編制服務中心年度財務預算和成本開支計劃,嚴格按預算控制日常管理費用開支,嚴格執(zhí)行經(jīng)費審查、報批手續(xù);
3.負責確定服務中心的組織架構和用人計劃,將服務中心的總體工作目標分解到每一條工作線;
4.負責員工的考評工作,并確定本服務中心員工的獎勵、提升、處分和辭退的方案;
5.負責定期召開工作例會,講評、總結和布置工作,經(jīng)常與員工保持良好的溝通,確保員工了解和熟知服務中心的工作目標和要求;
6.負責對外(與政府主管部門、發(fā)展商)的聯(lián)絡事宜,做好內部(包括與公司各部門)的協(xié)調工作;
7.定期對服務中心各項工作進行抽查,做好記錄,并組織相關人員進行及時的整改;
8.負責及時了解客戶對本服務中心工作的意見,并做出相應的改進;
9.對本服務中心重大工作失誤負責;
10.對各類大型活動相關工作全面負責,協(xié)調,落實,監(jiān)督;
11.定期向上級述職,接受上級對崗位職責履行情況的檢查;
12.督導和檢查下屬工作的實施及完成情況統(tǒng)籌安排;
13.執(zhí)行本項目所對應服務標準,并督導下屬執(zhí)行服務標準;
14.執(zhí)行上級指派不限于上述范圍之工作。
物業(yè)主任招聘職責 篇6
1. 熟悉各項管理制度、物業(yè)合同條款、相關收費標準及其構成,掌握所管轄區(qū)域內客戶基本信息和動態(tài)。
2. 根據(jù)招商租賃信息及時制定物業(yè)合同以及計付表內容,經(jīng)客戶簽字后,給相關人員走總部流程,并錄入物業(yè)系統(tǒng)。
3. .負責所管轄區(qū)域內客戶辦理入駐交房/退房、裝修、竣工以及退押金手續(xù)。
4. 擬定所管轄區(qū)域內客戶涉及之一般文書、通告、表單、事件報告等。
5. 負責所管轄區(qū)域內客戶的物業(yè)管理費、能耗費及其他相關費用的收繳工作。
6. 負責督導日常報修情況以及回訪工作的進度,及時了解所管轄區(qū)客戶對報修的滿意度。
7. .每天對分管區(qū)域進行全面的巡查工作,檢查公區(qū)的保潔、綠化以及設備設施的完好情況,發(fā)現(xiàn)問題及時與相關部門進行溝通予以解決。
8. 積極主動走訪所管轄區(qū)內客戶,多方面了解客戶的需求,反饋給相關部門協(xié)調解決,提高客戶的滿意度。
9. 妥善處理所管轄區(qū)域內租戶的訴求以及投訴事宜。
10. 對大廈外判保安保潔工作進行檢查、監(jiān)督、并提出改善性意見和建議。
11. 及時更新所管轄區(qū)域內的《客戶情況匯總表》、《緊急聯(lián)系人表》、《二裝單元進度匯總表》。
12. .定期匯總周/月/年工作內容和相關數(shù)據(jù)給部門經(jīng)理,便于部門經(jīng)理提交周報/月報/年報。
13. 周巡場問題的銷項情況匯總以及報修銷項匯總。
14. 負責客戶檔案的管理工作。
15. 完成部門經(jīng)理交辦的各項工作和任務。
物業(yè)主任招聘職責 篇7
1. 組織建立、維護客訴檔案,保持公司與業(yè)主的良好合作關系;
2. 負責業(yè)主投訴接待,協(xié)調,跟進及閉環(huán)工作;
3. 組織管轄區(qū)業(yè)主聯(lián)誼和訪問活動;
4.完成上級所交辦的其他事宜。
物業(yè)主任招聘職責 篇8
1.全面負責物業(yè)管理的各項工作,對物業(yè)管理工作目標的擬定、執(zhí)行及監(jiān)控;
2.負責制定和修改門店物業(yè)管理的規(guī)章制度和有關操作程序并進行監(jiān)督管理;
3.對門店的裝修工程實行管理,做好現(xiàn)場安全操作監(jiān)管以及把關入場用電安全及材料安全情況;
4.擬定安全檢查工作計劃并實施落實,負責門店的安全宣傳、教育工作,組織實施各種形式的突發(fā)事故應急預案及消防的演練;
5.擬定設備零配件購置、更新、技改等工作計劃。負責對外租賃物業(yè)經(jīng)營管理;
6.擬定合同條款和對履行合同的監(jiān)督,督促、監(jiān)管公共設施運行狀況和監(jiān)督維修養(yǎng)護工作的完成情況,監(jiān)督工程維修單的完成情況,并做好相關協(xié)調反饋工作;
7.完成上級領導安排的其他臨時性工作。
物業(yè)主任招聘職責 篇9
1、全面負責對園區(qū)的客戶服務、安全管理、工程維修、綠化保潔等實行指揮、統(tǒng)籌、檢查、監(jiān)督等管理工作;
2、熟悉公司和部門各項管理制度、收費標準、客戶情況及轄區(qū)規(guī)劃、各類建筑、公共設施的分布和安全檢查要求等;
3、總體負責管理和協(xié)調所有直接涉及客戶的事務;組織并參與日常業(yè)戶聯(lián)系走訪工作,與業(yè)戶建立良好的溝通關系;
4、定期對安保、環(huán)境、消防等外包方工作進行監(jiān)察協(xié)調,審核各項外包方工作計劃及實施方案,并定期組織對各外包方進行服務質量評價;
5、負責員工的日常培訓工作,制訂培訓計劃和落實執(zhí)行;
6、協(xié)調本部門全面協(xié)助招商運營處開展園區(qū)招商和運營工作;
7、完成上級領導交付的其他日常工作。
物業(yè)主任招聘職責 篇10
1.協(xié)助物業(yè)服務中心經(jīng)理監(jiān)督員工按部門工作標準、操作流程進行各項工作開展;
2.負責協(xié)助擬定部門培訓計劃及實施;
3.指導員工按操作規(guī)程做好裝修申報手續(xù)的辦理、審批等工作;
4.負責安排部門員工做好物業(yè)費的收繳、催繳工作,提高收繳率;
5.定期拜訪業(yè)戶、傾聽業(yè)戶對物業(yè)各項服務的評價和意見,優(yōu)化業(yè)戶關系;
6.負責園區(qū)巡檢工作的開展;
7.負責業(yè)戶投訴工作的處理;
8.負責督導員工做好日常業(yè)戶接待、咨詢、報修服務;
9.協(xié)助部門做好各項社區(qū)文化活動;
10.協(xié)助公司做好業(yè)戶滿意度調查工作;
11.監(jiān)督、檢查業(yè)戶資料檔案管理;
12.完成上級交辦的其他任務。
物業(yè)主任招聘職責 篇11
1.領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作;
2.制定年度及階段性物業(yè)管理目標,深入一線,發(fā)現(xiàn)并解決社區(qū)物業(yè)管理的問題,持續(xù)全面提升社區(qū)物業(yè)管理品質。
3.負責制定本部門的工作計劃,并組織實施。根據(jù)具體情況安排本部門人員工作;
4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5.做好與各部門的橫向配合工作。
物業(yè)主任招聘職責 篇12
1.負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實。
2.負責跟進落實管理處工作中有關重大業(yè)主投訴等事項,并向經(jīng)理匯報。
3.執(zhí)行政府部門有關政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則,如《業(yè)主公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》等規(guī)定,并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。
4.負責做好社區(qū)文化的推廣工作計劃,并跟進落實有關活動的開展事項。
5.不定期巡視園區(qū)內各區(qū)域,并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。
6.負責指導、監(jiān)督下屬員工的工作,并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。
7.跟進、落實領導安排的各項工作。
8. 認真完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)主任招聘職責 篇13
1. 負責制定商場安全、消防、保潔、綠化等工作計劃并組織實施。
2. 負責監(jiān)管外判公司保安、保潔團隊的整體管理工作,對外包保安員、保潔員定期進行培訓、考核監(jiān)管工作,對新入職外包保安員進行面試檢查。
3. 貫徹執(zhí)行國家法律、法令以及有關安全保衛(wèi)、衛(wèi)生方面的規(guī)章制度和方針政策。
4. 負責監(jiān)控設備及消防設備設施的日常監(jiān)督管理。
5. 負責停車場及各公共區(qū)域日常安防及衛(wèi)生管理工作。
6.支持和配合市場部及營運部的工作,遇有項目舉行重大活動,事先安排好相關服務保障工作。
7.定期考核外判保安、保潔公司績效,并組織定期或專題會議,保障外判公司安防、衛(wèi)生質量符合公司要求。
8.組織實施對消防、監(jiān)控設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng),確保其完好有效,疏散通道和安全出口保證暢通。
9. 落實清潔衛(wèi)生目標管理責任制,認真執(zhí)行清潔衛(wèi)生工作規(guī)范,及時做好各種工作安排與檢查。
10.制定全套突發(fā)事件應急預案,并定期組織員工演練。
11.與政府部門保持良好關系,配合、協(xié)助相關政府部門處理有關各項事宜。
12.完成上級交代的其它工作。
物業(yè)主任招聘職責 篇14
1、在物業(yè)經(jīng)理的直接領導下開展工作,協(xié)助經(jīng)理制定本區(qū)分管項目的各項管理制度和工作計劃,并監(jiān)督實施;
2.負責業(yè)主/用戶需求服務質量的有效監(jiān)控;
3.對管理處有效開展社區(qū)文化活動,各類檔案資料管理規(guī)范負責;
4.負責本部門和管理處的培訓與考核組織工作;
5.組織定期、非定期的業(yè)主/用戶意見調查與分析;
6.負責與業(yè)主/用戶的溝通與協(xié)調工作并處理日常的投訴問題;
7.負責制定保潔員、客服的培訓計劃,并實施;
8.負責本部門人員班次安排及考核;
9.負責制定和編排公共區(qū)域清潔工作計劃和人力安排計劃;
10.對突發(fā)事件或緊急事故迅速做出反應,采取有效應急措施控制事態(tài)的蔓延,并及時報告上級領導;