營運督導的具體職責范圍（精選21篇）

營運督導的具體職責范圍 篇1

　　職責

　　1、負責區域的整體運營工作;

　　2、負責區域的客戶及店鋪運營工作;

　　3、做好區域內終端及店鋪動銷策劃提升帶動工作;

　　4、做好區域推廣終端及店鋪落地內容工作;

　　5、對客戶店鋪員工及終端團隊進行培訓提升工作;

　　6、對區域客戶店鋪及終端進行考核工作;

　　7、協助解決客戶訴求性需求，確保合作關系得以穩健發展;

　　8、客戶售后與部門的工作銜接管理;

　　任職要求：

　　1、大專學歷，有化妝品行業CS渠道及門店營運經驗2年及以上工作經歷;

　　2、五觀端正、形象氣質佳;

　　3、能獨立管理及帶領團隊;

　　4、能獨立制定門店活動方案;

　　5、能帶動銷活動，銷售能力強，抗壓能力強，身體健康，能適應全國出差;

營運督導的具體職責范圍 篇2

　　1、擬定區域內各門店年度、月度及特殊節假日時段的銷售任務指標;指導各門店對銷售任務進行分解，跟進和推動門店銷售任務的達成;

　　2、對門店日/月的銷售進行統計和分析，關注關鍵指標包括(銷售額、來客數、客單價、時段營業額、主推達成、人效、坪效、庫存周轉等);

　　3、店鋪的日常巡查，現場/商品/促銷活動/人員的監督和檢查，對巡店發現的問題匯總及提出改善方案并落實方案;

　　4、參與滯銷品、近期品處理方案的擬定，并跟進執行;

　　5、開展區域內門店商圈和行業競爭對手的市場調研并提出有效建議;

　　6、區域內門店之間合理的人員調配，保障區域所有門店的正常運作;

　　7、新員工培養的監督和落實，人員考核及人才梯隊培養和儲備;

　　8、門店員工服務及銷售技能的監督和培訓;

　　9、了解員工思想動態，解決員工提出的困難和問題，進行團隊建設，合理控制員工流失率;

　　10、根據公司的財務制度，嚴格監督各門店營業款、現金、單據的規范操作和流轉安全。

營運督導的具體職責范圍 篇3

　　職責：

　　1、 負責全國各地加盟商新開店鋪的帶店指導，確保新店快速營業;

　　2、 根據加盟商需求，派駐已開店鋪指導，幫助加盟商解決問題，提升業績;

　　3、 駐店期間，負責對店鋪人員進行各項培訓，落實總部的各項營銷策略，確保店鋪銷售指標的達成及運營管理水平的提高;

　　4、 監督駐店店鋪VI、SI及貨品標簽，突出品牌定位及貨品特色。

　　任職資格：

　　1、 高中或中專以上學歷;

　　2、 3年以上珠寶零售行業銷售經驗，2年以上店鋪管理經驗;

　　3、 具有良好的溝通協調能力及店務管理能力;

　　4、 具有良好的服務意識、職業道德和團隊精神。

　　5、 具有港資珠寶品牌店長經驗者優先考慮;

營運督導的具體職責范圍 篇4

　　1、指導門店的營運管理;

　　2、實施分店巡視支持工作，收集、整理、分析并上報相關經營信息;

　　3、監控分店經營狀況，及時上報和處理;

　　4、區域標桿店建立;

　　5、在支持過程中協助分店擬定盈虧平衡點、量化標準及成本核算，并督導執行;

　　6、對分店員工進行單店管理制度和相關技能培訓;

　　7、監督檢查分店產品、裝修及物資配送情況是否違規、違約、對不符合要求的提出改進意見,并追蹤實施;

　　8、將出品標準執行到門店;

　　9、收集餐飲市場和競爭對手的相關信息，針對性提出分店產品調整和營銷方案，并追蹤實施;

　　10、以身作則，把公司企業文化和經營理念傳播到分店;

　　11、能夠根據門店及周邊競品的實際情況，為上級經理提出的合理的促銷方案建議，幫助門店提升業績;

　　12、需適應出差。

營運督導的具體職責范圍 篇5

　　職責：

　　1、保持電話暢通，服務規范用語;

　　2、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢，按照相應流程給予客戶反饋;

　　3、能及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報;

　　4、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務;

　　5、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作;

　　6、與業務部門或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據。

　　任職要求：

　　1、全日制統招專科以上學歷，22--28周歲;

　　2、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優秀的語言表達能力和溝通能力;

　　3、熟練使用辦公軟件;

　　4、較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題;

　　5、以客戶為主，具有積極、優秀的服務意識，工作熱情，對待客戶耐心禮貌。

營運督導的具體職責范圍 篇6

　　1、負責管理與追蹤區域門店的日常營運管理工作及對各管轄區域內的門店營運結果負責。

　　2、負責完成所管轄區域門店的各項經營、管理指標。

　　3、負責執行并追蹤門店營運系統執行及人員培訓、評估執行的結果;

　　4、負責及時發現，輔導并監督門店存在的問題，確定改善方案及追蹤進度;

　　5、熟悉餐飲行業及熟練制作各類成本營業報表。

營運督導的具體職責范圍 篇7

　　職責：

　　1、定期組織店長培訓、召開店長會議;

　　2、根據公司全年銷售目標進行分解，監督協助完成門店銷售業績;

　　3、定期對門店人員進行相應培訓;

　　4、對所負責片區門店的人員、銷售業績、貨品進行管理;

　　5、根據具體市場活動方案，完成、推廣公司或單店的市場活動細則，并對具體活動進行跟蹤;

　　6、定期巡店，做好日常監督工作;

　　任職要求:

　　1、具備3年以上門店連鎖管理和營銷工作經驗;

　　2、具備較強的溝通、處理問題能力;

　　3、具備較強的主觀能動性

營運督導的具體職責范圍 篇8

　　職責：

　　1、研究商圈，調查競爭品牌動態，市場動態，能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發展的趨勢;

　　2、嚴格執行公司的加盟政策，完成區域加盟業務目標;

　　3、制定本部門工作計劃，分解部門業績指標，并督促區域客戶完成計劃;

　　4、協助加盟客戶進行店面營運、貨品陳列、貨物調配等工作;

　　5、定期與加盟客戶溝通，實時了解客戶的需求，分析其市場環境、營業狀況，形成營運報告;

　　6、負責組織加盟商培訓與銷售指導工作，如店面運營與管理等，協助客戶提高業績。

　　任職要求：

　　1、22-30歲，本科及以上學歷，3年零售行業營運工作經驗;

　　2、具備較強溝通協調能力、親和力、感染力與管理能力，能夠獨立培訓員工;

　　3、具備良好的數據分析能力，熟練使用辦公軟件及ERP系統;

　　4、良好的職業操守，能夠適應經常出差。

營運督導的具體職責范圍 篇9

　　職責：

　　1、負責完成公司及加盟門店各項運營計劃，包括落實執行年度、季度、月度工作計劃等;

　　2、負責加盟商店面的開業籌備、營運、培訓、活動推廣;

　　3、根據對區域門店運營數據的跟蹤，指導門店調整運營策略，提高門店盈利能力;

　　4、對接客戶和協調相關部門工作;如：設計部、培訓部等;

　　5、執行上級領導交代的其它工作。

　　【任職資格】

　　1、23-35歲，大專及以上學歷;

　　2、有1-2年輕餐飲管理經驗，曾擔任過喜茶、奈雪、大卡司、COCO奶茶、大口九、一點點、太平洋咖啡店長等知名品牌公司管理職位優先;有同行業同崗位工作經驗者優先，

　　3、有大型餐飲連鎖品牌運營門店店長經驗優先或具備2年以上餐飲店面經營管理工作經驗;

　　4、熟悉中西餐運營模式或餐飲連鎖加盟門店經營管理各環節的運作流程;

　　5、熟悉計算機和互聯網，熟練使用Office辦公軟件和搜索引擎;

　　6、具有較強的溝通能力與協調能力，能吃苦耐勞，具有較強的責任心，善于發現問題、解決問題。

營運督導的具體職責范圍 篇10

　　職責：

　　1、負責區域各店面的營運管理工作，按公司要求嚴格執行營運管理規范和各項管理制度，保證各店面營運的正常進行;

　　2、根據公司下達的指標，認真做好管轄區域店面門店的經營管理工作;

　　3、負責本區域的店長、店員管理，了解員工思想動態，加強各店面的員工教育，并培養店員的敬業精神;

　　4、根據各店面的經營和銷售情況，對各店面進行針對性的指導，并給予改進措施，提高店面效益;

　　5、及時與區域各店長進行溝通，不斷提高服務質量，并妥善處理顧客投訴;

　　6、認真組織實施市場調查，反饋調研信息，并及時為本區域的各店面提供市場建議。

　　任職資格：

　　1、具有較強的溝通、協調、執行能力;

　　2、對連鎖企業有較深的認識;

　　3、須懂得電腦操作，組織能力強，有分析能力;

　　4、具有吃苦耐勞精神、強烈的責任心和良好的職業道德操守;

　　5、3年以上中餐連鎖餐飲企業同等管理工作經驗;

　　6、熟悉門店績效考核及激勵;

營運督導的具體職責范圍 篇11

　　職責：

　　1、負責管轄區域內終端門店店鋪運營，銷售任務的落實;

　　2、負責跟進管轄區域內終端門店每日店鋪數據上傳的準確性和及時性，

　　3、負責管轄區域內終端門店促銷方案和激勵方案的擬定;

　　4、協助門店塑造整潔、舒適的購物環境，確保顧客得到良好的購物體驗;

　　5、完成直接上級交付的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專及以上學歷;

　　2、 三年以上從事過鞋服行業工作經驗;

　　3、 對數據敏感度強，有團隊協作意識，抗壓能力強，有目標感，有客戶意識，能接受出差和加班，接受大小休。

營運督導的具體職責范圍 篇12

　　職責：

　　1.每天跟進門店的數據情況，及時發現問題(單量，曝光，出品)并解決問題，在分析的基礎上了解商圈情況，了解線下情況，同時對比與其它品牌的優劣勢，完成對門店數據匯總分析后致電老板詳細溝通方案目的，讓老板理解以及配合。

　　2.定期優化門店頁面和上報活動(與老板溝通)

　　3.檢查整理門店新活動的生效，舊活動失效情況和實際操作是否正確失效及時續期。

　　4.新店的對接，做好開業方案，與老板溝通，了解門店人工鋪租等費用以便制定合理活動方案。

　　5.收集優質評論回復模板，督促門店回復評論做好用戶維護。

　　7.待店運營，了解門店日常運營狀況，發現問題提出方案并推進落地實施

　　8.設計節日活動方案并跟進相關設計需求

　　9.針對店鋪做的活動進行數據登記

　　10.店鋪日常維護工作，上新，下架商品及活動

　　11.店鋪日常設計需求溝通，提交及跟進

　　崗位要求：

　　1.一年以上運營工作經驗優先。

　　2.具備良好的客戶溝通、協調及處理問題的能力,思路清晰且具有一定的創新意識;

　　3.熟練掌握Word、Excel、PowerPoint等常用計算機軟件的操作;

營運督導的具體職責范圍 篇13

　　職責：

　　1.指導轄區內所轄門店的營運管理;

　　2.轄區內所轄門店的原物料調配，設備的使用管理;

　　3.了解轄區各門店的運營要求，提供人員培訓和其它解決方案;

　　4.公司各項政策的落實執行過程及效果的監督與評估;

　　5.能夠根據門店及周邊競品的實際情況，為上級經理提出的合理的促銷方案建議，幫助門店提升業績。

　　任職要求：

　　1.從事餐飲2年以上工作經歷，快餐行業店經理1年以上經歷;

　　2.具備豐富的一線工作經驗，對連鎖餐廳管理體系的組織管理等有深刻的了解;

　　3.具備一定的市場分析能力，組織能力，溝通能力。

營運督導的具體職責范圍 篇14

　　職責：

　　1、協助營運主管及時發現門店問題并予以解決，及時向公司領導匯報，協助團隊完成公司的銷售目標;

　　2、及時對所轄區域的銷售人員進行培訓，必要時現場帶動和指引;

　　3、協助指導新店的開業，并確保開店的質量，對門店經營情況和產品陳列進行綜合分析，協助調整銷售策略和人員安排，提高促銷活動的質量和效果;

　　4、根據公司要求執行、規范加盟店日常管理流程;

　　5、對店面業績和日常操作進行監控。

　　任職要求：

　　1、有零售店面工作和管理經驗，最好做過柜長或以上的職位;

　　2、做事認真、負責，能吃苦;

　　3、能適應頻繁出差或短期駐店工作;

　　4、性格外向，溝通能力強。

營運督導的具體職責范圍 篇15

　　職責：

　　1.負責加盟店內前期準備及店鋪后期執行的相關工作。

　　2定期巡查店鋪，監督指導直營店和加盟店的銷售，監督店鋪促銷活動的執行及促銷結果的反饋工作，填寫巡店報告。

　　3.監督公司各項政策在直營店和專賣店的執行情況。

　　4.協助加盟店的綜合培訓。

　　任職資格：

　　1、餐飲行業工作經驗1年以上，有知名大型連鎖餐飲快消企業(KFC、麥當勞等)工作經驗者優先;

　　2、能獨立完成對店鋪規范的跟進指導;

　　3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞;

　　4、性格開朗，為人正直，有較強的親和力和敬業精神;

　　5、具有較強的組織、協調、溝通能力及分析問題、解決問題的能力;

　　6、熟練操作各類辦公軟件。

營運督導的具體職責范圍 篇16

　　職責：

　　1、完成公司制定的區域業績目標;

　　2、定期巡視區域終端店鋪，維護品牌形象;

　　3、處理區域已開業店鋪日常事務，提升單店業績;

　　4、協助新店開業，做開業活動策劃，店鋪人員培訓;

　　5、協助未/已開業客戶訂貨。

　　【任職要求】

　　1、服裝行業同等崗位1年或以上的工作經驗;

　　2、性格開朗，樂觀，具備良好的溝通能力，能獨立與各部門溝通，處理加盟店鋪日常事務;

　　3、學習能力強，有上進心，具備一定的培訓能力;

　　4、做銷售數據分析，貨品數據分析;

　　5、團隊意識和執行能力強。

營運督導的具體職責范圍 篇17

　　職責：

　　1、制定所轄區域季度/月度/節令銷售計劃，并跟進計劃達成;

　　2、負責推進和執行公司的各項系統和日常工作，達成公司的各項指標;

　　3、對團隊成員業績和能力進行考察評估，提升團隊成員能力;

　　4、對所轄門店進行檢查，現場輔導團隊成員開展工作;

　　5、維護公司的各種資訊安全，提升品牌形象;

　　6、對于營運數據敏感，并能通過數據分析給出有效解決方案;

　　7、完成上級交代的其它事情。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，5年以上知名連鎖餐飲企業門店管理經驗;

　　2、對門店管理崗培訓和發展以及人才梯隊的建設有一定的想法和執行度;

　　3、對市場的消費動態具有敏銳的洞察力，分析力;

　　4、有良好的溝通協調能力。

營運督導的具體職責范圍 篇18

　　職責

　　1、負責所轄區域門市人員的招募、培訓和調配;

　　2、對門市人員業績和能力景象考察評估，定期上交各項報表和數據;

　　3、對轄區內門店經營情況協助調整銷售活動和人員安排;達成每月業績目標;

　　4、根據公司要求執行、規范門市員工日常管理流程;

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，兩年以上管理經驗;

　　2、能獨立開展工作;

　　3、具備良好的溝通能力和人員管理能力;

　　4、表達流利，思維敏捷，能吃苦耐勞，責任心強，能承受較大工作壓力;

　　5、熟練操作辦公軟件。

營運督導的具體職責范圍 篇19

　　職責：

　　根據公司經營目標，統計分析門店經營目標、利潤目標達成情況，并制定相關行動計劃

　　確保門店QSC改善，執行公司政策達到公司目標，創造*QSC狀態。

　　協助店經理制定每月單店活動，并報公司審批

　　協助店經理正確執行公司、單店的活動;并在活動結束后進行總結

　　嚴格執行新產品及新的作業程序，確保門店100%執行

　　協助門店經理做好員工的培訓工作

　　督導為公司內部培訓講師，負責對門店員工進行理論知識的講解、培訓

　　對門店店長的工作績效進行評估、回饋，提升門店店長的工作業績

　　傳達最新公文監督落實執行情況，嚴格執行公司各項政策

　　確保餐廳固定資產的正確性，并協助門店經理做好門店固定資產維護工作

　　協助店長與公司其他部門的溝通、互動

　　總經理交辦的其他工作

　　任職要求：

　　大專及以上學歷，28-35歲

　　有連鎖餐飲執行、管理工作經驗者優先;

　　熟知門店個崗位工作流程及工作標準、要求;

　　具備指導門店開展工作的相關培訓技能，包括服務技巧、服務話術、推銷話術等相關技能;

　　具備團隊合作及溝通能力、強有力的影響力和推動能力;

營運督導的具體職責范圍 篇20

　　1、負責加盟店按照部門要求落實各項日常工作

　　2、負責加盟店的工作量及服務率，保證公司服務質量

　　3、負責有關文件的受控與發放

　　4、負責組織加盟商的運營培訓工作

　　5、定期對加盟商滿意度進行調查，對服務狀況及加盟商要求做調整

　　6、妥善處理加盟商提出的有關問題，維護加盟商的良好關系

　　7、協調相關部門做好工作，時時與相關部門對接加盟商情況，保證加盟店正常運營

　　8、負責對所遇到的問題進行統計、整理、分析

　　9、負責團隊建設及新進人員的培訓工作

營運督導的具體職責范圍 篇21

　　1.督促所轄門店按公司標準化營運;

　　2.指導和督促所轄各店實現既定經營目標;

　　3.指導、協助所轄門店經理，做好協調餐廳前、后場關系工作，加強餐廳管理;

　　4.把握所轄各店市場動態，及時為各店提出合理營銷方案;

　　5.督促公司各項管理規定在所轄店里的有效執行;

　　6.協助所轄店經理處理各類突發事件

　　7.協助和指導轄區店經理處理與工商、稅務、衛生和物業等相關單位的關系;

　　8負責對轄區新開店前期準備(暫時);

　　9.負責基礎員工招聘和培訓;

　　10.負責各種促銷活動的準備，并組織實施;

　　11.負責開業試營業期間的督導和培訓;