天貓運營經(jīng)理的基本職責(zé)包含哪些方面(通用15篇)
天貓運營經(jīng)理的基本職責(zé)包含哪些方面 篇1
職責(zé):
1.整體負(fù)責(zé)店鋪運營管理工作,帶領(lǐng)團隊完成銷售目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)店鋪及產(chǎn)品推廣,提高流量;制定推廣計劃,執(zhí)行推廣方案,對推廣效果進行分析、評估,調(diào)整推廣策略;
3.負(fù)責(zé)店鋪的商品規(guī)劃、定價、銷售、促銷、推廣、編輯、匯總建檔等相關(guān)工作
4.制定促銷活動計劃,策劃活動方案,并帶領(lǐng)團隊執(zhí)行活動方案;
5.實時監(jiān)控店鋪運營數(shù)據(jù),對店鋪運營作出專業(yè)的分析及評估,及時調(diào)整運營推廣策略;關(guān)注和分析評估競爭品牌及行業(yè)數(shù)據(jù);
6.負(fù)責(zé)對外溝通、商務(wù)洽談與合作,建立公司與渠道及其它合作伙伴的良好關(guān)系;
7.領(lǐng)導(dǎo)管理團隊,明確團隊的崗位職責(zé)及崗位目標(biāo),協(xié)調(diào)合作部門工作,帶領(lǐng)團隊完成運營銷售目標(biāo);
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2. 有服裝旗艦店(銷售額3000萬及以上)經(jīng)驗,對推廣,規(guī)劃有豐富經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3.精通天貓以及其他平臺運營推廣,有直通車推廣經(jīng)驗;
4.精通客戶服務(wù)以及維護相關(guān)經(jīng)驗者;
5.優(yōu)秀的邏輯思維能力、學(xué)習(xí)能力,主觀能動性和責(zé)任心強;
6.有家居服等工作經(jīng)驗,尤其是從事過知名品牌運營管理的人員優(yōu)先考慮;
6.良好的全局觀,具有較強的管理能力和團隊合作精神;
天貓運營經(jīng)理的基本職責(zé)包含哪些方面 篇2
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)品牌天貓平臺的營銷,對店鋪的盈虧結(jié)果及運營狀態(tài)負(fù)責(zé);
2. 熟悉競品,了解行業(yè)特性,能夠制定品牌銷售策略和計劃;
3. 制定所負(fù)責(zé)項目的年度、季度、月度運營計劃,并按照計劃領(lǐng)導(dǎo)團隊完成各項任務(wù)指標(biāo);
4. 與品牌商針對產(chǎn)品資源、價格政策、售后流程以及各項事務(wù)進行有序的溝通協(xié)調(diào);
5. 與各合作方針對活動規(guī)則以及店鋪運營情況來爭取資源,有效達成銷售目標(biāo);
6. 項目運營過程中其他各項緊急事項的預(yù)案及處理。
任職要求:
1. 三年以上天貓旗艦店運營管理經(jīng)驗,有帶過億店鋪經(jīng)驗,并提供近一年數(shù)據(jù),美妝類目優(yōu)先;
2. 熟悉電子商務(wù)的運營模式及各項流程,熟悉天貓平臺各項推廣工具,如直通車、鉆展、聚劃算、CRM等;
3. 具備系統(tǒng)的數(shù)據(jù)解讀能力,前瞻性和統(tǒng)籌規(guī)劃能力;對市場有敏銳的觀察和判斷力;
4. 優(yōu)秀的溝通表達和談判能力,善于人際溝通交流;良好的匯報總結(jié)能力;
5. 較強的團隊管理能力和處理突發(fā)事件的靈活應(yīng)變能力。
天貓運營經(jīng)理的基本職責(zé)包含哪些方面 篇3
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司天貓?zhí)詫毜牡赇佂茝V及運營;
2、制定店鋪發(fā)展計劃,運營目標(biāo)。負(fù)責(zé)產(chǎn)品在平臺的運營推廣;
3、店鋪內(nèi)活動:活動主題確認(rèn),商品選品,頁面上線及銷售情況總結(jié);熟練操作活動報名流程,以及能獨立完成整套活動的籌備、策劃、執(zhí)行、后期效果評估;
4、商品經(jīng)銷存管理:預(yù)估銷量,且對商品的銷售庫存負(fù)責(zé);在線庫存調(diào)整及產(chǎn)品庫存調(diào)撥對;
5、對網(wǎng)上店鋪的銷量、跳出率、轉(zhuǎn)化率等作出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,及時對店鋪細(xì)節(jié)進行改進,并做好同行網(wǎng)站的數(shù)據(jù)采集、評估與分析。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè),3年以上天貓?zhí)詫氝\營管理及推廣經(jīng)驗;
2、熟悉活動報名規(guī)劃如類目活動、品牌團、聚劃算、特價等、并對相對活動資源進行競品分析;
3、了解天貓,熟悉收藏排名、標(biāo)題優(yōu)化,關(guān)鍵詞等獲取自然搜索免費流量,有爆款打造經(jīng)驗優(yōu)先;
4、熱愛互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè),具有優(yōu)秀的語言表達和溝通能力,有敏銳的市場觀察力,善于分析總結(jié);
5、具有較強的產(chǎn)品運營策劃能力,執(zhí)行能力、審美能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力和領(lǐng)悟能力。
天貓運營經(jīng)理的基本職責(zé)包含哪些方面 篇4
職責(zé):
1、制定并實施店鋪的年度、季度、月度整體運營計劃,帶領(lǐng)運營團隊達成公司經(jīng)營目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)店鋪活動的營銷推廣策劃,及時提出有效的運營解決方案;
3、根據(jù)產(chǎn)品行業(yè)屬性及市場/消費者特點,提升客戶體驗并挖掘客戶需求,優(yōu)化店鋪運營。
任職要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,具有5年以上工作經(jīng)驗,2年以上天貓店鋪主要運營負(fù)責(zé)人任職經(jīng)歷;
2、精通天貓規(guī)則,有清晰的電子商務(wù)項目運營思路,能針對不同業(yè)務(wù)階段制定有效的運營策略;
3、策劃及溝通能力強,有較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,項目執(zhí)行能力;
4、有團隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力,性格開朗,責(zé)任心強,為人誠信正直,有耐心;
5、具備較強的服務(wù)意識和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,抗壓能力強,能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境。
天貓運營經(jīng)理的基本職責(zé)包含哪些方面 篇5
1、 負(fù)責(zé)店鋪活動策劃、產(chǎn)品規(guī)劃,關(guān)注店鋪產(chǎn)品銷售,協(xié)調(diào)內(nèi)部各崗位工作
2、 負(fù)責(zé)制定店鋪運作月/周目標(biāo)及資源計劃,并傳達到團隊伙伴
3、 按照計劃調(diào)配產(chǎn)品,合理分工,引導(dǎo)并協(xié)助推廣專員進行活動報名,并監(jiān)督執(zhí)行,銜接各項目,做好店鋪整體安排
4、 負(fù)責(zé)大型資源活動的接洽,開發(fā)新型活動項目,吸引流量
5、 負(fù)責(zé)店鋪轉(zhuǎn)化率提升方案的出臺與實施,協(xié)調(diào)客服等多個部門,強化內(nèi)部運作環(huán)節(jié)
6、 負(fù)責(zé)店鋪危機事務(wù)處理,管理團隊內(nèi)部事務(wù),負(fù)責(zé)新人培訓(xùn)及幫帶
7、 維護內(nèi)部團結(jié),開展內(nèi)部員工活動,提升工作效率,加強團隊凝聚力
8、 協(xié)調(diào)外部團隊,執(zhí)行上級工作安排,配合其他部門工作
天貓運營經(jīng)理的基本職責(zé)包含哪些方面 篇6
職責(zé):
1、制定團隊銷售和毛利目標(biāo),分解目標(biāo)并跟蹤達成,對流量、轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)對接平臺,資源爭取、協(xié)調(diào);淘系行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)
3、負(fù)責(zé)與商品,運營,視覺,客服的整合營銷;
4、負(fù)責(zé)團隊管理及費用把控;
任職要求:
1、本科學(xué)歷,電子商務(wù)、營銷類專業(yè),年齡28-36
2、具備天貓運營(淘品牌)經(jīng)驗5年以上,童裝,女裝,男裝類目;
3、較強的團隊管理及決策力、創(chuàng)新能力;
4、事業(yè)心強、目標(biāo)管理、以結(jié)果為導(dǎo)向;
天貓運營經(jīng)理的基本職責(zé)包含哪些方面 篇7
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓平臺的搭建、規(guī)劃與運營,制訂營銷策略,建立完善的線上運營體系
2、負(fù)責(zé)制定部門全年運營規(guī)劃、產(chǎn)品營銷推廣方案,安排各項活動規(guī)劃的執(zhí)行、維護及改進,依據(jù)店鋪發(fā)展方向及品牌規(guī)劃,策劃實施各營銷活動,達成預(yù)期
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)與監(jiān)控公司天貓的線上運營,對運營數(shù)據(jù)進行分析,并根據(jù)分析結(jié)果進行調(diào)整和優(yōu)化
4、負(fù)責(zé)天貓店的規(guī)劃與拓展,制定銷售策略及促銷方案,對效果進行跟蹤、評估
5、負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)各項運營指標(biāo)進行分析和總結(jié),制定合理的運營計劃
6、負(fù)責(zé)策劃天貓的營銷推廣策略、協(xié)調(diào)與管理
5、團隊內(nèi)部管理與人員培養(yǎng):依據(jù)公司各項管理制度進行團隊各崗位履職的管理和培養(yǎng),確保團隊人員提升工作技能和團隊正常運營
任職資格:
1、 大專及以上學(xué)歷,具有3年以上天貓電商平臺運營管理經(jīng)驗優(yōu)先,曾運營線上年營業(yè)額千萬級的品牌者或者有彩妝、個護行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2、 熟知電商平臺相關(guān)政策及規(guī)定,善于分析運用運營數(shù)據(jù),制定有效電商運營策略
3、 具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的團隊組織能力,快速有效解決問題
天貓運營經(jīng)理的基本職責(zé)包含哪些方面 篇8
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體運營與日常管理工作,達成店鋪銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)制定和落實線上店鋪月度、季度、年度整體運營和營銷規(guī)劃及客戶關(guān)系管理工作。
3、天貓電商平臺營銷工具研究,制定營銷推廣方案。
4、根據(jù)平臺、品牌、節(jié)日等波段策劃營銷活動,活動跟蹤、異常處理、活動總結(jié)及改進;
5、調(diào)整天貓店鋪的運營節(jié)奏,完成店鋪銷售目標(biāo);
6、團隊成員的工作安排及指導(dǎo)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,必須有天貓運營經(jīng)驗3年以上,
2、較強的計劃執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力;
3、執(zhí)行力強,能承擔(dān)高強度的工作壓力;
4、市場和數(shù)據(jù)敏感度高,能根據(jù)產(chǎn)品的生命周期、節(jié)慶因素、競爭對手因素策劃并執(zhí)行活動;
5、有成功天貓POP電商運營的經(jīng)驗;
天貓運營經(jīng)理的基本職責(zé)包含哪些方面 篇9
職責(zé):
1、統(tǒng)籌天貓旗艦店、專賣店鋪的運營銷售,帶領(lǐng)團隊達成平臺店鋪銷售目標(biāo);
2、制定天貓平臺總的銷售規(guī)劃,指導(dǎo)店長制定店鋪銷售規(guī)劃,并能根據(jù)銷售情況對規(guī)劃做好合理調(diào)整;
3、根據(jù)銷售規(guī)劃做好平臺店鋪崗位人員分工協(xié)作安排,并跟進銷售進度的達成;
4、負(fù)責(zé)平臺及產(chǎn)品公司的溝通對接工作,建立良好的關(guān)系,為店鋪爭取銷售資源;
5、負(fù)責(zé)團隊的管理激勵及人員培養(yǎng)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、3年以上較大規(guī)模實戰(zhàn)經(jīng)驗;
3、精通各大B2C平臺及開放平臺規(guī)則;具備較強的營銷策劃審核能力,對消費者有較強的認(rèn)知能力;有較強的協(xié)調(diào)溝通能力
天貓運營經(jīng)理的基本職責(zé)包含哪些方面 篇10
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)天貓商城網(wǎng)店的整體規(guī)劃、建立、營銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)天貓商城網(wǎng)店各種促銷及營銷策劃,使商品促銷實現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營;
3、對天貓商城店鋪運營管理以及人員組織結(jié)構(gòu)進行全面的負(fù)責(zé);
4、對天貓商城網(wǎng)上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;
5、負(fù)責(zé)天貓商城店鋪的產(chǎn)品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產(chǎn)品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產(chǎn)品促銷(策劃活動方案、執(zhí)行促銷活動、協(xié)助促銷宣傳)、產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品匯總建檔;
6、制定月度銷售目標(biāo),活動的策劃實施等。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷,三年以上天貓商城運營經(jīng)理工作經(jīng)驗,作為主運營操盤,電器類目的天貓店鋪優(yōu)先考慮;
2、熟悉淘寶的運營規(guī)則,熟悉網(wǎng)絡(luò)操作流程、精通淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶推廣工具推廣;
3、熟悉品牌建設(shè),有整合資源、創(chuàng)新經(jīng)營的思想;
4、具有敏銳的商業(yè)和市場意識,明確市場定位。精通電商店鋪的數(shù)據(jù)分析、把握產(chǎn)品的銷售節(jié)奏;
5、應(yīng)具備的素質(zhì)能力良好的管理能力、團隊協(xié)調(diào)工作能力、較強的規(guī)劃能力、有較強的執(zhí)行力、分析問題及解決問題能力強、富有激情與進取精神,敢于承擔(dān)責(zé)任。
天貓運營經(jīng)理的基本職責(zé)包含哪些方面 篇11
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體規(guī)劃、建立、營銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2. 負(fù)責(zé)天貓店鋪各種促銷及營銷策劃,使商品促銷實現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營;
3. 對店鋪運營管理以及人員組織結(jié)構(gòu)進行全面的負(fù)責(zé);
4. 對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;
5. 負(fù)責(zé)天貓店鋪的產(chǎn)品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產(chǎn)品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產(chǎn)品促銷(策劃活動方案、執(zhí)行促銷活動、協(xié)助促銷宣傳)、產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品匯總建檔;
崗位要求:
1. 三年以上天貓店鋪工作經(jīng)驗,有家居建材行業(yè)天貓店鋪運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 熟悉天貓平臺O2O類店鋪的運營及推廣規(guī)則;
3. 有一定的團隊管理經(jīng)驗,可以充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,提高效率。
4. 精通天貓的營銷規(guī)則,熟悉天貓會員的購物習(xí)慣和購物心理;
5. 良好的策劃推廣和項目執(zhí)行能力;
天貓運營經(jīng)理的基本職責(zé)包含哪些方面 篇12
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓、淘寶店鋪的直通車推廣、店鋪運營、活動策劃等;
2、依據(jù)公司營銷策略和目標(biāo),策劃組織產(chǎn)品的店鋪 推廣活動;
3、制訂活動及新品的推廣計劃、精準(zhǔn)的廣告投放策略,有效提升店面知名度、關(guān)注度,提高商品銷售;
4、收集市場行情及競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,匯總與分析,掌握投資風(fēng)險;
5、需有3年或以上的電子商務(wù)運營和銷售經(jīng)驗。
6.負(fù)責(zé)天貓?zhí)詫毣顒訄竺咝犹詫殹⑻熵埞俜劫Y源,協(xié)調(diào)與合作商家、企劃、客服、分銷之間的工作;
7.負(fù)責(zé)監(jiān)控分析店鋪的uv、pv、銷量、跳失率、轉(zhuǎn)化率等,做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,及時調(diào)整店鋪相關(guān)內(nèi)容和運維決策,完成公司的目標(biāo)銷售額;
8.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)容(首頁、詳情頁、列表頁等)的優(yōu)化,加強產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)推薦,提升客單價和店鋪轉(zhuǎn)化率。
任職要求:
1、3年以上電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)驗;
2、有良好的服務(wù)狀態(tài)與心態(tài),專業(yè)的服務(wù)精神,務(wù)實
3、具有良好的學(xué)習(xí)能力及溝通能力;積極主動有責(zé)任感。
4、致力于在電子商務(wù)行業(yè)長期發(fā)展,晉升
5、有良好的團隊合作精神,能吃苦、能長期穩(wěn)定工作。
天貓運營經(jīng)理的基本職責(zé)包含哪些方面 篇13
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)天貓部門的整體運營計劃制定(周計劃 月計劃 年計劃)跟進、及達成目標(biāo)銷售;
2.負(fù)責(zé)天貓部門的日常運營管理,及活動營銷活動方案策劃跟進,并監(jiān)督執(zhí)行, 達成活動KPI產(chǎn)出;
3. 負(fù)責(zé)每日天貓平臺經(jīng)營數(shù)據(jù)及市場競爭數(shù)據(jù)分析,分析問題找到解決方案及統(tǒng)籌落地執(zhí)行,找出針對性的問題解決方案,維護達成日常銷售;
4. 負(fù)責(zé)跟進日常運營需求,有效對接公司內(nèi)部資源如 產(chǎn)品 客服 倉儲 品牌等,完成既定考核數(shù)據(jù)如 庫存動銷率,完成銷售目標(biāo);
5.負(fù)責(zé)部門運營人員管理,人員帶教,能力提升,KPI考核績效制定及KPI目標(biāo)達成約談,維護團隊人員穩(wěn)定性,及保持血液流通率;
任職要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,具有5年以上工作經(jīng)驗,2年以上天貓店鋪主要運營負(fù)責(zé)人任職經(jīng)歷;
2、精通天貓規(guī)則,有清晰的電子商務(wù)項目運營思路,能針對不同業(yè)務(wù)階段制定有效的運營策略;
3、操盤過千萬級項目,有成功案例;華為、寶潔、阿里、騰迅等大企業(yè)做過的營銷策劃、推廣及經(jīng)驗優(yōu)先;
4、項目/類目不強制限制,有化妝品、服飾、珠寶、鞋業(yè)等類目或全網(wǎng)類目前三的企業(yè)擇優(yōu)取用;
5、熟悉或擁有線上、線下的營銷渠道及媒體渠道;
6、策劃及溝通能力強,有較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,項目執(zhí)行能力;
7、具備較強的服務(wù)意識和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,抗壓能力強,能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境。
天貓運營經(jīng)理的基本職責(zé)包含哪些方面 篇14
職責(zé):
1.熟悉和掌握電子商務(wù)運營模式,熟悉電子商務(wù)運營的采購/訂單提交/訂單處理/物流配送/客戶服務(wù)各流程及管理。
2.店鋪產(chǎn)品組合規(guī)劃,產(chǎn)品描述頁優(yōu)化管理,提高商品轉(zhuǎn)化率。
3.負(fù)責(zé)天貓平臺搭建及運營團隊組建。
4.負(fù)責(zé)天貓平臺運營,推廣策略,線上營銷,活動策劃,日常運營,團隊日常工作流程等管理。
5.熟悉各電商平臺運營環(huán)境,交易規(guī)則,天貓、淘寶網(wǎng)站廣告資源。
6.年度大促銷、店鋪活動、主題活動的方案策劃及執(zhí)行安排。
7.競價投放操盤,負(fù)責(zé)直通車鉆展等等競價工具的投放,實時監(jiān)控,分析流量數(shù)據(jù)并不斷優(yōu)化,提高流量、點擊率和轉(zhuǎn)化率。
8.負(fù)責(zé)安排下屬投放任務(wù),并對團隊成員績效考核管理,對運營方案做到及時溝通培訓(xùn),爭取資源。
任職要求:
1.三年以上天貓客服店鋪專業(yè)工作經(jīng)驗(相同職位或?qū)Φ嚷毼?。
2.了解電商平臺運營管理步驟。
3.有良好的邏輯思維能力,溝通表達能力
4.對易經(jīng)文化及產(chǎn)品感興趣者優(yōu)先
天貓運營經(jīng)理的基本職責(zé)包含哪些方面 篇15
職責(zé):
1.整體負(fù)責(zé)店鋪運營管理工作,帶領(lǐng)團隊完成銷售目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)店鋪及產(chǎn)品推廣,提高流量;制定推廣計劃,執(zhí)行推廣方案,對推廣效果進行分析、評估,調(diào)整推廣策略;
3.負(fù)責(zé)店鋪的商品規(guī)劃、定價、銷售、促銷、推廣、編輯、匯總建檔等相關(guān)工作
4.制定促銷活動計劃,策劃活動方案,并帶領(lǐng)團隊執(zhí)行活動方案;
5.實時監(jiān)控店鋪運營數(shù)據(jù),對店鋪運營作出專業(yè)的分析及評估,及時調(diào)整運營推廣策略;關(guān)注和分析評估競爭品牌及行業(yè)數(shù)據(jù);
6.領(lǐng)導(dǎo)管理團隊,明確團隊的崗位職責(zé)及崗位目標(biāo),協(xié)調(diào)合作部門工作,帶領(lǐng)團隊完成運營銷售目標(biāo);
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,精通天貓運營;
2.有鞋類、服飾等相關(guān)工作經(jīng)驗,尤其是從事過知名品牌運營管理的人員優(yōu)先考慮;
3.優(yōu)秀的邏輯思維能力、學(xué)習(xí)能力,主觀能動性和責(zé)任心強;
4.良好的全局觀,具有較強的管理能力和團隊合作精神。